吸っている際にLEDが赤く点滅する場合 単純に電池切れである可能性が高いです。 まずは、 プルームテック本体の充電を完了させて様子をみて ください。 また、これが原因で故障と思ってググったのであれば、もう一度説明書を読み返して基本的な仕様を確認することをおすすめします。 プルームテックの保証期間や保証適用時の注意点 iQOSが故障した際の保証は1年間となっていますが、保証に関してはプルームテックも同じく 1年間 となっています。 プルームテック自体そこまで故障が多いわけではないので、これだけの期間があれば故障した際にも安心です♪ また、 「これだけ長い保証期間があるのだから故障しても安心!」 と思いますが、実はいくつかの条件があるのを知っていますか? プルムテックについてです。昨日まで普通に使えていたプルムテックなの... - Yahoo!知恵袋. 以下に故障に対する修理に必要な条件をまとめてみたので、ご存知ない方は参考にしてみてください。 製品登録済みの方は1年間の保証期間内 まず、1年以上経ってしまっている場合は 保証の対象外 となってしまいます。 期間内であるかどうか確認するためにも買った日付をある程度覚えておくことをおすすめします。 この 保証期間内というのが大事 です! 保証書が残っているかも重要 スターターキットを買った際に何枚か紙が入っていたのを覚えていますか? 「そんなの知らないし、もう捨ててしまった」 という方もいるかもしれませんが、 大前提としてこの保証書がないと故障の保証対象外 となってしまいます。。 これはプルームテックに限ったことではなく、どんな製品でも言える事なので保証書は大切に保管しておきましょう! 念のためレシートが残っているかも確認 いつどこで購入したのかを証明するためにレシートが必要になるケースもあります。 「いやいや、保証書は残してるけどレシートまで残してないよ」 って方もたくさんいると思いますが、そこで諦めずにとりあえずプルームテック専用カスタマーサービスに相談してみましょう。 基本的にはサポートセンターのほうである程度柔軟な対応をしてくれますが、 稀にレシートが必須という場合もある のでそこは予め理解しておくように。 スターターキットが全て揃っているか プルームテックは保証期間内であれば、新品のスターターキットと交換してくれる場合が多いです。 しかし、交換には故障した 本体バッテリー、USBチャージャー、アダプターを専用のキットに入れて着払いで送る必要がある ので、この中の1つでも足りないと故障していても交換できません。 特にアダプターは失くしてしまうことが多いので プルームテックのアダプターはしっかりと保管 して、故障の可能性がある場合には別のアダプターを購入して使用することをおすすめします。 製品登録を済ませてあることも大事 プルームテックの故障に対する保証としてこれが1番忘れられがちだと思います。 iQOSを持っている方は製品登録をちゃんとしていると思いますが、実はプルームテックにおいても製品登録をしなければいけません!
?」と思ってから登録するのでは遅いということがわかりますね。プルームテックはアイコスに比べて故障が少ないとされていますが、事前準備が大切です。 プルームテックはメールでも問い合わせをすることができる プルームテックは電話だけではなく、メールでも問い合わせをすることができます。 メールでの問い合わせ方法 メールは「プルームテックサポート」より「WEBからのお問合わせはこちら」を選択→「20歳以上かの年齢確認」→必要事項の入力画面に移ります。 入力画面では お問い合わせカテゴリ 名前 郵便番号 住所 生年月日 電話番号 メールアドレス 確認用メールアドレス お問い合わせ内容 以上の項目を入力し確認後メールを送信します。 電話より日数はかかるので注意 メールのほうが問い合わせがしやすい、電話だと仕事で時間帯がなかなか調整できない、そんな人はWEB問い合わせをぜひ活用してみてください。メールの場合すぐに返答がもらえるわけではないので、電話よりも日数がかかる場合もありますのでご注意ください。 また、メールでの問い合わせでは会員情報の有無を聞かれることはありませんが、事前に登録しておくのをおすすめします。メールからの問い合わせは故障などではなく、使い方などプルームテックで困ったことがあった時に使う場所だと思っておくといいでしょう。 プルームテックのたばこカプセルの到着が遅れている? プルームテックの公式サイトからたばこカプセルを購入することができますが、当初は注文してから2日〜3日もあれば届くものでしたが、今は1週間以上の時間がかかることも増えているようです。 問い合わせの内容でもたばこカプセルがなかなか届かないといったものが多く、受注や対応が追いついていない可能性もありそうです。注文した商品が届かない時などは、プルームテックの公式サイトより電話で問い合わせをしてみるといいのではないでしょうか。メールだともっと時間がかかりそうなのでおすすめしません。 まとめ プルームテックを電話で問い合わせをする時・交換依頼をする時、メールで問い合わせをする時の説明をしました。 いずれにしても対応に時間がかかることもありますので、プルームテックの事前登録は済ませ、不具合を感じたら電話で問い合わせをするとでいいでしょう。(その他使用方法などは公式サイトに記載&メールにて問い合わせ) 電話時に準備することも少ないですし、アイコスよりも電話はつながりやすいので安心です。特に急ぎの場合は、平日の朝一番で電話をかけることをおすすめします。 掲載店舗数約2万店舗、修理サポート記事1, 000本、クチコミ数12万件を超える日本最大級の修理店情報サイト「最安修理ドットコム」に掲載しませんか?
6月 追記 プルームテックの互換品としても使えるこんな商品を発見しました。詳しく解説した記事がこちらです。 べイプ TARLESS(ターレス)はプルームテック互換機として使えるおすすめべイプ! 愛煙家の方で加熱式タバコの「アイコス」や「グロー」、「プルームテック」をお使いの方は多いと思いますが、その中でもVAPE... 続きを見る パパ さっそく使ってみたけど、なかなかいい感じです。 2019. 11月 追記 またまたいい商品発見!禁煙を考えていて、アイコスよりプルームテック派だった人にはめちゃオススメ。 ノンニコチン Frienbr【フレンバー】ってどう?CLOUD17を購入してみたのでレビューします! 香りの付いた蒸気を吸って、たばこのように楽しめる電子タバコが人気ですが、あなたは何かお気に入りのものがありますか? 「価... まとめ いかがでしたでしょうか? プルームテックの交換を電話で依頼・問い合わせする方法 | 最安修理.com. プルームテックが故障した時に必要な情報を紹介してきました。 アイコスやグローに比べて、プルームテックは故障しにくいといわれていますが、 それでも故障や不具合はいつ起こるかわかりません 。 その際に困らないようにプルームテックを購入したらすぐに、製品登録だけは行っておく事をおすすめします。 パパ 製品登録をしておくとお得なキャンペーン情報なども届くように設定できるのだ。 プルームテックプラスやプルームエスといった商品も発売されていますが、まだまだプルームテックも活躍するのは間違いないと思います。 たばこカプセルの種類も増えて、お気に入りのフレーバーも見つけやすくなったプルームテック。 故障した際にスムースに保証を受ける事ももちろんですが、 電子機器ということを忘れず、優しく扱う事で寿命も長持ちさせていきたいですね。 パパ 今回の記事が参考になれば幸いです。
この記事を2行でまとめると プルームテックはそもそも壊れにくい加熱式タバコである 壊れてしまった時の交換保証サービスは条件を満たしていれば無料 プルームテックは故障しやすい? グローやアイコスとは異なり低温加熱式という仕組みを採用しているプルームテックシリーズ(プルームSは例外)。そもそもプルームテックシリーズは故障しやすい端末なのでしょうか。一概に答えることはできませんが、他の国内で多く販売されている機種と比べると。。 スマ部編集長 体感としては一番故障トラブルは少ない機種かな? という印象ですね。やはり高温加熱式で、さらに加熱芯タイプで加熱を行なっているアイコスシリーズ等と比べれば、トラブルは少なくなります。単純にリキッドを低温で蒸発させているだけなので、トラブルも起きにくいです。とはいえ流石のプルームテックも全くトラブルが起こらないというわけでは当然なくて LEDが点灯しなくなった 本体が充電できなくなった 本体が超高温になる などプルームテックには色々な故障パターンがあります。今回の記事の趣旨と逸れますので、各故障内容と対応方法の解説は省略しますが、 プルームテックの公式ホームページ に簡単なトラブルQ&Aは解説されているので、そちらを確認してみるのもいいでしょう。 それでも改善が見られなかった場合は、今回の記事で紹介する手順を経て、本体交換をするという流れになります。 プルームテックの故障時の交換保証制度とは? プルームテックの交換保証サービスとは? プルームテックもアイコスやグロー同様、製品故障時に無償交換を行ってくれる「 製品交換保証サービス 」を展開しています。具体的な補償内容や条件に関しては公式サイトによると お手数ですが、Ploom専用カスタマーサービスまでご連絡ください。保証期間はお買い上げ日より12か月(1年間)です。 保証期間中の無償交換には購入を証明するもの(販売店名、商品名、購入日)が必要です。通常の使用の範囲内での故障であることが確認できれば、保証規定に則って、無償にて新品との交換対応をいたします。送付キットをお送りいたしますので、着払いにて指定の宛先までお送りください。 ということで簡単にまとめると。 スマ部編集長 購入から一年以内のプルームテック、しょうがなく壊れたら、無償交換してあげるで~!
その後そのお客様は店にも来店しなかったし、電話もなかったです… コンビニの店名もよく確認しましょう コンビニってセブンイレブン◯◯▲▲店で▲▲が違うだけの店があるので電話するときも場所も店名も確認して電話したほうがいいです。多分そのお客様は間違えてうちの方に電話したのかとしれないので。
time 2016/08/11 folder プルームテック ある日のことである。 溜まっていたプルームポイントを登録しようと思い、空き箱をかき集めていた時だった。 プルームテック関連のユーザーズガイドやスターターガイドなど「紙切れ」が非常に多く、ふと・・ 「あれ?そういえばプルームテックの保証書ってあったっけ?」。という思いがよぎる。 焦る俺・・ これはひょっとすると「保証書」なんて元から無いんじゃないの?と、やや不安げに公式サイトのサポートページを見てみた・・ そこにはやはり 「故障した際には保証書と購入証明書が必要」 としっかり表記してあるではないか!ムムっ! お手数ですが、日本たばこ産業株式会社お客様相談センタープルーム専用カスタマーサービス(0120-108-513)までご連絡下さい。 保証期間はお買い上げ日より12か月(1年間)です 。保証期間中の無償交換には 購入を証明するもの(販売店名、商品名、購入日)が必要 です。通常の使用の範囲内での故障である事が確認できれば、保証規定に則って、無償にて新品との交換対応を致します。送付キットをお送りいたしますので、着払いにて指定の宛先までお送りください。また、保証期間外のお申し出については、対応いたしかねますのでご了承ください。なお、現時点で保証期間延長等のキャンペーンは予定しておりません。 もとい!保証書だ保証書! マジで無い・・。 シリアルナンバーばかり出てきて肝心な保証書が無い!何処いったんだ本当に! しょうがないからプルームテック関連の付属品及び書類を一箇所にまとめ、一つ一つ慎重に探ってみることにしました。 キャリーケースの裏ブタか?・・無い! チャージャーアダプターの側面に表記とか?・・無い! デバイス登録コードが保証書なのか?・・違う! 実はアイコスの保証書か?・・絶対違う! ゼーハー、ゼーハー・・もう無いやんけ・・。通販で買った納品書はあるのだが・・ これだけじゃ意味ないよな・・。そして、ふと ユーザーズガイド が目に止まった・・ もしかしてユーザーズガイドの中? この記事は2016年時のプルームテックの保証書についてですが、2020年現在でも ユーザーズガイド末 にあります。 ペラペラペラペラペラ~ あったやんけっ! ((( ;゚Д゚))) 保証書はユーザーズガイドの一番最後のページにあった! ふざけんな!
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