うみんちゅお誕生日企画〜❗️ 虎Tubeの日とお誕生日が重なるっていいね! げんげんの名前のところにしっかり 「漢字担当」って入ってる 4月15日 何の日か知ってますか? レオナルド・ダ・ヴィンチさんの誕生日ですよね さすがです(笑) そんな主役のうみんちゅ 歯の治療でほっぺが大変なことに! 本当にリス🐿みたいだね ちょっとかわいい 虎Tubeは何本かまとめて撮ってるだろうから、しばらく🐿続くのかな? うみんちゅと個人の思い出をリンクできるのか⁉️ リンク度合いによってうみんちゅが点数をつける ご褒美は「中村海人 担当」 それぞれ思い出を考える これもらったな〜!海人担 自信満々 たくさんあるからな〜 思い出ありすぎて悩んでる 2人で行った夢の国 覚えてないうみんちゅ しめの夢の可能性あるよね 2019年の虎者の大喧嘩 これは何度か聞いたことある話 ホテルの部屋でも口聞かなかったって名古屋公演の間、一度も⁉︎ だけど部屋変わろうとはしないんだね それはたぶん、全員が修復を望んでたから 嫌な雰囲気を回避するだけなら簡単なんだけど、修復するとなると向き合わなきゃいけないからね 広島で仲直りできてよかったね 1人目からエモい話が飛び出した しめちゃんはエモさで3点! オースティンのライブ中のケンカ 小競り合いから始まったマジ喧嘩 そうそう、喧嘩ってきっかけは小さいことなんだけど、いろんな要素が合わさって起こるのよね 怒ってるしーくんにしめちゃん飛ばされたの(笑) げんげんはマネージャーさんのマネしてるのかな? 泣きながらTravisJapanが好きだって話してたこと しーくんは松松加入前から記憶がアップデートされる度にTravisJapanがめっちゃ好きだって泣いてたイメージ 閑也からしたら全員に向けて思ったことで、海人との思い出としてではないかもね ・・・。 話はエモいのに笑っちゃったよ その後うみんちゅの方から謝って ちゃんと謝れるやつやんって思った そうなのよ!うみんちゅはちゃんと謝るの それは虎Tubeでも時々 垣間見れるよね そういうところ素直で好きなんだよね しーくんはうみんちゅの温情で1点! Travis Japan、中村海人の“リモート誕生会”で確かめ合った絆 動画に流れた優しい時間を振り返る｜Real Sound｜リアルサウンド テック. 教習所中のカラオケ 2人で教習所に行っていた話 うみんちゅは教習所はスケジュールが合わずに退学したんだけど、その空き時間に2人でカラオケに行った ノエルくんとのサシ飲み 2人で飲んでて意見交換をして… のえさん同じ話4回もするの?そりゃちょっと飽きるかもね(笑) のえさんはうみんちゅの気分で9点!
同期であるトリプルカイト(中村海人くん・宮近海斗くん・松倉海斗くん)の3人は、このステージにも一緒に立っています。そこからの歩みはそれぞれ異なっていきますが、巡り巡って現在はトラジャにトリプルカイトの3人が揃う形となりました。 2010年10月30日入所は結構大量採用だから「同期」は沢山いるんだろうけど、やっぱり「同級生」感というか、トリプルカイトにしか出せない雰囲気が好きだ、マジで松松トラジャに入ってくれてありがとう。トリプルカイトになってくれてありがとう。 — ヒナ! (@hn____wh) October 29, 2020 同じ名前を持つトリプルカイトが同期というだけでもアツいんですが、ともに97年生まれで同じ高校の同じクラス、同じ血液型(O型)といったように、とにかく共通点が多すぎるんですよね。 【TDC23日夜】 宮近「トリプルカイトって高校も一緒、年も一緒、あとは何が一緒?」 海人「入所日」 松倉「血液型」 宮近「え、血液型一緒?」 松倉「O」 海人「O」 宮近「O」 トリプルカイト「「「おおぉ~! !www」」」 — しろ砂糖 (@gumsyrupy) August 23, 2018 さらには、初めて踊った曲が同じ『「ありがとう」~世界のどこにいても~』(Hey! 中村海人 誕生日. Say! JUMP)であり、初めてマイクを持って歌った曲が『マルイチカラ』といったように、(大げさかもしれませんが)共通点じゃないところを探すほうが大変かもしれません。それくらい、本当に重なり合う部分が多くて驚いてしまいます。 湾岸トラジャ11/18昼 マルイチカラの前 松倉です!中村です!宮近です!\下の名前は/かいとです!\生まれ年は/97年!\年は/はたち!\好きな食べ物は/(ばらばらでうみが左右みる)\オーディションの曲は/ありがとう…\はじめてマイクを持った曲は/マルイチカラ! って感じたぶん — ⁂re (@re_shi_tjr) November 18, 2017 2017年の松松(松倉くん&松田元太くん)加入によってトラジャにトリプルカイトが揃ったことを考えても、思わず「運命」や「奇跡」という言葉を使いたくなってしまうのは、きっと多くのファン感じていることだと思います。松松加入の経緯を考えると、その運命を手繰り寄せた、あるいは切り開いたのは、うみんちゅあってこそなのかもしれません。 「松松はどう?」と松松加入を提案したのも、『トリプルカイト』と同じくらい浸透した『いちごみるく』の名付け親も、「(ライブでは)声出して疲れて帰ってほしい」と言い続けたのも100万回再生を最速で引き出したのも。Travis Japanが次のステージに向かうドアを開けるのはいつだって中村海人さんだ — ミネラルウォーター (@mineraaaalwater) August 26, 2019 Mステとジュニラン 同期入所のトリプルカイトですが、先ほどご紹介したように、それぞれが歩んできた道は異なります。2012年に入ってから、うみんちゅ&ちゃかはTravis Japan結成初期のメンバーとなり、まつくはセクバ(=Sexy ZoneのバックにつくJr.
『僕の夢は、先輩方の様に、 ライブ中に捌けたらメイクさんが 海人の前髪をセットし直してくれるようになることです。 23歳になって、 もうにゃんにゃんは封印しちゃうのかな? もう聞けないのは寂しいので、 2022年は1年中にゃんにゃんしていてください。 誕生日、おめでとう。 2020年4月15日 Travis Japan 川島如恵留』 最年長からの愛のお手紙は、嬉しい・恥ずかしいの2種盛りだそうです。ここまできて満足した海人くんです。お手紙を書いて読んでくれた皆さんありがとうございました! 宮近「カーニバル組が残ってるね」 あ〜そっか、まだ読んでない方がいらっしゃった。それでは、カーニバルの方に読んでいただきましょう。 ⑤吉澤閑也 くん 『海人へ まずは、誕生日おめでとう!! TravisJapan中村海人の誕生日、メンバーの"相思相愛"っぷりにファン感動「涙が止まらなかった」 | COCONUTS. 海人との出会いは、海人が 入所してすぐだったよね。 Hey! Say! JUMPさんの曲 「ありがとう」〜世界のどこにいても〜 を踊ってる海人の事は、今でも 覚えています。 今では考えられないけど 周りの人達にダンス習ってたん だよね?とふざけて言われてる 海人が今では、ダンス上手いって メンバーからも思われていたり 言われているのは、すごいな!』 閑也「努力したん、え?努力すごいしたん、」 カミカミ閑也くん。 『努力すごいしたんだなと思います。 そんな海人がメンバーであること が俺にとって嬉しいし誇りに思います。 海人は、俺にとって弟みたいな 存在です。 いつまでたっても悪ガキでいたずらも するしジャイアンみたいに人の物取るし 口も悪い! でもそんな不器用な所が海人の良さ なんだと思う。 俺は、メンバーの中で海人が一番近い 存在なのかもしれない。 出会って話すまでが一番早かったし ゲームをしたり遊んだり話したり』 閑也「時間を共有する時間、ん?時間を共有する・・・するのがなにげに多いからなのかな(笑)」 疲れてらっしゃるようですね。 『時間を共有するのがなにげに 多いからなのかな? 今では、海人が怒ってたり嘘をついてたり 悔しがったりしてるのがすぐにわかる ようになったよ! 海人の事ならたいていは、わかります。 それくらい海人の事を俺は好きだし 海人の事を思ってます。 メンバーも同じで海人の事大好きだと 思います。 メンバーは、海人が悔しい時は悔しいし、 海人も同じだと思う。 こんなトラジャでいれるのも海人が いてくれるからこそだと思います。 これからもトラジャを大事にそして 自分を大切に23才を生きてください!
こんなおれですが、メンバーとして これからもよろしくね。 りゅうやより』 七五三掛くんは、海人くんより年上だから、なんだか親目線で書いているような感じでしたね(笑)。確かに、後輩が誕生日を迎えた時って、あんなに小さかったのにもう何歳か〜ってしみじみ思うから、それと同じ気持ちですね。 ③松田元太 くん 『海人へ 大好きで大好きで大好きで大好きみたいで大好きかもしれなくて 大好きっぽくて大好きって言ってるけど大好きの塊で大好きだそうです。 うみ!! うみんちゅ!! うみ岡!! うみ!!! お誕生日おめでとう😆 海人は本当に優しくて、皆のコトをしっかり理解してて ちょっとぬけている所もあるけど自分をちゃんともっていて思いやりも あって改めて優しくていい人なんだなーって言うのが あふれてこぼれ落ちてしまってますよ。 そんな海人のコトをメンバーは大好きだと思います! 海人の印象は、顔が小さくて手足が長くて ちょっとおバカって感じてダメな所がみあたりません。これからもそのままでいて下さい!! さいごに、海人にやめてほしいコトがあります(笑) 海人は、日に日に愛想笑いが上手くなってきてて 本当に笑ってんのかてきとうなのかなんなのかが 気になってしまいその時の話や状況に集中できません! でもちょっとおもしろいからやり続けてほしいけど やめてもほしいです。 でも、全然任せます(笑) 改めて今日はお誕生日おめでとうございました❗ 海人にとって素敵な一年になりますように!! 松田元太』 松倉「ちょっと1回休憩挟んでいい」 なんで松倉くんが泣いて・・・(やっぱり松松) 元太くんから真面目なお手紙を貰って、恥ずかしくなってきた海人くん。愛想笑いをしている自覚はあまりないようです。 七五三掛「俺、海人のやつ(笑い方)できるよ。たっハーーー! 中村 海 人 誕生命保. !」 七五三掛「やっべー、いちばんカットしてほしい」 如恵留「絶対使ってほしい」 ④川島如恵留 くん 『海人へ 誕生日おめでとう! 初めて海人と会った時から、 もうかれこれ8年近くが経ちました。 あの時の海人は、七三分けならぬ、九一分けでしたね。 本当に立派に成長してくれました。 海人の、 やりたい事への真っ直ぐな姿勢や、 メンバーを陰で支えようとする優しさ、 定期的にご飯会を開こうと 幹事役を担ってくれたりする所が、 グループの潤滑油としてとても大きく 機能してくれていると僕は思っています。 「メンバーのそれぞれがセンターにきても しっくりくるグループになりたい。」 「絶対にデビューするんだ。」 「いつかは世界に羽ばたいて、 誰もが知っているアーティストになる。」 海人はいつも夢をちゃんと言葉にしてくれます。 声に出してくれてありがとう。 九一分けだった彼も、 今ではこんなにイケ散らかす様になりました。 かっこいいです。 ライブ中はそんな前髪もとっ散らかっています。 かわいいです。』 海人「ありがとうございます」 ここで。なんで松倉くんも一緒になって頭を下げてるの???
CXの向上に対する責任者を明確にする :CXの計画に責任者がいなければ、どれほど 素晴らしい計画であっても実行時に役に立たない。顧客中心型の企業では、CXを担う責任者を置いている。 10. 顧客のニーズや状況に適応する :テクノロジは、これまでにない速度でビジネスを破壊している。デジタル・ビジネスは、リアルタイムで顧客と関わり、彼らの要求や状況に適応することを意味し、成功している企業はそれを実践している。 なお、ガートナーは2019年2月19日(火)・20日(水)に東京コンファレンスセンター・品川(東京都港区)において「ガートナー カスタマー・エクスペリエンス&テクノロジ サミット 2019」を開催する。サミットでは、CXに関する最新トレンドや最先端の知見、洞察が提供される。今回発表された内容については、「デジタル・ビジネス時代における顧客中心型組織の10の習慣」(2月19日 12:30~13:15、11A)の中で詳しく解説されるという。
コラボレーションを奨励する 顧客中心の会社になるためには、都度顧客に満足してもらえる経験を提供できるように、部門の枠にとらわれない協力体制を敷く必要があります。実際、顧客の 70% は、企業が社内で連携をとることを期待しています。 例えば、サポートチームと営業チームの間であれば、こんな協力が考えられます。 エージェントは、新製品情報に関心を示した顧客がいたら、営業に知らせる。 営業担当者が技術的な要素の高い質問を受けた時は、その領域を専門にするエージェントに対応してもらう。 コラボレーションは利益をもたらします。Benchmark社の調査によると、営業チームとサポートチームの協力は次につながることが示されています。 より多くのリード より多くの取引の成立 より多くの契約の獲得 コラボレーションのためにチームの生産性がしてはいけません。生産性が下がっている時は、顧客もどこか使いづらいと感じているはずです。こうした事態を防ぎながら顧客のためにうまく協力できるようにするには、部門を越えて顧客データを統合する 一元管理 が必要になります。これがあれば、次を確保しながらチーム間で情報を共有できます。 ワークフロー分断を防ぐ 顧客に社内の状況が分からないようにする 2. )
自社のプロセスやポリシーに顧客の共感を組み込む 進化を続けるデジタル・ビジネスにおいて、多くの業界でテクノロジーを駆使した新サービスが、これまでのサービスの常識を覆してきた。例えば、ライドシェアリングサービス、電子マネーやオンライン・ラーニング、音楽配信ビジネスなどだ。 技術やビジネスモデルに目が行きがちだが、中でも上にあるようなサービスは爆発的な拡大を見せている。例えば、場所や時間を問わず教育を受けられるようにした「Khan Academy(カーン・アカデミー)」などだ。その成功要因を、同レポートでは「顧客中心主義として、自社のプロセスやポリシーに『共感』を組み込んでいるからだ」と指摘。 こうしたサービスの共通点に「チャネルの利便性」「顧客の抱える問題への深い理解」「スピード感のある対応」「顧客との接点を積極的に持つこと」「平等で正直、そしてフレンドリーであること」などを挙げている。 人はただ便利であればサービスを使うとは限らない。運営側との接点において、「自分たちが大切にされている」「自分のことに親身になってくれている」と感じる場面が多いことが共感につながり、利用されやすさへと至るのではないだろうか。 6. 顧客の日常的な負担を減らす 顧客中心型の企業は、顧客の生活に貢献できる価値を提供している。 レポートの中で事例に挙げられているのは、トラブル時のサポートだ。製品が壊れた場合や、サービスについて顧客が抱く疑問は、予め想定できるものも多い。いつでも簡単に調べられるよう、主観を排除した最小限の接点でサポートを自動化しておくことで、顧客の負担を減らせる。 7. 従業員のモチベーションを高める 同レポートによれば、従業員の体験を改善し「モチベーションを高めること」も重要であるとされる。従業員の定着率が向上し、欠勤減少、平和な雰囲気が生まれるなど、企業全体がうまく機能するようになるとのことだ。 従業員と会社の関係性が強まることで、結果的にサービスの生産性やCXが高まる。一見、顧客中心とは関係がないように見えるこの習慣も、実は顧客によりよいサービスを提供する上で欠かせない。 8. ビジョンを構築し、実行する 顧客中心型の企業は、まず説得力のあるビジョンを確立し、その上で改善のために体系的なアプローチを展開している。それが結果として、CXの向上につながるのだ。 この事例として、AmazonやThe Ritz-Carlton(ザ・リッツ・カールトン)といった企業を同レポートは紹介。これらの組織では、確立したCXへのビジョンをしっかりと企業行動にまで落とし込めているという。 9.
・バックオフィスに新しいシステムを取り入れた場合、それによって顧客とのやりとりはどう改善されるか? ・この新しいプロセスは、顧客が不要と感じていた摩擦をどのように取り除くか?