クロネコヤマトの宅急便について。
日にち指定をしていてもその日より早く持ってくることは普通ですか? 宅急便をスマホで送る際にお届け希望日が8日以上先の日付が選択できません。 |宅急便をスマホで送る| クロネコメンバーズ | ヤマト運輸. このぷちイライラをどこにぶつければいいのかわかりません。
8月15日が私の誕生日
で、毎年プレゼントをくれる彼氏とは、今年は8月末まで会えない予定でした。
彼氏は後で会った時渡すような雰囲気を出していたのですが、8月10日の朝に彼氏からの荷物の不在が入っていたので、慌てて担当ドライバー直通の携帯に連絡しました。
すると、
「この後はずっと家にいますか?」
と言われ、早めならいいが午後は出かけると伝えたところ、
「次だったら14時以降になりますねー。ていうかこの荷物本当は15日の日にち指定だったんですけど僕が間違えて今日持ってっちゃったんですよーすいません。ははは」
と言われました。
結局それならと15日に持ってきてもらうことになったのですが、彼氏のサプライズが台無しになったのも悲しいし、あわよくば今日持ってっといてやろう感も腹が立ちます。
早く仕事を終わらせたいのはわかります。でもそれで時間指定ならともかく、日にち指定を無視するのは普通なのでしょうか? その人も「間違えて持っていった」と言っていたので、その人のミスだとは思うのですが、適当にすいませんと言われ、また直通の携帯に連絡したのでそのミスを誰に咎められることもないのかなと思うとまた腹が立ちます。会社のほうに連絡して言いたいくらいです。
サプライズはなくなったのはもうどうしようもないですが、もう少し丁寧に謝ってくれてもいいんじゃないかと思うのは私の心が狭いだけですか? 2人 が共感しています クロネコにすれば
遅れたら文句を言うくせに・・と思っているかもしれませんが
それは違いますよね。
私も指定日より早く届けられたことがあり
受け取った方は、今お礼を言わない方がいいよねと
思ったらしいです。
理由があって指定日にしているのですから
それは守ってほしいですよね。
この前は逆に指定のイベント日に届かず
クレームを入れると
荷物が多すぎて回れなかったと言われました。
質問者さんもコールセンターにクレームの電話入れた方が
良いですよ。
それで彼氏にもお詫びの電話入れてもらいましょう。
私も送り主に電話入れてもらいました。 1人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント サービスセンターに電話して事情を説明し、ドライバーにこちらと送り先の方に謝罪の電話をもらいました。私も彼も残念な気持ちは変わりませんが、怒りを伝えられてよかったです。お二方とも親身になって答えてくださってありがとうございました。クレームを入れるにしても自分が何をしてほしいのかわからなかったのですが、送り先に謝ってもらうというのを教えてもらったのでこちらをBAとさせていただきます。 お礼日時: 2013/8/11 22:30 その他の回答(1件) いやいや心が狭いなんて事はないですよ!
受け取り日時をもともとの予定日より前に変更することはできますか？ |受け取り日時変更| クロネコメンバーズ | ヤマト運輸
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箱に貼られている伝票が佐川っぽい色。
ヤマトのそのタイプは赤かったような? >>ベアッガイさん
コメントありがとうございます。
お詳しいですね。
これはあくまでイメージ画像とですので、ご指摘の通り、ヤマト運輸からの荷物ではない可能性はあります。
ご理解くださいませ。
アマゾン発では営業所保管でも荷物は引き渡してくれない。
日時指定は無理です。
宅急便をスマホで送る際にお届け希望日が8日以上先の日付が選択できません。 |宅急便をスマホで送る| クロネコメンバーズ | ヤマト運輸
度々、利用なさっているのならば、配達に来てくれた人に、 直接尋ねてみるのが、間違いないと思います。 一般的に言われているのは、朝のうちに受け取りたい人が多いため 午前中は混みあう事ので避けて欲しい場合が多いと聞きます。 でも、これとても、 「もしも、お隣のお宅に午前中指定の荷物を届けなければいけない場合」 などであれば、同じ時間帯を指定してくれていたならば、 配達員の方は助かると思います。 なので、配達員の方の事を思っての事ならば、指定する時間に悩むのではなく 「指定した時間に在宅し、再配達の手間をかけない事」を 心がけておられれば、十分だと思います。
トピ内ID: 2454571331
ICHICO
2016年12月23日 22:02 業者さんも待つほど暇じゃないですよ。 地域と指定された時間でルートを決めるんです。 ですから時間指定には「○時~△時」とゆとり枠がありますよね。 宅配の車の荷台って見たことあります? けっこう荷物が積まれていますよ。 時間指定無しにする場合には「この日は丸一日外出しない」という日を指定するなら良いでしょう。
トピ内ID: 8855877001
♨
リール
2016年12月23日 22:14 業者さんではないですが、通販等で荷物をよく受け取る一般人です。 一番いいのはコンビニ受け取り(もしくは近いセンターがあればそちらで)じゃないでしょうか。 どの時間にしても業者さんには都合が発生するでしょう。 どうしても都合の良い時間を知りたければ、業者さんが来た時に「このあたりのルートは何時くらいに配達時間になるか」尋ねて業者さんに「これくらいの時間で指定したら楽になりますか? 」と言ってみては?
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よくあるご質問(FAQ)
宅急便をスマホで送る
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FAQ番号: 2659
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