2019年5月10日 業務マニュアルは業務の整理や退職時の引継書としてだけでなく、仕事の効率化など、さまざまな状況で必要とされます。もし、あなたが作成を頼まれたとき、便利な情報を事前に知っていれば安心です。 この記事では、業務マニュアルの作成手順、コツ、おすすめの雛形までご紹介します。マニュアル作成が初めて、作成方法が分からないなどでお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。 業務マニュアルとは?
いぬ 診療点数早見表を読まないと知識がなくなる! なんていう人もいるかもしれませんが、医療事務に必要なのは計算ミスをなくしたり査定を減らすことなので 仕組みを作成する方が大事だと考えています 。 ほんの そんな人は、紙の電話帳で電話番号調べればいいし、紙の地図を使って運転すればいい。 「正しい診療費の計算」をするために出来る事たくさんあります。まずは患者さんのことを優先に考えれば何が必要なのかわかってきますね。 【医療事務のパソコンスキル】どの程度出来ないとダメなのか考えたよ 医療事務に転職するにあたってパソコンスキルは必要なんでしょうか。実際の職場ではどの程度まで求められるのか現役医療事務で面接官でもあるほんのが書いておきます。面接官として多くの人と話をしますがパソコンは大丈夫でしょうか?みたいな質問をされることもあります。みんなパソコンスキルに不安があるのでしょうね。 【医療事務の電話対応】苦手意識の人もいるのでマニュアル作成です。 医療事務の仕事で電話対応は切っても切れない重要な仕事です。効率化だとか生産性と言いますが電話は重要な連絡手段でありコミュニケーションツール。患者さんも高齢者が多いのでインターネット検索が難しい場合があります。ホームページに掲載してあるのに!なんて思うこともありますが仕方ないですね。医療事... 【医療事務と接遇】病院やクリニックの受付で無愛想な意味がある? 業務用マニュアルの作り方とは？マニュアル作成のポイントからおすすめテンプレートまで紹介 派遣・求人・転職なら【マンパワーグループ】. 医療事務の仕事は接遇と切っても切れない関係にあります。受付に立ったり電話に出たりして患者さん対応を行うのが医療事務の大事な仕事です。医療事務の接遇に関するポイントはたくさんあります。現役医療事務が実際に役立つ病院受付での接遇について書いておきます。
では、上記以外のテンプレートも紹介されていますので、参考になさってください。 ※参考 業務マニュアルを簡単作成!おすすめテンプレートサイト8選 マニュアルの作成は、どのような内容を盛り込むかが大切です。業務の判断基準を明確にし、読んで欲しい部分を強調するなど見やすさにもこだわると使いやすくなるでしょう。決めなければいけないことも多く大変な作業ですが、その業務を改めて理解することにもなるので、機会があれば積極的にチャレンジしたいものです。 マンパワーグループ のJOBNETでは、マニュアル作りなどを含む事務業務のお仕事が多数掲載されています。働きたい地域や職種からも仕事が選べるため、あなたにピッタリの仕事が見つかるかもしれません。学んだスキルをいかせる転職活動を考えている方は、ぜひ登録してみてはどうでしょうか。 マンパワーグループの登録はこちら
スケジュールを決定する 最初に、マニュアル作成のスケジュールを決定しましょう。 なぜなら、スケジュールを決めていないと後回しになってしまう可能性があるためです。 マニュアルの使用開始はいつなのか、どれくらいの作成時間が必要なのか、問題が発生する可能性も考慮して完成までのスケジュールを決めましょう。 ステップ2. 範囲を決める ここでいう範囲とは どの担当者に向けてのマニュアルか どんなシーンで利用されるか どの業務に関する内容か が当てはまります。 範囲を考える際に、具体的な利用場面を想像することで利用用途や目的を明確化し、読みやすいマニュアルにつながります。 この範囲を決めていないと、マニュアルに記入する内容が多すぎてしまい、作成時に多くの時間を割かないといけなくなったり、読みづらくなったりしてしまいます。 万が一に備えて多くの情報を載せたくなりますが、「業務の範囲を広げすぎない」で、必要な情報だけが記載されたマニュアルにしましょう。 ステップ3. 目次(構成案)を考える 目次を考えずに内容から書き始めると、マニュアルに関係のない事柄まで書いてしまう危険性があります。 また、全ての範囲をカバーするためにも、内容に取り掛かる前に大枠の構成をしっかり考える必要があります。 ここでは電話対応マニュアルの作成を例にとって考えてみましょう。 まず、下の例のように大きな目次を決めましょう。 次に、「1. 電話を受ける時のマナー」のように1つの目次に対しての小項目を追加していきましょう。 この時点では、内容を詳細に書く必要はありません。 ステップ4. 医事課の業務マニュアル？それ本当に意味ありますか。目的を考えよう。 | 医事ラボ. 時系列順に詳細な内容を書いていく 小項目まで決まったら、詳細な内容まで書いていきましょう。 仕事の流れに沿ってあると分かりやすいので、時系列順に並び替えましょう。 また、担当者が複数人いる場合は、作業が混同しないように、作業者別に分類すると分かりやすいです。 書いていく時は、マニュアルの読み手を想定して、難しい言葉は使わず分かりやすいマニュアルを心がけましょう。 ステップ5. 図表を入れて分かりやすくする 文字だけで伝わりにくい部分があれば、画像や図表を入れて理解しやすくすることも大事です。 無理やり文字のみで伝えようとするのではなく、最も伝わりやすい方法を考えて臨機応変に対応しましょう。 ステップ6. 仮運用 マニュアルが完成したらすぐに配布するのではなく、一度仮運用しましょう。 完璧に思えても、見落としてる部分がある場合も考えられるので、作成したマニュアルを元に作業を行ってみましょう。 2、3回作業をしてみると、何かしら改善点が出てくるはずです。 運用中には、どんどん改善点を出し、マニュアルをアップデートしていきましょう。 ステップ7.
[ 医療事務マニュアルパート用] 某内科クリニックの医療事務マニュアルです。パートさん用に作成してあります。 一日の業務について非常によくできています. 是非参考としパートさん同士の引き継ぎに利用して下さい。 前の記事へ 次の記事へ
【医療機関向け】クリニックの業務マニュアル作成手順 - YouTube
ストーリーも面白く、飽きずにプレイすることができました。 18 「BT21 ポップスター」は、 シンプルなルールで様々なギミックが用意されたステージをこなすのが爽快な パズルゲームアプリです。特殊アイテムを駆使してブロックを大量に連鎖して消すのが楽しく、つ… 連鎖してブロックを消す爽快感をたっぷり味わえるパズルゲームアプリ スキルや特殊アイテムを使って纏めてブロックを消すのが楽しい 同じくゲームをプレイしている他プレイヤーとの対戦がアツい ナタロー プレイヤー対戦の「クラスターモード」が楽しく、短時間で決着がつくので手軽に楽しめました!パズルゲームとして完成度は高いと思います。 19 「ペコポップ」は、 幅広い世代に愛されるペコちゃんをモチーフにしたパズルゲーム アプリです。見覚えのあるお菓子が登場する、ボリュームたっぷりのパズルが楽しめます。ペコちゃんにまつわるグッズを… 国民的マスコットのペコちゃんと遊ぶマッチスリーパズル ペコちゃんの人形や商品パッケージをコレクションできるのが魅力 豊富で愉快なギミックやミッションに挑戦するのが楽しい 一度は見たことのあるお菓子が登場するパズルはやっていて楽しかったです。ペコちゃん人形などのコレクション要素が、クリアのモチベーションになりました。 注目アプリ 7/22日掲載! 「イース6 オンライン」は、 大人気のイースシリーズから「イース6」をベースにした最新作のMMORPG です。初のアプリ化で、ついにスマホでもイースとはどんな世界観なのかを体験できます!原作シリーズ… イース6の世界をベースに新たな冒険ができる王道MMORPG 豊富な育成システム。4つの職業から1つを極め転職を目指す醍醐味 多彩なコンテンツ。さまざまなバトルモードで飽きずに楽しめるのが魅力的 Lilyca パーティを組みやすいのがとても良いです!シリーズ未プレイですが、世界観がわからないということもなく楽しめました。じっくり派の方におすすめ!
質問日時: 2020/7/21 22:18 回答数: 1 閲覧数: 51 エンターテインメントと趣味 > ゲーム > 携帯型ゲーム全般 昨日ズーキーパーで、ボトルを買ったんだけど、処理しました、の後電源が切れて、反映されなかった。 料金 料金は、取られるのですか、 質問日時: 2020/7/21 9:46 回答数: 1 閲覧数: 11 スマートデバイス、PC、家電 > パソコン 新垣結衣がズーキーパーだったら 質問日時: 2020/6/19 23:09 回答数: 1 閲覧数: 7 エンターテインメントと趣味 > 芸能人 > 俳優、女優 ズーキーパーについてです。 対戦相手と自分のパズル(動物の配置)は同じですか? 初期配置も、落ちてくる動物も完全に一緒です。 ただハートやspパネルなどの特殊パネルだけは異なります。相手の盤面でspパネルがある位置に自分の盤面では動物があることもあります。 解決済み 質問日時: 2020/5/27 14:00 回答数: 1 閲覧数: 98 エンターテインメントと趣味 > ゲーム
シャケトラ 14 「KUDOKU スドクのようなゲームだ」は、ちりばめられた 数字パネルを使って指定数をたくさん作る足し算パズルゲーム です。制限時間内に様々な数字の組み合わせを考えて計算していく、脳トレアプリとし… 制限時間内に指定数をたくさん作る、足し算パズルゲーム 難易度が上がるほど複雑になる計算で本気の脳トレに挑める 便利アイテムやオンラインでのマルチ対戦バトルも魅力 レベルが上がるほど難しくなる足し算脳トレゲーム!高難易度をスラスラ解けるようになれば計算が速くなるかも!? 15 「LINE バブル」は、アプリ「LINE」を運営しているNAVERが開発したアプリケーションです。「LINE」は「LINE バブル」の他にも、「ウィンドランナー」や「ドラゴンフライト」など、多くのゲー… 画面にあるバブルを3つつなげて消していくシューティングゲーム とっさの判断力が重要となってくる、思考力が重要なパズルシステム 特殊な能力を持っているペットなどのお助けシステムも用意されている ストレス発散!1分間でバブルをいくつ消せるかな? Haruma1227 あわあわちゃんにはまる主婦 ぴろこ おりてくるバブルの恐怖感!