前回、ご新規のお客様でこういう 髪型の注文方法 をされると困るんだよな・・・なんてことを書きましたが ⇒「美容院で困る注文の仕方」 今回も、 ヘアスタイルの困る注文方法 についてです。 記事タイトルにすでに書かれていますが、 そう!! 「おまかせ!」 って意外と困るんです! 「自由にカットできるから楽しいんじゃない?」 なんて思うかもしれませんが、いやいやいや、意外と皆さん「おまかせ」と言いつつ「おまかせ」ではないんですよね… と、今回はそんな話です。 【スポンサーリンク】 「おまかせ」なのに「おまかせ」じゃない!? 冒頭文を読んで「えっ!? おまかせって駄目なの( ゚Д゚)」と思う方も多くいらっしゃいますよね。 「おまかせ」の何が困るのか・・・ それは、 実はおまかせと言っておきながら、全然おまかせじゃないことが多いからです。 こんなことがあります↓↓ 仮に胸下くらいの長さのお客様 「おまかせでお願いします。」 「じゃあショートも似合うと思いますのでバッサリとアゴラインのボブにしましょうか? 」 「いや、肩より短くなるのは嫌なんですよね」 ・・・ じゃあ肩下の長さにしますね。 前髪作るのも似合いそうなので、作っちゃいましょうか♪ いや、前髪ある髪型は好きじゃないので作らないでください 了解しました。じゃあ前髪は作らない方向で行きますね。 ちなみに今はほとんど段が付いていないスタイルですが、季節も暑くなってきましたしちょっと軽やかにレイヤーをお付けしましょうか♪ いや、あんまり段つけるの好きじゃないんですよね・・・・。 (こころのさけび) もうほとんど希望スタイル決まっとるやないけぇ!! お任せじゃないじゃん!!!? これは極端な例ですが・・・。 このお客さんって「おまかせ」ではないですよね? 美容院で「おまかせ」にしてみると、良いこといっぱい！美容師さんに伝える2つのポイントと注意点 - 暮らしニスタ. 元々胸下の長さのこのお客さん。 この人は、イメチェンしたいけど、 短くしても肩下まで 前髪は作りたくない 段も入れたくない この条件の中で「似合うようにして」と言っているんですよね。 こういう 「条件付きのおまかせ」っていう方が、実はほとんどです。 「条件付きのおまかせ」とは!? ですので、最初に「おまかせで!! 」と言われても、ほとんど僕は信用しません(笑) 「そうですねぇ・・・どんな髪型がいいですかね・・・。」 なんて考えるふりをしながら、 「例えば最低これくらいは切りたいとか、逆にこれ以上は切りたくないとかってありますか?
福岡のトレンド発信地・大名エリアの美容室「Daisy(デイジー)」のスタイリスト矢冨カレンさん(27歳)は、デビュー2年目の若手ながら数多くのリピーターを抱えているという。対談相手は、いつも1時間半かけて来店しているというお客さまのあかねさん(24歳)。指名を継続させる秘訣や、お客さま視点のスタイリスト選びなどをうかがった。 「3週間経っても褒められるカラー」が通う理由 ——あかねさんはご自宅から1時間半かけてデイジーに通っているそうですが、カレンさんを指名している理由は? あかね 絶対かわいい髪型にしてくれるので、他のところに行く理由がない……。 カレン えー、相当言ってくれる(笑) ——先ほども施術をされたそうですが、どんな風にオーダーしたんですか? あかね いつも「おまかせで」って言っちゃってるんです。絶対気に入るようにしてくれるので。 カレン 今日はカラーをしたんですが、ピンクとバイオレットを強めに入れてます。 ——ピンク? 一見、真っ黒みたいに見えますけど。 カレン あかねさんの髪は以前ブリーチをしていて褪色が早いので、いつも6トーンくらいの黒を入れて、そこからだんだん色が抜けていく過程も楽しめるようにしています。次に来てもらうのが3週間後くらいなので、それまでギリギリ保つように。なかなか3週間は難しいですけど(笑) ——カレンさんなりのカラーの秘訣は? カレン 自分もハイトーンが好きでよくやるんですけど、新色が出たら自分の髪でやったり、テスターの髪の毛でいろんな配合を試したりするのは好きですね。 あかね 鏡で見ているときと光に当たったときって色の印象が違うじゃないですか。それをすごくきれいにしてくれて。 ——おお、プロの技が効いてますね! カレン ブリーチしてから色を入れると、室内と室外の両方の表情が楽しめると思います。特にあかねちゃんがラベンダーとかピンクバイオレット系が好きなので、ブリーチをおすすめしています。 あかね カレンさんにやってもらった後は、人から絶対に褒められます。染めた直後も、その後もまんべんなく。周りにも「カレンさんていう人にやってもらったんだよ」って宣伝してます。 カレン ありがたい! 美容院で｢おまかせ｣と言ってはならない理由 | ファッション・トレンド | 東洋経済オンライン | 社会をよくする経済ニュース. (笑) 「イメージ通りの仕上がり」にたどり着くためにした施術とは ——「おまかせ」でオーダーされるのは美容師さんとしてどうですか? カレン おまかせでって言ってもらえるほど頑張ろうって思っちゃいますね。 あかね この前は「もう切りたい〜!」ってなってたときだったので、ショートでって伝えて、後はおまかせでした。 カレン 15センチくらい切ってガラッと印象変えたよね。あかねちゃんのイメージ的にメンズっぽいショートじゃなく、丸みのあるショートに切ってます。 ——そのイメージはどこから考えて決めていくんですか?
」 なんて聞くと、 多くの場合「5㎝くらいは切りたいけど、アゴよりは短くしたくない」とか、そんな感じで大体のイメージがあることが多いんですよね。 ですので、結局普通のカウンセリングのように質問していく感じになるんです(=゚ω゚)ノ で、大体のイメージが出来た時点で、「その条件の中でおまかせ」なんですね。 ここを美容師側が理解していないと、、、つまり「本当におまかせのお客さんは実はほとんどいない」ということを理解していないと、「失敗された!! 」と悪い口コミを書かれる原因になるんです(>_<) 「おまかせ」の何が困る? で「おまかせ」だと何が困るのか? というと、僕はもうすでに、「本当におまかせの人はほとんどいない。」ということを理解してカウンセリングをしているので問題ないのですが… 昔は「おまかせ」だから、ある程度のデザインイメージを伝えて切り始めていくと、途中途中で、 あっもう少しこういう感じが好きです とか そこはあんまり切りすぎないでください などと注文がつくことが多くて・・・ 結局おまかせじゃないじゃん!! 「似合う髪型」と「好きな髪型」は違う！美容院で失敗しないオーダー法は？ | ESSEonline（エッセ オンライン）. ってことが多かったんですよね。 美容師は、切り始める前に最終的な仕上がりをイメージして切り進んでいるので、途中で注文をあんまり出されると、 もうその希望は叶えられない方向に進んじゃっているんだよな・・・ ここから軌道修正するとおかしくなっちゃうぞ・・・ ということが起こるんですよね。 ね?? これは困りますよね?? 当然美容師も困るんです(◞‸◟) ホント「おまかせ注文」ってのはこういうことが多いです。 美容師にとっては「あるある」の一つなんですよね。 「おまかせ」ならどうされても文句なし!? なので、 「おまかせ」 この4文字で注文を終わらせるなら、どうされてもかまわない覚悟を持ってご注文下さいね(笑) 「おまかせ」だから、超ロングヘアをベリーショートに切ったら怒る人って結構いますよね? 「おまかせ」ならそれはナシでお願いします。 ベリーショートが嫌なら、しっかりと「切っても何㎝以内」とか「肩下の長さまででおまかせ」とか条件を付けたうえで「おまかせ」と言ってくださいね。 短くされすぎて悲しい思いをしないためにも、しっかりと希望を伝えることが大事だと思います。 こんな注文方法がおすすめ!! 仮に「ある程度のおまかせ」でカットしてほしい時は ○○㎝以上は切りたい。でも、●●㎝以上は切らないでほしい あんまり梳かないスタイルが好き。あるいはいっぱい梳いてほしい 段はつけてもいいけど、あんまり極端には入れないでほしい 前髪は~~ etc ある程度の上限下限の条件を指定したうえで、その中でおまかせでお願いします。似合う感じにしてください。 という 注文方法がおすすめ です♪ 先ほども書いたように、「おまかせ」の場合、バッサリとベリーショートになる可能性だってあります。 それで満足ならいいですが、そうじゃない場合、もうどうすることも出来ません。 でも、「おまかせ」と言ってしまったのは"あなた"・・・。 そのような悲劇から自分の身を守るためにも、 ちゃんと自分の希望・好みを整理して、美容師に伝えたうえで「条件付きのおまかせ注文」をしてくださいね。 【追記】TV「月曜から夜更かし」やっぱり「おまかせ注文は困る」は美容師あるあるだった 2016年3月14日放映の「月曜から夜更かし」で、美容師が同じことしゃべっていました(笑) 色々なハラスメントについて町で質問するというコーナーだったのですが・・・。 ↓↓ 美容師をしているこちらの男性↓ おまかせって言ってくるお客さんを切るじゃないですか?
カレン 飽きられないように、毎回違ったアレンジやケアの方法を提案するようにしています。あと、ハイトーンにする方は髪をきれいに保つためにケアの仕方や商品のお話しもします。 Daisyで販売しているヘアアクセサリーの数々 Instagramは「毎日コツコツ続けること」 ——やはり最近はInstagramからの来店は多いんですね。反響が大きかった写真は? カレン 明るめのカラーだったり、ちょっとアレンジして柔らかい感じの写真は反響が多いですね。 カレン 写真を指して「この色にしてください」っていう人も多いです。でも写真で目を引くカラーってかなり明るい色だったりするんで気をつけて提案しないと、と思います。ハイトーンのグレーとかは画像で見るとかわいいんですが、ファッションに合わせにくかったりするんです。 ——デイジーにはInstagramのフォロワー30万人越えの土田瑠美さんもいらっしゃいますが、そこから学ぶことはありますか? カレン 全然桁違いではあるんですが、瑠美さんがずっと言っているのは「コツコツやっていれば絶対フォロワーはついてくるけん、毎日絶対投稿すること。成果出る前に文句ばっかり言わんよ」って。 ——カレンさんのInstagramのこだわりは? カレン ヘアスタイルに関するアカウントにするために、あまりプライベートすぎないようにしています。ごはん食べに行った投稿とかはストーリーの方にあげたり。 ——チェックしている美容師アカウントはありますか? カレン ヘアスタイルを後ろから見せている人はうまいなと思います。顔ありきだと似合うスタイルや色もあるけど、後ろ姿ならイメージしやすいので。 ——あかねさんは、美容室に行く際にInstagramを利用することはありますか? あかね 「#ショート」とかのタグで、バーッと検索したりですかね? ——なるほど。チェックしているオシャレインスタグラマーは? あかね 芸能人とかですか? あんまり友達以外はフォローしてないです。あ、カレンさんはフォローしています! カレン 今どき結構めずらしいですよね(笑) ——純朴な人柄ですね(笑)。 カレン あかねちゃんはこんなキャラなので、お店の中でもみんなと仲良くなってくれます。私が手が回らないときでも他のスタッフとしゃべっていてくれるので安心できるというか。 あかね あはは(笑) ——お店にとってもありがたいお客さまですね。 カレン いつも私が癒されているので、本当にあかねちゃんはこのままでいてほしいと思います(笑)
□□□−□□□□ 人事部人事課課 不採用通知状の記載内容の説明 4. 不採用通知 封筒 書き方. 応募者の名前 ・左上に、表題よりも上の位置になるように応募者の名前を入れます。 応募者が多数の場合は、この部分だけ手書きになることもあります 。 5. 頭語と結語 ・頭語と結語を入れます。 よく用いられる頭語と結語のペアは、「拝啓」+「敬具」です。 ・不採用通知状の場合は、時候の挨拶は無理に入れる必要はありません。 6. 応募についてのお礼と、面接や筆記試験のための来社に関するお礼 ・応募についてのお礼 「このたびは、弊社の求人にご応募いただきましてありがとうございました。」 ・面接や筆記試験のための来社に関するお礼 「また、先日はお忙しい中をご足労いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。」 7. 不採用の通知のしかた ・応募者はあなたの会社に興味を持ってくれた方です。今後もお客様あるいは取引先としておつきあいをする可能性がありますので、丁寧な対応を心掛けましょう。 ・不合格、不採用といった直接的な表現は避けます。 ・人事担当として本当に悩んだ結果、やむなく不採用となる応募者もいます。 実際に面接を担当したスタッフが、手書きで一言添えるというのはいかがでしょうか。ワープロ文書の中に手書きの文字があると、ほんのひとことでも気持ちが伝わります。コメントには面接の時の内容を盛り込みます。 例) 「勤務希望日が折り合わず本当に残念です。ご活躍をお祈り申し上げます」 ▲PAGE TOP
人事担当者にとって「不採用通知」を出すのは大切な業務の一つですが、相手の心情を考慮すると丁寧に返信を心がけなければなりません。メールや郵送、また電話で伝える場合もありますが、状況によって適切な手段が異なります。今回は「不採用通知」の出し方を中心に、文例や不採用理由の言及についてご紹介します。 「不採用通知」とは? 「不採用通知」とは「不採用を伝える文書」 「不採用通知」とは企業や組織が入社試験を受けた人に対して送る「不採用の旨を記載した文書」のことです。英語では「job rejection letter」「candidate rejectin letter」と言います。 「不採用通知」は、純粋に「今回の入社試験では不採用となりました」という趣旨の文書だけではなく、末尾に「今後、ますますのご活躍をお祈りします」「就職活動が順調に進みますことを祈っております」などで締めるのが一般的です。 「不採用通知」の手段は「メール・郵送・電話」 「不採用通知」を応募者に出す時、また伝える時には主に3つの手段「メール」「郵送」「電話」があります。 「不採用通知」を出し方は、郵送する場合もあれば、メール通知のみで行う企業も少なくありません。また、応募者や企業側が採用通知に緊急を要する場合は、取り急ぎ電話で不合格の結果を知らせることもあります。 採用枠に対してどの程度の応募者が募ったかにもよりますが、選考結果の合否は3日から一週間程度の間で、できるだけ早く行うようにしましょう。 応募者が殺到した時は、メールでひとまず一報を入れておくと、応募者も次の行動へと切り替えることができます。 「不採用通知」では理由を知らせるべき?
採用活動はこちらの思惑通りには行かないもの。 時には内定を出した応募者が入社辞退をしてしまい 「一度は不採用通知を送ったあの応募者に内定を出したい…!」 というケースが発生するかもしれません。 あくまで相手の転職活動の進捗次第ですが、 不採用にした方にも内定を出すことは可能 です。 とはいえ 一度不採用にした非礼を意識し、謙虚に接すること が大切です。 一旦メールで「採用したい」という旨を伝えて、追って電話でフォロー しましょう。 電話で連絡する際には、下記を参考にしてみてください。 採用したい旨を電話で伝える 先日は、〇〇様に対して「不採用通知」という誠に申し訳ないご連絡を差し上げましたが、実は以前ご応募頂いた職種に欠員が出まして…。 もし〇〇様が今も就職活動をされているのでしたら もう一度お話をさせて頂く機会を頂きたく、 こうしてご連絡を差し上げました。 一度こちらからお断りのご連絡を差し上げているにも関わらず、 このようなご相談を差し上げて誠に申し訳ございません。 ご検討頂くことは可能でしょうか? まとめ 不採用通知を送るのは気が引けますが、 受け取る応募者も心理的負担が大きい ことを忘れてはいけません。 応募者が将来的に自社の取引先になる 可能性も充分あるので、失礼のない連絡を心がけましょう。 しかし、人事の仕事は応募者対応や面接の日程調整など、業務量も多いはず。 そして時には 採用活動が思うようにいかない こともあるはず。 人事担当者の負担を軽くするためにも、もしよければ 転職サイト の活用を検討してみてください。 転職ナビは、 企業と求職者の間にキャリアアドバイザーの「転職ナコウド」が入る ため、低コストでのマッチングに効果が出ています。 その他にも、転職ナビの担当営業が採用活動のプロとして、人事の方のお悩み相談に応じます。まずはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
選考結果についてお知らせをしたくご連絡させて頂いたのですが、今お時間頂いても宜しいでしょうか? 弊社に求人にご応募頂き、誠にありがとうございました。 慎重に検討させて頂いた結果、誠に残念ではございますが、今回は採用を見送らせて頂くこととなりました。 ご期待に添えず申し訳ございません。 今後のご活躍を心よりお祈りいたしております。 面接選考段階の不採用通知例文 面接選考段階での不採用通知例文を、通知方法ごとにご紹介します。 面接選考の段階で不採用通知を行う際は、足を運んで頂いたことへの感謝を忘れずに伝えましょう。 【書面で通知する場合】 また、先日はお忙しい中ご足労頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ★★様との面接を踏まえて慎重に検討いたしました結果、誠に残念ながら今回は採用を見送らせて頂くことなりました。 ご希望に添えず申し訳ございませんが、あしからずご了承ください。 件名:【○次選考のご連絡】株式会社○○ さて、面接の結果についてですが、社内で慎重に検討させて頂いた結果、 貴意に沿い兼ねる結果となりました。 あしからずご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 先日は採用試験にお越し頂き、誠にありがとうございました。 このような結果になってしまい、誠に残念ですがご了承頂きますようお願いいたします。 今後の★★様のご活躍を心よりお祈りいたしております。 不採用の理由は伝えないといけない? 不採用の理由を記載する必要はありません。 また、応募者から不採用理由を聞かれることもありますが、マイナス面について触れることになるため、理由を伝えるのはおすすめできません。 雇用主としては妥当な判断であっても、「腑に落ちない」と感じる応募者も多く、トラブルになる可能性も考えられます。 どうしても伝えなくてはならない時は、 他の応募者との相対評価の結果 応募者多数により選考基準が高くなっていた。その中で相対評価した結果、やむなく不採用とさせて頂いた のように、 「応募者個人の絶対評価ではない」ことを丁寧に伝えてください。 不採用通知を出したけどやっぱり採用したい!
タレントプールは求職者側にも大きなメリットがあります。 例えば、現在の仕事を続けながら転職する前に企業とコンタクトをとることで転職のタイミングを調整することができます。 さらに、企業が求めているスキルなどをあらかじめ知ることができることから、企業が採用活動を始めるころには、その会社が求めている人材であることを十分にアピールできます。 まとめ 応募者への不採用通知は、心苦しいばかりでなく相手の心情を考えた丁寧な対応が必要です。つまり、人事担当者にとっては非常に労力のいる仕事でした。 「伝え方」「謝意」「つながり」。 この3つのポイントを踏まえて送れば、少なくとも心の負担は軽くなるのではないでしょうか。 これまで不採用となった応募者は、何のメリットもなく時間や機会など、失うものしかありませんでした。 しかし、タレントプールの考え方ならば、今後採用の可能性があるというメリットを受け取ることができます。 不採用通知は落ち込むだけのものではない、そんな考え方が今後広がっていくといいですね。
先日は★★様に対して「不通過」という不本意なご連絡を差し上げ、誠に申し訳ございませんでした。 実はこの度、会社として__の分野に力を入れていくことになりましたので、★★様のご経験を遺憾無く発揮できると思い、ご連絡させて頂きました。 誠に勝手な相談ではございますが、もし、★★様が今も就職活動をされているようでしたら、もう一度お話させて頂く機会を頂戴したいと思っております。 一度こちらからお断りのご連絡を差し上げているにも関わらず、このようなご相談を差し上げて誠に申し訳ございません。 お忙しい中大変恐縮ではございますが、ご検討頂くことは可能でしょうか? 適切な不採用通知で求職者に悪印象を与えないようにしましょう! 不採用であっても、選考結果の変更や取引先企業の社員として関係を持つ可能性もあるため、企業イメージを損ねないような対応が必要です。 不採用通知を作成する際は、こちらの記事を参考にされてみてはいかがでしょうか。
□□□−□□□□ 人事部人事課 不採用通知状の記載内容の説明 (書き方解説)につづく 不採用通知状の記載内容の説明(書き方解説) 1. 応募者の名前 ・応募者の氏名は、左上に、表題よりも上の位置になるように入れます。 もし応募者が多数の場合は、文章の部分はプリントしたものを用意し、この部分(宛名の部分)だけが手書きになることもあります。 2. 頭語と結語 ・頭語と結語を入れます。 よく用いられる頭語と結語のペアは、「拝啓」+「敬具」です。 ・不採用通知状の場合は、時候の挨拶は無理に入れる必要はありません。 3.