今年3月の出来事でした。 営業革命final・営業大学の受講者である 桜井澄美さんから突然、連絡がありました。 「営業活動できなくなりました。 しばらく仕事を休みます」と。 驚いた私が連絡をとったところ、 なんと、 ご主人のご実家が火事で全焼したとのこと。 そして、ご主人のご両親様が、ご自分のマンションに しばらく同居することになった、と。 しかも、介護が必要な状態、と。 「それはたいへん!」と、慌てつつ、 「あなたのお母様も、 たしか 認知症で介護が必要だったわよね! ?」 と、尋ねると、 お父様が亡くなった後、 お母様の認知症はすすみ、 被害妄想なども出ていて、 本当にたいへんな状態。。 特別な施設に入っていて、 そのために、 毎月10万円以上、お金がかかる。 それもあって、 桜井さんは お掃除会社の営業の仕事をがんばっていたのに・・・ 「仕事を休むのは、しかたがないですね。 まずは、環境を整えましょう。 いつか、また、がんばれる日が来ます。 その時、 もう1度がんばりましょう!」 と、私は言いました。 この先、いったいどうなってしまうのか???
必死にかんがえ、 チャレンジ、玉砕、チャレンジ、玉砕・・・ そのうち、ぱかっと蓋があいたように 突然、目の前が開けて、 契約がいただける、 そんな経験をしてきました。 うまくいかない時には、 こう考えました。 「夜が明ける前が、一番暗い」と。 間もなく、夜が明けるから、 それまで がんばって営業活動を続けよう、 と。 確かに明けない夜はなかったです。 営業の仕事で得たお金で 家のローンを完済し、 こどもたちふたりの学費を払い、 バイリンガルに育て、 留学させ、 いろんなことがあって シングルマザーになったものの、 再婚も果たし、 年老いた義父の介護もありますが、 今なお、私もチャレンジを続けています。 「自分が一番つらい状態にいる」 「私ほど、つらい人はこの世にいない」 「会社は、ひどすぎる」 と、思うこともあります。 でも、そう思っていても、何も生まれません。 「今、自分にできることは何なのか?」 「何をやったら、もっと稼げるのか?」 「どうしたら、ハッピーになれるのか?」 それを考えて、 答えを見つけて、日々実践! 自分の人生は、自分で変えていくしかない! 営業大学では、たくさんの受講者が集い、 困難を乗り越え、成果を出し、 ハッピーな未来を築いていっています。 そんな受講者のストーリーを これからもご紹介していきますね。 次回もどうぞお楽しみに! 桜井澄美さん↓の声 動画54秒 ここをクリック!【無料のメール講座】「営業のコツ」メルマガ登録 全国の企業にて、講演、営業研修、営業コンサルを開催しています。 吉野真由美 プロフィール 吉野真由美 とは?
3%~10%程度の成功率しかない と言われています。今回紹介したアポ取りのコツを全て実践したとしても、この数字を大きく上回ることはほとんどないでしょう。 そのため、仮に10%の成功率があったとしても、10人中9人には断られてしまう計算になります。アポ取りにおいて、"断られることは仕方ないこと"として、気持ちを切り替えていきましょう。 【保険営業のアポ取りの成功率を上げるコツ】まとめ 保険営業のアポ取りとは、あくまでも"会うきっかけ作り"の1つです。いくら電話口で商品をアピールしても、お客様は警戒してそもそも話を聞いてくれないでしょう。 お客様の警戒を解き、少しでも「会って話を聞いてみたい」と思わせるためのアポ取りのコツは、以下の7つです。 お客様を第一に考える 話し方を意識する 話は簡潔に その場で約束をする メモを取る 見切りを付ける モチベーションの維持 この記事を読んだだけでは、上記のコツはすぐには身に付かないでしょう。 コツを取り込んだ台本を作り、お客様と会話するシュミレーションをするなど、少しずつ練習を重ねていきましょう。