第1章 【気づかい】「1秒の気づかい」で人間関係がよくなる 「靴のキレイさ」に、その人の内面があらわれる 一流の人の共通点は、「悪口」を絶対に言わないこと 「三角感謝」なら、本心からの感謝が伝わる 人生は「喜ばせごっこ」。「人を喜ばせること」がいちばん嬉しい 「恩送り」人から受けた恩を、次の人に送っていく 名物校長が教えてくれた、子どもを元気にする「3かけ」 「3かん」を心がけるだけで、「味方」がどんどん増えていく 「察する力」は、よく見ることで身につく 嫌いな人がいる原因は、「コミュニケーションの総量」不足 「基本の徹底」こそが、結果を出すいちばんの方法 「HOW(どうすれば? １秒で「気がきく人」がうまくいく | 書籍 | ダイヤモンド社. )」で考えれば、必ず相手の役に立てる Column 「挨拶」は、簡単ではない。何度も練習をして身につけるもの 第2章 【機会】あなたも「チャンスがやってくる人」になれる 「スマップ」の木村拓哉さんは、どうしてCAの印象に残るのか? 「小さな約束」を守るからこそ、「大きな信頼」につながる 「わかりやすさ」は、それだけで武器になる 「10年の経験」を積んだ人だけが、「一人前」と呼ばれる 「元気」が良ければ、それだけで選ばれる理由になる 「一生、お付き合いするという姿勢」を、お客様は見抜いている 「笑顔・挨拶・丁寧」こそが、感じのいい人の条件 Column 森川亮さんに教わった部下の指導法 第3章 【習慣】気がきく人の「1秒の習慣」を身につける 「オルタネート仕事術」で、不測の事態でも結果を出す 「ほめる」と「叱る」の割合は、2:1がちょうどいい 人は「手を洗う」だけでも、感情をコントロールできる 「モノに愛情をそそぐ」と、良い出来事が起こってくる 一流の人は、どうして「靴下の替え」を持ち歩くのか? 「プラス1%の努力」が、プラス100%の成果になる 笑顔には「3つの笑顔」がある 相手が本当に嬉しいのは、「過程」に感謝してくれること Column 乃木坂46さんの「気づかい」への意識 第4章 【言葉】人生を劇的に変える「言葉」の魔法 「あえて叱らない」ことが、相手を成長させる 「も」と「は」の違いが、人生を変える 大人としての「ニックネーム」の使い方 とっさの「気づかいワード」は、日頃の「準備と練習」が必要 たったひとりの「信じているよ」のひと言で、人は救われる 「ネガティブな冗談」が、相手を傷つける 一生涯、支えられるひと言。一生涯、傷つけられるひと言 Column 思いの強さがあればチャンピオンにもなれる 第5章 【行動】「行動を起こす」ことで、すべてが変わりだす 「準備力」は、成功力 「やれる!
できる! 大丈夫!」で、限界は超えられる 1メートル前に進めなくても、「1センチ」なら前に進める 相手を責めるより前に、「自分を見直す人」が成功する 「全員でする文化」をもつ 松澤萬紀(まつざわ・まき) 日本ホスピタリティー・マナー研究所・代表。 幼少期よりCA(客室乗務員)に憧れ、8回目の試験で念願のCAに合格。ANA(全日空)のCAとして12年間勤務する。 トータルフライトタイムは8585. 8時間(地球370周分)。 在職中に、「社内留学制度」に合格し、西オーストラリアに留学。現地学生とともに「ホスピタリティー」を学ぶ。 ANA退社後は、ホスピタリティー・マナー講師、CS(顧客満足度)向上コンサルタントとして活動。関西人ならではのユーモラスな講義で、過去最多の年は、年間登壇回数200回以上。総受講者数は、2万人以上。リピート率は97%に達し、1年後の研修も決まっている。 「礼法講師」資格、「日本メンタルヘルス協会公認心理カウンセラー」資格も持ち、「笑顔と思いやりからはじまるマナー」を、「3つのK(行動・気づき・心)」ですぐに行動化できることを目的とした人財育成を行う。 「新入社員研修」 「管理職研修」 「接遇研修」などを中心に、幅広い層に対して豊富な研修実績を持つ。とくに「新入社員研修」に関しては定評があり、100%のリピート率をほこる。また、企業研修のみならず、高校、大学でも講座を行った経験があり、毎回、大好評を博している。 また、読売テレビ「ミヤネ屋」、乃木坂46の番組である日本テレビ「NOGIBINGO! 書籍「1秒で気がきく人がうまくいく」から学ぶ奇跡が起きる習慣とは | 随筆!!「ふるさとライフ」BLOG. 5」・「news every. 」、TBSテレビ「はなまるマーケット」、ラジオ「J-WAVE」などへの出演、毎日新聞にも掲載されるなど、メディアでも活躍中。著書に、11万部を突破した『100%好かれる1%の習慣』、『【図解】100%好かれる1%の習慣』があり、台湾や韓国でも、翻訳され、人気を博している。
1秒で「気がきく人」がうまくいく 目次情報 はじめに 第1章 【気づかい】 「1秒の気づかい」で人間関係がよくなる 001|「靴のキレイさ」に、その人の内面があらわれる 002|一流の人の共通点は、「悪口」を絶対に言わないこと 003|「三角感謝」なら、本心からの感謝が伝わる 004|人生は「喜ばせごっこ」。「人を喜ばせること」がいちばん嬉しい 005|「恩送り」人から受けた恩を、次の人に送っていく 006|名物校長が教えてくれた、子どもを元気にする「3かけ」 007|「3かん」を心がけるだけで、「味方」がどんどん増えていく 008|「察する力」は、よく見ることで身につく 009|嫌いな人がいる原因は「コミュニケーションの総量」不足 010|「基本の徹底」こそが、結果を出すいちばんの方法 011|「HOW(どうすれば? )」で考えれば、必ず相手の役に立てる column 「挨拶」は、簡単ではない。何度も練習して身につけるもの 第2章 【機会】 あなたも「チャンスがやってくる人」になれる 012|「スマップ」の木村拓哉さんは、どうしてCAの印象に残るのか? 013|「小さな約束」を守るからこそ、「大きな信頼」につながる 014|「わかりやすさ」は、それだけで武器になる 015|「10年の経験」を積んだ人だけが、「一人前」と呼ばれる 016|「元気」が良ければ、それだけで選ばれる理由になる 017|「一生、お付き合いするという姿勢」を、お客様は見抜いている 018|「笑顔・挨拶・丁寧」こそが、感じのいい人の条件 column 森川亮さんに教わった部下の指導法 第3章 【習慣】 気がきく人の「1秒の習慣」を身につける 019|「オルタネート仕事術」で、不測の事態でも結果を出す 020|「ほめる」と「叱る」の割合は、2:1がちょうどいい 021|人は「手を洗う」だけでも、感情をコントロールできる 022|「モノに愛情をそそぐ」と、良い出来事が起こってくる 023|一流の人は、どうして「靴下の替え」を持ち歩くのか?
そうやってよくよく歌詞を聞いてみると、 ちょっと感じ方が違ってきて… めちゃめちゃ心に響いてきちゃいました。 🤭 宝石としての瑠璃は、の終着駅として大陸との交流が盛んだった時期にさえ、など貴族階級以上のごく一部が宝飾品(宝物)としてわずかに所有するのみであった。 笑 昭和のポップスは覚えやすくてわかりやすい。 女性の名前にも使われている。 🤑 改めてまたいろいろ考えました。 予めご了承ください。 12 レビューをご覧になる際のご注意 商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報(価格、在庫表示等)と投稿内容が異なる場合があります。 絶滅する動物たちが後をたたなかったり。
*˚☆。. :*・゜某芸能事務所……研修生のLesson室…只今……DanceLesson中……♪♪♪♪♪♪‹‹(´。`)/››‹‹(´)/››‹‹(´。`)/››♪♪♪……『はい…パンパン👏(˘ω˘)終了ー!
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ブログ概要 yayosatoさんのブログです。最近の記事は「Wish you were here 658」です。 ブロガー紹介 嵐の大野君に魅せられ、重症サトシックのおばさんです。 年甲斐もなく智愛叫んでます。 山、大宮中心に腐小説を書いています。 ご理解いただける方のみお入り下さい。 男性の方のご入室はご遠慮下さい。 瑠璃色の地球(ほし)の青宝玉 をお気に入りしたユーザー 0人 瑠璃色の地球(ほし)の青宝玉 の累計評価 --- 0件 まだレビューはありません
晩ご飯を食べながらテレビを見ていたら 懐かしの昭和歌謡がいっぱい流れてきた。 作詞家 松本隆さんの魔法のような 日本語表現を学ぼう!という番組。 今、若者たちに昭和歌謡が大ブーム?らしい。 米津もヒゲダンも良いけれど やっぱり落ち着くのよね〜〜昭和ポップス! 初めて買ったレコード(CDではない)は 三原じゅん子の、"セクシーナイト" (知ってる方は勝手に親近感(o-∀-o)ゥフフ) 聖子ちゃんのレコードは全部買ってたなぁ♩ 家族との会話の内容はよく忘れるけど、聖子ちゃんの歌はすぐ歌詞思い出すし、ピンクレディの振りも音楽が流れたら体が勝手に踊り出す。笑 昭和のポップスは覚えやすくてわかりやすい。 歌いやすいところが若者にもうけてるのかな。 クラブでも「昭和歌謡ナイト」なんてイベントですんごい盛り上がっててビックリ! うちの20代の若者もよく知ってます。 この番組で取り上げられてたのが 松田聖子の『瑠璃色の地球』 最近は合唱曲として知られてるみたい。 カラオケでもよく歌う大好きな歌だけどこの歌、松本隆さんが当時、環境破壊に警鐘をならす意味で作った曲だったのね。 全然知りませんでした!!
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少しスピードアップを図ろうと思いますが ギアチェンジにも対応できない ポンコツ魔女💦 どうぞ呆れずお付き合いください yayosato