一昨日のブログ 、 昨日のブログ と宿業界の話を続けたので今日もやっちゃいます。主に予約サイトのクチコミに関すること。あ、食べログとかその他業界のクチコミサイトでも同じことが言えると思いますので、自分の業界に置き換えてお読みいただければと思います。 クチコミ、お客様の声は敵?味方? おはようございます!普段は民宿の親父、コムサポートオフィスのアドバイザーもやっているガク( @kasumi_kadoya )です。 事業者の皆さん、宿業界の皆さん。お客様の声は好きですか?嫌いですか? お客様のうれしいお声が自分のやる気、日々の活力になる。なので大好き!! という人もいれば、 悪いクチコミが怖い。やる気が落ちるのであってほしくない!!
株式会社TableCheckは、以前"グルメサイトに関する消費者意識調査(テーブルチェック調べ)"の結果を公開。"グルメサイトでの点数、ランキング表示の信頼度"についてたずねたところ、最も多かった回答は「信頼はしているが、あくまでも情報源の1つである(56%)」でした。 一方で「あまり信頼していない(21%)」「まったく信頼していない(5%)」の合計は26%になるため、全体の約3割が"信用しない派"に。口コミサイトの評価やレビューを当てにしない人は、意外と多いようです。ちなみに、「飲食店選びの基準になっている(12%)」という回答も寄せられていました。 口コミの捉え方は人によって違いますが、レビューする際は誠意をもって書きたいものですね。 文/河井奈津 参照/株式会社TableCheck「グルメサイトに関する消費者意識調査」
なぜ口コミは悪い評判のほうが良い評判より早く出回るのですか? 例えばレストランサイトやショッピングサイトで「良い」と思った人で口コミを書く人は少ないと言われています。ではなぜか。 良いと評価した人は、いいと思ったその時点で満足しているからです。 悪いと評価した人は怒りを発散させるために口コミを書くんです。 あとはまあ同業者が足を引っ張るために悪い評価しますね。 傾向として最初に悪い口コミ書かれるとそれに習うように低評価が付きます。 逆にいい評価が最初に付くと高評価ばかりになります。 自分の感覚は皆と同じ、もしくは間違っていないんだと自分自身に証明するためです。たとえそれが本音でなくとも、わざわざ口コミ書く人はそう思いたいんです。 その他の回答(2件) 面白いからじゃないですか? いい評判は特に面白くないですけど、悪い評判は面白いし、掘り下げやすいし、人の興味を引くじゃないですか? 悪い口コミを書かれても気にしない方法｜小さなお店の黒字力. 他人の不幸は蜜の味なのだと思います。 1人 がナイス!しています みんなハズレを引きたくないので、お店の評判とかは悪いことの方により興味を持つからじゃないかと思います。 1人 がナイス!しています
印刷 メール送信 乗物を使った場合のルート 大きい地図で見る 総距離 831 m 歩数 約 1187 歩 所要時間 10 分 ※標準の徒歩速度(時速5km)で計算 消費カロリー 約 40. 0 kcal 徒歩ルート詳細 出発 武蔵浦和 7m 交差点 17m 32m 137m 1m 108m 10m 283m 197m 39m 到着 埼玉建産連研修センター(埼玉県建産連会館) 車を使ったルート タクシーを使ったルート 周辺駅から埼玉建産連研修センター(埼玉県建産連会館)までの徒歩ルート 中浦和からの徒歩ルート 約786m 徒歩で約11分 西浦和からの徒歩ルート 約1680m 徒歩で約21分 浦和からの徒歩ルート 約2251m 徒歩で約32分 南与野からの徒歩ルート 約2546m 周辺バス停から埼玉建産連研修センター(埼玉県建産連会館)までの徒歩ルート 中浦和駅からの徒歩ルート 約607m 徒歩で約7分 関(埼玉県)からの徒歩ルート 約673m 徒歩で約8分 沼影からの徒歩ルート 約674m 別所沼公園からの徒歩ルート 約685m 徒歩で約8分
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