[カテゴリ絞り込み]: iPhoneが突然真っ暗になって、タッチしてもホームボタンや電源ボタンを押してもまったく反応がなくなる、という現象は実は珍しくありません。そんなときにどうすれば良いか、代表的な原因と対策法を解説します。 iPhoneの画面が突然真っ暗に! 対処法を試してみよう! iPhoneを使用していると、突然画面が真っ暗になってしまって、まったく反応がなくなってしまう現象は、珍しいことではありません。その代表的な原因と対策法を2つ紹介します。 充電の問題 iPhoneを操作していて、不意に画面が真っ暗になってしまった場合は、充電を疑いましょう。この場合は、電源ボタンを押すと画面に「電池切れ」を示す表示がされますので、すぐに分かります。 ただ、あまりに電池がなくなりすぎると、それすら表示されないこともありますので、突然画面が真っ暗になって操作できなくなったら、まずは充電してみた方がいいかもしれません。 なお、上にも書いた通り、あまりに電池がなくなりすぎると充電して反応があるまで時間のかかる場合がありますので、最低でも15分、できれば1時間くらいは充電して様子を見ましょう。 システムの問題 特にブラウザでネットサーフィンしているときに多いと言われていますが、突然タッチが効かなくなり、画面が真っ暗になってしまう現象です。この現象には幾つか程度があります。 1. 【iPhone画面】真っ暗で映らないけど音はするならほぼ直ります！iPhone修理ジャパン新宿店スタッフブログ. ホームボタンが効く場合 ホームボタンを2度押ししてマルチタスク画面にします。そして、さっきまで使っていたアプリを終了してみましょう。アプリがフリーズしてしまっただけの場合は、これで復旧します。 2. 電源ボタンが効く場合 ホームボタンが効かなければ、次は電源ボタンを長押ししてみましょう。電源オフの画面が表示されれば、そのまま電源オフして立ち上げ直せば、復旧します。念のため、マルチタスク画面にして、さっきまで使っていたアプリを終了しておきましょう。 3. ホームボタンも電源ボタンも効かない場合 このときは以下の手順で「強制リセット」します。 ・電源ボタンとホームボタンを同時に押し続ける。 ・画面にアップルマークが出てくるので、ボタンを放す。 ・起動するまで待つ。 以上の操作でiPhoneは強制リセットされ、正常な状態に戻ります。 4.強制リセットもできない場合 強制リセットすらできなくなった場合は、もう「iPhoneの復元」を行うしかありません。 iPhoneをPCと接続してiTunesを立ち上げ、「いますぐバックアップ」後、「iPhoneの復元」を行います。これでiPhoneは工場出荷時の状態に戻り、正常に起動するようになりますので、改めて先ほどとったバックアップを「バックアップを復元」で元に戻せば、元の環境に戻ります。(アプリのフォルダなどは戻らない場合があります) まとめ 上記を試しても直らない場合、iPhoneのバッテリーの寿命や、画面パネルに問題が発生しているかもしれません。そんなときは、ぜひiPhone修理工房へご相談下さい。 iPhone修理工房では、バッテリー交換はもちろん、パネルの交換サービスにも対応しています。ぜひ、ご検討下さい。
ディスプレイケーブルに問題がある場合 ディスプレイケーブルに問題が生じて画面が真っ暗になることも考えられます。ディスプレイケーブルは本体の内部で液晶とつながっていて、何らかの理由でその接続が悪くなったり外れてしまったりすると、画面に影響が出るのです。 2-4. バックライトに問題がある場合 ディスプレイケーブルの調整や初期化を行っても改善しない場合や強い衝撃を与えたなどの過失がない場合は、バックライトに問題がある可能性があります。バックライトが切れると真っ暗というほどではありませんが、Appleのロゴがうっすらとかすかに液晶に浮かぶのが確認できる程度になってしまいます。 2-5. IPhoneの画面が真っ黒になった!あわてず確認するべきこと｜iPhone修理お役立ち情報. 本体の落下、水漏れ、湾曲などが原因の場合 本体を落下させて強い衝撃を与えてしまった場合や水に濡れてしまった場合、本体が湾曲してしまった場合も画面が真っ暗になる可能性があります。これらは画面が真っ暗になること以外にも液晶が割れるなどの原因にもなるので、注意しましょう。 3. iPhoneの画面が真っ暗になったときの対処法について iPhoneの画面が真っ暗になったときには、原因に合わせた正しい対処法を実践する必要があります。そのためには、それぞれ対処法が異なることも覚えておかなければなりません。ここからは、原因別の対処法について解説していきます。 3-1. 充電切れの場合の対処法 充電切れの場合は、電源ボタンを押すと電池切れを示すマークが表示されるので、すぐにわかるでしょう。あまりにも充電が足りない場合は電池切れマークが表示されない場合がありますので、画面が真っ暗になったらとりあえず充電してみることをおすすめします。充電不足が原因ならば、不足具合によりますが15分~1時間ほど充電すれば復活するはずです。 3-2. 落下、湾曲、水漏れがある場合の対処法 落下、湾曲、水漏れによって画面が真っ暗になってしまった場合は、有償での本体交換が唯一の解決方法です。これらが原因で画面が真っ暗になった場合は、ほかの部分も故障している可能性があるので、新品に交換してしまいましょう。 3-3. バックライトに問題がある場合の対処法 バックライトが切れていることが原因で画面が真っ暗になっている場合は、本体を修理に出すか、または本体を交換する必要があります。バックライトは液晶パネルに組み込まれているので、それのみ交換することはできません。 3-4.
最近、ネットでは新しく買ったiPhone X/8(Plus)を普通に使っていたのに、突然画面が真っ暗になって、起動もできず電源を入れても無反応のまま、完全に操作できなったという報告がありました。新品ですので特にソフトウェアを更新する、またはデバイスを落としたり投げたりしていないですが、なぜこんなことが起こってしまったのでしょう?
1. iPhoneの画面が真っ黒になる2つの理由と見極め法 iPhoneの画面が真っ黒になったときは、まずその理由が何なのかについて見極める必要があります。iPhoneの画面が真っ暗になっているときは、本当に真っ暗になっている(ブラックアウト)場合と、電源がついていない場合の2つが考えられます。 そして、それぞれ対処方法が異なっているので、しっかりとどちらの状態なのかを把握しなければ、間違った対処法を取って状態を悪化させてしまうことになりかねません。そうならないように、iPhoneの画面が真っ暗になったときの原因の見極め方法を紹介します。 1-1. 画面が真っ暗になる理由は大まかに2つある iPhoneの画面が真っ暗になる理由は、「何らかの原因で本当に画面だけ真っ暗になっているか」「電源がついていないか」の2つです。何らかの原因で画面が真っ暗になっている場合は、その原因を取り除く必要があります。そのため、まずはどちらの理由で画面が真っ暗になっているのか確認するところから始めましょう。 1-2. 確認する方法について ブラックアウトなのか電源が入っていないのかを確かめるためには、まず、サイレントスイッチを押してその反応を見てみましょう。 サイレントスイッチはiPhone本体の左上にあるスイッチで、オンにしておけば着信音などが鳴らなくなる、いわゆるマナーモードの状態にすることが可能です。スイッチをずらしたときの隙間の色がオレンジの場合はオン、白い場合はオフになります。 このスイッチを動かしたときに、何らかの原因で画面が真っ暗になっている場合は、本体から音が鳴ったり、軽い振動が起こったりします。何も起きない場合は、電源がついていない可能性があるというわけです。また、コンセントなどにライトニングケーブルでつなぐという方法でも同じように確認することができます。 2. iPhoneの画面が真っ暗になる原因とは ここからは、実際にどういったことが原因でiPhoneの画面が真っ暗になるのか解説していきます。iPhoneの画面が真っ暗になる原因はさまざまですので、しっかりと把握して間違った対処法を取らないようにしましょう。 2-1. IPhone 8/8 Plus/X:画面が真っ暗（ブラックアウト）になる時の対処法. 充電が切れている場合 急に画面が真っ暗になって操作ができなくなった場合は、まず、充電が足りているかどうかを確かめましょう。充電が切れている場合は画面が真っ暗になり、操作することができなくなります。操作していたときの電池残量が少なかった場合は、充電不足が原因かもしれません。 2-2.
一時的な不具合の対処法 iPhoneの一時的な動作不良はソフトウェアの不具合とも呼ぶことが出来ます。 この場合にまず、試してみたいのが強制再起動です。 まずは強制再起動を試してみましょう。それでもダメな場合には、iOSのアップデート、初期化(最終手段)の順にアプローチしていきます。 強制再起動を試してみる 強制再起動とはパソコンで言うところの強制終了からの再起動のようなもので、システム系の不具合に強く、一時的なバグを改善することが出来ます。 しかしデメリットもあり、繰り返し行うとiPhoneに不具合をきたす恐れがあります。 【関連記事】iPhoneの再起動が全ての不具合を解決する! ?方法と解決しない時の対処法 iOSのアップデート iPhoneはiOS端末とも呼ばれていて、このiOSが古かったり、壊れていたりすると正常に動かない場合があります。 そのため、iOSのアップデートや再インストールを行うことで動作を正常化できることがあるのです。 【関連記事】iPhoneのiOSがアップデートが出来ない?時間やWi-Fiが無い場合はどうする? 初期化を行う アップデートでは改善しないシステムの不具合は初期化によって改善することがあります。 しかし、初期化を行うとiPhoneが工場出荷状態に戻ってしまうため、バックアップを取っていない場合にはデータをあきらめなければなりません。 【関連記事】iPhoneを初期化(リセット)する方法を教えます。工場出荷時の状態とはどんな状態? まとめ iPhoneの画面は映らないが音は鳴るという症状は大抵復旧します。 まず試していきたいのは一時的な不具合へのアプローチです。 それでもダメな場合は当店のような修理店で画面を交換しましょう。基本的にその日のうちに修理することが出来ますよ。 これでほとんどのケースは復旧します。しかし、例外として基板が破損している場合には特別な修理が必要な可能性も忘れてはいけません。 基本的には画面修理までの段階で改善する場合が多いですが、不測の事態に備えてバックアップを取っておくのも忘れずに行っておきましょう。 iPhoneの壊れてしまう原因や、壊れる前兆についての記事についても言及しておりますので、併せてご参考ください。それでは! 参考: iPhoneが壊れる原因トップ5とその予防策について考える 参考: iPhoneが壊れる前兆4選!要注意の症状をまとめました
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