店舗のコスト削減に激怒した理由とは? 小嶋千鶴子/イオンを創った女性 全国の人事担当者会議の席上に店舗開発部長から提案説明があった時のことである。 開発部長が「現在店舗のコスト削減の一環として、後方部門の面積を削減したいと考えています。その中で現在社員食堂にかかるコストのウエイトが高く、面積も広く、厨房設備が高いので、この際に社員食堂をなくそうという案が開発部で検討されています。人事のみなさんのご意見をいただきたいのでこの場をお借りして説明に参りました」 やや得意げに説明した開発部長に対して、小嶋は烈火のごとく怒り出した。 「何をあほなことを開発は考えとるんや。 社員食堂や休憩室を何と考えとる。コストの問題ではなく、一日中立ち仕事をしている従業員にとって、温かい食事と足を伸ばせる休憩室がどれほど大切か分かっておらん。 余計なことを考えないで他の要素を研究せなあかんやろ。たとえば、売り場の良く目につく場所にサービスカウンターを作り、お客様のお尋ね事やご苦情など一括して受けるなどして、レジでのチェッカーの負担をなくすことなどを考えたらどうや。何をアメリカに視察に行っとるや。あんたとこの本部長に小嶋がこういうとったと言っとき」 小嶋千鶴子とは?
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Posted by ブクログ 2020年05月24日 1. 小嶋千鶴子にとって仕事とは? 将来成長するためには何が必要か?
生い立ちと試練 2. 人生哲学 3. 経営哲学 4. 人事哲学 5. 自立・自律して生きるための処方箋 と大きく5つに分かれているが、ここでは「人生哲学」に注目をし、その中から1つを紹介したい。 ◆信頼の基礎は責任感と使命感 「店長の仕事で最も重要なことは、地域での会社の代表として、お客様へのサービスと数百人の従業員を預かり、責任ある仕事を任せているという使命感をもつことである。」 店長セミナーでの発言である。他人との協同は大切であり、店長が信頼されていないと部下はついていかない。 では、信頼の基礎とは何だろうか? それは「責任感があるかないかである」という。他人事と思えるようなことでも、自分の責任として動ける人は信頼に値するのだ。 実際の事例として1つ紹介されていた。苦情対応のため、店長が買い物客の目にさらされながらも店頭で土下座をして謝ったというのだ。その後、その店長は責任感の強さを買われて、会社の枢要な職位を歴任したという。 感想として、このように人生哲学の1つを取っても大変興味深い人である。 正直、こんな会社があったのだと驚いた。不正が当たり前のように横行し世間に公になれば、頭を下げる。 不正がニュースで報道されても「またか…」と思うような時代にここまで厳しく運営している会社があるのだと感動した。 この本は会社経営をするにあたり、なにが大切なのかを書いてある。 それも理想ではなく実際に行ってきたことである。トップとはどうあるべきなのか。 引き際の見事さ。小嶋千鶴子氏の厳しさとその裏側にある愛情深さを感じる。 一人の女性としての生き方。会社運営をするためのノウハウ。ビジネス書でもあり自己啓発書でもありドキュメンタリーでもある。 リーダーと呼ばれる人はぜひ読んで欲しい1冊である。 NetGalleyでゲラを読んで、レビューを出版社に直接届けてみませんか? NetGalleyの詳細は コチラ 新着ゲラ紹介 『最高の組織』 大賀康史/自由国民社/刊行日:2019年03月01日 内容紹介 3人で創業し、5年で業界のインフルエンサーになった会社、本の要約サイト「フライヤー」のCEOが明かす経営革命! →組織が抱える問題点を洗い出し、向かうべき方向性を自身の創業経験をもとに記述。経営層、マネジメント層、起業家必読の書! Netgalley限定で要約と1章を公開中! イオン を 創っ た 女图集. 『最高の組織』 のゲラ読みは コチラ から NetGalley(ネットギャリー)とは?
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0% (13. 2%) ホンマでっかTV 2時間SP 関西 11. 9% (?) 踊る! さんま御殿!! 読売 11. 9% (11. 9%) 真相報道バンキシャ 読売 11. 6% (12. 5%) 教科書で学べないそこにある危機 読売 11. 0% (9. 6%) おはよう朝日です (金) ABC 10. 8% (----) 満天☆青空レストラン 読売 10. 5% (?) ドラマ 警視庁捜査一課長 ABC 10. 2% (11. 1%) 木曜ドラマ 桜の塔 ABC 10. 2% (10. 3%) セパ交流戦 阪神ソフトバンク戦 (土) MBS 10. 2% (----) セパ交流戦 阪神ソフトバンク戦 (日) ABC 9. 5% (----) ドラマ 大豆田とわ子と三人の元夫 関西 8. 7% (5. 8%) 金曜ドラマ リコカツ MBS 8. 7% (9. 7%) 日曜ドラマ ネメシス 読売 8. 7% (7. 9%) ミライモンスター 関西 6. 日立 世界ふしぎ発見は何故あんなに放送が長く続いているのでしょうか- 教育・ドキュメンタリー | 教えて!goo. 8% (?) 競馬BEAT 安田記念 関西 6. 3% (6. 3%) サッカー国際親善試合 日本ガーナ戦 関西 6. 3% (8.
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。 ルール ・地方の視聴率をメモするスレです。 ・催促行為や荒らし、コテ叩きは厳禁。 ・随時、各地域の視聴率提供を募集中(トリップ推奨)。 前スレ 【ローカル】地方視聴率情報提供スレ part29 952 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/06/24(木) 09:10:52. 60 ノア視聴率 953 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/06/24(木) 09:11:37. 52 ノアぷ~ 954 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/06/24(木) 09:13:43. 06 ここにきてけっこういろいろ変わってきたのう 955 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/06/24(木) 09:15:31. 91 NOAH 956 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/06/24(木) 09:20:46. 98 右へ倣へみぎへならへって感じやな 護送船団方式みたいな 957 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/06/26(土) 00:26:09. 55 大阪毎日 部門別 12. 4以下 14-20日 バンキシャ12. 3 Mrサンデー11. 5 おはよう朝日月11. 1 人生の楽園、ダーウィン10. 9 よーいドン水10. 3 池上彰そうだったのか10. 1 青天を衝け12. 4 リコカツ9. 0 恋はDeepに8. 2 大豆田とわ子7. 9 着飾る恋には7. 3 阪神巨人金MBS11. 9 土読売11. 8 日ABC13. 7 ボクシング井上尚弥11. 5 サッカー日本キルギス7. 2 何だコレ12. 2 家族に乾杯12. 1 沸騰ワード12. 0 958 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/06/26(土) 15:09:03. 24 >>949 連続テレビ小説相変わらずの大人気ブレイク しかしどこ行っても20%割れ どこ行っても空席だらけだな どこ行っても飽きられてるな 連続テレビ小説何度見ても飽きんのよ 実際は客がまったく入らない オーブン前に十数人並ぶ程度ですぐ入れますよ状態 前作の平均を下回るペースだな 959 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/06/28(月) 14:03:33. 30 中京テレビは 2021年1~6月の半期での視聴率において、全日(6-24時)ゴールデン(19-22時) プライム(19-23時)の全部門で1位となり三冠王を達成いたしました。 960 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/06/28(月) 14:18:44.
/, -ュ人` -‐´;`ー イ` ェ-、 ヽ l 「} i 彡 i ミ/ { `ノ ` `ー'. } { `ー'´ / \|| / /`ヽ、 i |i ドガッ! / ノ l| | i| ドガッ! ベキ! \ `ヽ | ||バキ! \ \ l|| l|i | ・', 、, #, ノ _>'、|, :l '|。ロ;゙・:ミ, ;. ← >>964 <.,, _/~,-・i |ミ;・li, っ ,っ,, ッ ; < 関西地区視聴率トップ20 6/21月~6/27日;name=large *1位 20. 9% ドラゴン桜最終回 *2位 17. 0% 一軒家 *3位 14. 6% ナイトドクター *4位 14. 5% 報ステ(6/22火) *5位 14. 0% モネ(6/23水) *6位 13. 9% Nキャス *7位 13. 8% サンモニ *8位 13. 7% サタステ 青天を衝け 10位 13. 6% N7(6/27日) 11位 13. 2% NW9(6/25金) 12位 13. 1% 特捜9 13位 12. 6% さんま御殿 Mrサンデー 15位 12. 4% ワイドナショー バンキシャ 17位 12. 3% 日本陸上選手権(6/25金) クギヅケ 19位 12. 1% ナニコレ イッテQ 968 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/07/03(土) 00:25:32. 74 NOAH視聴率 969 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/07/03(土) 00:26:09. 14 のあ視聴率 970 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/07/03(土) 00:27:06. 69 のあプ~ 971 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/07/03(土) 06:56:10. 80 大阪毎日 部門別 21~27 12. 0以下 人生の楽園12. 0 池上彰そうだったのか11. 8 ダーウィン11. 4 おはよう朝日火10. 8 シューイチ10. 8 よーいドン木10. 4 世にも奇妙な物語11. 8 広域警察11. 4 着飾る恋には8. 6 相棒(再)木6. 0 日本陸上選手権12. 3 阪神DeNA土MBS10. 7日ABC9. 0 炎の体育会7. 7 競馬BEAT6. 3 仰天ニュース11. 9 ネプリーグ11. 8 プレバト11. 8 みんなのどうぶつ園11. 8 972 名無しさん@お腹いっぱい。 2021/07/03(土) 11:03:38.