HOME > ビジネス英会話ならベルリッツ > 電話での会話「電話対応の基本」 10. 電話での会話「電話対応の基本」 電話対応で使えるフレーズを紹介します。 ビジネスでは丁寧な表現を使うことで、信頼度が高まります。 また、会話が聞き取りにくい場合は、もう一度確認したいという意思表示をはっきり伝えることが大切です。 ■ちょっと待ってもらいたいとき Just a moment, please. Hold the line, please. Could you hold on for a second? ※すべて「少々お待ちください。」という意味です。 ■聞き取れないとき Could you speak more slowly? もう少しゆっくりお話しいただけますか。 Could you speak a little louder, please? もう少し大きな声でお話いただけますか。 Could you say that again? もう一度言っていただけますか。 ■相手の言ったことを確認したいとき May I have your name again, please? もう一度お名前を伺ってもよろしいですか。 Could you please spell your name? 名前のスペルを確認させてください。 たとえばこんな使い方をします ■カジュアルとフォーマルな会話の表現の違いを使い分けてみましょう Ken: Hello, Berlitz Corp. → Good morning, Berlitz Corp. How can I help you? Jim: I want to speak to Mr. Tanaka. → May I speak to Mr. Tanaka, please? Who is this? → May I ask who is calling? Jim Walters. → Yes, this is Jim Walters. Hold on. (電話を取って)少々お待ちくださいの英語 | 英語の効率的な勉強法を追求するサイト-English Plus-. → Could you please hold? Yeah. → Certainly. He's not here. I can take a message. → I'm sorry. He's not here right now. Could I take a message? Tell him that I called.
トップページ > 「少々お待ちください」と英語で電話に出るとき、よく使う3つのフレーズとは? 【注目記事】 「それではずっと英語は話せません…」…その理由とは? 今回気になった英語は、「 少々お待ちください 」についてです。 電話が鳴ったので出てみると、相手は英語で話しだす! えっ?ちょっとパニックに! とりあえず、そんな時は落ち着いて…、 まずは「少々お待ちください」と言いましょう。 この 「少々お待ちください」って英語では何て言うんでしょう 。 ビジネスでもよく使いますし、日常でもこれって普通に言いますよね。 音声英会話教材ネイティブイングリッシュのDay44「友人とのやりとり」には そんな英語の電話に出るときの便利なフレーズが紹介されています。 Sponsored Link よく使う「少々お待ちください」の英語フレーズ 英語にも決まりきったよく使うフレーズが存在します。 まずはその言い方を覚えておきましょう。 日常でもビジネスでも使える便利なフレーズですからね。 「少々お待ちください」という意味の英語 1、Hold on, please. 2、Hold the line please. 3、Just a moment, please. 以上の3つのフレーズ、よく使う言い方ですね。 丁寧な「少々お待ちください」の英語表現 もう少し丁寧な英語の言い方 もあります。 いろいろとあるのですが、代表的なものは次の通りです。 May I put you on hold, please? Could you please hold? Could you hold on for a second? Could you hold the line, please? 英語・電話での会話-電話対応の基本 | ベルリッツ. 以上のような言い方の英語になります。 知り合い同士で使うと、ちょっと違和感がありますよね。 ビジネスや初対面(電話で? )の相手には、この「May I」や「Could you」を 使うといいですよね。 もっと気軽に「ちょっと待って」と電話でいう英語 友達 や 家族 など、親しい間柄で気軽に話す時などは 次のような言い方でいいですよね。 Please hold. One moment please. Hold on. Wait a moment, please. 以上のようになります。 「please」をつければ丁寧になるワケではありません 。 私も長い間「please」をつければ丁寧な言い方になると ずっとカンチガイしてたんですよね。ははは…(照) うまく使い分けるようにしてみましょう。 【まとめ】 ・「少々お待ちください」という意味のよく使う3つの英語フレーズ 1、Hold on, please.
蒲田・浜松町の英会話パーキーです。 最近 「ビジネス英語を教えてください!」 というお問い合わせが以前よりも増えてきています。 そこでここでは、よく使う「少々お待ちください」の表現を英語でどう伝えるか?について解説いたします! 英語が苦手な人ほど覚えてほしい お客様に「少々お待ちくださいね!」と言う場面は、特にビジネスシーンには1日に何度もあったりしますよね。 もし外国人のお客様が来られた時にも、サラリと英語で丁寧にお伝えできたら素敵です! ところで、こちらをご覧になっている皆様は、比較的「英語が苦手・・」というな方なのではないでしょうか? 実は、 英語が苦手な方ほど、このフレーズを英語で覚えていただきたい のです。 例えば、外国人から英語で電話が来てしまったとき、英語で「少々お待ちください」を言うことができれば、 英語が得意なスタッフに電話をパスする こともできますよね。 お店での接客の場面でも、まずは英語で「少々お待ちください」を丁寧に伝えることができれば、 時間を稼ぐ ことができます! なので、英語に苦手意識がある方ほど、まずは「少々お待ちください」の英語のフレーズをいくつかのパターンで覚えておくようにしましょう。 「少々お待ちください」は使う場面が色々ある? ここで1つ注意があります。 それは「少々お待ちください」と言うフレーズには、 場面によって色々な表現がある ということです。 例えば、電話口での「少々お待ちください」と、レストランなどの対面での「少々お待ちください」では、英語表現が異なることをご存知でしたでしょうか? 少々お待ちくださいの英語｜ビジネスメール・接客・電話での丁寧な9例文 | マイスキ英語. 電話と対面で、それぞれのフレーズを分けて覚えてみてください。 その場面をイメージしながら覚えていけば、難しくないですよ♪ では次から具体的に英語のフレーズをご紹介していきます。 英語で表現してみよう! どんな場面でも使えるフレーズ One moment, please. *これぞ王道の英語表現! どんな場面でも使える便利なフレーズ なので、まずはこれを丸暗記しちゃいましょう。 以下も、いつでも使える英語表現になり、意味も同じです。 Please wait a moment. Just a moment, please. Give me a second. 電話でのフレーズ Hold the line, please. *lineというと電話線を思い浮かべてしまうかもしれませんね(笑) 「 電話をつなげておいてください 」という意味になります。 Please hang on a second.
10. 04 のべ 65, 511 人 がこの記事を参考にしています! 「少々お待ちください」 は、接客で何か要望や質問を受けて直接、または電話で対応する時やメールでも「お時間がかかるので少々お待ちください」などと答えることがありますね。 「しばらくお待ちください」 と言い換えもできる表現です。 「ちょっと待ってね」というカジュアルで言う場合と、上述のように丁寧に伝える場合があります。 また、「待つ」だから「wait」ばかり使っていては英語の幅が広がりませんし、適切じゃない場合もあります。 よってここでは、日常会話で使う表現や丁寧にビジネス電話やメールで相手に返信するなどで使えるいくつかの言い方を解説していきます。 目次: 1.カジュアルに使える「少々お待ちください」の英語と発音のコツ 2.接客やビジネスメールで丁寧な使える「少々お待ちください」の英語 ・丁寧でフォーマルな「少々お待ちください」の英語 ・「数日お待ちください」の英語 ・「確認中ですので少々お待ちください」の英語 ・「お時間がかかりますので少々お待ちください」の英語 3.ビジネス電話でも使える「少々お待ちください」の英語 1.カジュアルに使える「少々お待ちください」の英語と発音のコツ 「少々お待ちください」という言葉を友達同士ではあまり使いませんよね。 同じ意味で「ちょっと待って」などとなり、親しい間柄であればこちらが自然です。 では、どのような表現があるのでしょうか? 下記がその一例です。 Wait a minute. ※「a mintue(ミニット)」を「a second(セカンド)」、「moment(モーメント)」に代えてもOKです。 Just a moment. ※「Wait a minute. 」より多少丁寧な言い方です。これも「a minute」や「a second」に変更しても意味はさほど変わりません。 Give me a second. ※直訳は「一秒ちょうだい」となります。 I'll think about it. ※少し時間をおいて考えたいときの「ちょっと待って」となります。「I'll sleep on it. 」という表現もあります。 また、「ちょっと待って、すぐに戻るから」などの場合は 「Wait a second. I'll be right back. 」 の表現もよく使います。 それと、少し怒り気味の時は、 「Wait a minute, will you?
2、Hold the line please. 3、Just a moment, please. 日本語ならば丁寧に言うのであれば末尾に「です」「ます」をつければいいです。 これと同じ感覚で 「please」をつけても、丁寧な言い方になるとは限りません 。 Just wait, please. 「ちょっと待てよ、どうか…」 これじゃぁ、丁寧な言葉とは言えませんよね。 丁寧に言うのであれば、文章自体を丁寧にしなければいけません。 「 May I 」や「 Could you 」で言うように慣れておく必要がありますね。 そんな英語に慣れるならば、たくさんの英語を聞いて慣れるしかありません。 英語が得意でない人が一度や二度聞いた英語のフレーズを覚えられるわけがありません。 私は英語を何度も繰り返して聞いています。そう何十回と繰り返し聞きます。 するとそんな私であってもさすがに耳になじんで覚えられるんですよね。 そうすれば、聞き取りだってできるようになります。 そこから自分で発音する練習をすれば、案外カンタンに言えるようになるんですよね。 これって、コツですよ。 【人気記事】 「もう無理かも…」と思った私が、英語を話せるようになったカンタンな方法 関連コンテンツ 「出かけている」英語でカンタンに何て言えばいいのか教えて! 私がよく使う言葉に「出かける」「出かけている」というものがあります。 でもこれを英語で言うならば、何て言えばいいんでしょうか? カンタンな言葉で英語で言いたいんですよね。 「伝言をお願いします」英語でよく使う3つのフレーズを教えて! 電話をかけたのに、相手は現在いないことってありますよね。 かけ直すのも面倒なので、用件だけでも伝えておくことありますよね。 伝言をお願いします」って英語で何て言えばいいんでしょう? 「伝えておきます」を英語で、よく使う3つの英語を教えて! 電話で伝言を受けたとき、「伝えておきますね」って言ったりますよね。 あれって英語では何て言えばいいんでしょうか? よく使う3つの代表的な言い方を学んでみます。 「あとでかけ直す」英語の言い方、これを覚えていれば大丈夫です! 携帯電話が鳴る…、「あとでかけ直します」って言うことがあります。 「あとでかけ直す」ってのは、英語では何て言えばいいんでしょうか? いくつか言い方があるようなので、調べてみました。 「かけ直してください」の英語、電話でよく使う3つの言い方を教えて!
電話で切らずに待つように相手に言う場合、「to hold the line(電話を切らずに待つ)」「to stay on the line(電話を切らずに待つ)」が使えます。 「One moment please(少々お待ちください)」は、少しの間切らずに待つようお願いする言い方です。 2018/10/25 13:59 Could you please hold? Could you hold on for a second? Could you hold the line for a moment? Andoさん、はじめまして。ニュージーランドのHIROです。 電話で相手に保留してもらいたい時の表現には色々ありますが、 「Could you please hold? 」(お待ちいただけますか? )や、 待ち時間が短いことを強調するために 「Could you hold on for a second? 」 (少しだけお待ちいただけますか?) と言ったりもします。 『for a second』というのが正しい言い方ですが、forを言わずに 「Could you hold on a second? 」あるいはsecondを省略して 「Could you hold on a sec? 」という人も多いですね。 また、『hold the line』(電話を切らずに待つ)という表現を使い、 「Could you hold the line for a moment? 」 (少しだけ電話を切らないでお待ちいただけますか? )というのも一般的です。 2019/10/17 15:51 Wait a second, please. 「少しの間、待つ」という意味の英語は wait a moment やwait a second という言います。 待ってもらいたい状況の時は、それにpleaseをつけて「お願いする」フレーズにすればいですね。 Please wait a moment, I will be right back. 少々お待ち下さい。すぐに戻ります。 I will transfer you to (name). Wait a second, please. (名前)さんにおつなぎします。少々お待ちください。 2019/10/17 16:28 I'm going to put you on hold a moment - is that OK?
不動産売却を成功させるために知っておきたいポイントを全網羅 「 家を売る方法、完全ガイド 」を見る 2. 土地売買 瑕疵担保責任 条文. 民法改正のポイント この章では民法改正の3つのポイントについて解説します。 2-1. 瑕疵担保責任の概念の廃止 新民法では「瑕疵担保責任」という概念が廃止されます。 瑕疵というのが、そもそも漢字が読めない人も多いですし、普段使わない言葉であるため、非常に理解しにくい概念であるというのが理由です。 瑕疵担保責任に代わって新たに登場するのが、「 契約不適合責任 」です。 瑕疵担保責任が無くなって売主の責任が軽くなるというわけではなく、逆に契約不適合責任が創設されるため、売主の責任は重くなります。 契約不適合責任では、 売買の目的物が「 種類、品質または数量に関して契約の内容に適合しないものであるとき 」は、買主は保護を受けるという制度 です。 つまり、売主が契約と違うものを売れば、契約不適合ということになります。 例えば、「一部破損したものを売る」という契約内容であれば、その内容で合意する必要があります。一部破損しているのに「完全なものとして売る」と契約してしまえば、契約不適合責任に問われることになるのです。 2-2. 隠れたものである必要がなくなる 新民法では、隠れた瑕疵の 「隠れた」という概念も廃止 されます。 隠れた瑕疵とは、 買主が通常の注意を払ったにも関わらず発見できなかった瑕疵 です。 裁判では、「隠れた」ことを立証するのが非常に難しいという問題がありました。 そこで新民法では隠れていようがいまいが、買主は売主に対して契約不適合責任を追及できるように変わっています。 例えば、売主が「(隠れていない)雨漏り」に気づかないまま「雨漏りのない建物」として売却した場合を考えてみます。 極端な話として、実は買主が、内覧時など購入前にその「雨漏り」を発見していたにもかかわらず、契約の目的物が「雨漏りのない建物」であることについて何も指摘せずに売却が成立したとしましょう。 現行の「瑕疵担保責任」では、買主が購入前から知っていた「雨漏り」は隠れた瑕疵として立証することは難しく、買主は引渡後、売主に責任を追及することができません。 一方の新民法の「契約不適合責任」では、「雨漏り」が隠れているかどうかは関係なく契約不適合の対象となるため、買主は売主に対して責任を追及することができるようになります。 民法改正後は、瑕疵が隠れているかどうかは関係なくなり、「契約内容に合致しているかどうか」が問われるようになるのです。 2-3.
特に、土壌汚染なんかどうやって調べるの? 行政機関で調べたらわかるよ。専門家に土壌調査をしてもらってもし汚染物質が発見された場合には、除去や土の入れ替えによって大きな費用が生じ、売買価格を超過することもあるんだ。 へえ~、そのことを知らずに、土地を売ったり買ったりしたら大変だね。 じゃあどうすればいいの? まず、売主は売却する土地(物件)について、以前の使用者がどの様に利用していたか、また水はけや地盤の状態はどうであるか、その他心配となるような予兆(地盤沈下等)等、売主にしか分からない情報を媒介業者や買主に告知することが大切だよ。 また、売主は自らが瑕疵担保責任を負わなければならないことをよく認識したうえで、物件の可視化に努めることが必要なんだ。 そう、前回(第25回中古物件の瑕疵担保責任)でも説明したように、売主が宅建業者の場合は隠れた瑕疵、すなわち買主が知らない(不注意を除く)瑕疵について責任を負わなければならないんだ。その為、売主は予め瑕疵についての不安や不明な点を、専門家(調査会社、建築士、地質検査技師等)に調査依頼することも必要なんだ。 また場合によって契約時に、売主は調査や検査の機会を買主に与えることも必要だね。 なるほど。良いも悪いも含めて、買主への情報提供が必要なんだね。 物件の可視化に努めることによって、売主と買主とは公正な売買価格を決定することができるんだ。 売主の説明義務や責任は分かったけど、調査や瑕疵担保責任について媒介業者に義務や責任はないの? 瑕疵担保責任とは？不動産売買前に押さえたい内容や執行期間を解説 | Relife mode（リライフモード） くらしを変えるきっかけマガジン. 媒介業者は宅建業法に基づく調査義務や重要事項説明責任はあっても、土地の特別な調査や検査義務まではないんだ。また、瑕疵についても売主と異なり、責任を負うこともないんだ。 じゃあ、媒介業者にはどんな義務や責任があるの? 第一に、媒介業者は取引を安心安全に導く義務がある。その為、媒介業者は売主に瑕疵担保責任があることを十分理解してもらい、物件によっては買主と協力し、地質調査や検査をアドバイスして、事前に問題点を取り除くよう進める必要があるんだ。また、契約した後、万一瑕疵が判明した場合でも、その対処方法や手段を売主と買主の間で売買契約書の中で取り決めておくことも媒介業者の責任だね。 売買契約書での取り決め? 売買契約書に契約本来の目的を定めることによって、売主の責任範囲を具体的に明確にしたり、瑕疵担保期間を限定することによって取引を安定させたりすることも必要だね。 取引の安定ってどういうこと?
「当ホームページ」に掲載している記事、写真、イラスト、動画などのコンテンツの著作権は、(一社)大阪府宅地建物取引業協会(以下、大阪宅建協会)または 正当な権利を有する第三者に帰属しておりますので無断転載について禁止しております。 下記記事のPDFファイル (容量:315KB PDF形式)いったんPCへ保存したのち開いて下さい。 こんにちは。今回は不動産を売却するAさんからの相談で土地の瑕疵担保責任についての質問だよ。 前に中古物件の瑕疵担保責任(第25回Q&A)については説明したよね。 では、今回は土地の瑕疵担保責任について話をしてみよう。 博士、土地の瑕疵担保責任ってどういうことをいうの? そうだね。例をあげてみると、法律的瑕疵(法令上の建築制限や権利関係等)、物理的瑕疵(軟弱地盤、土壌汚染等)、環境的・心理的瑕疵(近隣の嫌悪施設や事故物件等)等があげられるね。 どこが建物と違うの? 不動産取引に関する知識│一般社団法人 大阪府宅地建物取引業協会 公益社団法人 全国宅地建物取引業保証協会大阪本部. そうだね。建物との違いは物理的瑕疵によく表れているんだ。 物理的瑕疵?博士もう少し分かり易く説明して。 普通、土地は駐車場でもない限り建物を建てる目的で購入するだろ? そうだね。おうちを建てるために買うね。 その土地の地盤が弱かったり土壌汚染があると、建物を建てることができなかったり、建築することに障害が出て、土地としては瑕疵となるんだ。 なるほど。そこが土地の瑕疵の特徴なんだね。 また、土地は引き渡されてから建築にかかるまで計画や設計等に時間や費用を必要とする為、土地の瑕疵が原因で建築が進まないとなると大きな紛争にもつながるんだ。 大きな紛争ってどういうこと? 建物の場合は売買契約で一旦契約は完結するけど、土地の場合は建物を建てるのに請負契約等とも関連するので、他の不動産取引にも影響を与えかねないんだ。 なるほど。それで問題が大きくなるんだね。 だから土地についての瑕疵は、建物以上により慎重に調査する必要があるんだよ。では、具体的に土地の瑕疵について見ていこう。 博士よろしくお願いします。 まず、土地の瑕疵の具体例を示してみよう。 「物理的瑕疵の主な例」 1.土地の境界についての越境や侵食 2.過去の浸水等の被害や状況 3.地盤沈下や軟弱地盤による地質における障害 4.擁壁(のり面を支える壁)の不良 5.地中埋設物 (他人所有の生活供給管、前建物の基礎や瓦礫、埋蔵文化財(遺跡等)) 6.土壌汚染 ‥‥‥ いろいろあるんだね。 そうなんだ。例を見る限り、表面上ではなかなか分からないだろ?
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「瑕疵担保責任」は、不動産売買の重要ポイント!
5. 16 判時1849. 59) < 事実関係 > 本件は、分譲販売のための住宅を建築する目的でYから土地を買受けた不動産業者Xが、従前土地上に存在していた建築物の一部と思われるコンクリートがら等の地中埋設物が残存していたために、Xにおいて同地中埋設物の撤去及び地盤改良等の工事をしなければならなくなったとして、瑕疵担保責任または信義則上の説明義務違反(債務不履行)を理由として、Yに対し、撤去等に要した費用などを損害賠償として請求した事案である。 < 解決結果 > 1. 土地売買 瑕疵担保責任 期間 2年. 本判決は、まず、当事者間で争いがあったものも含め、本件土地における地中埋設物の存在を認定した上で、これら地中埋設物の存在状況からみて、本件土地に一般木造住宅を建築するためには本来必要のない地盤調査、地中埋設物の除去等の工事を行う必要が生じたものであって、地中埋設物の存在は本件売買契約の調査によって初めて明らかになったものであることから、これらは「隠れた瑕疵」に該当すると判示した。 2. 次に、本件においては、XY間の売買契約書中に地中障害の存在が判明した場合でも、それを取り除く費用は買主Xの負担とする旨の条項(以下「本件免責特約」という。)が存在しており、Yは本件免責特約の適用を主張したが、本判決は、Y自身が業者に依頼して行った従前の建物の解体工事の状況によれば、Yには少なくとも本件地中埋設物の存在を知らなかったことについて悪意と同視すべき重大な過失があったものと認めるのが相当であるとし、このような場合には、民法第572 条を類推適用して、Yは本件免責特約の効力を主張し得ず、民法第570 条に基づく瑕疵担保責任を負うとした。 3. さらに本判決は、本件免責特約がYの申出により合意の一内容となったこと、本件地中埋設物に関してはYが第一次的に社会的責任を負うとともに、これを容易に把握し得る立場にあったことなどから、本件免責特約を含む本件売買契約を締結するにあたり、Xから地中埋設物の存在可能性について問い合わせがあった時は、誠実にこれに関連する事実関係について説明すべき義務を負っていたものと解するのが相当であるとした。そして本事案においては、Yはこのような説明義務を怠り、地中埋設物の存在可能性について調査をしなかったにもかかわらず、Xに対して問題はない旨事実と異なる意見表明をしたのであって、Yに同説明義務違反の債務不履行があることは明らかであると判示した。 4.