薬剤師は、医師の処方せんをもとに、薬を正しく調剤して、患者さんにお渡しします。
このとき、患者さんが正しく服薬できるように、正しい薬の情報を説明しなければなりません。これを、「服薬指導」と言います。
服薬指導には主に三つの目的があります。
一つ目の目的は、患者さんからより多くの情報を引き出し、質問に的確な回答をすること。
二つ目は、処方された薬がその患者さんの現在の症状にあったものかを確認すること。
そして三つ目は、薬効をしっかり理解してもらった上で安心して服用してもらえるよう、明確なアドバイスをすることです。
薬剤師には高いコミュニケーション能力が求められています。しかし、コミュニケーションを苦手としている薬剤師の方は少なくありません。
この記事では、患者さんと円滑にコミュニケーションを取ることのできる服薬指導の方法を紹介していきます。
以前、 「初診の推移を見ていますか?」 で 初診患者さんが大切だと お話しましたが 実際に初診の患者さんは どういった気持ちで 来院されているのでしょうか? 『痛いところを治して欲しい』 『腫れた所は大丈夫だろうか?』 歯科医院に来られているのですから こう言った気持ちは 当然持っているでしょう。 しかし、それだけではないのです。 これは主訴であって、それよりも 『感じの良い病院だろうか?』 『怖い先生かな?優しい先生かな? 『ぶっきらぼうな先生かな?』 こんな風に、気になることは沢山。 実は、歯の問題以外の事に対しても たくさん不安 があるのです。 なんと言っても、 歯科医院は出来れば行きたくない所 痛いことをされる場所。 そんな所にわざわざ行くのです。 不安があって当然ですよね。 では、私たちは何をすれば 良いのか? 治療をして歯の問題を 解決するのは もちろんですが、 それ以外の 気持ちの不安も解消してあげる事が とても大切です。 虫歯や歯周病、それ以外であっても 何かしら、お口の中に疾患を 抱えている患者さんです。 メンタルの部分のフォロー不足で 治療が中断され来院されなく なって しまうことも 少なくありません。 しかし、こちらがしっかりフォロー さえ出来れば、患者さんは きちんと最後まで通院してくれます。 例えば、こちらの 対応によって 患者さんの感情は全く違います。 電話して予約した時点で 『すごく感じが良くて、 ここで予約して良かった』 もしくは 『なんか素っ気なくて、 ちょっと行くのが心配』 来院した時点で 『笑顔で対応してくれて 感じが良い受付! ここに来て良かった』 『受付の対応が素っ気なくて 感じ悪いわね。 先生は同じ感じかしら』 歯科医と話した時点で 『すごく親身に聞いてくれたし、 安心できた 本当にここに来て 良かった 』 『なんかちょっとしか話を 聞いてくれないし無表情だし、 もう一つの歯科医院にすれば よかった。 失敗したかも・・・。』 こんな風に、患者さんは 電話をかけた時 受付と話した時 歯科医師と話した時などなど すべて 無意識で評価 しています。 想像してください。 あなたが、HPで美味しいと 言われているレストランを見つけ 電話で予約をした際に 『え!予約。 今日電話してもそんなの 無理でしょ。 予約取るなら2週間先かな。 8時からは無理だから 6時ならいいよ!』 とぞんざいな口調で言われたら どうでしょう。 いくら美味しいと言われていても ちょっと 不安で嫌な気持ちに なりませんか?
ただ確率は低いと思いますけど。 トピ内ID: 0421548619 maru 2012年7月16日 03:31 自意識過剰と断言されている方、そこれこそ『僻み根性丸出し』と断言したいです(笑) 医師や看護師の職業的優しさを異性的好意と勘違いすることは、非常に多くあります。 でも、医師や看護師が患者に好意を持つことももちろん0ではありませんよ。 だから、トピ主さんの場合はどちらか・・・わかりません。 でも、何? アタックする程でもなく、される程でもないんでしょう? トピ内ID: 7197726227 みー 2012年7月16日 03:34 医師です。 私は患者ではありませんでしたが医師が患者さんに好意を持つ事はほとんどないそうです。 残念ながら自意識過剰です。 トピ内ID: 0017354112 🐤 とと子 2012年7月16日 03:41 先生は、他の皆さんにも同様の対応なのではないでしょうか。 私は患者ではありませんでしたが、父の主治医の先生は、家族(私)への病状の説明の時に顔がどんどん近付いてきて、かなりドキドキものでした(笑) クセというか、仕事への熱意です。 患者さんに対しては、目の表情などから病状が分かる事があるそうなので見逃さないようにしていらっしゃるのでは?
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【8月1日より】BONDIS SUMMER IVENTS スタート!
Go To Eatキャンペーン および 大阪府限定 少人数利用・飲食店応援キャンペーンのポイント有効期限延長ならびに再加算対応について 予約人数× 50 ポイント たまる! 新百合ヶ丘のカレー人気店16選〜名店から穴場まで〜 - Retty. 2021年 09月 1 × 2 × 3 × 4 × 5 × 以降の日付を見る > ◎ :即予約可 残1-3 :即予約可(残りわずか) □ :リクエスト予約可 TEL :要問い合わせ × :予約不可 休 :定休日 ( 地図を見る ) 神奈川県 川崎市麻生区万福寺1-1-2 シティモール1階 小田急線新百合ヶ丘駅 徒歩1分 月~日、祝日、祝前日: 11:00~20:00 (料理L. O. 19:30) ※当面の間、20時までの営業とさせていただきます。 ※ご予約いただけるのは、店内飲食のみです。 ※テイクアウトはお店で直接お買い求めいただくか、お電話でご注文いただければお待たせせずご提供できます。 定休日: 不定休 とんかつカレー とんかつは1つ1つお店で丁寧に仕込んでいます。揚げたてさくさくのとんかつカレーは1番人気です! 900円(税込) 農家の野菜カレー 野菜を産地より直接仕入れています。素揚げにした野菜をトッピング 980円(税込) からあげカレー 宮崎県産もも肉を使用したボリューム満点揚げたてからあげです。お店で1つ1つ仕込んでいます。 950円(税込) ※更新日が2021/3/31以前の情報は、当時の価格及び税率に基づく情報となります。価格につきましては直接店舗へお問い合わせください。 メニュー詳細をチェック!
プレーンナンはお代わり自由! 本格7種のカレーから選べる4つのランチセット 本場インドのハーブ&スパイスを独自のアレンジで提供する夜のアラカルトをぜひ味わって お店は上品なたたずまい。家族連れの食事やテイクアウトに人気 写真 ビストロのような風情を醸し出す、シックで落ち着いた店内 清潔を第一に、衛生管理や席間隔にも配慮して安心を ふわっ、パリッ、もっちり食感がやみつきに! 焼きたてナンには、スイーツ仕立てのバリエーションも Aセット すべての写真表示 お店の写真を募集しています お店で食事した時の写真をお持ちでしたら、是非投稿してください。 あなたの投稿写真はお店探しの参考になります。 ハーブ&スパイス サラの店舗情報 基本情報 店名 ハーブ&スパイス サラ TEL 044-819-8155 営業時間・定休日が記載と異なる場合がございますので、ご予約・ご来店時は事前にご確認をお願いします。 最寄駅 小田急線 新百合ヶ丘駅 徒歩15分 アクセス 小田急線「新百合ヶ丘」駅より徒歩15分 住所 神奈川県川崎市麻生区白山4-1-3 地図を見る 営業時間 【平日・土・日・祝】 11:00~22:00 (L. ハーブ&スパイス サラ（新百合ヶ丘 スパイスカレー）のグルメ情報 | ヒトサラ. O. 21:00) ランチ 11:00~15:00 定休日 第2、第4火曜日 感染症対策 ―――新型コロナウィルスに対する衛生対策について――― ・店舗入り口や店内に消毒液を設置しています ・店内の飛沫・接触感染を防止するために客席は十分な間隔をとるよう留意しています お支払い情報 平均予算 【ディナー】 3000円 設備情報 キャパシティ 宴会・パーティー時 着席:30人 席数形態 デート向けの座席あり 駐車場 あり 2時間サービス 詳細情報 テイクアウト・ デリバリー 【テイクアウトあり】 禁煙・喫煙 分煙 受動喫煙対策に関する法律が施行されておりますので、正しい情報はお店にお問い合わせください。 こだわり 分煙 ワイン充実 貸切可 駐車場あり お子様連れ可 お子様・キッズメニューあり 外国語対応可(英語) Free Wi-Fi利用可 ビーガン・ベジタリアンメニューあり カトラリー(洋食器)の用意あり お店の関係者様へ お店情報をより魅力的にユーザーへ届けませんか? ヒトサラはお店と食を楽しみたいユーザーの出会いを支えます。 プロカメラマンが撮り下ろす写真、プロのライティングでお店の情報をさらに魅力的に伝えます。 店舗掲載についてもっと詳しく知りたい よくある質問 Q.
更新日: 2021年08月01日 チェリーブロッサム 新百合ヶ丘店 神奈川県 新百合ヶ丘駅前にある人気のカレー専門店 願いが叶うカレー屋さん☆ 退店時にちっちゃい青い扉から出ると願い事が叶うんですって(*⁰▿⁰*) お店の中には願い事が叶った方の写真がびっしり‼︎ お皿の下の紙クロスも持ち歩くと良い事有るらしく私は名刺入れに入… Masanori Udagawa ~2000円 新百合ヶ丘駅 徒歩1分(29m) カレー / 自然食 無休 Spice Curry MVIRINGO 読売ランド前駅すぐ 本格スープカレー&スパイスカレー お子様歓迎 読売ランド前駅のこじんまりしたアジア料理屋、ランチ訪問、年配の女性お1人でやってて、のどかな雰囲気、料理は本格的。ごぼうのキーマカレー何て味と表現して良いかわからない色んなスパイスと野菜の旨みが混沌と… Miyako Honma ~3000円 読売ランド前駅 徒歩2分(130m) カレー / インドカレー / スープカレー 毎週月曜日 毎週火曜日 ミルチ インド人のシェフが作るスパイスの効いた本格的なカレーが大人気のお店 安くてうまい!インドカレー屋さん! カレーだけでなく、 タイのチャーハンや ベトナムのフォーがあったり・・・。 いろんなアジア諸国の料理が 混在していておもしろい。 まずは、シークカパブをつまみに… Kazuko Takahara ~1000円 ~4000円 柿生駅 徒歩2分(81m) カレー / インドカレー / インドネシア料理 アスミタ 新百合ヶ丘、百合ヶ丘駅からすぐのカレーのお店 パッと見営業してるの?って思わせるある意味衝撃的外観。何を隠そう寿司屋だった内装をほぼ変えずに使っているのです。なんて怪しいのでしょう。 ですが一旦中に入れば陽気なネパール人が対応してくれます。辛さ調… Seiichi Hatori 百合ヶ丘駅 徒歩1分(60m) カレー 咖哩&カレーパン 天馬 新百合丘オーパ店 買い物ついでに、ランチで寄りました。表でカレーパンを売ってる。 初めてなんで、オーソドックスにビーフカレーの5辛!口に入れるとまず甘みがあり後に絡みが続く!でも、もっと辛くても良かったかなぁ〜? よく… 田町欣也 新百合ヶ丘駅 徒歩1分(56m) 不定休 上等カレー 新百合ヶ丘店 【上等じゃないか!☆大阪福島発のビーフカレー専門店】 神奈川県川崎市麻生区万福寺。大阪府福島区に本店を構え、府内で50店舗前後展開しているビーフカレーチェーン「福島上等カレー」。東京には「上等カレー 渋… Hiropon () 新百合ヶ丘駅 徒歩2分(110m) カレー / インド料理 / インドカレー ハーブ & スパイス サラ 久しぶりに本格カレーが食べたくなりここへ。 いつもカレー3種が選べるCセット。 今日はバターチキン、マトン、シーフードを選択。辛さは五段階、辛口として、ドリンクはラッシー。税込1000円!