A: はい、ドコモはspモードの契約、auはauIDの登録、ソフトバンクはMySoftbank認証の設定が必要です。詳細はご利用の携帯会社にご確認ください。 Q: 携帯電話は新姓で契約をしています。パスポートは旧姓のままですが、キャリア決済(通信料金等との合算による保険料支払い)を利用して申込みできますか? 海外旅行保険t@bihoたびほ | よくあるご質問. A: はい。お申込みいただけます。 なお、ご契約時に入力いただくお名前の欄は漢字氏名とローマ字氏名の2箇所ございます。 ご質問の場合、漢字氏名は新姓で、ローマ字氏名はパスポートと同じ旧姓になるよう入力をお願いします。 Q: キャリア決済(通信料金等との合算による保険料支払い)を利用して決済の手続き中に通信エラーが発生した場合、どうなりますか? A: ご契約は完了しておりません。ご契約完了画面が表示されていない場合、「t@bihoたびほ」のご契約は成立しておりませんので、お手数ですが再度ご契約のお手続きをお願いいたします。 保険料の引き落とし Q: クレジットカード会社からの請求はいつになりますか? A: 決済にご使用いただいたクレジットカード会社の規約をご確認ください。 「t@bihoたびほ」でのクレジットカード決済情報は、カードの種類やブランドに係らず、決済日の翌日に、各カード会社に送られます。ご使用いただいたクレジットカードの締め日(お支払いの締切日)をご確認のうえ、お支払い日をご確認ください。 Q: 契約を取消したのに保険料が引き落とされたのですが、なぜですか? A: 【クレジットカード決済の場合】 新規のご契約とご契約の取消が、クレジットカードの締め日(お支払いの締切日)をまたいで行われたためとなります。 新規のご契約とご契約の取消が異なるクレジットカードの締め日に行われた場合は、一旦、新規のご契約の保険料を引き落としさせていただき、その後、取消による返戻保険料をクレジットカード経由で返戻させていただくこととなります。 【キャリア決済(通信料金等との合算による保険料支払い)の場合】 ・ドコモ、au 新規のご契約とご契約の取消が携帯会社の料金の締め日をまたいで行われたためとなります。 ご契約いただいた月と取消された月が異なる場合、新規のご契約の保険料をお支払いいただきます。その後、取消による返戻保険料を携帯会社経由で返戻いたします。 ・ソフトバンク 締め日が10日、20日、月末のため、新規のご契約手続きと取消の手続き完了日によっては新規のご契約の保険料をお支払いいただます。 携帯会社の締め日を過ぎてから取消のお手続きいただいた場合など、携帯会社経由で保険料を返戻できない場合、弊社から返戻保険料をお客さまの銀行口座に直接お振込みいたしますのでご了承ください。 Q: 実際の保険料の引き落としはいつになりますか?