目次 <「申し訳ございません」の意味とは?> <「申し訳ございません」は間違い敬語?> <「申し訳ありません」との違いとは?> <「申し訳ございません」の例文一覧> <「申し訳ございません」の類語とは?> ①「お詫び申し上げます」との違いとは? ②「深謝申し上げます」との違いとは? ③「失礼いたしました」との違いとは? ④「恐れ入ります」との違いとは? ⑤「陳謝いたします」との違いとは? <「申し訳ございません」の英語文> 「申し訳ございません」の意味とは? ビジネスではよく使用される、謝罪における敬語「申し訳ございません」。納期に遅れてしまいそうなときや、何かミスをしたときにこの敬語を使用した人も多いでしょう。 「申し訳ございません」には、自分の行動についての弁解である「申し訳」に対して、「ありません」を丁寧語にした「ございません」をくっつけたもの。つまり申し訳ないということを非常に丁寧にした言い方 になり、敬語の丁寧さの度合いが高い敬語として使われます。 取引先の相手もしくはお客様、さらには上司などにも、何か悪いことをしたときは「申し訳ございません」ということが多いですよ。 「申し訳ございません」は間違い敬語なのか? 申し訳ございませんでした。. 「申し訳ございません」が正しい敬語なのか、ふと疑問に思う人もいるのではないでしょうか。中には、 『「申し訳ない」を1つの形容詞ととらえたときに、「ない」の部分を「ある」もしくは「ございません」に変えられないのでは?』と思う人もいる はず。ですが「申し訳」を名詞としてとらえたとき、「申し訳」は「言い訳」という意味をもっています。 つまり、 「申し訳ございません」もしくは「申し訳ありません」は正しい敬語表現 ということ。捉え方にもよりますが、今日のビジネスにおいては「すみません」に変わる敬語として多くの人に使われているので、敬語として使用しても全く問題ありません。 「申し訳ございません」と「申し訳ありません」の違いとは?
社外へのお詫びや謝罪よりも社内へのほうがまだ気持ちの面でのハードルは低いという方もいるかもしれませんが、社内だからこそよりいっそう厳しいことを言われる可能性もあります。 社内へのお詫びや謝罪ではあるものの、やはり社外のときと同じように相手の都合を考え、言葉遣いや話し方などにも気を配っていきましょう。 <不注意によるミスに関するお詫びや謝罪の電話例文> お疲れ様です。 ◆◆ですが、今お時間よろしいでしょうか? ~の件なのですが、~のところ、~してしまいました。早急に~いたします。 ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございません。 今後は~を実施し、二度とこのような失態を繰り返さないように、以後十分に注意して業務に励みます。 では、失礼いたします。 【この記事を見た人がよく見ている記事】 『お祝い編』恥をかかないメールの書き方・電話のかけ方の例文と解説 『相談編』恥をかかないメールの書き方・電話のかけ方の例文と解説 『照会/問合せ編』恥をかかないメールの書き方・電話のかけ方の例文と解説 『案内|お知らせ編』恥をかかないメールの書き方・電話のかけ方の例文と解説 『依頼編』恥をかかないメールの書き方・電話のかけ方の例文と解説 『お礼編』恥をかかないメールの書き方・電話のかけ方の例文と解説
コロナ禍に利用が急増した宅配便。対面せずに受け取れる宅配BOXや、サインの省略など色々と変化がありましたが、山本さん(@turi2018)のお宅に届けられた荷物に、ハプニング発生! 慌てた様子の配達員さんでしたが……。 配達員(大変申し訳ございません! 後ろを開けて目を離した隙に猫が雨宿りをしていて、あの汚れが取れなくて、こちらで補償したほ) 私(いやいや大丈夫です。アレルギーもないし、外箱なんで気になさらず) って肉球!?!?!? (@turi2018より引用) これはなんとも可愛らしい肉球スタンプ。この投稿に、「きゅうぃーん♪」「許す」「素敵可愛い」「かわいすぎじゃん!! 」「問題なしだにゃー」「ご褒美でしかない・・・」とみなさんほっこりされた様子。 また、「肉球印で受領しようとしたのかな?! 」「むしろこの段ボールで来て欲しい」「むしろつけて欲しい」という声が殺到。「いっぱい押印してほしい……」「こういうサービスがあってもいいとおもうのです」と、肉球スタンプのオプションサービスを熱望する声も目立ちました。 猫好きさんにはたまらないリアル肉球スタンプですが、配達員さんにとっては一大事。相当焦ったのではないでしょうか? 投稿者の山本さんに、当時の状況についてなどお話をうかがいました。 ツイ主さんに聞いてみた ―― ツイッターでは、肉球スタンプに絶賛の声が寄せられていますが、配達員さんはとても慌てた様子でしたか? ヤフオク! - 精密な鉛筆画 緊縛ＳＭ原画 14番 肉筆保障 足立.... 山本さん: 泣きそうなくらいとても慌てていた様子でした。実際は補償対象なのか分かりませんが、誠意をとても感じました。テレパシーのような感覚で小声で「大丈夫です大丈夫です」と言う空気で受け取りました。 ―― 今回のツイートが話題になっていることについて、率直な感想を教えていただけますでしょうか。 山本さん: 関東では丁度梅雨入りをしたそうで、肉球でその知らせを受けたことを後で笑ってしまいました。実家にはこの3月から黒猫が居るんですけど、実は遠方の為コロナ禍で会えていません。なんだか縁を感じてほっこりしました。 梅雨入りとともに届けられた素敵な贈り物。とっても癒される出来事でしたね。 配達員(大変申し訳ございません!後ろを開けて目を離した隙に猫が雨宿りをしていて、あの汚れが取れなくて、こちらで補償したほ) 私(いやいや大丈夫です。アレルギーもないし、外箱なんで気になさらず) って肉球!?!?!?