店員Sさん 大丈夫ですよ。 わたし Nexus 5Xってドコモメールアプリが使えないんですが大丈夫ですか? 店員Sさん ドコモメールの受信設定はされているんですよね? わたし はい、でもメッセージRは受信したことがありません。 ドコモメールが受け取れればメッセージRも大丈夫ということですか? 店員Sさん はい、大丈夫です。 何も確認しないで答えているので「 すごく不安 」ですが、これ以上の回答は得られないようなので先に進むことにしました。 ※ 帰宅してから調べたら、ドコモメールを受信できてもメッセージRは受信できそうもなかったんですが…… どんでん返し 取り敢えず下取りしてもらえるということで、ひと安心 あとは工場での見積もりがいくらになるか、問題はそれだけです。 これも 店員さんが頑張ってくれたおかげ なので感謝ですね。 安心したわたしは、工場での見積もりについても質問しました。 わたし 正式見積もり額が納得できなかった場合は端末を返送してもらえますか? わたし 安かったら自分でなおして使おう 店員Sさん ……変更になって納得できなかった場合や下取り不可となった場合ですか? わたし はい 店員Sさん ……返送できるか確認してみます。 「見積もり」内容を確認して納得できなかったら「売却しない」ということは普通だと思っていたのでこれは 意外 でした。 しばらくして戻ってきた店員さんから出た言葉は 更に意外なもの でした。 店員Sさん 今回の端末は店舗で問題が見つからなかったので下取りします。 わたし ?? どういうことですか? 店員Sさん 店舗で確認した結果、問題がないので良品として下取りします。 ポイントも確定して変更もおこりません。 わたし !! わたし メッセージRも気にしなくていいってことですか? 下取りプログラム | キャンペーン・特典 | NTTドコモ. 店員Sさん メッセージRも必要ありません。 問題ないでしょうか? わたし はいっ!! 問題なんて1つもありません。 一度は「下取り不可」になったものが、ここまで戻ってこれたんですから…… ここでようやく書類にサインして、端末を引き取ってもらいました。 2時間のやり取りを終えて 2時間というかなり長い時間のやり取りになってしまいましたが、望んだかたちで終われてよかったです。 これも 店員Sさんが面倒くさがらず、丁寧に対応してくれたおかげ です。 わたしは満足して最後に伝えました。 わたし マニュアルから外れて大変だったと思いますが、ありがとうございました。(笑顔) すると店員Sさん 店員Sさん わたしも知らなかったことを知る機会になったのでよかったです。 と 笑顔で こたえてくれました。 最後は笑顔で終わらせる大切さがわかってらっしゃる。 そして席を立つとき 店員Sさん この度はお時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。 ささやかですが、こちらをどうぞ。 わたし !!
?なんで、その情報が必要なんですか?」 店員「システム上その情報がないと先に進めないのでお知らせ頂く必要があります」 自分「iPhone 5sは家族なので連絡先をお知らせできますが、Xperia Z3Cは白ROMで買っているので購入者(本来の契約者)はわかりませんが」 店員「それでは下取りはできません」 自分「納得できません。ドコモの下取りプログラムのサイトを開いてください……ここに『ド コモオンラインショップで、機種変更・契約変更の場合、自回線の機種購入履歴に下取り対象機種であり 』とはありますが、店頭だとこの条件は適用されませんよね?」 店員「そのように読み取ることも可能ですが、システム上は購入者の情報がなければ登録できず先に進めませんので」 自分「それが 納得できない といってるんですが、、そもそも、機種変更でも他社さんの端末も下取り対象となっていますよね?auやソフトバンクの端末だったら他社さんに電話でもして本当か確認するんですか?そんなこと絶対に教えてくれませんよね?」 店員「ドコモに確認しましたが、 下取りプログラムは3つのパターンがありまして『1. 自回線の機種で購入履歴があること』『2. 自回線以外のドコモ端末は購入者の同意が必要』『3.
ドコモではiPhoneなどに機種変更する時に、前に使っていた機種を下取りしてもらえるメリットがあります。 店頭で新しいスマホとの交換するように、古いスマホを下取りに出しますが、この方法に不安を感じませんか? 連絡先や画像などのデータの移行には ・家で古い機種のバックアップを取って、新しい機種でデータを復元 ・店頭で下取りの際に、店員さんに手伝ってもらってその場でデータを移行 の2つの方法があります。 ですがどちらの方法でも、 「一部のデータのバックアップを取っていなかった」 という取り忘れが発生不安がある方もいると思いますが、そんな場合はドコモオンラインショップの下取りがおすすめです。 そもそもドコモオンラインショップとは?
わたし どうぞ 店員さんが過去の記録を確認しはじめ、しばらくして…… 店員Sさん 過去に来店された記録はあったのですが、どういった内容かの記録がなく…… わたし 日付と参加者だけ書いてある議事録って何に使えるかなぁ……? 店員Sさん こちらの確認の不備でこのようなことになってしまい、申し訳ございません。 いかがいたしましょう? わたし いかが?って選択肢与えられてないんだけど……自由回答? わたし 納得できません。 店員Sさん ……!! ドコモショップの後日下取りで条件の罠にハマりそうになった | おれんじあんてな. わたし 相談の記録がないのも、説明が足りなかったのも、わたしの不備ではないですよね? 店員Sさん はい……申し訳ございません。 わたし そちらの不備が重なったけど、わたしに不利益を受け入れろということですよね? 店員Sさん ……申し訳ございません。 わたし それは納得できません。 店員Sさん …… わたし ……おなかすいたなぁ しばらく沈黙が続いたあと、店員さんが動きました。 店員Sさん ……上司に相談させてください。 提案 しばらくして窓口に戻ってきた店員さんからひとこと 店員Sさん 工場に確認の電話をしてもよろしいでしょうか? わたし どうぞ 下取りをした端末を検査する工場に確認の電話を入れています。 話している内容を聞いていると「 店舗では故障と判断できなかったが、工場で故障と判断した場合 」や「 輸送中に故障してしまった場合 」などの過去事例を確認しているようでした。 そしてこの工場への確認のあと、提案されました。 店員Sさん 端末をお預かりして工場での検査後、正式な見積もりをお知らせするということで如何でしょうか? わたし 下取りすることができるということですか? 店員Sさん はいっ わたし ありがとうございますっ!! それで問題ありません。 店員さんが頑張ってくれたおかげで、下取りしてもらえることになりました。 あとはすんなり進むかと思ったのですが、店員さんから 不安な一言 が…… 店員Sさん 工場での見積もりが出たら「メッセージR」で連絡がいきますので、見逃さないようにお願いします。 わたし ……メッセージR わたしが現在使っている機種は「Nexus 5X」 ドコモメールアプリは非対応 でインストールできません。 ドコモメールはGmailを使用して受信できるようにしましたが、 設定後にメッセージRを受信した覚えがありません。 わたし 機種変更して使っている機種がNexus 5Xなんですが受信できますか?
」です! データの移行などをゆっくり行った後にできるので安心して使えますよね~ それにしてもやっぱりドコモショップには故障以外に行く必要はないなぁとつくづく思いますね。 多くの人がネットや郵送を活用すれば、もっとドコモショップも空いて快適になると思うんですけどね。 特に機種変更は絶対にドコモショップや家電量販店よりドコモオンラインショップがおすすめです。 ドコモオンラインショップはこちら ドコモオンラインショップ もう、ご存知だと思いますがおすすめの理由を再度ご紹介します。 24時間ネットにつながれば日本全国どこからでもご注文可能で待ち時間ありません。 ドコモショップだと3, 300~11, 000円かかる頭金が無料です。 しかも機種変更などにかかる事務手数料2, 200円はすべて無料です。 これって滅茶苦茶お得だと思いませんか? 受取場所も自宅またはドコモショップと選べます。 ドコモショップ受取にすればドコモショップで購入したのと同じように 初期設定や電話帳の移行などもしてもらえます。 まぁ、自宅で受け取って設定できなかったらショップにもっていってもやってもらえるし 詳しい説明書があるんで自分でも十分やることはできると思いますよ。 ドコモオンラインショップはこちらです。 購入の流れをこちらのマンガで確認しましょう。 Source by ドコモ公式オンラインショップ ドコモオンラインショップがまだ不安な方の為のメリットデメリット対策を纏めた記事です 機種変更する人はぜひ使ってみて下さいね。 ドコモオンラインショップの利用方法をこちらの動画でご紹介してます。 PC利用時はこちら スマホ利用時はこちら
サポートセンター センターに届いたときには電源が入らない状態でした。 配送中に壊れたと考えるのであれば、配送業者に確認してください。 わたし 配送業者に確認する前に、どのような検査を行ったかの記録を確認させてください。 サポートセンター そういった情報は公開しておりませんので、現状がドコモの正式回答だと判断してください。 これ以上の情報は出せませんし、決定した内容が変わることもありません。 わたし 納得できません。 サポートセンター お気持ちはわかりますが、現状がドコモの正式回答だと判断してください。 わたし …… …… ……わかりました。 サポートセンター そうですか、じゃ失礼します。 わたし 「じゃ」って…… 受付時間終了ギリギリに掛けたのもあるけどさぁー 思い切ってドコモから、他のキャリアへ変更するのもよいかもしれませんね。 わたしは UQモバイルに乗り換えました。 似ているようで全く違う Y! mobileよりもUQモバイルを選ぶ圧倒的な優位性 長年契約してきたドコモですが、ショップやコールセンターでのトラブルが多く、プラチナステージの懸賞もい... ページ本文で紹介した記事 似ているようで全く違う Y! mobileよりもUQモバイルを選ぶ圧倒的な優位性 長年契約してきたドコモですが、ショップやコールセンターでのトラブルが多く、プラチナステージの懸賞もい...
おはようございます 「おれんじ」です。 スマートフォンの機種変更をして2ヶ月弱、前の端末からのデータの引き継ぎもおわったので下取りに出そうとドコモショップに行ってきました。 2ヶ月間ダラダラやっていたせいで、下取り価格がdポイントで10, 000ポイント→6, 000ポイントと下がってしまっていたので焦って持っていったのですが、そこで 思わぬトラブルが発生 しました。 6, 000ポイントどころか「 下取りできない 」と言われてしまったんです。 しかしその理由は、素直に納得できる内容ではなかったため、2時間にわたる話し合いに発展してしまったのですが、その甲斐あって 6, 000ポイントでの下取りとなりました。 そんな2時間の記録をご紹介しますが、長いので最初に今回のお話のポイントをまとめておきます。 故障品と判断されたら店舗で下取りできない 機種変更当日でも故障端末の下取りは工場への配送のみ 「画面割れ」以外も故障と判断される 検査結果の見積もりに納得できなくても返送されない?
2021年も快進撃を続ける私たちが、今週も歓喜の瞬間を宣言! さあ、次に勝つのは「皆様ご自身」だ! 京都記念 2021 上位人気候補&予想オッズ 予想オッズ 出走予定馬 厩舎 前走成績 2. 7 川田 矢作 有馬記念 10着 4. 2 友道 宝塚記念 13着 5. 7 和田竜 6. 2 三浦 森田 AJCC 5着 8. 武豊が靱帯損傷で21日の阪神競馬全レース乗り替わり｜極ウマ・プレミアム. 6 岩田康 堀 天皇賞秋 7着 詳しくは動画でも! 尚、キングスポーツは が大好評をいただいている。 「記事も良いけど、動画だと更に見やすい」 ありがたいことに、そういったお声を数多くいただいている。 おかげさまで、チャンネル登録者数も4万4千人を突破! ぜひ、合わせてチェックしていただきたい。 キングスポーツ本紙予想のご利用料金 専門紙と殆ど変わらぬ金額でご利用頂けます(全て税込み価格です) ▼ ホームページ限定のお試し価格です▼ 今週限定 今週分 ご新規様限定 4, 400円 ▼ 初めての方でも下記の会員料金でご利用OK ▼ 4週分 8週分 16週分 12, 000円 20, 000円 35, 000円 1日当たり@1, 500円 1日当たり@1, 250円 1日当たり@ 1, 094円 ▼競馬専門紙と変わらないお値段でご利用OK 丸ごと1年分 52週/104日分 1日当たり @760円 80, 000円 安心の税込み価格 @1日あたりの単価 ご提供するキングS予想内容は、 すべて同じです。 金額によって差別することは一切ございません。 初めての方も簡単3ステップで「今すぐ」ご利用できます ・銀行振込の場合 ご送金後、お手数ですがご連絡をお願い申し上げます。 📲 050-5358-7837(代表) ご年配の方に大変ご好評を頂いているFAX無料サービスがございます。メモを取る必要が無くお客様は前日に送られるFAX1枚を受け取るだけと大変便利です。 メールマガジンのご登録だけでもOKです! ここだけの穴情報や枠順速報など内容盛りだくさん! 画像をクリックでご登録ページへ メールマガジンの主な内容 1➡G1や重賞の枠順速報をお届け 2➡重賞の狙い/見解/出走予定馬などを公開 3➡キャンペーンのご案内 4➡【メルマガ限定】穴馬情報や好調教馬など などなど、毎週、様々な内容をお届けすることでご好評をいただいております。ご登録をお待ちしております。 メールマガジンのご登録はコチラからどうぞ 1番&2番人気の本命予想なんてつまらない!戦おう!
22日、 天皇賞・春 (G1)の有力候補 ワールドプレミア (牡5歳、栗東・友道康夫厩舎)が1週前追い切りを行い、栗東のCウッドコースで軽快な動きを披露した。 5月9日の新潟大賞典(G3)に出走予定のポタジェとの併せ馬で7ハロン95. 5秒、ラスト12.
日経新春杯では爆穴馬として推奨したショウリュウイクゾが7人気1着! 2月もこの調子を維持できる様、精進していきます!