このほかにも、コールセンターにかかわる様々なKPIが存在します。 たとえばインバウンドコールセンターでは、 自己解決率 にも目を向けることが重要です。自己解決率とは、 FAQサイトやチャットボットなどを通じて顧客自身がトラブルや疑問を解決できた割合のこと です。特に、最近では FAQツール を導入してFAQサイトでの自己解決率の向上に取り組んでいる企業が少なくありません。自己解決率が向上すれば、 オペレーターへの問い合わせ件数を削減でき、限られた人員数で円滑にコールセンターを運営していくことができる からです。 FAQツールに必要な機能は「ページ作成・編集」「お客様の使いやすさ」だけではありません。「FAQページの閲覧数」「検索ヒット率」など、お客様の自己解決率向上につながるKPIを計測・分析できる機能があることも重要です。 インバウンドコールセンターの「自己解決率」を飛躍的に高めるFAQツールとは? Helpfeel は、独自の革新的な技術である 「意図予測検索」 によって、 検索ヒット率98% を実現したまったく新しいFAQツールです。圧倒的な検索ヒット率によって、最大で60%以上も問い合わせ件数を削減することができます。たとえば 17 Live ではHelpfeelを導入したことで 0件ヒットの確率が5割以上改善 し、問い合わせ件数が大幅に減ったことでカスタマーサポートチームの業務負担軽減を実現しています。 FAQページの企画・制作や検索辞書作成は、Notaのテクニカルライティングチームが行うので、検索ヒット率の劇的な向上をスピーディーに実現できます。AIでは対応が困難な専門用語が多い製品・サービスのFAQサイトへの導入もお任せください。 また、毎月 カスタマーサポート担当者が貴社のFAQサイトを分析してKPI設定から達成までの改善策をご提案 致します。「導入して終わり」ではなく、継続的な改善によって問い合わせ件数のさらなる削減を実現します。 問い合わせ件数の削減や問い合わせ対応業務の効率化/負担軽減に向けたFAQサイトの改善に取り組んでいるという方は、 ぜひお気軽にご相談ください 。 著者 Helpfeel どんな質問にも答えられる本当に役に立つFAQシステム「Helpfeel(ヘルプフィール)」。お客様の質問になんでも答え、CS担当者やコールセンターの負担を削減します。
これからメガネを選ぼうとしている人の中にはメガネの度数について知りたい人も多いでしょう。度数とは、視力を矯正する力とその数値のことです。メガネを必要とする人たちが視力を1. 0にしようとする場合、眼の悪い人ほど数値の大きいメガネをかけなければなりません。度数を決めなければメガネを購入することはできないので、この記事ではメガネの度数についてお伝えします。 メガネの度数の表記とは? 眼科やメガネ店によって表記が異なる可能性はありますが、基本的に度数表記は瞳孔間距離(PD)、球面度数(SPH)、円柱度数(CYL)、円柱軸(AXIS)で表記されます。メガネの処方箋に度数が「S-○○D C-○○D AX○○」と表記されているのを見たことがあるでしょう。球面度数とは、近視(-、凹)または遠視(+、凸)の度数です。たとえばSPH-1. 現在の自分のコンタクトの度数を測りたいのですが、裸眼時に使って... - Yahoo!知恵袋. 00と書かれていたならば近視、凸2. 00と書かれていたなら遠視を示しており、数値が大きくなるほどより強い矯正が必要です。近用度数は、近用またはreadingと表記されることもあり、一方、遠用度数は遠用またはdistanceと表記されることもあります。 瞳孔間距離(PD)は、右の瞳孔から左の瞳孔までの距離のことで、日本の成人男性の平均瞳孔間距離は64ミリ、女性の平均は60ミリと言われています。レンズの真ん中付近にきちんと瞳孔が来るように合わせることで、メガネをかけたときの印象がより自然なものになります。円柱度数(CYL)は、乱視度数の強さを表します。多くの場合-で表記され、数値が大きくなるほどより強い矯正が必要であることを示しています。-0. 75以下の弱い乱視の人であれば近視用・遠視用のメガネを装着することである程度補正されるため、乱視の矯正は不要であることも珍しくありません。 円柱軸(AXIS)は、乱視の方向・乱視の角度を表し、直乱視は180度、倒乱視は90度、斜乱視は45度または135度付近の数値で示されます。乱視度数が入らない場合は円柱度数(CYL)・円柱軸(AXIS)の欄は空欄となります。処方箋に表記されている「D(ディオプター)」は、レンズの持っている屈折度を示し、どの程度の距離にピントを合わせるかを決めます。 メガネの度数のポイントを知ろう!
項目 内容 医薬品区分 一般用医薬品 薬効分類 人工涙液 承認販売名 ロートジーコンタクトa 製品名 製品名(読み) ロートジーコンタクトa 製品の特徴 ■突き抜ける超・爽快感!×リフレッシュ! 一滴に凝縮された目の覚めるような超・爽快感が,さした瞬間,一気に目の奥へ突き抜ける!コンタクトの瞳もみずみずしくうるおし,つらい目の乾きや疲れも改善します。 ■すべてのコンタクトレンズ装用中に使えます。(ソフト・ハード・O2・使い捨て) またレンズをはずした後にもご使用頂けます。 ■いつでも,どこでも,スムーズに点眼できるフリーアングルノズル 自由な角度で点眼OK! ■さらに!!ブルーノズル採用!! 点眼しやすい!爽快,気持ちいい!
)、仕方なく前述のWalmartで処方箋を取りなおした。とほほ 度数を図る際は、使う場面や希望の視力を伝えておいたほうが良いかも。アメリカでは視力の度数は分子が20の分数で表すので、1. 0なら20/20、0. 8なら25/20、みたいな感じ コンタクトしている人は、コンタクト買うときに使う度数(-3. 25みたいなやつ)を伝えても良いと思う この機械は↑、マスクして使うとめっちゃ曇った 眼鏡も保険適用で安くなる! というわけで、処方箋代$65+フレーム代$100で眼鏡が出来上がった👏 JINSは自分で手続きをすれば保険会社から還付を受けることができるので、当日「ITEMIZED RECEIPT」というやつを貰っておいて(言わないともらえないので注意!)、必要書類と一緒に保険会社に郵送すればOK! メガネ通販 度付きメガネ2,200円～ | コンタクトレンズ通販のレンズダイレクト. 私は当日このレシートを貰いそびれたので、サポートから連絡したら翌営業日にはメールで送ってもらえた 郵送して2週間ほどで、前触れなく小切手が郵送されてきた。 結果は、$82の返金。1, 500円ぐらいで眼鏡作れてる! こんなに戻ってくるの! ?とびっくりしたが、この辺は加入している保険に依存するので、期待せずに請求してみると良いと思う JINSは一度処方箋を登録すると、有効期限内(1年だった)であれば、その処方箋を適用した眼鏡がネットで買えるようになるらしい。こんなに安いならもう1本ぐらい作ろうかなー
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Receive 1 Benefit Item free when you purchase ¥3000 or more of Qualifying Items offered by Here's how (restrictions apply) Available at a lower price from other sellers that may not offer free Prime shipping. Similar item to consider Product Size (W x D x H): 3. 1 x 1. 3 x 4. 3 inches (80 x 3 Made in Japan Contents: 1 piece Material: Polycarbonate, Silicone Products related to this item Customers who bought this item also bought Product information Product Dimensions 8 x 3. 2 x 11 cm; 33 g Specific Uses Keywords 目元用 Target Gender Unisex Color Clear Country/Region of Origin 日本 Product description 商品紹介 ・ご使用前に必ずパッケージ内の取り扱い説明書をお読みください。・ソフトコンタクトレンズの装着脱の目的以外で使用しないでください。・コンタクトの装着時にはラッパ部にレンズが乗っている事を確認し取り外しの時には目にレンズが正しく装着されている事を確認してからご使用下さい。・使用後は流水で洗い流し陰干しで自然乾燥させ、小児の手の届かない所で保管して下さい。・器具の劣化を感じた場合は新しい器具への交換をお勧めします。・この器具は装着脱の補助器具であり装着脱を保証する物ではありません。・ご使用前に器具をご確認いただき万が一不具合等ございましたら使用せずにパッケージ裏面の問い合わせ先メディトレックまでご連絡ください。 指をつかわずカンタンつけはずしができる。ソフトコンタクトつけはずし器具。 ご使用方法 「ソフトコンタクトをつける」 1. メルルピンセットを持っていない方の手の人差し指で上まぶた、親指で下まぶたを押さえ、目を大きく開きます。 2.
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d払いアプリを起動するとすぐにバーコードが表示されるので不安です。 ①d払いアプリのメニューから「設定」をタップ ②お支払い画面のセキュリティをONにしてください。 先日、スマホの「d払いアプリ」を利用しようとして「kp00002」エラー、「kp16002 」エラーが発生。 アプリが起動しない&サーバに接続できないトラブルに遭遇しました。このときの体験をもとに「kp00002」エラー、「kp16002 」エラーの対処法をまとめました。 決済だけじゃない。ウォレット機能も充実 エラーコード一覧と理由・解除方法の早見表. dポイントをつかう方法をご紹介。街のお店やネットサービス、dマーケットでのお買い物など、毎日の生活でお得にdポイントをつかおう!「dポイントクラブ」は、誰でも入会できる入会金・年会費無料のおトクなポイントプログラムです。 スマホでd払いアプリを開くと、 「お客様のご契約内容、ご利用状況またはお支払い状況により、当サービスをご利用になれません。M110074」 と表示された場合の対処法を案内します。 解決策:支払い方法を変更する 原因:docomo回線契約をして間もない ちなみにM110474は?
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