長時間労働の解消 働き方に関する法律の改正により、「残業時間の上限が決められる」「勤務間インターバル制度が導入される」といったことが変わりました。そのため、チームメンバーの労働時間を管理職がしっかりと把握する必要がでてきたのです。労働時間のみならず、チームメンバーの業務量なども常にチェックしていなければなりません。 そのうえで、業務量に差があれば能力を考慮して再度チーム内で割り振ったり、上限時間を超えないよう改善したりする役目を担うのが、管理職の役割の一つです。 2-2. 働き方改革 管理職 労働時間. 労働生産性の向上 どの企業も競争力を強めていくには、高い労働生産性を確保することが必須とされています。少子高齢化の問題が進むなかで、人材不足となる可能性は高いといえるでしょう。そのため、一人当たりの負担も増加しています。 さらに、労働時間の見直しに伴い、「労働者がいかに短時間で効率よく業務をこなせるか」が企業成長のカギです。特に管理職には、チームメンバーがそれぞれに効率よく業務を行えるような環境づくりが求められています。 「その人に適した業務を任せられているか」「進捗スピードに差が生まれ過ぎていないか」「部下が困っていることはないか」など、多くのことにアンテナを張りチーム一丸となって生産性を向上しなければなりません。管理職としての役割は、「チームをいかにけん引できるか」が重要です。 2-3. 働き方の多様化に関する対応 管理職に求められているもののなかには、多様化する働き方をそれぞれに管理することも含まれます。働き方改革により、リモートワークや時短勤務など、さまざまな形での勤務の選択が可能な企業も増えています。リモートワークなどの場合、会社に部下がいないことで、「コミュニケーションをとりたいときにとれない」などといった状況になることもあるでしょう。そのため、「いかに部下の状況を把握して、コミュニケーションをとっていくか」を常に意識することが必要です。 ビジネスにおけるダイバーシティ化が進むなかで、働き方も多様化しています。それらに柔軟に対応し、チームメンバーが活躍できる環境づくりをすることも、管理職の重要な役目の一つです。 2-4. 評価方法の見直し 働き方改革をうけて、管理職には評価方法の見直しも求められています。たとえば、これまで残業時間を使って業務を完了していた社員と、しっかり定時で終わらせていた社員がいる場合、業務の量はどちらも差がありません。しかし、残業時間の上限が明確に定まったことから、今まで定時で業務を完了していた社員とそうではない社員とでは、どうしてもその作業スピードに差がでてしまうことがあります。そこで、作業スピードが早い社員を評価できるように、評価方法を見直す必要があるでしょう。 3.
多方面へのコミュニケーション リモートワーカーがいる場合、オフィスにいない分の時間管理が難しくなります。もちろん、勤怠管理システムなどで勤怠を把握する必要はありますが、評価としてはパフォーマンス評価となる傾向があります。そのため、「どのような成果を出しているか」についてこまめに確認を行わなくてはなりません。 リモートワーカーとは顔を合わせることが少ないため、コミュニケーション不足の問題が浮き上がります。リアルタイムで会話できるツールを導入するなどして密なやりとりをしながら、離れていても高いパフォーマンスを発揮してもらうことが必要です。 また、残業をさせないためにも、「部下の抱えている業務量」「業務がどのくらいで完了するか」など、近くにいない場合でもコミュニケーションをとりながら把握しなければならない負担が出てきます。 4. 管理職の負担を解消するには 管理職の負担を減らすことで、企業としての危機感を解消し、適切な形で企業運営を進めていくことは可能です。人事や経営者などが管理職の負担を減らすためには、「どのようなことが必要か」について重要な項目をいくつか紹介していきます。 4-1. 管理職の裁量権を拡大する 管理職の負担軽減には、経営陣のサポートが最も重要です。管理職が自分で決定できる範囲を拡大することで、迅速に動けるようになり負担も減ることが考えられます。たとえば、チームメンバーの構成は、管理職が現場のリアルな声を取り入れて、決定することが可能です。また、現場だからこそ感じる無駄な業務の排除やシステムなどを外注するかどうかなど、管理職の裁量の枠をある程度広げることが、チーム全体の負担を減らすためにも必要です。 自社の管理職に現状どのくらいの裁量権があるかなどを細かく調査したうえで、必要に応じて見直すことが大切といえます。 4-2. 働き方改革 管理職 休日出勤. 全体の業務効率化を図る 管理職の負担を減らすには、チーム全体の業務効率を上げるのも効果的です。そのためには、無駄を省いて業務効率をアップさせることを意識しましょう。まずは、業務やチームメンバーのスキルを可視化し、現在の状況を把握することが大切です。また、「何が不足していて、何が必要なのか」を明確にしなければなりません。それによって、業務の適任者を選びやすくなったり、業務の無駄を省いたりすることが期待できるでしょう。 また、人事データを見直して業務効率化に必要な項目を管理職と人事で共有できるような体制をつくるのも効率的です。 4-3.
大槻智之(おおつき・ともゆき): 国内最大級の社会保険労務士法人、大槻経営労務管理事務所代表。著書に『就業規則のつくり方・見直し方』。人事担当者の交流会やセミナー事業を提供するオオツキMクラブを運営し、参加は250社(社員総数26万人)を超えている。
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美容師をしています。6年前から人差しに腱鞘炎を持ち、 騙し騙しやってきました。が、最近親指の付け根、 手首にも腱鞘炎が、、、 流石に仕事に支障が、、、焦りを感じ、 都内のクリニックや接骨院をこの一週間に3軒行きました。 一箇所では、ステロイド注射をしてもらったのですが、 どうもピントがズレてる感触で、 痛みも消えず不安が残ってました。 で、今日は谷塚にある祖父の家に来なく てはいけない状況で、また一週間の仕事で悪化させないためにも 人差し指に注射してもらおうと、こちらに参りました。 今日は外来? の大体火曜日にいらしている先生らしく 痛い所をピンポイントで触ってくる。。この感触は初めてでした! 先週別の病院では手首に打ってもらってたので、 人差し指だけ打って帰るつもりでいたのですが、、、 お会計を待っている間に、このまま帰って手首の不安を 抱えたまま、次いつこの先生に診て頂けるかわからないし、 ステロイド注射も、ピンポイントで注入出来なければ効果が 完全に発揮されないと聞いていたので、 この機会は逃しちゃいけないと思い、 手首にも打ってもらうために出戻りしちゃいました 笑 これで、また何年かは大丈夫だと思いますが、 また悪くなりそうに感じたら、この先生に診ていただければ 大丈夫だ、という安心を得られました!