転職エージェントとも呼ばれますが、正式名称は「有料職業紹介事業者」。厚生労働大臣の認可を受けた民間の職業紹介会社のことで、転職を検討している方と採用を考えている企業の間に立って、転職成功を支援するサービスを提供します。 人材紹介会社とは?
青山: 選考状況の可視化のために、2018年8月に導入しました。それまで、当社の中途採用は年間5名程度と少なく、採用戦略にのっとったものではなく欠員補充が主な目的でした。しかし、ライフスタイルデザイン事業において店舗数の拡大など事業の転換とともに、中途採用、パート社員採用のニーズが増加。私一人で行っていた採用を、満江と二名で、職種ごとに分担することになりました。 応募数の増減把握や、選考の進捗管理は可視化されていませんでしたが、複数名で採用業務を担当することになれば情報共有が必要です。担当者に聞かないと状況がわからない属人的な体制から脱し、お互いが担当している候補者の状況も随時確認、フォローし合える体制にしたいと考えました。採用管理システムを導入すればデータがたまり、社内に採用ノウハウが蓄積されていくのもいいなと思いましたね。 ー数ある採用管理システムのなかからHRMOS採用を選んだ理由とは? 青山: 以前からビズリーチ・ダイレクトを活用しており、わかりやすいインターフェースデザインで使い勝手がいいと感じていました。「だいたいここにこの情報があるだろう」と直感的に操作でき、マニュアルを読んだり、サポートセンターに問い合わせたりしなくても使えるようになりました。HRMOS採用も同様で、現場の面接官への操作に関する説明が不要なのは非常に助かっています。 タイムラインでのコミュニケーションの可視化により、脱・属人化へ ーHRMOS採用を導入し、どんな変化がありましたか?
満江: HRMOS採用に蓄積されたデータを使って、どの採用チャネルを使えば求める人に会えるのかを精緻に見ていきたいです。例えば、自社サイトからご応募いただく方は熱意があるように感じられますが、実際の採用決定率はどうなのか。どの媒体がどの職種に強いのか。効率的に進められるよう、見極めていきたいです。 ーHRMOS採用をどんな企業や人事・採用担当者におすすめしたいですか? 満江: 採用チームのリソースが十分な企業であればより踏み込んだKPIの分析に活用できると思いますし、当社のように人員の限られた中小企業にも向いていると思います。私たちは「総務・人事グループ」なので、採用以外の業務も日々発生します。マルチタスクの合間にHRMOS採用を駆使して、他部署を巻き込んで選考を進めるので、人事と現場の情報共有が容易なのは助かっています。 青山: HRMOS採用は、「人事担当者がどういう使い方をするのか」を細かく想定したうえでデザインされているなと感じます。ちょっとした配慮がちりばめられていてストレスがないんです。人事・採用を一人で担当されている方などは、細かな手間がなくなり業務削減につながるはず。採用スピードもぐっと上がるのではないかと思います。
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