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宿泊した部屋は洋室ツインの北アルプス側です。 思っていたより広めのお部屋でした。 ベッド横のライトがレトロ。 鏡台。何もかもがレトロー! ドア付近。 浴衣やタオル等置いてあります。 なぜか大きいソファーがありました。 ソファーあると意外と便利。 テレビは見ての通り中々小さめです。 Wi-Fi飛んでますよ。 お風呂とトイレ。 まあ温泉入るので浴槽はどうせ使わないのでどうでもいいですね。 歯ブラシはありましたが、 スキンケアセット等は置かれていないので、女性はスキンケアセット持って行った方が良い です。 あんまり天気良くないのが残念ですが、お部屋からの景色です。 自然豊かな場所ですねえ。 じゃらんで見てみる>>> 白馬ハイランドホテル 食事はどんな感じ?
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ホワイト光電話も光電話(N)も、電話番号が変更になることがあります。 引越し先エリアの条件によって異なるので事前に確認しておきましょう。 (引越し先によってはホワイト光電話が利用できない場合もあります。) 電話番号を追加して2回線の利用はできる? 電話番号の追加は、「番号追加サービス」を利用すれば可能です。 今ある電話番号に加えて4つまで番号を追加できるので、最大5つの電話番号を使用できます。 なお、番号を追加するには番号1つごとに申し込みが必要です。 また、新しい電話番号を追加する際には、以下の費用が必要となります。 電話番号の取得費用:1, 100円 工事費:4, 950円 月額料金:330円(3つめの番号からは110円). FAXは使える? ほとんどの場合、ソフトバンク光の電話サービスで、 FAXを使うことが可能です。 ただし、FAXの規格によっては、まれに利用できないこともあります。 心配な場合は、事前にソフトバンクに問い合わせをしておきましょう。. 光電話(N) これまでと同じように光電話を使いたいという人のために 「光電話(N)」 というプランも用意されています。 これは、これまでフレッツ光を利用していた人が、NTTのサービスを引き継げるというものです。 内容は、「ホワイト光電話」とほとんど変わりませんが、 提供元がNTTとなり、料金も少し変わってきます。 基本プラン スマート基本プラン 固定電話へ 全国どこへかけても 8. 8円/3分 528円分の無料通話 (最大3時間相当) 携帯へ ドコモ ワイモバイル 17. 6円/60秒 Au SoftBank 東日本地域 17. 6円/60秒 西日本地域 19. ソフトバンク光の問い合わせ先まとめ！オペレーターさんに直接繋がる電話番号は？. 8円/60秒 東日本地域 17. 8円/60秒 PHSへ 区域内 11円/60秒 ~160km 11円/45秒 160km超 11円/36秒 上記通信料金以外に通話 1回につき 11円 海外へ アメリカ (ハワイ除外) 9円/60秒 また、以下のオプションサービスも利用できます。 番号表示 かけてきた相手の電話番号を表示する 440円 番号通知リクエスト 番号非通知の電話をシャットアウトする 220円 キャッチ電話 通話中にかかってきた電話を受けられる 330円 多機能転送 かかってきた電話を外出先の電話に転送する 550円 着信お断り 迷惑電話をシャットアウトする 220円 着信お知らせメール 着信情報を指定のメールアドレスに通知する 1電話番号あたり 110円 ※スマート基本プラン(N)の場合は月額料金(1, 650円/月)に含まれる ※工事費は別途必要.
はじめに ソフトバンクの携帯電話、スマホをお持ちの方、契約内容や請求に関する事、オプション、解約やMNPの際の問い合わせなどソフトバンクのカスタマーセンターに問い合わせをする事がありませんか? いざカスタマーセンターに連絡すると、音声ガイダンスに従って結局オペレーターと直接電話で話ができないパターンばかり。しかも最近はチャットへ促されて、チャットのやりとりが始まるまでかなり待たされた挙句切断ごとにまた最初から問い合わせをしなくてはいけない事も多くあります。 私もソフトバンクで長期利用していて、スマホからMySoftbank(マイソフトバンク)で料金、オプション追加などができるのでカスタマーセンター(157)に連絡してオペレーターと直接電話で話をしたいという事はなかったのですが、つい先日長年利用してきたソフトバンクを卒業し楽天モバイルへMNP乗り換えをする際に、電話でオペレーターと話ができる方法が見つからず、仕方なくチャットでやりとりして大変でした。 みなさんも、今年に入り携帯各社が新プラン発表があったので自分の契約内容を把握してMNP乗り換えるためにカスタマーセンターのオペレーターと直接電話で話をしたいと思っているのではないでしょうか?
手軽さゆえに多くの方が利用しているようです。 LINEで問い合わせる方法 LINEの公式アカウント検索画面で「auサポート」と検索 友だち追加をする 「au ID連携はこちら」をタップしてauひかりのau IDとパスワードを入力 内容を入力して「送信」する 「+メッセージ」は、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクが提供する無料のメッセージアプリです。 LINEと同じくauサポート公式アカウントと繋がればチャット形式でオペレータと会話できます。 オペレータの対応時間は10:00~22:00(年中無休)で、問い合わせ自体は24時間可能です。 +メッセージで問い合わせる方法 +メッセージアプリをダウンロード auサポートを選択して「利用する」をタップ iOS 11.
電話番号と一緒にオプションを引き継げるかは、以下の表を参考にしてください。 オプション 引き継ぎ可能 固定電話 →ひかり電話 ○ × ひかり電話 →ひかり電話 フレッツ光または光コラボ ○ 独自光回線 (NURO光・auひかり) × アナログ戻しが必要 フレッツ光からの転用や、光コラボでの事業者変更ではオプションの引き継ぎが可能です。 引っ越し先にも番号は引き継ぎできる? 引越し先が同じ市区町村内であれば、同じ電話番号を使うことが可能です。 引越し先のエリアが変わってしまう場合は、アナログ発番でも光発番でも電話番号が変わってしまいます。 引っ越した先で、新たに電話番号を発行してください。 電話加入権はいつまで有効? Auひかりの問い合わせ窓口まとめ！困った時の電話番号一覧 | bitWave. アナログ電話を利用休止した場合、電話加入権は最大10年間は有効です。 10年以上延長したい場合は、NTTに電話加入権更新の連絡をしましょう。 電話加入権とは、アナログ電話で加入電話のプランを契約する際に必要な権利のことです。 NTTのインフラ設備料として36, 000円払うことで権利を獲得できます。 アナログ電話の休止と解約の違いは? アナログ電話は休止か解約によって、電話加入権の取り扱いと費用が変わります。 アナログ電話の「加入電話プラン」で利用休止の場合、最大10年間、電話加入権が失効されません。解約の場合は、電話加入権は失われしまいます。 「ライトプラン」は電話加入権が必要ないため、利用休止ではなく解約のみ可能です。 利用休止の場合は、休止費用として2, 000円かかります。解約の場合は、費用はかかりません。 電話番号はいくつまで引き継ぎできる? ひかり電話は回線ごとに、引き継げる電話番号の数が違います。 光電話 契約可能な番号数 フレッツ光 ドコモ光 ソフトバンク光 (ひかり電話) Soーnet光プラス 5 auひかり 2 NURO光 1 ソフトバンク光 (ホワイト光電話) 1 050番号は引き継ぎ可能? 050番号はひかり電話との電話番号引き継ぎはできません。 ひかり電話と同じインターネットを利用したIP電話の一種で、050から始まる電話番号のことを「050番号」といいます。 ソフトバンク光のBBフォンは050番号にあたります。 電話番号を引き継ぎしたい場合は、アナログ電話またはひかり電話を利用するようにしましょう。 まとめ ひかり電話の引き継ぎは、「アナログ発番」か「光発番」かによって電話番号の引き継ぎができるかできないかが変わってきます。 これまでは光コラボ内でのひかり電話の電話番号引き継ぎでも、アナログ戻しが必要な場合もありましたが、現在は電話番号の引き継ぎが簡単にできるようになりました。 あまり電話番号を変えたくない人は、アナログ発番の場合は光発番より電話番号引き継ぎ可能なケースが多いので、まずアナログ電話を契約しアナログ発番で電話番号を取得するようにしましょう。 この記事を書いた人 ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。2021年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。 ヒカリCOM
「SoftBank 光」をご利用中のお客様向けのページやサポートセンターの連絡先をご案内します。情報のご確認やお手続きにお役立てください。 トータルサポートサイトのご案内 ※当サイトはお申し込み専用サイトとなっております。 下記に当てはまる方は、公式サポートサイトをご活用ください。 料金・契約内容のご確認 移転・解約のお手続き ご契約後のキャンセル、ご解約のお手続き(サポートセンター) "SoftBank 光"サポートセンター 186+0800-111-2009 受付時間10:00~19:00 ※発信番号を通知してお電話ください。 ※「ご契約のお電話番号」もしくは、「連絡先としてご登録いただいている電話番号」から、 「186」をつけて電話番号を通知しておかけください。 よくある質問・電話でのお問い合わせ 「186」をつけて電話番号を通知しておかけください。
レンタル機器を返却 ソフトバンク光を利用する際に使っていた レンタル機器 は、もちろん返却する義務があります。 解約手続きだけが終わっても機器の返却ができていなければ、解約完了にはなりません 。 どの機器をどこに返却する必要があるのか、下記表から確認しましょう。 とくこ フレッツ光から転用した場合はソフトバンク以外に返却する機器もある可能性があるよ! 機器に貼ってあるラベルなどに「ソフトバンク」のロゴがあるかどうかで判断できます。 ロゴがなければNTTへ、ロゴがあればソフトバンクへ返却すれば問題ありません。 返却は 解約した日から14日以内 に行う必要があり、送料は自己負担です。 また、壊れないようにしっかり梱包し、速やかに発送しなければ 賠償金などを請求される可能性がある ことを忘れないでください。 なお、契約キャンペーンでプレゼントされた機器や自分で購入した機器は、返却する必要がありません。 回線設備の撤去工事 ソフトバンク光を契約する際に導入されたNTTフレッツ光回線は、撤去するかどうかを解約時に自分で選べます。 もし、回線は撤去せずに残しておきたいと思うのであれば、 そのまま放置していても問題ありません 。 こうた 回線を残しておけば、次に光コラボを契約するときにそのままその回線を利用できるよ! しかし、賃貸住宅で、退去する際の原状復帰が求められている場合など、どうしても回線の撤去工事をしなければならない状況もあります。 撤去工事費用については、基本的に無料 です。 しかし、状況によっては 1万~3万円ほどの費用が発生するケースもある ので、きちんと確認しておきたい部分です。 ちなみに撤去工事をするには 契約者の立会いが必要 です。 解約ではなく引越し先でソフトバンク光を使う場合 引越しの予定があり、その引越し先でもソフトバンク光を使いたいときには、 解約する必要はありません 。 ソフトバンク光での引越し手続きは以下の3つの手順になります。 ①申し込み いずれか3つの方法で引越し先でのソフトバンク光利用を申し込みをします。 ソフトバンクショップの店頭 Web窓口 SoftBank 光 サポートセンター:0800-111-2009 ②移転先のエリア確認 申し込みをしたら、スタッフまたはオペレーターに エリア確認 をしてもらいます。 移転先が エリア外であれば、残念ながらソフトバンク光の継続利用はできません 。 とくこ フレッツ光の回線を使うから、基本的には日本全国どこでも契約できるわ!
ひかり電話ってアナログ電話から番号を引き継げるの?番号を引き継ぐにはどうしたらいい?などひかり電話の引き継ぎについて気になりますよね。 ひかり電話の電話番号を引き継げるかどうかは、電話番号の発番方法によって決まります。 NTTの提供するアナログ電話で電話番号を発番した場合は、ほとんどのひかり電話に引き継ぐことが可能です。しかし、光回線で電話番号を発番した場合は、引き継げるひかり電話が限られるので注意してください。 この記事では、パターン別にひかり電話に番号を引き継ぐ方法や、ひかり電話で番号を引き継ぎたいときに役立つ全情報を紹介しているので是非参考にしてください。 ひかり電話の番号は引き継ぎができる? ひかり電話とは、光回線を契約することで利用できるインターネット回線を用いた固定電話のことです。 ひかり電話では、 電話番号の発番方法 によって番号の引継ぎ条件が変わります。 電話番号の発番方法の確認と、電話番号の引き継ぎができるかについて説明していきます。 番号の発番方法の確認 ひかり電話を契約した際に新しく発行した電話番号を「光発番」、NTTの提供するアナログ電話を契約した際に発行した電話番号を「アナログ発番」といいます。 発番方法がわからないという場合は、NTTに問い合わせることで調べることが可能です。 NTTに問い合わせた際にアナログ発番でないと伝えられた場合は、利用中の電話番号は光発番となります。 NTT問い合わせ先 東日本エリア:0120-116-00 西日本エリア:0800-2000116 受付時間:午前9時~午後5時 アナログ発番の番号は? アナログ発番の電話番号は、 基本的にひかり電話に引き継ぐことが可能 です。 電話番号引き継ぎについて表にまとめました。 引き継ぎ前 引き継ぎ先 引き継ぎ可能 固定電話 ひかり電話 ○ ソフトバンク光 (BBフォン) × ひかり電話 ひかり電話 ○ ソフトバンク光 (ホワイト光電話) ○ アナログ戻しが必要 ソフトバンク光 (BBフォン) × ソフトバンク光 (ホワイト光電話) ひかり電話 ○ アナログ戻しが必要 ソフトバンク光 (BBフォン) ひかり電話 × アナログ発番の電話番号であれば、ひかり電話からひかり電話の引き継ぎも可能です。 ただし、ソフトバンク光が提供するBBフォンに関しては、アナログ発番であったとしても引き継ぐことはできません。 電話番号を引き継げない場合は、新たに契約したひかり電話で新規電話番号を発行しましょう。 アナログ戻しが必要な場合 ソフトバンク光のホワイトひかり電話で番号を引き継ぎたい場合や、ごくまれに引き継ぎ先の光回線にアナログ戻しの案内がされる場合は、アナログ戻しをする必要があります。 アナログ戻しは、ひかり電話からひかり電話に引き継ぐ際に 一時的にアナログ電話に加入 し、「ひかり電話→アナログ電話(一時加入)→ひかり電話」の順番で引き継ぐことです。 光発番の番号は?