カード情報まで入力してるなら自己責任かもしれませんよ。 66 93836 704 不正ログイン? 以前マルカリにログインしてませんか? 【メルカリ】受取拒否、再配達依頼をしてくれない…｜対処法～取引きメッセージ例文. 取り敢えずカードなど止めて下さい。 後は、事務局の回答待たれて下さい。 lala♡即購入OK♡3個〜複数割引あり 7108 27029 296 本当に不正ログインなら大変なこと!事務局に連絡しているならばお返事を待ってください。 出品者からすると確かには信じがたいと思いますので、丁寧に謝罪して、発送を待っていただくようお願いしてください。配送業者に依頼してるので…っていうのは、なんだか苦しい…理解できないお返事ですが… ぴーち 1360 80736 3272 はい、事務局の回答まちになります。 カオちゃん❤(=^ェ^=) 416 24544 278 そんな事があるのですか?恐ろしいですね。 はい。事務局様のお返事をお待ちくださいね。 2020/08/29 13:49 nori☆☆☆☆(੭*ˊᵕˋ)੭* ੈ✩ 2203 67186 1417 不正ログインで質問者さんの自宅に商品が届くんですか? ピザ10枚が突然届くように? 購入時間はいつになっていますか? 寝落ち、ポケットの中の誤操作は無いですか? 2020/08/29 13:48 5文字〜1, 000文字 /1000 info 相手のことを考え丁寧な回答を心がけましょう。不快な言葉遣いなどは利用制限や退会処分となることがあります。 関連度の高い質問 購入者側のキャンセルについて 2020/03/25 12:53 支払いを確認後に商品を発送し、発送通知後に身に覚えがないとキャンセル依頼が来ました。 2019/12/13 19:11 デビットカードの返金がいまだされないんです・・ 2017/10/03 23:07 偽物がとても多く出回っているものを正規品だと言われて信じて購入。 2018/11/15 06:43 着払返品に応じてもらえない 2017/10/21 23:36 カテゴリー 出品 購入 メルカリ便 受取・評価 振込申請 会員登録 不具合 その他
この記事の監修者 谷川 昌平 フィナンシャルプランナー 東京大学の経済学部で金融を学び、その知見を生かし世の中の情報の非対称性をなくすべく、学生時代に株式会社Wizleapを創業。保険*テックのインシュアテックの領域で様々な保険や金融サービスを世に生み出す一歩として、「マネーキャリア」「ほけんROOM」を運営。2019年にファイナンシャルプランナー取得。
身に覚えのない商品が購入されていました。不正ログインだと疑っています。高額商品でとても払えません。出品者にその旨とキャンセルしたいことを伝えましたが、信じてもらえずキャンセルに応じてくれません。発送通知は来ていないのですが、発送業者に依頼している、支払い済みだからの一点張りです。どうしたらいいでしょうか。事務局は連絡済みです。待つしかありませんか? icon-time 2020/08/29 13:46 *緋櫻* 評価: 105 スッキリ: 99690 解決数: 1995 一先ず、ガイドのコピペです。 【不正な利用が発生した場合】 身に覚えのないログインや決済等にお気付きの場合は、「マイページ>お問い合わせ」から会員登録情報を添えてご連絡ください。 被害防止に必要な措置や、万一お客さまに金銭被害が発生した場合の補償請求等のご案内をさせていただきます。 会員登録情報として頂戴しているもの ・ご登録の氏名 ・ニックネーム ・住所 ・生年月日 ・メールアドレス ・携帯電話番号 ・ご利用の端末 ・金銭被害を受けた場合は、該当の取引あるいは金額と発生日時 ※必要に応じて、追加情報を頂戴する場合もございます 2020/08/29 14:09 小鳥★夏の暑さに負けず 1905 21842 327 購入履歴にあるんでしたら、届け先はどこになってるか見てみれば? 知らない住所なら誰かに勝手に利用されたんでしょうし、自宅ならご家族が勝手に操作してた可能性はないでしょうか? 身に覚えのない商品が購入されていました。不... - メルカリボックス 疑問・質問みんなで解決！. 自宅に届くのでしたら悪用した人がいたとしても何のメリットもないですものね。 2020/08/29 14:06 メルカリは基本的に購入後のキャンセルは出来ません。 例外として、商品説明と違っていた・説明に無い不備があった時に出品者はキャンセル返品に対応する義務が生じます(但し受取評価前が大前提) 今回の場合、事務局に連絡済みなら回答を待つのみ。不正アクセスがあったか否かは事務局のコンピュータ(若しくは、契約している携帯会社)で調べる事が出来ると思います。 失礼ながら質問者様の場合、誤購入の線が濃厚だとは思います。(T ^ T) 出品者には『謝罪と事実確認の為、事務局に問い合わせ中である事』をメッセージしておいた方が良いと思います。 その上で結果次第で責任を持って最後まで取引して、完了後に不要なら転売する(高額転売は違反となるのでご注意を) どうしてもキャンセルというなら…『購入者都合・間違えて購入』という理由でキャンセル申請をお願いする…かなぁと思います。 double rainbow 1089 87753 1509 アプリなら マイページ→個人情報→支払い方法 コンビニ支払い にされておかれれば 事実確認する時間 少しは出来ます… 2020/08/29 14:00 誰かに ID パスワード 教えられていませんか?
トラブルをメルカリ事務局に問い合わせる方法 全てに言えることですが トラブルがあったら当事者同士で解決しようとせずに事務局に問い合わせるのが基本 です。 事務局への問い合わせは電話は対応していないので、アプリ内の問い合わせフォームから送信することになります。 問い合わせの方法・手順 メルカリアプリを起動して、トップページ左上の三本線をタップします。 サイドメニューを下にスクロールしていき「お問い合わせ」をタップ。 すると、まずはガイドとよくある質問を読むよう指示されます。 それでも解決しない場合は「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップ。 表示されるリストから悩みに当てはまる項目を選んでいくと、次のような画面が出てきます。 ここで商品IDや問い合わせ内容を送信して終わりです! けい 返信は登録しているメールアドレスに来るので、あらかじめ設定を確認しておいてくださいね! 事務局からの返事はいつ来る? 経験上 大体2~3日後 に来る場合が多いです。 相手の確認に時間がかかる場合はもう少し遅くなることもあります。 トラブルに遭遇して、相手に伝えずに即事務局に問い合わせすると泥沼化する恐れもあります。 まずは経験上 当事者間で合意をした上で問い合わせすると比較的スムーズに進む と思います。 もちろん当事者間で話し合いがつかない場合も事務局にお世話になることになりますが、この場合は時間がかかるのを覚悟してください! メルカリボックスについて トラブルに遭った場合、対処法を 「メルカリボックス」で調べる という手もあります。 メルカリ内には「メルカリボックス」というユーザー同士で質問をしたり回答したりするページがあります。 なにかトラブルがあったら、まずはこちらで 過去に同じような質問がないか検索 してみることをおすすめします。 もし同じような質問がなければ、自分で投稿することも可能です。 MEMO メルカリボックスが問題を解決してくれるわけではないので、最終的には事務局に問い合わせすることになります! 取引トラブルを防ぐためのポイント これまで、メルカリを利用する上での様々なトラブルを紹介してきました。 私が長くメルカリを利用してきて感じるのが、 「トラブルにあわないように工夫する!」のが一番 だということです。 メルカリには色んな人がいますし、取引では相手の素性も顔もわかりません。 何よりトラブルに遭遇すると本来は必要のないやりとりが発生して、 自分の貴重な時間を失うこと になりますよね。 少しでも「あやしいな」と思ったら自分で避ける必要があります。 メルカリの取引200回以上・全て「良い」評価を貰っている私が、 トラブルを避けるために気をつけているポイント をお伝えします!
商品のお取り寄せサービスにつきましては、対応しておりません。
大きな発見をすることができました。 ブックオフの皆さん、ご協力ありがとうございました! 今回ご紹介した商品に関しまして、上記の買取価格を保証いたします。 買取価格保証の適用につきましては コチラ をご覧ください。 有効期限:2016年7月22日ご発送分まで有効 【当ページのデータや記載事項について】 ●調査日時:2016年7月5日 14:00ごろ ●査定商品の状態:購入後未使用の新品同様の状態
ブックオフはオンラインサイトで宅本便という宅配買取を行っています。 本、CD、DVD、ゲームなどを段ボールに詰めて送るだけ★ ブックオフ宅配買取の公式サイトは こちら>> 期間限定でお得なキャンペーンを開催していることもあるのでHPをぜひチェックしてみてください。 買取比較帳は本・CD・DVD・ゲームを一番高く売りたい人のためのWebサービスです!
よくある質問 Q&A (買取について) 買取について ブックオフによく寄せられる買取に関するご質問にお答えします。 掲載の内容以外にご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 売るときにはどのような方法がありますか? 「お店で売る(店頭買取)」と「お家で売る(出張買取)」の2つの方法がございます。 詳しくは こちら をご覧ください。 なお、店舗によりお売りいただける商品が異なります。また、商品により店頭買取以外での買取をお受けしていない場合や、店舗状況により出張買取をお受けしていない場合がございます。 詳しくは、最寄りの店舗までお問い合わせください。 売る時に身分証明書など何か必要なものがあれば教えてください。 査定終了時に古物取引承諾書に、住所・氏名・年齢・電話番号・職業などをご記入いただきます。 全てのお客様に本人確認書類(運転免許証、学生証、健康保険証、パスポート等)をご提示いただいております。 また、18歳未満のお客様については、保護者の方にご同伴いただいたうえで、保護者の方の本人確認書類をご提示いただいております。 予約は必要ですか? 店頭買取の場合はご予約は不要です。営業時間中いつでも、1点からお売りいただけます。出張買取の場合は、ご予約が必要です。電話でお申し込みください。 引越しが近いのですが、出張買取はすぐ来てくれますか? 出張買取は予約制となっておりますので、お近くの出張買取実施店舗にご希望の日時をお伝えいただいた上で、ご相談ください。 なお、商品により店頭買取以外での買取をお受けしていない場合や、店舗状況により出張買取をお受けしていない場合がございます。また、お受けできる店舗でもお伺いできるエリアに制限があったり、混雑時はご希望の日時に対応できない場合がございます。 値段がつかないものはどうなりますか? お持ち帰りいただくことが出来ます。 また、店頭にお持ちいただいた場合は、私どもで引き取らせていただくことも可能です。 なお、引き取らせていただいたものは、専門業者を通じて、古紙や再生樹脂資源として再利用しております。 買取をキャンセルしたいのですが? 店舗によって査定金額が異なるのはなぜですか？ | よくあるご質問 | 本を売るならBOOKOFF(ブックオフ). 古物取引承諾書にご記入いただく前であれば、キャンセルする事ができます。計算終了後、計算結果をご報告いたしますので、店舗スタッフにお伝えください。 計算結果にご納得いただいた後、お支払いが完了したものは、すぐに商品化し店頭に並べてしまうため、品物をお返しすることができません。 売る前に買取価格を知りたい。電話で教えてくれますか?