キャンセル料を設定することで、突然のキャンセルによる損失を少なくできます。しかし、キャンセル料を設定することで、予約減のリスク発生は否めません。キャンセル料を設定している美容室と、していない美容室、お客様からするとどちらが予約しやすいでしょうか。 常連のお客様ならともかく、初めてのお客様の場合は、キャンセル料が予約の心理的な障害になる可能性は大きいでしょう。キャンセル料の導入を検討する際は、予約そのものが減ってしまうリスクと、キャンセルによる損失とを、慎重にてんびんにかける必要があります。 まとめ 美容室は、お客様に対してキャンセル料を請求することができます。キャンセル料の請求は、民法415条に基づく正当な権利なのです。 ただし、キャンセル料は消費者契約法の制限を受けるため、高額すぎるキャンセル料は無効になってしまいます。キャンセル料をスムーズに請求したいのであれば、民法や消費者契約法についての知識が必要です。過去の裁判例や法律の専門家の意見などを参考にしながら、適正なキャンセルポリシーを作成しましょう。 また、キャンセル料設定によって予約の数そのものが減ってしまうリスクも忘れてはいけません。諸刃の剣であることをしっかりと認識しつつ、メリットを最大限活かせるような道筋をたててから導入することをおすすめします。 美容室の経営で失敗しないためには? 【三島市でオススメ】美容院・美容室の検索＆予約 | 楽天ビューティ. 経営者が学ぶべき経営知識とは? 美容室の経営者になるためには、念入りな事前準備が欠かせません。資金の確保はもちろんのこと、経営の知識をしっかり学ぶことも大切です。生半可... サロン経営の味方! 美容室向け電子書籍サービス『ビューン読み放題タブレット』 美容室では、施術中、お客様に少しでも楽しんでいただくために雑誌を提供していることかと思います。 その雑誌ですが、今多くの美容室で電子書... 美容室の雑誌は電子書籍がおすすめ! 現役美容師が実体験を語ります。 美容室での時間をリラックスして過ごしていただけるように、お客様に雑誌を提供する美容室がほとんどです。 最近では紙の媒体の雑誌は減り、電...
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