パワー グローバル・ビジネス・インテリジェンス部門 常務執行役員 梅澤 希一のコメント 「日本の資産運用ビジネスは大きなチャレンジとともに、チャンスの中にある。新型コロナウイルス感染拡大を受けた株価の大幅な下落により保有資産価値が大きく減少する顧客もみられる。一方、これまで資産形成が出来ていなかった顧客層にとっては、老後2000万円問題を契機に、ライフプランに基づく長期的な資産形成について考え始めていた中、新型コロナウイルス感染拡大を受けた株価の大幅な下落が資産運用を始める大きなきっかけとなっている。こうしたマーケットが二極化する中で、ウィズ・コロナ時代に顧客満足度と収益強化を両立させるためには、日本より一歩進んだ米国でのベストプラクティスを踏まえ、独自のデジタル・チャネル戦略をいかにうまく構築・実践していけるかがカギとなる。」 J. パワー 2020年個人資産運用顧客満足度No.
90点は、前回1位を獲得した【SBI証券】の69. 76点を上回り、同部門別ランキングにおける過去最高得点を更新しました。 ■ 【フィデリティ証券】が運用商品別「投資信託」で3年連続の1位に 運用商品別ランキングでは、【楽天証券】が「国内株式」部門で初の1位に。また、投資信託(ETFを除く)の利用者を対象にした「投資信託」部門では、【フィデリティ証券(フィデリティ証券株式会社 本社:東京都港区)】が、2019年から3年連続の1位を獲得しています。 ■ 『ネット証券』、選定理由は 「手数料の安さ」が最多35. 5% 最新年の『ネット証券』利用者4, 044人にサービスの選定理由(複数回答)を聴取したところ、「手数料の安さ」が最多の35. 2021年 満足度の高い『ネット証券』『iDeCo 証券会社』『FX取引』ランキング発表 楽天証券『ネット証券』で初の総合1位、「提供情報」「取引のしやすさ」でも1位に-オリコン顧客満足度®調査｜オリコン株式会社のプレスリリース. 5%に。以下、「口座開設が簡単」が30. 5%、「信用度」が23. 3%、「取引のしやすさ」が20. 2%で続いており、ネット証券ならではの理由が上位となりました。 『iDeCo 証券会社』 ■【マネックス証券】が2年連続の総合1位& 初の 全 評価 項目1位に (調査対象企業:15社、調査対象者数:2, 575人) 前回2020年に調査発表を開始した『iDeCo 証券会社』ランキング。本調査では、個人型確定拠出年金「iDeCo(イデコ)」を取り扱っている"証券会社"で、過去4年以内にiDeCoの運用を開始し、現在運用している(ただし、掛金の積立を停止している人は対象外)全国の20~59歳までの利用者2, 575人を対象に、2020/9/15~2020/9/28、2019/10/9~2019/10/16の期間でインターネットによるアンケートを実施いたしました。 2回目の発表となる今回2021年は、【マネックス証券(マネックス証券株式会社 本社:東京都港区)】が、2年連続の総合1位に。前回の64. 65点を上回る総合得点65. 94点を獲得したほか、今回初の全評価項目(※)で1位となりました。(※「申込み手続き」「取扱商品」「提供情報」「サポート体制」「サイトの使いやすさ」) 『iDeCo 証券会社』総合TOP5(2021年オリコン顧客満足度調査) 『FX 取引』 ■【ヒロセ通商】が2年連続、通算6度目の総合1位に (調査対象企業:44社、調査対象者数:7, 281人) 2010年より調査発表を開始した『FX取引』ランキング。本調査では、FX(外国為替証拠金取引)専門事業者・証券会社・銀行を通じて、過去3年間に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている全国の20~84歳までの利用者7, 281人を対象に、2020/8/18~2020/8/31、2019/9/6~2019/9/12、2018/8/31~2018/9/10の期間でインターネットによるアンケートを実施いたしました。 12回目の発表となる今回2021年は、総合得点71.
資産運用の手段として、ネット証券やiDeCo、FXを考えている人は少なくないはず。では、これらカテゴリー別で見た時に、それぞれでもっとも顧客満足度の高いサービスは何なのだろうか? そこで今回、"⾒えない満⾜を可視化する"をコンセプトに、第三者の⽴場で顧客満⾜度調査を実施するoricon MEの調査データで明らかになった、「ネット証券」「iDeCo証券会社」「FX取引」の顧客満足度ランキングについて紹介していきたい。 ネット証券……【楽天証券】が初の総合1位に 2008年より調査発表を開始した「ネット証券」ランキング。本調査では、過去3年に1回以上、インターネット経由で証券会社の投資商品の運⽤を⾏っている(運⽤商品の種類や運⽤商品数は問わない)全国の20~84歳までの利⽤者12, 116人を対象 に、2020/8/31~2020/10/6、2019/9/11~2019/9/24 、 2018/9/6~2018/9/18の期間でインターネットによるアンケートを実施した。 14回目の発表となる今回2021年は、69. 24点を獲得した【楽天証券】が、前回2020年の得点と順位(68. 証券会社 顧客満足度. 72点/3位)をともに上回り、初の総合1位の評価を獲得した。 サービスを構成する8つの評価項目では、「提供情報」「取引のしやすさ」の2項目で1位に。また、投資スタイル別「スイングトレード」「中・⻑期トレード」、運⽤商品別「国内株式」、そしてデバイス別「PC」「スマートフォン」「アプリ」でも1位になった。なかでも、デバイス別「アプリ」では2019年から3年連続の1位の評価を得ている。 その他の評価項目別ランキングでは、総合2位の【松井証券】が「問い合わせ」「システムの安定性」の2項目、総合3位の【SBI証券】が「取扱商品」、総合4位の【SBIネオトレード証券】が「取引⼿数料」「資⾦管理」の2項目、総合6位の【岡三オンライン証券】が「分析ツール」で、それぞれ1位を獲得している。 ■【松井証券】レベル別「初⼼者」で初の1位&過去最⾼得点を更新 2018年より発表を開始したレベル別ランキング。4回目の発表となる今回2021年は、総合2位の【松井証券】が初の1位となった。今回【松井証券】がレベル別「初⼼者」で獲得した70. 90点は、前回1位を獲得した【SBI証券】の69. 76点を上回り、同部門別ランキングにおける過去最高得点を更新した。 ■【フィデリティ証券】が運⽤商品別「投資信託」で3年連続の1位に 運⽤商品別ランキングでは、【楽天証券】が「国内株式」部門で初の1位に。また、投資信託(ETFを除く)の利⽤者を対象にした「投資信託」部門では、【フィデリティ証券】が、2019年から3年連続の1位を獲得している。 ■『ネット証券』、選定理由は「⼿数料の安さ」が最多35.
Plan 選べる3つのプラン 01 plan ◆ Standard スタンダード 診断 コーディネート ショピング同行 美容院 カラー診断・顔型診断・骨格診断を行い理論的に似合うものをご提案するスタンダードなコースです。 02 Premium プレミアム 理論に基づく各種診断とその結果をもとに、最適なコーディネートを実際のショッピングに同行しながらご提案する本格的なコースです。 03 Executive エグゼクティブ 理論に基づく各種診断とその結果をもとに、コーディネートからヘアスタイルまでトータルなサポートで魅力を最大限に引き出すスペシャルなコースです。 その他にも ご予算・ご希望に応じて内容を自由に組み合わせていただける「カスタマイズコース」 少しの時間と予算でお試しいただける「トライアルコース」 年間を通してのコーディネート提案と常時対応が可能な「顧問コーディネートコース」がございます。
美容院を決める主なキッカケ4つ ではどうやってサロン選びをすればいいのでしょうか。 知人からの紹介 フリーペーパーで見つける 街でカットモデルとして声を掛けられる 通りすがり 一般の多くはこの4パターンではないでしょうか。 そしてこの中で 一番リスクが低いのは知人からの紹介 です。 一番リスキーなのはカットモデル です。 そして 無難なのがフリーペーパー。 ではそれぞれの方法で失敗しないコツを紐解いていきます。 知人からの紹介で失敗しない! 自分の周りの人がどこの美容院で髪を切っているか知っている人って意外と少ないですよね? なんとなく、どこのサロンで切ってるのかを詳しく聞くのって遠慮してしまいがちなのです。 私も髪型の話になっても、どこで切っているかまで詳しく教えてって言われた事はよっぽどの仲じゃないと無いかもしれません。 しかし、これはとっても勿体無い! 自分から見て理想的な髪型の人、いつも素敵だなって感じる人が周りにいるのなら積極的に聞いてみるべき です。 というのもそれってヘアカタログでいちいち探すものが既に目の前に並んでるのと一緒。 あなたの理想の髪型も、それを作ってくれる人も見つかったも同然 なのです。 とにかく正直にその素敵な髪型を褒めましょう! そして自分がサロン探しに難航している旨を打ち明け、できれば紹介してもらえないかと話してみるべしです。 それでダメなら仕方ないけど、意外と褒められた相手も嬉しいでしょうし。 そしてその際に重要なのが、 担当スタイリストさんまでしっかり確認 しておく事。 これが紹介の最大のメリットでもあります。 普通にツテが無く美容院に入店したら、スタイリストの良し悪しなんて絶対わかりませんよね。 しかし、 美容院探しって要するに"美容師探し"。 同じ美容院に行ったからといって、違う人に施術されたら仕上がりは当然違います。 (勿論良い美容師さんがいるサロンは、設定している「合格点」が高い可能性はあります。) この件に関して友人の美容師A君のコメント 「正直『◯◯さんの紹介でAさんにお願いしたい』と言われれば、自分への評価が嬉しいし、◯◯さんの顔にドロを塗るわけに行かないから余計頑張る!
美容院では使っているカラー剤や、トリートメントのあるなしで料金や時間はかなりの差があります。ここでは平均的な美容院でのヘアカラーの料金やかかる時間などを見ていきましょう。 フルカラー 美容院で地毛に1回だけ塗りカラーを入れるフルカラーをした場合は、予算相場はおよそ5000円から8000円ほどが平均になります。 カラーの時間はカラー剤を塗る時間、色を定着させる時間、洗い流す時間などを合わせて1時間半から2時間はかかります。 ダブルカラー・グラデーションカラー 美容院で色を重ね塗りするダブルカラーや、一旦ブリーチをして髪の色素を抜いてからカラーをするグラデーションカラーをする場合は、予算相場はおよそ13000円から18000円ほどが平均になります。 時間はフルカラーよりもかなり長く、だいたい3時間から4時間はみておく必要があります。 凝ったカラーはシンプルなカラーよりもそれだけ料金も時間もかかります。どんなカラーをしたいのか事前にじっくり考えて決めましょう。 安いだけで選ぶのは危険! 美容院でヘアカラーをする時はできるだけ料金が安いところを選ぶという人もいますが、安いだけで選ぶのは少し危険です。 料金が極端に安い美容院では質の良くないカラー剤を使っているところもあり、髪のダメージの原因になってしまう可能性もないわけではありません。 ヘアカラーの料金が相場よりも高いと感じる美容院では、髪のダメージを極力抑えるカラー剤や、オーガニック成分を使用した髪に優しいカラー剤を使っているところも多く、料金に見合ったヘアカラーをしているところもたくさんあります。 美容院を選ぶ時は料金だけを見るのではなく、実際に美容院を利用した人の口コミなども一緒にチェックしておきましょう。