叱られないように簡単に対応完了出来そうなものから手をつけ、 会社にとっていわゆる厄介な顧客には手をつけない だから本来すぐに対応しないといけない顧客は対応完了にならない為放置され 更にクレームをこじらせる またはやっと電話が来たと思っても対応が悪い・・・ 考えてみれば当たり前のことです、電話をかけてる人は早く対応が終わらないと次の作業に移れませんから 数値が達成出来ず、上司に叱られるのが嫌だから顧客の相談事なんかに耳を傾けてる暇なんかありません そんなことをしていたら上司に叱られ、自分の仕事が回らなくなります ちなみに、家庭教師のトライはウリとして教育プランナーの担任制を挙げているようですが あんなものは名ばかりで一切機能していません 何故なら、多い教育プランナーだと一人で200人を超える生徒を受け持ったりするからです 例えるならば、学年主任一人で中学校の1学年全部の進路を考えるようなものです 客観的に考えてこれが本当に出来ると思いますか? しかもその業務だけでなく、営業も乗っかってきます 少なくともきめ細かい対応を希望するのであれば家庭教師のトライを利用するのは辞めましょう 担任の教育プランナーは、高額月謝のお客様が解約しないようにフォローで精一杯です 週一回学生の先生しかつけてない貴方のお子様の学習相談のお電話に付き合ってる程 教育プランナーは暇ではないのです もしくは、手が回ってきたとしても上手いこと誘導されて追加講習を売りつけられる時だけです(笑) こんな体制にも関わらず、お客様の為にと家庭教師のトライは大真面目に言っているのですから笑いものです 改善改善と言うのもよいのですが、まずは会社そのものが お客様に本当に真摯に向き合うためにシステムを改善してみては如何でしょうかと 今頃になっては思うわけですが。 家庭教師のトライをご検討頂いてる方の参考になれば幸いです。
我々はトライからの委託ですが、日々の意思疎通を家庭と図らなければ、前向きになれないと思います。 投稿日時:2016-02-17 07:04:07 ちえりーさん 大変な思いをされましたね。 私はトライにお世話になって10年です。 それまでは企業で10年働き、現在は副業としてトライにて家庭教師をしています。 トライは「ふつうがつうじない」ところがあります。 しかしトライではそれは「ふつう」です。 わたしもこれまで何十回と首をかしげ、腹をたて、抗議もしてきましたが、 まったくつうじませんでした。 話が通じる人もいなければ、話がわかる人もいないのです。 「あなたの代わりならいくらでもいる」というスタンスです。 対処法としては我慢か泣き寝入りしか選択肢はありませんので、早く見切りをつけた方がいいですよ。 今回の件は「通過儀礼」です。 私の経験した「失礼千万」な事例を列挙いたしますのでご参考に。 •契約の面談が終わったあとに契約解除(年齢がマッチングしなかったため) •生徒宅がクーリングオフしているのにその知らせを受けぬまま初回指導に伺った これからも「え? ?」と思うことのほうが多くなるとおもいます。 つづけるか辞めるかを早めにご判断を。 投稿日時:2016-02-03 02:27:40
教育に関することなら何でもご相談ください。 トライに入会していない方もご利用可能です。 お気軽にご相談ください。教育プランナーがお答えします。 お子さまの直近のテスト結果(定期テストや模試など)を ご用意の上、お問い合わせください。 ご相談は無料で受け付けております。 お子さまの志望校合格ラインを判定します いま受験生の方も、来年度以降に受験を控えている方も診断できます。中学受験・高校受験・大学受験のすべてに対応しています。 直近の定期テストや模試の結果や過去問での得点をご確認の上、お問い合わせください。 教育相談 ホットライン お電話でのお問い合わせ 受付時間:9:00~23:00 (8/11~8/15は資料請求のみ受付)
22 最悪です!二度と使いません! 高校受験をきっかけに利用しました。 同じ性別の先生をつけてくれたことにとても好感をもっていました。また、契約前に説明されている内容では先生が会わなかった場合変更が可能だったり、絶対に成績をあげると熱意が伝わってきたのでトライと契約をしました。 しかし実際に来た先生は私が問題を解いているあいだにスマホをいじったり、わからないところを聞いても「んーわからないなー家に帰ったら考えてみるね!」といって2日後くらいにLINEで解き方の写真を送ってくる先生でした。写真を見ても全然わからず、なんの為の家庭教師なのだろうと思いました。先生を変えて欲しいと連絡をしてもすぐに変えてはもらえず、大切なテストに間に合うことが出来ないまま成績はむしろ下がりました。値段も安くないのでとてもガッカリでした。その後は退会をしました。しかし退会の手続きや対応も遅く、結局辞めたいと言ってから1ヶ月ほど無駄な授業料を払わされることになりました。 あくまで私の先生とその対応をするトライの会社の人の対応が期待はずれだっただけで他の地域の先生は分かりません。 しかしもう二度と絶対に利用したくないです。同じ思いをする人がこれ以上増えませんように。受験生は1日1日が大切です。その時間、そしてお金を無駄にされない為にももっと迅速な対応をして欲しかったです。
24 家庭教師が見つからないと 家庭教師を申し込み、料金も振り込み引き落としの手続きもしましたが、家庭教師が決まると言っていた期日を向かえても面接をした先生が不合格で探している最中だとの連絡。 しかも、本部とか隣の県から来たとか担当が毎回のように変わっており、不安といらだちを覚えます。 しかしながら、基本的には電話の応対は感じが良いので、その点は徹底的に教育はされているようであります。 あやさん 投稿日:2020. 02 最低 最初契約した時に無料体験授業があって、それで満足できたら続けてもいいと説明されましたが。いざ解約しようとした時に、最初は解約できませんで言われて、その後さらに解約金や無料体験分の料金も要求されてほんとに理不尽です。〇〇店の支店長らしいですが、態度も急変して、ちょこちょこ暴言も言ってきます。人から出来るだけ金をとればいい、そういう考えをしています。 ラベンダーさん 投稿日:2020. 04. 16 お金が取れればそれで良いところ つくば校に水泳の家庭教師を依頼しました。 結果は最悪でした。 恐らく直ぐにスタッフが辞めるのでしょう、担当が2ヶ月で5人程変わりました。 水泳で90分の指導は長いのに契約後に最低時間が90分と聞かされました。 また実際のサービスは一回しか受けていないのですが、指導していない分は繰り越される制度で前述の様にサービスは一回60分なのに毎月2万円引き落としになります。(90分3回分)手数料も含め10万円程をたった一回のサービスに支払っている事になります。 またこの様な状況に不満を訴えたら担当がコロコロ変わりそれぞれ言う事も異なり先延ばしにし結果、現在繰り越されている分を消化する為休会も出来る事が分かりお願いしました、が、2ヶ月までしか出来ず、もう信用もできないし辞めたいけど貯まった分が勿体ないしで困り果ててます。 担当もどの方もはっきり言わず結果をお知らせすると言って次の電話では担当そのものが変わっていると言う有り様です。 そして他所と違い電話口の声がやたらと若い!ブラック企業で続かないのでしょうか? 他の塾や家庭教師も利用しておりますがこんな酷い対応のところ、違法スレスレのところには絶対通わせない方が良いです。 先生は派遣ですので別問題で、あくまでもトライのスタッフのお話しです。 とんでもないやり方だと思います。 銭ゲバという言葉がぴったりな会社ですね。 大損しました。 ぴぴぴさん 投稿日:2020.
投稿者:深猫 ちえりーさんへ 大変良い経験をされましたね。これから社会人になられるかもしれないので、こういうケースの 対応の仕方について回答します。 1. 期間のことはいいからとりあえず20回分は行ってくれとの指示をうけた時 ➡必ずトライと契約書を結びましょう。私は海外に行った経験もあるので、トラブルの多い外国では 常識です。後で言った言わないのトラブルになるので。 2. 予定通りに家庭に向かったところ、生徒さん不在、保護者の方には連絡がつきませんでした。 ➡行く前に必ず保護者の方に連絡してから言って下さい。そしてなぜ変更になったかも確認しましょう。 家庭教師は基本的に自営業です。スタッフに頼らず自分で確認しましょう。ひょっとしたら生徒本人が 成績が悪くてあわてているのかも知れません。そういった生徒さんや保護者の方の不安を沈めるのも 家庭教師の仕事です。 3.
急に、期待感が膨らんだチャーリーが、持っていたWONKAチョコレートの包装を開けてみると、その中に、金の券が入っていたではないか!
それにしても… ジョニ-・デップのチャーミングな変人振りが、相変わらずとっても魅力的でした~
セリフ・名言 チャーリーとチョコレート工場 重要な部分に触れている場合があります。 ウォンカ「やめた方がいい。まだ、1つ2つ・・・」 バイオレット「私はチューイングガムの世界記録保持者よ。怖くなんかないわ」 Willy Wonka: I'd rather you didn't. There's still one or two things that are a... Violet Beauregarde: I'm the World Record holder in chewing gum. I'm not afraid of anything!
"「可哀想な少女の舌は二つに噛み裂かれてしまう」 "And that is why we try so hard, "「そこのところが難しいのさ」 "To save Miss Violet Beauregarde. "「バイオレット・ボーレガードを救うには」 「日に日に間違った自信を強めるバイオレットは その強まっていく間違った自信によって自らを滅ぼしてしまう。 彼女に間違っている事を他人が教えるには 彼女自身の自信が邪魔をしている」 ●ベルーカの歌(歌詞つき) チャーリーとチョコレート工場 いやみな小娘 ベルーカ 落ちて行った 今 ダストシュートの途中で 誰かに出会うさ 不思議な友達 変わっている友達に 今朝 切り落とされた 魚の頭とか カキのシチューの貝殻 噛めないステーキ 他にも出会うさ しびれるような臭い くさいよ それが 新しいべルーカの友達 落ちる途中で出会うさ 甘やかしたのは誰? 気ままにしたのは誰? 今年のハロウィン仮装でアツイのは『チャーリーとチョコレート工場』のバイオレット - フロントロウ -海外セレブ＆海外カルチャー情報を発信. わがままな彼女 誰がこうしたのか? 悲しいけれども ママとパパだよ ●マイクの歌 私たちは学ぶべきだ 子供たちのことで 大切な事は テレビを絶対に近づけちゃダメ あのバカげたものを 置いてたらダメだよ (近づけないで 近づけないで) 頭の感覚も 鈍らせてしまう 心は空っぽで 目はうつろになる 無表情 ヴァーチャルの世界と 現実の世界が 分からなくなるぞ 脳みそとろけ チーズ 考えられなくて ただ見ているだけ 小さくなったマイクの事は残念だが 仕方ない 成り行きを見よう 成り行き 成り行き 成り行き 成り行き 成り行き もとの大きさに マイクは戻れるか 成り行きを見よう もしもダメなら いい気味だ 3人 がナイス!しています
世界中で大人気のウィリー・ウォンカ製のお菓子。 ある日、ウォンカは「生産するチョコレートの中に5枚だけ金色のチケットを同封し、それを引き当てた子供は工場を見学する権利が与えられ、さらにそのうちの一人には想像を絶する素晴らしい副賞がつく」という告知を出した。 世界中がチケット争奪で大騒ぎとなる中で運良く引き当てたのは、食いしん坊の肥満少年 オーガス タス、お金持ちでわがままな少女ベルーカ、いつもガムを噛み勝利にこだわる少女バイオレット、テレビ好きで反抗的な少年マイク、そして家は貧しいが家族思いの心優しい少年チャーリーだった... いや、もぅこれ何回見たかわからん! 何度観ても楽しいし、何度見ても ウンパルンパ に惹かれる! チャーリーとチョコレート工場ネタバレとあらすじ！声優キャストも！ | INTERGATE. ティム・バートン × ジョニー・デップ の最高傑作!と私は思ってる! カラフルな色合い、ウォンカのダーク感、諸々全部いい。 フレディ・ハイモア も可愛すぎるやろ! 全部が最強度5億
映画ニュース 2012/6/14 17:00 ジョニー・デップ主演の映画『チャーリーとチョコレート工場』(05)で登場した、不機嫌そうにガムをかむ少女を覚えているだろうか?