入居者が管理会社にクレームを伝えたいと思っても、管理会社の窓口は電話番号のみのところがほとんどです。 管理会社の営業時間中は入居者も仕事中であることが多く、電話で伝えるとなると、ついつい後回しにしてしまうことが多いですよね。 こういった時、メールを使って管理会社とのやり取りはできるのでしょうか? 多くの場合、管理会社はお客様窓口としてのメールアドレスを持っていますので、このメールを使ってクレームを送ることが可能です。 注意点としては、メールを受ける担当部署が入居者窓口とは違う部署になっていることがあるため、最初の対応が遅くなる場合があります。 また、管理会社からの返信が電話であることも想定されますので、入居者自身の電話連絡のつきやすい時間帯や、どうしても日中出られない場合は希望する返信の方法についても記載しておきましょう。 その後の対応も、入居者の希望で、メールでのやり取りで済ませることは可能です。 もし深刻なクレームの場合、「言った言わない」のトラブルを防ぐために、あえてメールのみのやり取りにするのも良いかもしれません。 クレーム対応をできるだけ早くしてもらうには? 賃貸マンションの室内の設備は、給湯器やエアコンなど壊れてしまうと困るものばかりです。 しかし、管理会社にクレームを入れたのに、一向に修理に来てくれないということがあります。 こういう時に、できるだけ早く対応してもらうためにはどうすれば良いか、対策をご紹介します。 まず、設備が故障した時に、もっとも大事なのは現物の調査です。 エアコンならそのエアコンを業者が見に来るのですが、シーズンによっては業者が大忙しで予定がなかなか立たないような場合があります。 そういった場合に、業者から何度も確認の電話をもらうのは時間がかかる原因となります。 対策として、まず最初に電話するときにエアコンのメーカーと型番を伝えることが大切です。 また、現地調査が可能な日時の候補も先に伝えるのですが、なるべく短時間ではなく、半日から一日空いている日を選ぶと良いでしょう。 さらに、いつまでに連絡して欲しい、いつまでに修理して欲しいといった期限を伝えることも、クレーム対応を可能な限り早くしてもらうことにつながるでしょう。 住人トラブルでクレームを入れたのに管理会社が対応してくれない時はどうしたら良い? 賃貸マンションでは多くの人が住んでいるため、住人同士のトラブルが起こりやすいです。 例えば、上下階の音がうるさいといった騒音のトラブルや、ゴミの分別がされていないというゴミのトラブルなどが挙げられます。 一つ一つは些細なことですが、直接相手に言うと角が立つだろうからと、被害を受けている入居者が管理会社に対してクレームとして対応をお願いすることがあります。 ところが、管理会社は相手に直接注意するのではなく、張り紙で全戸に注意を促す程度のことしかしてくれなかったりして、歯がゆい思いをすることもあるでしょう。 こういった時、効果的な方法は下記の三つです。 ・実際の被害を写真や記録に残すこと ・他にも被害を受けている人がいれば、複数でのクレームとすること ・クレームを入れる際、希望する改善レベルを伝えること こういった方法でクレームを入れると、管理会社も具体的に動きやすくなります。 クレームの入れ方にも工夫が必要ですね。 オーナーに管理会社の変更を要求することはできる?
担当者に連絡は取れますが、今日は支店に戻らない予定なので… それでは明朝は出社されますか?出社されましたら 朝10:00までに お電話いただけますか? 承知いたしました。 よろしくお願いいたします。 あなた様のお名前 と、 ご担当の方のお名前 を教えていただけますか?
85: 名無しさん@おーぷん 19/07/19(金)17:30:32 ID:gWz >>80 リンク先一発目の返答はそう言う意味やろ 素人は不規則に動くし取り押さえる目的で勝つってのはできない 殺してしまうかもしれないから危ないって話やろこれ? 71: 名無しさん@おーぷん 19/07/19(金)17:20:29 ID:OCq 突きで喉をつけばそれで勝ちやろなぁ 73: 名無しさん@おーぷん 19/07/19(金)17:21:23 ID:UM4 ちょっと誇張してる部分あるけど大体あってる 75: 名無しさん@おーぷん 19/07/19(金)17:21:58 ID:6a7 刃物持った暴漢が出たらなるべく大勢で囲んで長い棒で叩くのがええね さすまたあると本当に良いんやけど 76: 名無しさん@おーぷん 19/07/19(金)17:22:04 ID:UM4 素手の格闘技未経験者相手なら剣道初段でも完封できるだろ もちろん体格は同等かそれ以下っていう前提な 87: 名無しさん@おーぷん 19/07/19(金)17:33:34 ID:17z 剣道の達人に刃物持ってもやり合いたくないわ 93: 名無しさん@おーぷん 19/07/19(金)17:43:24 ID:L0I 不意討ちがどれだけ怖いかは小学校の頃よくやられた肩叩かれて振り向いたらほっぺぷにってされるやつを思い出したらええで みんな結構引っかかったやろ? 103: 名無しさん@おーぷん 19/07/19(金)18:23:58 ID:Ro9 イキリ格闘家さんワラワラで草 大人なら暴力に訴えるのやめようよ? 総合格闘家の那須川天心「刃物を持った人に遭遇したら？逃げるに決まってるじゃないですか、戦う勇気はないっすよ」 | watch＠２ちゃんねる. ?
38 朝倉ってチンピラだからな 30 :2019/05/29(水) 22:22:34. 23 ID:ieUT1i/ ドロップキックくらいならできそうだけど、不発に終わったら大惨事になるな 37 :2019/05/29(水) 22:24:37. 86 >>30 意外とそのままアリ戦の猪木状態になれば そんなに攻撃をされないかもよ 40 :2019/05/29(水) 22:25:53. 30 >>37 寝転がったら一番死ぬだろw ナイフマウントなんて勝てるわけねえ 51 :2019/05/29(水) 22:29:20. 45 足を切られまくって詰むよ 53 :2019/05/29(水) 22:30:34. 25 ID:/ 刃物持った相手にあれは無理がある 32 :2019/05/29(水) 22:23:21. 73 天心は行かんけど浅倉カンナは行くって話かと思った 35 :2019/05/29(水) 22:23:59. 21 ID:3dG/ プロが教える対処法 雲南省 保山市 公安部 隆陽区支部による教育ビデオ (deleted an unsolicited ad) 36 :2019/05/29(水) 22:24:16. 87 梅宮「OK、ナイス刃物ナイス刃物。すっげー笑える」 38 :2019/05/29(水) 22:24:41. 【愛知県豊明市の刑事事件で弁護士】刃物を持っての脅迫は脅迫罪ではない！？ | 弁護士法人あいち刑事事件総合法律事務所. 45 ID:/ 格闘家は身体が資本なんだから当たり前だろうが 怪我して試合出来なくなったら誰か責任とってくれんの? 39 :2019/05/29(水) 22:24:46. 73 力道山さんが一言 ↓ 41 :2019/05/29(水) 22:26:05. 93 武装の差以外にも人を殺しに来てる狂人に対抗するには、こちらも相手を殺す覚悟を持たないと多分いけないんだろうけど、パニックと恐怖でそんなん無理だしな。無抵抗でやられるか、もしくはひたすら逃げるのいずれかかな。 42 :2019/05/29(水) 22:26:20. 56 アメリカ人って鍛える奴多いけど格闘技も肉体も銃の前には無力って肌で知ってそうだけどな あのマッチョ気質はなんなんだ 48 :2019/05/29(水) 22:28:06. 56 >>42 男のマッチョイズムは、完全に女の趣向によるもの 女がカッコいいという男像 つまり女がアホ 筋肉なんて何の意味もない 日本の男がヒョロガリなのは、女が筋肉に意味を見出さなかったから 66 :2019/05/29(水) 22:35:02.
小4で「ナイフがないと戦えない」かぁ。 銃社会の理屈みたいだわ。 男の子がただ単に格好つけているだけなら いいんですけど。いや、よくないか。 体育の授業中とかに、教頭か校長が 荷物チェックしてくれてもいいのにねぇ。 トピ内ID: 7028003024 Will 2017年10月24日 06:59 ハンティングナイフやサバイバルナイフならちょっと問題ですが、小型のアーミーナイフ・ボンナイフや肥後守なら鉛筆削り用として妥当なのでは?カッターと大差ありません。 その男子がナイフで鉛筆を削っているのかどうかはわかりませんが。 トピ内ID: 2901353319 😒 ふえ 2017年10月24日 11:01 さて、あなたの娘の嘘の可能性もあります。 なぜその男の子はあなたの娘にだけ、見せるの? 教室で見せてるなら、なぜ他の子は気づかない? 怖い相手と二人きりって事はないよね。 他の子もナイフを見ていたら、とっくに問題になっていると思いませんか? まずはナイフが本当か確かめないと。 周りの子やお母さんに話を聞いたら? 周りからも学校に連絡があれば、学校もなんとかするのでは? トピ内ID: 2213231013 ねこ 2017年10月24日 15:50 小学四年で怖い話ですね。 そして、娘さんが自分も持って行きたいと言うのにもびっくりです。 時代が違うと言っても、子供は今も昔も子供です。 貴女が訴えてるのに、学校も頼りないですね。 もし、誰かが被害を受けたら動くのでしょうか。 大人達がもっとしっかり指導するべきです。 昔は、抜き打ちで持ち物検査がありましたが、今はどうなんでしょうか? 子供が危険な物を学校に持って来てるのだから、取りあげる手段として実施して もらえないですか? 男児の親御さんにも注意してもいいと思いますよ。 トピ内ID: 3945217905 別の切り口で 2017年10月25日 00:22 この機会に、空手でも少林寺でもよいので武道を習わせてあげましょう。 トピ内ID: 4920451228 こ 2017年10月25日 01:04 担任が面倒くさがって、まともに探してないんですよ。 自宅と公園に刃物を隠してる子供達がいましたね。 うちの子達のグループも遭遇しました。 潜入捜査じゃないですけど、様子を見に行かれては? 役員やボランティアをやるとこっそり伺えます。 子供の机を整理するふりをして探してもいい。 見つからないようにね。 ただ、その子そのうち噂になるので、すぐばれると思います。 手っ取り早く行くなら、校長室に直談判です。 トピ内ID: 1942146773 あなたも書いてみませんか?