はじめての方はこちら! ⇒ 顧客/営業管理の完全マップ【初級・中級・上級:15記事で解説】 顧客満足度を向上させるためには、具体的に何をするべきなのでしょうか。 この疑問は「売上を伸ばしたい」と思ったときに、誰しもが抱える悩みです。顧客満足度をうまく向上させることができれば、お客様はそのサービスをリピートし、口コミを書き、他の人にお勧めしてくれます。 ▶︎▶︎顧客満足度の向上はメール一斉配信によるメールマーケティングが重要です 最近ではこのお勧め度の指標としてNPSを活用するケースも増えています。 NPSとは?|顧客のロイヤルティを高める指標 結果として、集客に関する特別なアクションを起こさずとも、次々と新規顧客を開拓することができるのです。しかし、効果がすぐに現れにくい上に、差別化を追求していくものであるため、仮説と検証を繰り返していくうちに迷走してしまう人が多いのも事実です。 本記事では、顧客満足度を向上させるためのポイントや、顧客満足度を見える化するツールをご紹介していきます。顧客満足度が高いことで定評のある企業の具体例から、コツを掴み戦略化していきましょう。 顧客満足度とは?
CSAT(顧客満足度スコア) CSAT(顧客満足度スコア)は、顧客が「満足しているか」、「喜ばれているか」を測る指標です。感情的価値への評価を測る質問であり、感情的スコアを指標とします。KPIとして活用できますが、後述するNPSとの使い分けが必要です。 2. NPS(ネットプロモータースコア) NPS(ネットプロモータースコア)は、近年、注目されている指標の1つです。満足度そのものよりも、「友人に勧めるか?」という視点で測定します。測定結果を、推奨者・中立者・批判者の3つに分類し、推奨者が多いほど、顧客満足度が高いと想定するものです。ただし、本来、NPSはブランドロイヤルティの指標であり、顧客満足度全体をカバーするものではありません。例えば、接遇の一部のみに不満を感じたことで批判的な評価される可能性もあり、それだけで「全体の顧客満足度が低い」と考えるのは早計です。どのプロセスで指標とするのかをしっかり検討する必要があるでしょう。 3. CES(顧客努力指標) CES(顧客努力指標)は、商品・サービスの「使いやすさ」を測定する指標です。利用、購入までのプロセスなどから、体験・経験のしやすさを評価します。上述した「CSAT」が満足度を測るとすれば、CESは不満足度を測るものとイメージするとよいでしょう。 4. 顧客満足度向上のために取り組むにあたっての施策とは？ | マーキットワン株式会社|NPS調査・分析で顧客体験の質を向上. CSI CSIは世界中で広く利用されている顧客満足度の指標です。顧客の期待値や忠実度など、相関関係のある設問を広く調査し、平均値を指標とします。認知度が高い指標である一方で、中小企業では取り入れにくく、自社で実施するのが難しいといったデメリットがあります。 5. JCSI(日本版顧客満足度指数) JCSI(日本版顧客満足度指数)は、上述した「CSI」を日本版に改良したものです。生産性を測定する1つの指標として経済産業省主体となり研究者や各企業が協力して開発されました。顧客満足度を他社と比較して行うのが特徴で、アンケートによる調査が行われます。ただし、CSI同様に、自社での実施は難しく、調査全体の設問数が多いため顧客への負担が大きくなってしまうのが難点です。 顧客満足度の指標について、詳しくはこちら → 顧客満足度の測定に活用できる、8つの指標とは?
今回は 客単価を上げるために重要な指標「 顧客満足度 」 についてお話をしていきます。 顧客満足度とは、その名の通り「自社の商品やサービスを購入してくれている顧客の満足度」のことです。 顧客満足度を上げることにより、客単価を上げて売上や利益を上げることができます。 とはいえ、顧客満足度をという言葉を知っているものの、深く理解している方は意外にも少ないです。 そこでこの記事では、顧客満足度について以下の内容を中心に解説します。 そもそも顧客満足度とは? 顧客満足度を上げる3つのメリット 顧客満足度を上げて顧客満足度を上げる7つの方法 アンケートで顧客満足度を調査する方法 リピーターを増やすためには顧客ロイヤルティも重要 自社に販売する商品の顧客満足度を上げてリピーターを増やしたい方や、顧客満足度に課題を感じている経営者の方は、ぜひ参考にしてください。 意外と理解できていない!そもそも顧客満足度とは? 顧客満足度とは、「 商品やサービスに対する顧客の満足度 」 のことです。 顧客満足度を上げることにより、リピーターが増えたり、顧客が他商品の購入を購入してくれたりとさまざまなメリットがあります。 そのため、 顧客満足度を上げることで売上や利益の改善が見込まれる のです。 そんな顧客満足度は5つの指標が関わっているとされています。 顧客満足度に関わる5つの指標を紹介!
今回は 客単価を上げるために重要な指標である「顧客満足度」 についてお話しました。 顧客満足度を上げることにより、商品や企業への満足度が高まり商品をリピートしてくれたり、口コミをしてくれる可能性が高くなるというメリットがあります。 顧客満足度を上げる施策は今回紹介した4つの方法をもとに考えてみてください。 ただし、 顧客満足度を上げる前に1点確認しておいてほしいことがあります。 それは、「 商品・サービスの価格が適正であるかどうか 」です。 記事中でもお伝えした通り、確かにコストパフォーマンスは大事ですが、値下げのしすぎにはくれぐれも注意しなければなりません。 特に中小企業の場合、商品の価値に対して価格が安すぎるというケースが少なくありません。 しかし、 商品やサービスの価格が適正でなければ、顧客満足度を上げることはできないのです。 価格を上げることにより、顧客満足度は下がるんじゃないの? とお考えの方もいるでしょうが、そうではありません。 価格を上げることにより、顧客期待を上げることができ、その期待を超えることで顧客満足度も向上します。 コストパフォーマンスは、たしかに費用に対する効果を表していますが、それだけでは顧客満足度を上げることは難しいのです。 むしろ適正な価格に値上げをし、商品の価値を正しく伝えるほうが顧客満足度の向上につながります。 実際に、弊社代表の北岡の顧客の中には、 値上げによって顧客満足度を上げることに成功した事例 がいくつもあります。 現在オクゴエ! では、そんな北岡の顧客の中から 実際に商品の価格を上げ、 劇的に業績を好転させた3つの事例 を動画で紹介しています。 この事例の中には、 利益を3倍にまで伸ばした事例や、商品単価を20倍にまで上げた事例など 、信じられないようなものもあるでしょう。 しかし、正しく価格を上げることができれば、多くの会社が業績を一気に好転させる可能性を持っているのです。 この3つの事例については、 現在インタビュー動画という形で無料公開 しています。 顧客満足度を意識した施策を考える前に、まずは価格設定を見直すことでさらなる業績増加を期待できるでしょう。 自社の商品の価格を適切にした上で、顧客満足度を上げる施策を考えてみましょう。
3. 社内でデータを共有できる 今までは個々の営業担当者で管理していたデータを、 CRM ツールを使って一元管理することで、営業の無駄を省いたり、勝ちパターンを発見したりすることができます。 また、過去に同じような案件やトラブルがあった場合には、その時の対応を参考にすることで、顧客に不満を抱かせない対応をすることができるようになるのです。 ■ Senses(センシーズ ) 【概要】 ・Gsuite、Office365などのメール、カレンダー連携により入力負荷の軽減 ・直感的に営業の状況を把握できる案件管理画面 ・営業のボトルネックを分析できるレポートやAIによるネクストアクションのレコメンドなど、データの蓄積から営業の分析・改善までをカバー ▶︎▶︎Sensesと連携できるツール11選をご紹介! 【料金】 月額2.
アンケート調査で顧客満足度を調査しよう! 顧客満足度の基本的なことはご理解いただけたと思います。 この章では、アンケート調査で顧客満足度を調査する方法について解説します。 顧客満足度は アンケートによって調査をする ことができます。 アンケートの項目は企業や商品によってさまざまですが、 基本的には自社で独自の物を作成することが一般的 です。 顧客満足度指数調査では、アンケートで以下の21個の設問を用いて、企業の顧客満足度を調査しています。 出典: 2017年度JCSI第3回調査結果発表 (公益財団法日本生産性本部) JCSIは顧客満足度を構成する6つの指標をそれぞれ明確にするために、設問も6項目用意しています。 もちろんこの他にも、 あなたが経営する企業独自の設問や、商品独自の設問を用意することでより正確な顧客満足度を調査することができます。 自社の事業や商品に合わせて、アンケートを作成してみてください。 ただし、アンケートの作成には注意点があります。 【注意】自社に有利なアンケートはやめるべき! アンケートを作成するときに注意したいことは、 自社に有利になるような設問を設けない ということです。 自社に有利になる設問を設けることで、顧客の回答を誘導し自社サイトや販促物にその数字を掲載する企業が多くありますが、それでは顧客満足度を正確に測ることができません。 さらに、それが 発覚してしまったときにはネガティブな印象を与えてしまうため、顧客満足度を下げてしまう可能性も あります。 信用は作ることは難しいですが、なくなるのは一瞬です。 自社に有利なアンケートを作成するのは絶対にやってはいけません。 リピーターを増やして客単価を上げるためにはロイヤルティ意識! 顧客満足度を上げるには 製造業. ここまで顧客満足度について解説してきましたが、 リピーターや客単価を上げるのに 意識しなければいけないのはロイヤルティ です。 ロイヤルティは、企業や商品に対する愛着のことですから、推奨意向よりも高いレベルにあります。 ロイヤルティの高い顧客をコアなファンと言い、企業や商品に対して愛着を持っているため、自発的に宣伝やリピートを行ってくれます。 しかし、現代マーケティングにおいては、顧客満足度よりもロイヤルティを意識する必要があると言われているため、顧客満足度を上げるだけでは自社の売上を改善することは難しいのです。 とはいえ、ロイヤルティが高い状態は、顧客満足度が高い顧客にのみ現れる思考です。 そのため、顧客満足度を上げる施策を行うときには、ロイヤルティを意識してみてください。 顧客ロイヤルティ については、当サイトの別記事でも詳しく解説しています 。 顧客ロイヤルティの基本的な知識や、顧客ロイヤルティを上げる方法について詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。 顧客ロイヤルティの基本と実践!コアなファンを作るブランディング戦略とは 【まとめ】顧客満足度を上げて客単価をあげよう!
また飲食店で酒出すなとか酒出してる飲食店を密告しろだとかくだらないことをやるんですかね。 人流が減っているとほんの数日前にガースーが言ったばかりですけど。 困りましたねぇ。 皆さんの大好きな自民党政権。 もはや機能していないのではないですか? くだらない宣言に何か意味がありますか? 4 7/29 2:57 xmlns="> 500 ファーストフード マクドナルドのトリチはもう販売終了致しましたか? 1 7/29 6:57 おでかけグルメ 8月に親戚と一緒に島根県の松江で観光に行きます。 松江市内でおいしいグルメがあれば 教えてくれませんか。 特急で松江には2回訪れましたが松江駅周辺しか分らないので 0 7/29 8:53 xmlns="> 25 飲食店 昨日の昼間、近所の弁当屋でチキン南蛮弁当を買って食べたら腐っていたのか上からも下からもくだしてしまい、15時間ほど経った今もまだ少しお腹が痛い状態で今までに5回ほどトイレに走りました。 こういう時って『買った弁当が腐っていました』というのはどこに連絡するべきですか? 焼肉とくつろぎの空間を提供する焼肉館『彩炉（さいろ）』・土房（とぼう）公式サイト｜宴会，歓送迎会にどうぞ |. 人気の弁当屋なので他にも被害者がいると思いますが。 その弁当の他には納得と生卵追加で食べましたが毎日食べてる物なのでそっちが原因とは考えにくいのですが。 今考えてみれば、その弁当屋はこの暑い時期に作った弁当を店内に並べていましたが、小さい店内で特に涼しい感じの部屋ではなかった印象です。 4 7/29 4:52 飲食店 皆さんラーメンって知ってますか? 最近僕の住んでるアパートの近くにラーメン専門店が開店したので気になって食べてみたのですがすごく美味しかったです? 3 7/29 7:39 飲食店 飲食店をオープンして来月で1年が立ちます。オープンした当時からコロナの付き合いで何度緊急事態宣言になったことか。今もまだ緊急事態宣言が続いていて夜はもともと営業してないため支援金もでず資金のやりくりに 限界が近づいてきました。どうにか挽回したくてもしようがなく観光客も来ない、台風は来る、それなのに緊急事態宣言は続くの中でどうしていいのかわかりません。何か最後の手立てで売れる商品をというのを作りたいです。手を貸してください!! フルーツサンド、かき氷とやってますが限界です たった一年で辞めるの?とか言われるのですがどう考えても厳しいです。これで厳しくないなんて言う方が無理だと思いませんか?
いくら食べ放題でも、ルールがあります。何処でもそうですが、なべしまもルールはあります。 ○食べ放題は、2人から注文できます 1グループで同じコースのみ注文できます。1回の注文で人数分の注文となります。飲み放題、食べ放題のみなどのバラバラには頼めません。 ○食べ放題の制限時間は120分です ・20分前にラストオーダーとなります。当然ですが、食べ残しは別料金と請求される場合があります。 ・高校生以下のメニューは異なります。 ・お肉を焼くときは専用のトングを使いましょう。 ・仕入れ状況により品切れの場合もあります、ご了承ください。 「焼肉なべしま」はこだわりがあって、お肉も野菜もお米もすべてにおいて良い食材で食べ放題ができるなんて嬉しいですよね。 しかも、 3歳未満は無料や小学生の値段が細かく設定されてる のは良いですよね。 食べ放題だと、小学生の低学年はそれほど食べれないのに値段が一律が多い中このこの値段設定はいいなと思いました。 料金は少々お高めではありますが、良い食材であれば少々値段が高くても食べたときの満足感を考えたら、なべしまをお勧めしたいと思います。
しゃぶ葉、ゆず庵、温野菜、かごの屋 の特徴(メニューと価格)とおすすめポイントを紹介します。 東京都内でカニの食べ放題が楽しめるお店おすすめ9選 Vokka ヴォッカ しゃぶしゃぶ食べ放題へ行こう 人気店 しゃぶ葉 ゆず庵 温野菜 かごの屋 の比較とおすすめポイント Being Happy ビハピ ぐるなびなら詳細なメニューの情報や地図など、「しゃぶしゃぶ食べ放題 まんぷく屋 上野店」の情報が満載です。 全国各地から集めるこだわりの霜降り黒毛和牛店 しゃぶしゃぶ一皿490円~!1分食べ飲み放題3580円~!May 23, 21 · 東京都内や神奈川県で寿司食べ放題を開催している店舗の一覧を作成!1580円で80品以上を食べ放題できる回転寿司店から、霜降りの黒毛和牛しゃぶしゃぶ食べ放題もセットになった高級店まで30店舗以上の情報をまとめています。しかも、全て実食体験済のため、実際に訪れた時のレMar 28, 21 · 東京「食べ放題」ジャンル別ガイド! 熊本県八代にある焼肉のなべしまの食べ放題いくらかわかりますか??ち... - Yahoo!知恵袋. 焼肉、寿司など Tweet 美味しいものを好きなだけ楽しめる食べ放題。 パワーチャージしたい時はもちろん、自分へのご褒美にもピッタリですよね。 今回は、焼肉からお寿司、スイーツまで、都内で楽しめる食べ放題 バーミヤン の火鍋しゃぶしゃぶ食べ放題はコスパ最強説 を腹いっぱい食べて確かめた Favy ファビー 東京都内のおすすめ寿司食べ放題の店まとめ23選 安いお店やランチも Tsグルメ 東京都にある 食べ放題ですき焼き・しゃぶしゃぶが楽しめるおすすめレストラン トップ17 東京都にある食べ放題ですき焼き・しゃぶしゃぶが楽しめるおすすめレストランをピックアップ。 クチコミやランキングからあなたにぴったりのグルメ・レストランがきっと見つかります。 17件のレストランが見つかりましたDec 31, 17 · こんにちは(^ ^) しゃぶしゃぶ食べ放題って行ったことありますか? わたしの家はしゃぶしゃぶ好きな一家でw 集まると良く行きます! 今回は、色々な店舗に行った経験を生かして 「しゃぶしゃぶ食べ放題ランキング」をつくってみました! しゃぶしゃぶ食べ放題ランキング あくまで、食べ放題のご注文は、グループ単位で承ります。 食べ放題メニューのご注文は、食べきれる範囲内でお願いいたします。 終了30分前をラストオーダーとさせていただきます。 22時以降のご注文には、深夜料金として10%加算させていただきます。 しゃぶしゃぶ食べ放題へ行こう 人気店 しゃぶ葉 ゆず庵 温野菜 かごの屋 の比較とおすすめポイント Being Happy ビハピ 新宿で美味しいしゃぶしゃぶならココ 新宿でおすすめの人気店12選 旅時間 Sep 14, 17 · 東京都内でしゃぶしゃぶにおすすめのお店10選!
徳島出張の際にビジネスホテルの近くだったので、よく利用していたのでどうなのか、地元の方教えていただけないでしょうか? 1 7/29 6:09 xmlns="> 250 生き方、人生相談 よく通うお店の店員があんまりタメ口で話してくるから私は 「誰に向かって口利いてるのですか?それと鼻からマスクを出すのをやめません?」 と言ったらすぐ謝りました。 常連でも客との線引きはしっかりするべきだと思ったしこんなこともわからない人は辞めてほしい。 大体、友人でもないのに敬語で話さない時点で店員、客関係なしに頭がおかしい。 私は正しいですか? 8 7/28 12:12 飲食店 平日のランチライムに限りお得なランチが食べられるチェーン店を教えてください。 土日休みなのでたまに平日に有休をとったときにランチしようと思ってもどこがお得か全くわからないです。 1 7/29 6:51 飲食店 レストランなどで事前にナイフ、フォーク等準備されている事がありますが、衛生的に問題ないものなのでしょうか?何時間前からならセットしてOKみたいな飲食店での明確な決まりなどあるのでしょうか? 3 7/28 18:15 xmlns="> 50 飲食店 すき家のウナギは中国産ですよね? 6 7/28 7:31 飲食店 最近、はま寿司で働く事になりました。 フロアなのですが、言葉使いとお皿の確認をしておきたいと思い 働いてる方に教えて頂きたいと思い質問しました。 1つ。 お会計の時にお客様に言う言葉です。 「お待たせしました、お会計ですね?」 これで大丈夫でしたか? お会計ですか?お会計でよろしかったですか? とか、ごちゃまぜになって分からなくなってきました。 2つ。 あさりの味噌汁は、茶色椀であってますか? 公式メニューで一応確認してきたのですが、あってるかの再確認したいです。 よろしくお願いいたします。 2 7/29 6:26 飲食店 餃子の王将で働き厨房に入ってから何年くらいで中華鍋を振れるようになれますか? 1 7/28 20:06 郵便、宅配 ウーバーイーツ UberEATS で3000円引きになるクーポンが付与されているというメールを貰い750円以上注文しました。プロモーションコード等入力は入力してくださいとも書いてないです。【本来なら画像にあるようなク ーポンが表示されているようですが、注文時、自分の画面にはこのようなクーポン表示がなかった】ので、(自分でも画面は確認していました。元からプロモーションコードで割引になるシステム自体は知っていたので。)自動的に割引になると認識してしまい、注文したら全額請求されて問い合わせしたら、プロモーションが適用になってないとの指摘を受けました。そもそも、付与されてるけどクーポン表示されなかったウーバーのアプリがおかしかったと思うのですが、この場合は返金されますかね?
3 7/29 9:28 飲食店 札幌市近郊でチャーシューをブラックのまま販売しているラーメン屋さん等を教えてください。 ラーメン屋でなくても構いません。 千歳の一騎で1kg 2000円で売ってまして、気に入ったため他にもそういう店があるのかなと思いまして。 0 7/29 9:44 xmlns="> 25 飲食店 大阪に本物の家系ラーメン屋ってやっぱりないですよね… 家系を名乗ってても、ちょっと違うんよなあ、という感じの店ばかり。 ここは本物ですよ、というお店があれば教えてほしいです。 1 7/29 9:29 飲食店 回転寿司でガリはどれだけ食べても無料ですか? 6 7/29 4:55 飲食店 東京の美食家は 「美食を育てたい」という意識があって 高価であっても 美味しものには対価を払う、 関西の美食家は 「高価すぎ、あほらし」的な感じで 費用対効果を優先する傾向は あるといえばありそうですか? 1 7/29 9:24 飲食店 丸亀製麺って、混んでいる時に多数の客が並んでいて、自分の番が来た時になってからメニューを決める人多過ぎませんか? 自分がよく行く店は、少なくとも入り口に一つ、通路に2か所メニューがあるので最初から決めておけばいいのに、自分の番になってからメニューを見て「えーっと何にしようかな?」のように時間をかける人が多いような気がするんですけど。そういう姿を見ると先に決めておけよと言いたくなりません? 3 7/24 21:00 飲食店 梅田で美味しい居酒屋さん知ってる方いませんか!? 美味しさ重視ですが、できればコスパの良い所が嬉しいです(^_^) 2 7/28 23:51 飲食店 牛肉料理の名店と言えば? 2 7/29 8:58 xmlns="> 25 飲食店 40才の専業主婦です。毎日つまらないので、今日これからランチで焼肉食べ放題に行こうと思います。 焼肉きんぐと牛角ビュッフェ、どっちがいいですか? 1 7/29 8:55 テーマパーク アンパンマンミュージアムのキッズメニュー、大人でも頼めますか? 0 7/29 9:00 飲食店 焼肉屋の、安楽亭で一人焼肉しまして6500円つかってしまいました。もっといい使い方あったと思われますか? 4 7/29 1:04 政治、社会問題 また緊急事態宣言だそうですよ。 宣言したところで何か効果が出たわけでもないのに 伝家の宝刀を抜くかのように思い込んでるのは何ですかね?
別府にある『京鉄板家かば&アジフライ食堂かば』 鉄板焼きのお店ですけど、お昼はアジフライを出してるらしいです。 … 「スパイスカレー加藤小判」で夕ご飯っす 2021/07/20 - 食べ歩き系(カレー) カレー, キーマカレー, スパイスカレー加藤小判 まん防期間も終了して、無事(? )に通常営業に戻ってる飲食店が増えてます。 もう、自粛期間&制限は出来ればこれで終わりにしたいっすね~。 ってこと … 六本松の隠れ家的な餃子屋さん「餃子 おそ松」 2021/07/19 餃子, 水餃子, 餃子 おそ松 大人気のパン屋さん「マツパン」の奥の通りにありました! 『餃子 おそ松』 餃子をメインにした居酒屋さんです♪ マジで …
熊本 八代 焼肉食べ放題 熊本県八代市、またはその近辺で 2000円以内で焼肉の食べ放題が あるお店はありますか? 飲食店 熊本県内でなべしま(食べ放題がある)のような焼肉店はありませんか? こちら宇城市住みです。 飲食店 熊本県八代市にあるミカエル堂のシュードーナツを食べたいのですが、土日の夕方(16時~17時)からでも買えますか?大阪から旅行で行きます。事前に電話予約などできるのでしょうか? 確実に買える方法を教えてください。 基本は田中町店に行く予定ですが、そのあと熊本市内にも行きます。 飲食店 熊本焼肉なべしまの食べ放題ってありますか?あるなら制限時間と値段を知りたいのですが? 飲食店 児童相談所から学校に電話が入ったのですが、その内容って学校の誰が知っているのでしょうか? あと、「児童相談所から学校に電話が来た」と校長室に呼ばれ言われました。 普通校長から言われるものなのですか? 今と違う学校の時は特に学校で呼ばれた記憶がないので不思議です。 学校の悩み サーティワンって何ですか? 菓子、スイーツ 調理師免許って何のためにあるのでしょうか? 飲食店を開業するには食品衛生責任者の講習を受ければよいみたいですが・・ 飲食店 富士吉田市で夕飯をテイクアウトできるお店を教えてください。 マクドなどファーストフード以外でお願いします。 飲食店 熊本県八代でおこなわれる妙見祭に出店しているお店で昔梅の入った大福を知人からいただきました!とても美味しくもう一度食べたいのですがどなたかご存じの方いらっしゃいませんか?知人が購入 の際お店の方にたずねたところ八代にお店があって購入できるとおっしゃってたそうです。 特徴は、大きさは、小ぶりで薄緑色をしていて中に梅が入っていました!1つ130円ほどだったそうです。わかるかたいらっしゃったらぜ... 菓子、スイーツ 鳥貴族のよく焼きはタッチパネルからは注文できないですか?('ω')店員さんに言うの? 飲食店 飲食店の事情に詳しい方に質問です。 フレンチやイタリアンで10, 000円くらいのコース料理をいただくのに、1人で予約をしていったら迷惑でしょうか? 一休では2名様から予約できて、お店の公式サイトでは1名様から予約できましたが、1人のためにコース料理を作るとよろしくないのかなーと思いました。 飲食店 「従業員の生活が」と言う店主 時短や休業、更に酒の提供自粛で、飲食店は、ひどい苦境に立たされているわけですが、そんなお店の店主さんが言う言葉に少し違和感を感じてる者です。 それは「従業員の生活を守らなきゃいけないので」という言葉です。 お店によって一概には言えないと思いますが、バイトさんを時給で雇ってるだけの店なら、シフトを入れなければいいだけじゃないですか。 給付の遅れの問題はありますが、バイト個人の休業支援金もあります。正社員にも持続化給付金制度などありますよね。 十分とは言えないですが、いろいろな救済制度があるのだから、抱え込まないで手を離せばいいのに。 と、思う次第です。 どのように思いますか?