接客ではいろんなお客様がいますよね…! 時にクレームを受けて落ち込んだり怖い思いをしたり、理不尽なお客様に呆れてしまう経験もあったのではないでしょうか? そういった経験が積み重なり、知らず知らずのうちにストレスはたまっていきます。 『もう接客がしたくない』『人と関わらない仕事に転職したい』と思うのは、そういったストレスが原因です。 今まで接客にやりがいを持ってやってきたけど、最近は素直にそう思えなくなった人 日頃、お客様のために接客していたけど疲れてしまった人 これからはできるだけ人と接しない仕事をしたい人 つばめ 過去の私も同じように感じていました。 この記事を読んで、接客をしない未来への1歩をスタートさせていきましょう! 接客業をしたくないストレスの原因とは? これから紹介するのは、接客業をしていて私が接客業をもうやりたくないと思った原因です。 日々の仕事で感じていることがいつの間にか精神的ストレスとして溜まってしまっているので、注意していきましょう。 クレーム対応が大変 お客様からのクレームがあると、対応に追われて人によっては「怖い思い」をした方もいるのではないでしょうか? お客様から怒られるというのは、かなり精神的なダメージを受けます。 自分が関わったお客様だったらなおさらショックです。 嫌なお客様や苦手なお客様の対応が嫌 苦手だな…と思うお客様でも、笑顔で対応しなければいけないのは大変ですよね。 体調が悪い時でも、常にお客様優先で笑顔を心がけることはそれだけでも疲れてしまうことがあります。 ノルマの達成がきつい 特にアパレルなどの販売員の場合には、売り上げ達成のノルマがあり、毎月達成できるかどうかでプレッシャーを感じる人も少なくありません。 お客様にセールストークをして、断られた時のストレスを抱える人もいると思います。 残業や土日・祝日出勤がある 接客業の場合、土日や祝日出勤は当たり前なので、本当は遊びたいのに遊びに行けない葛藤があります。 私の場合は、接客が嫌になった理由にプライベートが充実できないことも1つのストレスでした。 家族や友人など、自分が会いたい人と会えないことは寂しいです。 【接客業】休みが少ない!休みが欲しいなら20代のうちに転職すべき 6連勤が終わり、やっと休みだ。もうこんな連勤にはうんざりだと感じていないでしょうか? 人とあまり関わらない仕事 資格. 「人手が少ないため、急に休むことも許されない... 混雑時がつらい 土日や祝日こそ、お客様が多くいらっしゃるためお店は混雑しますよね。 忙しい状況でさらにお客様から強い要望を受けて、振り回されてパニックになった…という経験をして接客をするのが怖くなったという人もいます。 【実体験】接客したくない理由で転職した話 先ほど紹介した理由から、接客業が嫌になって転職した人は業界内でも多くいます。 実際に、接客業はお客様と直接関わる仕事なので、いいお客様もいれば理不尽なお客様もいるのが現実です。 責任感がある人ほど、接客業はストレスが溜まる仕事?
【仕事を探すのか創るのか】 これは結論からすると 「どちらでも良い」 です。 仕事というのは,あくまでも 「より良い人生のための手段の一つ」 です。 ですから,「働き方」については 個人が自由に「選択」すれば良いです。 "セルフブランディング"塾は,最初は 「起業」という働き方で より良い人生を創るために 設立しました。 しかし,「起業」もあくまで「手段」。 一番やらなければいけないのほ 「本当やりたいこと」を見つけること です。 "セルフブランディング"塾も一番力を入れるのが 「自己理解」と「MSP開発」です。 会社とか独立とかに関わらず 「本当にやりたことで経済的に自立する」 ことが出来れば,ボケ老人にならなくて 済みます。 少ない年金と貯金の目減りを気にしながら 不安で寂しい生活をしなくても 生きていけます。 ですから,40歳を過ぎたら 「本当にやりたことを見つける」作業を やりましょう。 会社は必ずいつか離れる時が来ます。 男性の多くは,「会社」という鎧が なくなると「抜け殻化」する人が 多いです。 政治家を見てください。 あんな老人たちが,血色よく 生き生きと働いています。 仕事のクオリティやレベルはさておき 政治家のバイタリティの維持力は 見習うべきところがあります。 政治家で「ボケた」という人を あまり聞いたことがありませんよね。 仕事を探すか? 仕事を創るか? 接客したくない！あまり人と関わらない正社員の仕事を目指す女性へ｜つばめスタイル. 「自分の本当にやりたこと」を実現する 手段として考えましょう。 家族に迷惑をかけず,「今」出来る選択 をしましょう。 本当にやりたことを実現するための 社内異動や転職。 定年後も継続するための起業。 理想的なキャリアステップです。 現在迷走している状態であれば 「手段」ではなく 「本当にやりたこと」を探しましょう。 「本当にやりたこと」が見つかれば 自然にやるべきことと方向性は 定まります。 さて,今日の質問です。 今後の人生について「手段」にとらわれて 迷走していませんか? 「手段が目的」になると 本質が見えませんよ! ============================== よしけんの"セルフブランディング"塾 ~年収3, 000万円を稼げる「あなた」を創る~ MSP(Me Selling Proposition)でセルフ・ブランディング 「自分軸」で「自分軸事業」を! よしけんのTwitterもよろしければフォローしてください!
自分のやりたい仕事、なりたかった職業をするのは大きな成果につながります。 好きな事をする ので多少のことでストレスが溜まることもなく乗り越えられます。好きな事なのでやりがいがあり、スキルや知識の習得を苦労だと思わずスキルアップが喜びになります。 そもそも、 仕事に対するモチベーションが最初から違うので、成功しやすい のかも知れません。 ただ、逆にその仕事が好きで無くなった場合には好きだった分、モチベーションが大きく下がる可能性も考えられます。こだわりすぎて失敗したり、没頭しすぎて体調を崩したり、続けられない障害にあたった時にやる気を無くしてしまわないように、注意が必要です。 こういった自分の好きな事を仕事にするのに向いているのは、好きな事でも仕事は仕事と割り切れる人です。そして好きな事以上に成果や金銭に欲を出さない人です。今居る自分の環境の中でも好きな事を見つけてやりたい仕事に変えていくのも一つの方法です。 出来る仕事とは? 自分に出来る仕事とは、 持っているスキルや経験からこれなら出来ると思う仕事 です。そして出来るのは自分に合っているのかもしれません。ただ経験が無いから出来ないかもと思うのは、いつまで経っても新しい知識やスキルアップも望めません。出来る仕事の中でもスキルアップや出来ることを増やしていく事はとても大切なことです。そこから経験を増やし出来る仕事が増える事で選択肢も広がります。 自分に向いてる仕事とは?
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ということで、世界中の人が人前で話すことに苦手意識を持っていることを分かっていただけたと思うのですが、それだけで皆さんが人前で話す際に緊張しなくなるわけではないでしょう。 では、そもそも緊張というものを私たちはどう捉えればよいのでしょうか?私は、緊張することは決して悪いことではないと考えています。むしろ緊張感がなさすぎると、油断したり傲慢になったりして、もっとひどい失敗をする恐れもあります。緊張は忌み嫌うものではなく、うまく付き合っていくことで味方につけることができる大事な反応なのです。
さるねずみ 今度、大勢の前でプレゼンすることになったよ…。僕すごく緊張しいだから不安だ…。どうしたらいいかな さるたろ こういった悩みに答えようと思います。 本記事の内容 緊張しない方法を11個紹介します プレゼンやスピーチをすることになった方へ、緊張しないための方法を紹介します。 参考にして頂けると嬉しいです。 発表で緊張しない方法「11選」【人前で足が震えちゃう人へ】 仕事って緊張の連続だし、緊張する場面が多いすぎる。僕たちは常に緊張と共に生きています。 さるたろ 緊張しないのはう〇子してる時くらいだ!
スピーチやプレゼンなど、人前で話す時に緊張をほぐす方法をまとめた『たった0. 5秒で緊張をとるコツ』が2018年3月21日(水)に発売される。 同書では、著者の伊勢田幸永がこれまで接してきた2万人以上の行動データから導き出した理論をもとに、緊張をほぐす方法を紹介。どんな場面でも緊張せず、コミュニケーションに強い人になることを目的としたメソッドは、誰もが簡単にできる方法ばかり。 手のひらを見せると気持ちが前向きになる 声が震えてきたらあごを突き出す 実力はあっても、緊張して自分の魅力や思いを伝えられなければ意味がない。しっかりリラックスしていれば、パフォーマンスを最大限発揮できる。この考えに基づき編み出されたのが「伊勢田流しぐさコミュニケーションメソッド」。このメソッドを使えば、自分だけでなく緊張している相手もリラックスさせられるという。 advertisement
さるたろ 考えれば考えるほど、マイナスイメージをどんどんストックしていますよ 発表で気持ちを安定させ、緊張しない方法→出来るだけゆっくり話はじめる 話のはじめだけ、ゆーくりと話すことによって緊張を押さえる効果があります 緊張する人は、声が震えます。声が震えている自分がイメージできるから余計に緊張するし、必ず現実でも同じことが起こります。 プレゼンが始まって一番最初に自分自身が気付きます。 お、俺の声が震えているぞ 声も上ずってるし、かっこわるいな やべー。どうしよう…。 発表中にこの状態になると、あぁダメだ。俺は緊張している。やっぱり今日もダメだった。 さるたろ そのままグダグダなプレゼンになってしまいます。 声が震える人はスタートを意識すれば、なんとか回避できます。 僕もこれで解決しました。プレゼンの話初めは、 はっきりと大きい声でゆっくりと話します。 さるたろ ポイントはそのことだけ意識しておくこと。 最初だけははっきり、大きくゆっくりとはじめよう! これだけ意識すれば、その他のことに意識が向かなくなります。 思い切りゆっくりと話すことで心が落ち着きます。また声も震えないんです。 良いスタートを切れれば安定してきます。 上手くスタートできたぞ。良かった…。 最初に安心できれば、緊張も少しづつなくなっていきます。 これは、是非やって欲しいです! さるたろ 恐る恐る声を出すと、必ず声が震えてしまうんだ! 緊張を和らげる方法 発表. 発表でスムーズに進む緊張しない方法→冒頭部分だけ徹底的に練習する 不安が強い人におすすめするのが、冒頭の挨拶や、最初のメッセージなど、 ホントに最初の部分を徹底的に練習すること さるたろ 導入の部分だけ、覚えた事をそのまま棒読みでも構いません!
さるたろ だからダメだっつてんだろ 最後に→そもそも何故、人は緊張するの? 人間自分の意志ではどうにもならないことがあって、それは交感神経と副交感神経の神経のコントロールです! ポイント 交感神経は 「戦いの場面」 で副交感神経は 「安らぎの場面」 とイメージして考えてみよう。 さるたろ 緊張は交感神経が勝手に働いているんですね。 上司の前でプレゼンするってなったら、それはもう 「戦いの場面」です 戦いとなると丸裸では無理ですよね。どうする?
ぶうたろ 俺は一発を狙いにいっていつもスベるんだよ!
プレゼンで緊張しない方法やコツ・対策、を調べると、様々なテクニックが出てきます。「入念に練習をすべし」「聴衆をジャガイモと思おう!」「身体を動かそう」「無理にでも笑顔を作れ!」etc.