長らくお待たせさせてしまいました - YouTube
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「座る」は「おかけになる」という敬語に直す必要があります。また、「お待ちください」という表現は丁寧ではありますが、命令のようにも聞こえてしまうことも。よりやわらかく、敬意のある表現にするには、「お待ちいただけますか?」を使うことをおすすめします。 ×:ブラックとグレー、どちらにいたしますか? ○:ブラックとグレー、どちらになさいますか?
正しい敬語をマスターすることは、新入社員の大きな課題。以下では、新入社員が間違えてしまいがちな敬語・言い回しをご紹介します。今回は、Fashion HR読者にぜひチェックしておいてほしい『販売・接客業でよく見られるフレーズ』も多数ピックアップ!日ごろから正しい接客用語を使えているかどうか、ぜひ確認してみてくださいね。 社内で気をつけたい敬語・言い回し例 まずは、社内でのコミュニケーションで気をつけたい敬語・言い回し例から見ていきましょう。間違った言葉遣いをしていると、上司をムッとさせてしまうかも?知らず知らずのうちに反感を買ってしまわないよう、気をつけたいですね。 ×:ご苦労様です ○:お疲れ様です 上司と会ったとき、「ご苦労様です」と言っていませんか? ここでふさわしいのは、「お疲れ様です」。「ご苦労様」は、目上の人が目下の人に対して使う言葉であり、上司に対して使うのは間違っています。オフィスに来客した人に対して言う人をたまに見かけますがこれもNGです。 ×:ご一緒します ○:お供させていただきます 「ご一緒します」は両者が対等な関係である場合に使われる表現。目上の人には、「お供させていただきます」というのが正解です。今では当たり前に使っている人も多い言葉ですが、あえて「お供させていただきます」と使うことで上司に「おっ」と思わせられるかも。 ×:お分かりいただけましたか? ○:ご理解いただけましたか? 新入社員が使いがちな『お待たせしております』『とんでもございません』＆接客現場で気をつけたいNGな敬語・言い回し | HR TALKS. 丁寧な言葉遣いではあるものの、「お分かりいただけましたか?」という表現は「分かりましたか?」と同じく失礼にあたります。「ご理解いただけましたか?」とすんなり口から出てくるようにしたいですね。 ×:資料は拝見されましたか? ○:資料はご覧になりましたか?
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新築や中古マンションを購入された方、これから購入を検討されている方には耳馴染みだろう「長期修繕計画」という言葉。建物を適切に維持し、資産価値を低下させないための重要な計画だ。 ここではもう少し深堀りして「長期修繕計画」の修繕とは「どのような修繕なのか」、それと密接に関わっている「資金計画」について考えてみたい。 なぜ 30 年計画が基本なのか?
実は、国土交通省が「長期修繕計画作成ガイドライン及び同コメント」を出しておりますが、 それによると修繕積立金の積立方法には長期修繕計画で計画された修繕工事費の累計額を、計画期間中均等に積立てる方式(均等積立方式)の他、 当初の積立額を値上げする方式(段階増額積立方式)の2つがございます。 そして、ほとんどの場合「段階増額積立方式」が採用されております。 新築マンション分譲時には、修繕積立基金を集めて月額の修繕積立金は段階増額積立方式を採用する場合が多くなっております。このような方式は、購入者の当初の月額負担を軽減するため広く採用されていると言われています。 なるほど。 そうすると、新築マンションも年数がたつと修繕積立金の金額が上がるのね。 もう一つ気になっていたんですけど、修繕積立金って、他にも似たような名前のものがありますよね。 先程も話に出た修繕積立基金と修繕積立一時金ですね。 それって、どう違うんですか? まず、修繕積立金は、長期修繕計画に基づき、マンションの経年劣化等の修繕工事のために毎月積立てるお金です。 ただ、マンションの修繕は経年劣化だけで生じるわけではありません。 たとえば、突発的な災害や故障などにより、マンション共用部に修繕が必要となる場合があります。 突発的な災害等でマンションの加入している保険で対応できない費用については修繕積立金より支出する場合もあるんですよね。 そして、分譲後すぐの修繕など、修繕積立金だけでは工事費が足りない場合の不足に備えるのが修繕積立基金。 不足分を補填するために集めるお金が修繕積立一時金です。 そうすると、少し集める意味合いが違うのね。 その通りです。 修繕積立一時金は、長期修繕計画の定め方によっては、何年かに一度必要となる場合がありますし、必要がないように定める場合もあります。 一方で、修繕積立基金は新築入居時の一回だけで、その分高額に設定されていることが多いですね。ですので、中古を購入された場合は修繕積立基金の支払はありません。 なるほど。そうすると、長期修繕計画をしっかりチェックしたほうが良いのね。 はい、他にもマンションによっては管理費や修繕積立金の滞納などがある場合があります。そうするとマンションの維持管理に支障が出ますので、その辺もチェックする必要がありますね。 しっかりチェックするようにします! 修繕積立金に関しての基本は、こんな感じです。それでは、次の物件を整理してみましょう。 はい、よろしくお願いします。 関連おすすめセミナー 家探しをするうえで肝となる予算について館長たちと一緒に整理することにしたスミカ。 どのようにして予算を決めていくべきなのか、 次回、その気になる基準を館長がスミカに説明する。 to be continued… 家森館長のワンポイント!
修繕積立金の価格が妥当かどうかを購入前に見極めるのは難しいと思いますが、一般的な目安より著しく安くないか?計画に沿ってきちんと積み立てられているか?を確認しておくといいでしょう。 修繕積立金の問題に限らず、 マンションの管理状況は、入居してからのマンション生活の快適性も左右する大きな要素ですが、実情では千差万別。 マンションによって大きな差があります。単純な良し悪しでもなく、各々抱えている問題も異なります。 購入前に、マンションの管理状況をチェックしたいという方は、さくら事務所にお問合せください。 お預かりした資料から、マンションの管理状況をチェックいたします。
国土交通省のガイドラインから知る、修繕積立金の相場。 こちらのデータは、国土交通省が平成23年に発表している 「修繕積立金に関するガイドライン」です。 マンションの共用施設はそれぞれ違うため、もちろん誤差は生じますが、過去の多数の物件に対してマンション管理業組合がまとめた積算データと、国土交通省が追加で長期修繕計画を詳細に分析して導き出した数値から導き出していますので、ある程度の目安としてご活用いただけます。
長期的に計画される大規模修繕に備えて、中古マンションの修繕積立金の額はどのように決められるのでしょうか。基本的には、国土交通省の「マンションの修繕積立金に関するガイドライン」にて以下の式が示されています。 「①専有床面積当たりの修繕積立金額×マンションの専有床面積(+②機械式駐車場の加算額)=修繕積立金の目安」 上記のとおり、修繕積立金の額は、(1)購入した区分マンションの専有床面積、(2) 機械式駐車場の有無のほか、(3)築年数、(4)全戸数などが要素となり決まります。 それでは、これらの要素を1つずつ見ていきましょう。 (1)と(2)については国土交通省「マンションの修繕積立金に関するガイドライン」、(3)と(4)はこちらも国土交通省の「平成30年度マンション総合調査結果(2.