状況を把握する 会話の輪に飛び込む前に、自分が何をすべきかを考えましょう。 「話している人たちのボディランゲージを読む」「知っている人がいないか確認する」「その輪に入ろうとしている理由を自分で再確認する」など、事前にすべきことはたくさんあります。 飛行機の着陸のように、角度と速度を正しくとる必要があるのです。自分に着陸許可を出すための条件を、あらかじめ決めておきましょう。 まず、その人たちは誰なのか? わからなければ、しばし偵察をしても構いません。 人脈づくりがうまい人は、イベントに誰が来るのかを事前にリサーチしています。 名前を覚えたり、相手の仕事を知っておくことで、適切な質問を挟むことができ、会話がうまく運ぶ でしょう。 プールに飛び込むには、先に深さを知っておいた方がいいのです。 次に、彼らの ボディランゲージ を読みます。 会話に割って入ったり、1人でいたい人を邪魔するのは好ましくありません。会話にあまり興味がない人を見つけるのは、さほど難しくないでしょう。 誰かと話しているところに加わるなら、 足の向きを見れば 歓迎されるかどうかがわかります。 また、1人で座って電話をいじっていたり、ヘッドホンをしていたり、明らかにつまらなそうな人には、話しかけない方が無難かもしれません。 最後に、なぜその輪に自分が入ろうとしているのかを考えてください。難しいことではありませんが、滑走路に近づく角度を修正するうえで、非常に重要な確認です。 仕事のチャンスのため? 気の合う仲間を見つけるため? なんとなく惹かれるから? できるだけ具体的な目標を定めることで、話題を事前に用意しておける ので、あの気まずい沈黙は避けられるでしょう。 先ほどのたとえを流用するなら、目的をはっきりさせてから、プールに飛び込むのです。 2. 初対面の人に好印象を与えるコミュニケーション術10選 | ライフハッカー［日本版］. 自信に満ちた笑顔で Image: Josep Suria/Shutterstock 輪に近づく時は、彼らの視線があなたに注がれる可能性が高まります。 ちょっと考えてみてください。あなたに近づいてくる人には、どのような表情でいてほしいですか? 自信に満ちた笑顔? それとも、緊張した無表情な顔? 笑顔は、相手にとって自分が 脅威ではない ことと、この場を楽しんでいることを示せる ので、とても重要です。人は、楽しそうな人のそばに集まるのです。 自信のある人 も同じで、人を惹きつけます。 笑顔は、今の状況に対する自信を証明するものでもあるのです。 でも、笑い方を間違っては逆効果。あやしい笑顔は禁物です。できるだけフレンドリーな、心からの笑顔を見せてください。 心からの笑顔がわからなければ、「 デュシェンヌ・スマイル 」を試してください。頬を上げ、目を軽く細めるだけで、本物の笑顔に見えるようになります。 本物の笑顔を習得したら、できるだけたくさん笑うようにしましょう。会話が終わったあと、「あのニコニコ笑ってたやつ、近寄りたくないよな」と思う人はあまりいないはずです。 3.
それぞれの場面に当てはめて具体的に見ていきましょう。 (例①)Aさんの場面 初対面の同僚との会話編 ①「無理に会話をしなければいけないことはない」 結論から言うと、無理に会話をしなければいけないということはありません。 というのも、同僚の中には話をすることで気分が上がるタイプと、静かな環境で黙々と仕事をするのが心地よいと感じるタイプがいると思います。 そのため、相手がどちらのタイプなのかを見分けていく必要があります。 見分けるコツとしては、「挨拶+一言雑談」で雰囲気を掴むことです。 例えば、 「おはようございます。最近急に温かくなってきましたね。」 と問いかけて、相手の返答を確認します。 その際、 「そうですね。最近ランニングが捗りますね~」など、 こちらに向けて返答がくると話を続ける合図です。 話を続けるポイントとして、5W3Hを使いましょう。 <5W3H> What 何を Why 何故 When いつ Where どこで Who 誰が How どのように How long どのくらいの期間 How much いくら (例) ・へえ~!ランニングされるんですね!ちなみにどのあたりを走るのですか? (Where:どこで) ・因みにどうして走ろうと思ったのですか? (why:なぜ) ・いつぐらいから走られているのですか? (How long:どのくらいの期間) また、これらの質問をした後は、必ずその返答に対して感想を伝えましょう。 (例) A:いつぐらいから走られているのですか? (How long:どのくらいの期間) B:学生時代運動部だったので、週二回くらいのペースでかれこれ5年は走っていますね。 A:え!学生時代運動部だったのですね!だからAさんは体力があるんだ~! 初対面の人と話す内容. いろいろ聞きたいこと沢山あるので、またお話させてください♪(切り上げる) このように、返答に対して感想を付け加えることで、 お互いに楽しい時間を共有できるでしょう。 (例②)Bさんの場面 初対面のお客様との会話編 ②「マイナスを避ける」 マイナスを避けるとは、 何かを付け加えようとするのではなく、当たり前のことを徹底して行うということです。 例えば、 お客様に対しての労いや相手が不快に思う可能性のあることには触れないということです。 不快に思う可能性のあることといえば、 見た目や住んでいる場所等、全くの初対面で聞かれても困ることです。 逆に、コツとしては 相手の意志で選んだものに対して何かしらコメントをしましょう!
どんなに緊張する場面でも、「とりあえず笑っとけ」の精神でいきましょう。笑顔さえあれば悪い印象を持たれる確率をぐっと減らせます。 初対面の人との会話の話題の見つけ方 初対面の人と会話をするとき、話す内容で悩む人が多いのではないでしょうか? 初対面の人と緊張せず楽しく会話するコツ。苦手意識を克服！ ｜ 女性の美学. 初めて出会う人が相手だと、相手がどんな会話を待っているのか、どんな会話がNGなのかが全くわかりません。 思わぬところで地雷を踏んでしまう可能性だってあるわけですから、つい臆病になって無口になってしまう場面もあるでしょう。 どんなことを話せば良いのか、どんな風に話題を見つけたら良いのかのヒントになりそうなポイントをご紹介します。 自分と相手の共通点を見つけてから話題を考える 何も知らないでいきなり話題を見つけようとするのは至難の業です。 そこで、 無難な話題を見つける重要なポイントとなるのが「自分と相手の共通点」です 。 例えば相手の靴と自分の靴が同じブランドのものだったら、そのブランドのことを話題に出しても相手は嫌な顔をしませんよね? 共通点から話題を探すことで、 同じ仕事をする場合 …「このお仕事、初めてなんですよ。昨日から緊張してるんです」 共通の友人・知人がいる場合 …「Aさん、犬を飼い始めたらしいんですけど聞きました?」 持ち物に共通のものがある場合 …「そのスマホ、私のと機種が同じですね!私、これ未だに使いこなせてないんですよ」 といった会話ができます。 どうしても共通の話題が見つからなければ、 天気や気候の話 景気の話 芸能やメディアの話 も使えます。特に天気はお互いに必ず共通した話題ですから、深く掘り下げて話すことはできなくても最初のきっかけには十分なります。 何かの会話をすることで、相手のことをより知ることができます。相手のことを知ることができたら話題探しも一気に楽になりますよ! 聞き手に徹する 自分から話すよりも先に、相手の人からお話をしてくれることもありますよね。そういった場面では無理に自分が話そうとせず、極力相手の話を聞くことに徹しましょう。 自分が聞き手になるとき、次のことを意識してみてください!
身だしなみや表情といった「目に見えるもの」から、声のトーンやにおいといった「目に見えないもの」まで、さまざまな要素によって決定づけられる初対面の印象。ぜひ、みなさんから寄せられたハウツーを参考に、すてきな出会いを演出してくださいね。 ※「みんなのALSOK投票所」は今回のアンケートを持ちまして終了となります。あたたかいご支援、誠にありがとうございました。 (ALSOKチーム)
老舗旅館を継ぎ、拡大・成長し続ける株式会社一の湯 代表取締役 小川晴也氏。 その成長の秘訣とはなんなのか。全四回インタビュー、第二回は「社会的意義を大きくするための生産性」をお届け致します。 1 2 3 4 晴也さんは、今は何のためにその仕事をされているのですか? 今はね、カッコよく言うと、社会的意義があるかどうかだよ。仕事を通じてね。C to Cビジネスだから、Cが喜んでくれたらいいわけだね。おいでになったお客様が喜ぶっていうのが最大なんだ。それを満たすためには、まあ、性能だとか、品質だといろいろあると思うんだけど、どうしても最後はやっぱり価格。いろんな要素はあるんだけど、俺にとっては価格が一番大事だね。 価格設定も、ターゲットをどこにおくのかというのが重要かと思うのですが。 そこは論議になるんだけど、おれはターゲットは一切置かない。みんな「あそこ狙ってやる」ってマーケティングやるんだけど、それはうまくいかないんだよ。狙ってもこっちからお客さん来ちゃったりするんだよ。それを「狙ってないからお客さんじゃない」とは言えないじゃない。 つまり「来たお客さんが、うちのターゲット」なんだよ。で、来たお客さんが何を選ぶか、一番最初に選ぶのは価格なんだよ。「私はいくらくらいのものが買いたい! !」というのからくる。千万円のもの買いたい場合もあるし、一円でも安いほうがいいって時もあるし、一人の人間が時と場合で、いろんな面をもってるから、ターゲットっていったら、どこで割り切るか。価格が一番簡単なんだよ。 どこの価格帯で出したいのですか? 社会的意義とは 経営. それは一番安いところ。客層も多くて広いんだよ。それもう間違いない。高ければ高いほど、客層は狭くて少ない。広くて多いほうが最終的には社会貢献できるんだよ。だから、そこに行ってるわけ。 よくアメリカで研修ツアーされてらっしゃるじゃないですか。 アメリカの小売は価格がものすごくはっきりとしてる。うちの店はこの値段で売りますというのがはっきりとしてるから、買う側からすると店を選ぶのは簡単だよ。要するに価格と陳列量を調べて、結果としてそれが見えるのを体験させるのが研修の狙い。ホテルもフードサービスも、最終的に、こう統計表とかを見ると上位何社というのは、安いものを売ってるところから順番に並んでるんだよ。 売上高とか何でもいいけど、とにかく並べると、絶対に安いもの売ってるとこしか上にこない。そこに大きな示唆があるから。 一の湯さんもそういうランキングで上のほうに行きたいのですね。 社会的意義を最終的にでっかくしたいからね。積を大きくしたい。要するに、消費額と人数ででてくるけれども、やっぱり人数が多くないと社会貢献にはならない。部屋数が多くならないと人数多くならないから、だから部屋数を1個でも増やしていこうっていうことで、やっていくわけ。 では、今やっておられる箱根以外で展開も考えていらっしゃるということですか?
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