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Fri, 09 Aug 2024 00:15:17 +0000

そんなときにお伝えする言葉です。 僕も実際に使っている言葉ですしお客様も流れで試着してくれるので使えますよ! 着てみたらイメージと違うなんてこともよくありますよ! 着た時のシルエットチェックや着心地は何より大事ですよ! お客様の中でのアリ・ナシをハッキリさせちゃいましょう! 御試着された方が他店舗さんの商品とも比較しやすいですよ! 接客している中でも特に試着に流したい商品の場合は 「この商品に関してはみなさん御試着されています」 と一言入れるだけで試着率はぐっとUPしますよ! "この商品に関しては"の部分がポイントです。 あまり乱用はできないので着たら気に入って頂けるだろう「ここぞ!」という場面で使ってみてください。 「どうしても試着が面倒!」 「そもそも自分用ではない」 という可能性もあるので状況判断やヒアリングもしながら試してみてくださいね!

誰も教えてくれない『売れる販売員』の接客フレ-ズ / 成田 直人【著】 - 紀伊國屋書店ウェブストア|オンライン書店|本、雑誌の通販、電子書籍ストア

売れる接客トークはアプローチが肝心、声かけフレーズを定型化するな!

コグニマガジン:Ngワードをキラーフレーズに変えて"売れる接客"を実践してみよう | コンテンツ | コグニビジョン

呼び込み、商品説明、試着、クロージング…。様々なシーンごとに、より実践的に顧客の感動を作り出し、売上アップにつながる「声かけ」のポイントと具体的なフレーズを紹介する。NGフレーズも理由とともに収録する。【「TRC MARC」の商品解説】 本書は、明日からすぐ実践できる、接客での『売れる声かけ』を集めた1冊です! 販売員にとって接客での声かけは重要です。しかし、「いつも同じフレーズばかりになってしまう」「上手にアプローチができない」など悩みは尽きません。そこで本書では、「お客様の呼び込み」「お客様が来店・入店された直後」「商品購入を勧めたいとき」など、様々なシーンごとに売上アップにつながる声かけフレーズを多数掲載しました。ついやってしまいがちなNG例と共に掲載することで、声かけのポイントがズバリわかります。 【商品解説】

販売員のための接客のコツ 声かけ編 | 販売力向上講座

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(2)「無視される恐怖」を与えない お店の中には「売り込まれる恐怖」のほかにもうひとつ、「無視される恐怖」があります。自分が入店したのに誰も気がつかず、挨拶もされないままお店を後にするなど、まるでそこに居なかったように扱われること=「無視される恐怖」につながってしまいます。自分が居るのに居ないかのように扱われたら、誰でも悲しいはずです。 (3)お客さまにとっての快適な空間をつくる 「売れる販売員」 は、天気の話や「最近、お買い物されましたか?」「もう夏物は何か買われましたか?」など、世間話のような声かけから入るので、お客さまからすると「売り込まれる恐怖」が薄らぎます。さらに、このような「世間話」をした後で「ではどうぞごゆっくりご覧ください(必要なときには参ります)」というニュアンスで離れていくため、お客さまは自分のペースでゆっくりと商品を見ることができます。聞きたいことが出たときには、さっきの人に聞けばいい、という安心感も添えることができます。 このように「絶妙な距離感」をとっていくことで、お客さまにとっての快適な空間をつくることができるのです。そして、お客さまの滞在時間が伸びれば「人が人を呼ぶ」効果が期待でき、さらに別のお客さまも入店しやすくなる、という効果も生まれます。 <第3のコツ> 売り込まないトーク!これこそが売り上げを伸ばす (1)ゴリ押しは失敗の元!

大阪府と 特別区 、 一部事務組合 で役割が重なり合うことはなく、「三重行政」になるということはありません。 特別区の設置にあたっては、大阪全体の成長、都市の発展、安全・安心に関わる事務は大阪府、住民に身近な事務は特別区と、役割分担を徹底しています。特別区の事務のうち、専門性、公平性、効率性の確保が特に必要なものについては、一部事務組合として特別区が共同して実施することとしています。 問11)どうして広報紙などで、『特別区制度(いわゆる「大阪都構想」)』という言葉を使っているの? 特別区制度については、報道機関や法定協議会などにおいて「都構想」という表現が広く用いられており、よりわかりやすい広報に努める観点から『特別区制度(いわゆる「大阪都構想」)』と併記した表現を使用しています。 問12)新型コロナウイルスの感染拡大の収束と、大阪経済の復興に見極めがつくまで、「住民投票」は一時凍結すべきではないの? 新型コロナウイルス感染症対策については、知事と市長が方針を一本化し、「住民の命を守る」ことを最優先に、医療体制の強化や市民の皆さんの生活支援、教育環境の充実などに取り組んでいます。 今後も、感染症対策に全力を尽くす必要がありますが、同時に、大阪の再生・成長、住民サービスの充実に向けた長期の視点での将来設計を進めることも重要であることから、引き続き住民の皆さまに丁寧に説明し、特別区制度(いわゆる大阪都構想)の実現に向けた取組みを進めます。 もくじ(トップメニュー)

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(このことはこれまで議会や法定協議会で何度も質問されていますが、都構想賛成派の明確な答えはありません。つまりメリットは「ない」のです) --- ■むちゃくちゃ過ぎる新しい区役所の仕組み 前項で、 特別区 になるためにはものすごくお金がかかると言いましたが、実はさらに隠されたコストがあります。 今回の協定書(説明書)がズルいのが、前回はコストに含まれていた区役所の建て替え費用を省いてしまったことです。 ひとつの 大阪市 を4つの 自治 体に分けるのですから、当然、大きな市役所のような建物が4つ必要になります。 その費用は300億円以上かかるとされていました。 しかし目先のコストをごまかすために、とりあえず区役所の建て替えはしないことにし、足りないスペースは 中之島 の今の市役所とそれぞれの24区の区役所で補うことになっています。 ん? おかしいと思いませんか?

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日本経済新聞×テレビ大阪コラボ企画 大阪発!やさしいニュース解説 「大阪都構想、『代案』で駆け引き」大阪都構想は11月1日の住民投票で否決されたが、それで終わり、とはならなかった。否決から4日後に「代案」=「広域行政の一元化」「総合区制度」が提案された。 広域行政の一元化は、都構想で府に移管するとしていた市の427事務の一部について、条例で府に一元化。想定しているのは、自治体が別の自治体に事務を委託できることを定めた地方自治法252条。府・市で規約を結び、市が府に委託費を払う形で財源を移す。 総合区は大阪市を政令市として存続させたまま、区長の権限を強化し、地域の実情に沿った住民サービスができるようにする。地方自治法改正で16年4月に可能になった。導入されれば全国で初めて。 維新はなぜ住民投票直後にこうした案を出してきたのか。自民、公明はどう動くか、。 吉村知事と松井市長は残された任期の中、都市構想の議論を急ぎたいところだが、「ポストコロナの時代に「ポスト都構想」の戦略はどう受け入れられる? 日本経済新聞社会部デスク 覧具雄人解説委員 テレビ大阪渡辺学解説委員

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再び動き始めた「大阪都構想」 2020年9月7日に、いわゆる「大阪都構想」の賛否を問う二度目の大阪市民による住民投票が「10月12日告示・11月1日投開票」となることが正式に決定されました。一度目は2015年5月17日に実施され、有権者を二分し、賛成49. 62%、反対50.

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大阪都構想とは? 大阪府と大阪市の行政制度を、東京都の採用している「都区制度」に編成しようとする構想のことです。 大阪維新の会が構想した大阪都構想の最大の目的は、「二重行政の解消」にあります。 大阪都構想については、2度(2015年、2020年)住民投票が行われましたが、いずれも反対多数で否決されました。 解説 大阪維新の会は、大阪都構想の目的を「二重行政の解消」としていました。 大阪維新の会が指示され、大阪府知事、大阪市長ともに「二重行政の解消」を理念とする首長が選出され、大阪都にしなくとも「二重行政の解消」は進んでいる面がありました。 なので、「二重行政の解消」は一定程度達成できており、大阪都にすることまで必要性を感じなかったのが、大阪の住民なのです。 このことについては、堀江貴文氏も自身のYouTubeチャンネルで指摘しています。 「大阪都構想」は「二重行政の解消」のための手段であり、目的ではなかったのですが、いつの間にか「大阪都にすること」が目的になってしまったというのが、今の「大阪都構想」なのです。

いよいよ、大阪都構想の住民投票が近づいてきました。11月1日に、住民投票が予定されています。 筆者は2015年から5年間にわたり、大阪都構想の記事を書き続けてきました 。そんな筆者が大阪都構想2020の デメリットについて、わかりやすく解説 します。 大阪市民の皆さん、必見ですよ。 大阪都構想とはそもそも何か 大阪都構想とは、大阪市を解体して4つの特別区に再編する構想 です。 二重行政の解消や、行政コストの削減による財政効果があるとされています。 あるとされているだけで、じつはありません 。 「え? いやいや、財政効果がないとか嘘でしょ?」 本当です。 2015年に野党や専門家が厳正に試算したところ、財政効果は年間わずか1億円 でした。よほど甘く見積もっても、150億円です。維新が主張していた4000億円には、遠く及びません。 また近年、嘉悦大学による試算が出ました。10年間で1兆円の財政効果がある、との試算です。 この試算は専門家たちから、ボコボコに突っ込まれています 。 「ここの計算おかしいやん!」 「なんでこんな前提条件になるん?」 「ここの変数、この入れ方はあかんやろ!」 大阪都構想とは何か?