直属の上司への報告です。 やってはいけないのは、ミスの状況がわかるまで情報収集しようとすることなんです。 なぜだかわかりますか? ミスをしたときに優先すべきは、 一刻も早く、ミスをリカバリーすることです。そのために必要なことは、自分一人で解決することではなく、もっとも早く確実にミスをリカバリーできる方法を取ることです。つまり、自分だけの判断ではなく、上司の判断を仰ぎながら最善の方法を取る必要があるのです。 上司には、部下を管理・監督する責任があります。部下のミスは、上司のミスでもあるのです。その意味でも、上司への報告義務があります。 また、ミスがリカバリーされるまで時間がかかることもあります。その場合は、適宜、上司に報告することも忘れないようにしましょう。 仕事でミスをしたときの謝罪の重要性 自分がミスをしたために、他の人へ迷惑をかけてしまった場合は、謝罪しましょう。直属の上司に一報するタイミングで、まず、上司に謝罪しましょう。 次に、自分のミスによって迷惑かけた方すべてに対して、状況を報告するとともに、謝罪もします。 なぜミスをしたときの謝罪が重要かわかりますか?
その不具合に至るまでの間接的な原因 3. なぜ、このようなパターンの障害が発生したのか このように3段階なのは、1つの障害にはその前段階で300通りのヒヤリとした事例があるという「ハインリッヒの法則」からきています。また、1つの障害にはメンバーの慣れや習慣、努力によってたまたま防ぐことができている障害などが隠れています。直接的な原因を潰すだけでは、再発防止策としては適さないケースも多いのです。 一段トラブルを引き起こした間接的な原因を探って解決していくことで、本当の再発防止策となるのです。 さらに、上記3項目以外にも以下の内容が必要です。 4. 仕事でミスをした時のリカバリー方法と再発防止策の立て方. 影響範囲:同様の問題が起こっても影響範囲の極小化はできないのか? 5. 対応完了までの時間:同様の問題が起こっても、短い時間であるいは自動的に対応できないか? これらの項目についても再発防止策に入れるべきかを検討することは重要です。 再発防止策の例文 ※画像はイメージです ここでは、事故や不祥事が起こってしまった場合の再発防止策の例文をご紹介します。再発防止策には事の顛末や原因、状況についての説明をしっかりと書きましょう。現場で働いていた人や現場指揮官の意見での対策を記載して、今後仕事上起こりうるリスクを減らします。社内・社外向けの再発防止策の例文が以下になります。 再発防止策-社内向け
誰が悪いの? これからどうするのか? という内容を一生懸命書いていきます ちょうど先日あったミスを例に、反省文を書いてみましょう。 状況の説明 前提条件:私は設計職です。今回の問題は、地面に穴をあけるための基礎図に記載されている穴位置が、実際の製品の穴位置と違った。 最新版と違う図面で施工業者が穴をあけてしまったという事例です。 大型の設備を導入する際には転倒防止のために地面に穴をあけてアンカーボルトで固定をしますが、固定するためのアンカー穴の位置が、実際の物と図面で違う! !と施工主が激怒。 ここから反省文の書き方を、順を追って解説します。 まずは原因を探ります。 起きた事象は「アンカー穴が図面と違った」です。 最初に考えることは、 なんでアンカー穴の位置が図面と物で違うのか?
経緯 本日とある運用作業中に一部データを誤って欠損させてしまい、 その復旧作業を行いました。 今までこうしたトラブルを起こしたことがなかったため障害報告書といったものをほとんど書いてきませんでした。 そこで今回は今後のために今回やったことを自戒も込めて記録してみます。 記載が必要なもの 発生事象 影響範囲 発生期間 発生原因 対応内容(時系列) 再発防止策(ア イデア を出すのが大事) 例) 〇〇ペイが△△となって決済が出来なくなってしまった GitHub のissueなりも同時に立てて技術的なメモはそちらへ! 障害報告書自体はエンジニア以外も見るものなので プログラミングの込み入った話はここではしない。 〇〇画面で△△ペイを利用したユーザー 対象となっている画面や該当するユーザーを書く。 2019-XX-XX 00:00 〜 2019-XX-XX 23:59 エラー通知サービスなどの通知時刻を参照して記載。 その他、本番での操作ログやKibanaのログなど参照。 本来〇〇のユーザーは△となるはずが ◇として処理するものとして実装してしまっていた。 例2) Admin画面からの〇〇を◎◎にする対応中に ◇◇を△△だと勘違いしてしまい削除してしまった。 システムの不具合であればどうあるべきがどう実装してしまっていたのか? オペレーションミスであれば何故その操作をするに至ったのかを詳細に記載する。 対応内容 - 2019-XX-XX 12:00 作業中に〇〇を削除してしまったことが判明 →〇〇の作業中に△△がないことから異変に気付いた - 2019-XX-XX 12:03 事実確認・上長へ報告 - 2019-XX-XX 12:04 調査開始 - 中略 - 2019-XX-XX 17:00 復旧作業完了 - 2019-XX-XX 17:01 復旧完了をチームへ連絡 なるべく正確な時刻とやったことの証跡を残す。 再発防止策 〇〇修正(プルリクのURL) △△の操作を行わなくても良いように Adminに〇〇の機能を追加実装する 障害発生時は色々テンパるものなので、 なかなか難しいです... どうすれば起こらないかな? と冷静になるとどうすべきか思いつくかもしれません。 最後に 今回のアカン部分を改善すべく自戒も込めて記録してみました。 失敗から学んで強くなろうと思った次第です... (とはいえ物凄い凹んだ
歩きながらでもできるので、外出時手が冷たいと感じる時にはぜひ試してみてください。 3-2. 冷え対策におすすめの食材4選+お菓子紹介 冷え症を和らげるには、体の中に取り入れる日々の食事や飲み物がとても重要です。 寒い時には温かいものを食べれば大丈夫だと思っている方もいるかもしれませんが、そうではありません!
特にフルーティーな赤ワインや、デザートワインを温めて食後に飲むと、体がじんわり温まるとともに、リラックス効果も出て、ぐっすり眠れますよ。 焼酎なら、麦焼酎ではなく、 芋焼酎 です。もちろん 米焼酎 や、 日本酒 、中国の 紹興酒 も体を温めてくれます。冬はやっぱり熱燗ですよね。 梅酒 もいいな。 洋物なら、大麦からできるウィスキーではなく、果実酒を蒸留した ブランデー 。暖炉の側で、大きなブランデーグラスを片手に寝そべるのも粋なもんです♪ *体を温める食材のまとめ* グループ別にいろいろ具体例を挙げていきましたが、いちいち個別に覚えなくても、簡単に見分ける方法があります。 一部例外はありますが、大体以下の法則が当てはまります。 体を温める食材とは、 ・地中で育ったもの ・寒い地域で生育したり、冬の間に収穫するもの ・発酵食品 ・塩分の濃いもの(でも、摂りすぎには気をつけてね。) ・食材の色が、暖色と言われる赤・橙・黒のもの というように、まとめることができます。 気温が零度以下になる極寒の折には、献立を考えるときに、できるだけ体が温まる食材を使って、ポカポカしてくださいね♪
手足が冷たすぎ、着込んでも寒い……この時期しんどい"冷え"。知っているようで知らない"冷え"の常識&対策、専門家にうかがいました! その結果をQ&Aでご紹介。今回は、"冷え"に効く食べ物・飲み物の知識をお届けします♡ 【今回お話をお伺いしたのは、この2人!】 ●医学博士 川嶋 朗先生 「東京有明医療大学」教授、「東洋医学研究所付属クリニック」医師。近著に『「血流たっぷり」で今の不調が消える』(日本文芸社)など ●医師 石原新菜先生 「イシハラクリニック」副院長。近著の『しょうがで体温を1度あげる』(主婦の友社)など、しょうがや体の温めに関する著書多数 Q 冷え性女子におすすめのおやつってありますか? A あずき、ナッツ、ドライフルーツを選んで カーディガン¥24000/ホームズ アンダーウェア カットソー¥6000/ハリウッド ランチ マーケット 帽子¥3500/TOLL FREE(ROTHCO) イヤリング¥700/お世話や 「いちばんのおすすめは、あずきを使った和のおやつ。あずきはむくみに効くサポニンという成分が含まれ、冷えの原因となる水分を排出してくれます。和菓子には、体を温める黒砂糖を使ったものが多いのもポイント」(石原先生)、「くるみなどのナッツ類や、繊維質が多いドライフルーツも、体が冷えにくい食材なので積極的に食べるとよいでしょう」(川嶋先生) Q 体を冷やす食べ物と温める食べ物があるって聞いたんだけど、どう違うの? 体が温まる間食（おやつ）｜季節のお悩み相談室｜ウェルネスメモ2018年12月. A 温めるのは陽性食品を取り入れた食事です 「食べ物は体を温める『陽性食品』と体を冷やす『陰性食品』の2種類に分けられます。陰性食品を多くとると冷えて水太り体型に。一方、陽性食品を多くとると、血行のよい締まった体になります」(石原先生) 【冷やす食べ物(陰性食品)】 ●暑い地方が原産地 ●夏が旬 ●色が薄い(白、青、緑など) ●水分が多く軟らか たとえば、こんなものが「冷やす食べ物」! ・脂身の多い肉 ・レタスなどの葉物野菜 ・ビール、白ワイン ・マヨネーズ、酢 ・白いパン ・豆腐 ・白砂糖 ・すいか ・コーヒーなど 【温める食べ物(陽性食品)】 ●寒い地方が原産地 ●冬が旬 ●色が濃い(赤、茶、黒など) ●水分が少なく硬め たとえば、こんなものが「温める食べ物」! ・牛肉 ・根菜類 ・しょうが、シナモン ・みそ、しょうゆ ・玄米 ・そば ・天然塩 ・黒砂糖 ・りんごなど Q もっと簡単にしょうがを取り入れるには?
この記事は約 7 分で読めます。 体を温めることは、寒い冬の間のみならず、健康上とてもいいことですよね。だって、体温が一度上がると、免疫力が数倍跳ね上がると言いますからね。 特に私のように、末端冷え性に悩んでいる者にとっては、改善策はないものかと、常に情報を探っています!
冷え性対策!しょうが糖 by 黒猫ポヨン あ!っというまに寒くなりました。冷え性さんにはつらいです。おやつで冷え対策しましょ♪... 材料: しょうが、三温糖、水、レモン果汁、グラニュー糖 ジンジャークッキー あこさん♩ しょうがには身体を温める効果があり、女性の冷え性や冬の風邪予防にもうってつけです♩ 小麦粉、マーガリン、牛乳、卵黄、砂糖、しょうが(チューブでも良い)