2012年01月30日 · コメント(33) · キャンピングカー, 住所不定のプログラマ, 出来事 先ほど東京トヨタ上板橋店の副店長さんと話をしたのですが、私、 出入り禁止になりました 。どうも私が悪いようなのですが、事の顛末を簡単に説明します。( 注意:以下に説明するように東京トヨタ上板橋支店には一切の落ち度はありません。私が馬鹿で無礼なだけです。 ) ひとつ前のエントリーで オイル交換 について書きました。これまでの出来事のポイントだけを要約するとこうなります。 東京トヨタ上板橋店で「オイル交換のサイクル」について聞いた 答えは5000キロ、6か月ごと 「そんなに短いんですか?」と聞くと、「そうです」という答え 「それってディーゼルエンジンだから?」と聞くと、「そうです」との答え 家に帰り、「今時のエンジンはそんなにヤワなはずはない」と思い念のため取扱説明書を読む(はじめから読んでおけよ、と自己突っ込み) そこには「 2万キロ、12カ月おきに交換 」とある! 翌朝、東京トヨタ上板橋店に電話で確認する 「5000キロって本当ですか?」「はい」「でも取扱説明書には2万キロってあるんですが」 しばらく「シビアコンディション(過酷な条件下での運用)」などの説明を受ける 「じゃぁ、トヨタ自動車(メーカー)の取扱説明書の間違い?」「・・・・」(注意:東京トヨタは販売会社でメーカーではない) しかし最終的に「 2万キロごとというのを忘れていました 」ということで一件落着! さて、ここから私の「間違い」「勘違い」がはじまりました。はい、私は短気&へそ曲がり&アホです。私の頭の中では次のような「 間違った論理 」が展開されたのです。 プロがオイル交換の時期を間違えるのか? それも取扱説明書の4分の1だぞ!2万キロを1.5万キロっていうならわかるけど いや、オイルは早めに交換しても害はない・・・でもあまりに違いすぎる でも不安になるなぁ・・・・どっちが正しいんだろう。常識的に考えればメーカーの説明書だけど もしかしたら、「やられた」かな?不安をあおって不必要な交換サイクルの説明を受けたのかもしれない! もし不安をあおって商売しようとするならばこれは悪質な詐欺かもしれない! 接客態度が悪いといわれるのはなぜ？好印象な接客やクレーム対応のポイント | Shufoo!（シュフー）. 立ち上がれ!俺! いや、この段階で 私の馬鹿さ加減炸裂 です。実際にこの時点で東京トヨタ上板橋支店では「説明を間違えた」と 少なくとも担当者の一人は認めていた のですから。(注意:オイルは早めに交換しても害は一切ありません。ただ本当にそれが必要かどうかは別問題です。今回の場合メーカーであるトヨタ自動車は2万キロごとという一つの指針を正式に出しています) しかしもうこうなったら私のような馬鹿ものはなかなか止まることができません。 不安をあおって商売しやがって!そうにきまってる!よし、こうしよう。「5000キロを2万キロと間違って説明した」と文書で出してもらおう。もし出せるならば彼らがいうように今回は特別なケースだったといえるだろう。でももし出せなかったら・・・・きっと他の客にも、会社ぐるみで故意に説明書に書いてあることを説明していないとみることができる。だってもしそうなら、文書で出すとでかい問題になるから。うん、やろう!
ぜひ当ブログを 「ブックマーク」 して、すべての記事を読破してみて下さい。 (※カテゴリーをクリックすると記事一覧が表示されます。) タッピー 「もっと記事を見てみたい!」 と思った人は、僕のTwitter( @tappi_tweet )をフォローして下さい。 僕が、定期的におすすめ記事をご紹介しています。 Twitterのタイムラインに流れる記事をその都度読んで行けば、1ヶ月ぐらいで読破出来るはずです。 まとめ 今回は、「取引先の横柄な態度にイラっとする…」営業先でバカにされないためのスキルとは?というテーマでお話してきました。 これから長く営業マンを続けて行くためには、 自分自身のビジネススキルを高め、どんなお客様でも対応できる営業スキルが必要 になってきます。 タッピー 営業先でバカにされるか信頼されるかは、あなた自身の能力にかかっています。 先ほどご紹介したおすすめ記事を読んで、自分のスキルアップに努めましょう! 今回の記事は、あなたにとってお役に立ちましたか? ぜひ一言コメントをお待ちしております。 【期間限定】『現役営業マンの戦術(定価1, 000円)』を無料プレゼント!
~よくいるダメ担当者~ ✔約束はすっぽかす ✔発注はし忘れる ✔逆切れする ✔自分のミスを人のせいにする こんな人とは、仕事をしたくはないですが、 その人が責任ある担当者のため、その人に話をせざるを得ません。 タッピー 「聞いていない」や「約束の日にちを間違える」ことは日常茶飯事、その担当者のせいでこっちが振り回されます。 また、そんな担当者に対して周りは良く思っていなくても、何も言えません。 「こんな取引先、さっさと断ればいいのに…」 と思いながら、仕事をする日々。 タッピー ただ、取引先が悪いわけではなく、この担当者が悪いのですが・・ ちなみに次の記事では、商談を優位にすすめるための 「価格交渉のコツ」 についてご紹介しています。↓↓ >>価格交渉の極意|営業マンが商談を優位にすすめるための3つのコツとは?
クレーマーの対応は無駄に疲れるだけだから早めに辞めよう いかがでしたか?今まで関わってきたビックリするぐらい、頭のおかしいクレーマーが目に浮かんで来ませんか? 『めざまし8』態度悪すぎんか…激怒、投げつけ「何が悪い」 - いまトピランキング. このように見ていくと、 クレーマーなんて頭の悪いゴミクズだらけで、真面目に対応するだけ無駄 だとわかってくるはずでしょう。 日本は「お客様は神様」という言葉が流行ったせいで 「従業員は奴隷のように扱ってもいい」 と勘違いしている身の程知らずなクソ客が一定数います。 しかも、日本は海外と違って「チップ制」がないので、どんなにクレーマーに真摯に対応しても何の見返りも得られません。 一方で、上司や取引先相手の理不尽な要求は、応え続ければ社内評価や昇給につながる可能性がある分、まだ救いようがあります。 クレーム対応に消耗している方は、今後のためにもクソクレーマーと関わらずに済む環境を目指して、転職を意識しておきましょう。 関連: クレームのストレスが辛いなら辞めていい理由。クレーム対応で疲れてうつ病になりそうな場合の対処法とは? 関連: クレームの多い仕事に共通する特徴。クレームの少ない職種や業種はある? クレーム対応に疲れたなら事務職を目指すのも手 クレーム対応に疲れたのであれば、事務職を目指すも一つの手です。 もし、飲食業や接客業といったクレーム対応の多い仕事から未経験で事務職を目指したいのであれば「 マイナビキャレーション 」という派遣サービスがオススメです。 マイナビキャレーションは他の派遣サービスと違い無期雇用の求人を取り扱っており、研修も充実しているため、未経験の人でも安心して使えるサービスです。 月給も17万~20万円と比較的高めで、とくに関東圏・東海圏・関西圏の求人に強いため、該当地域にお住いの方はチェックしておくといいでしょう。 マイナビキャレーションの登録はこちらから【完全無料】 マイナビキャレーションの詳細やについて知りたい方は、以下の記事もご覧ください。 関連記事: マイナビキャレーションを利用するメリット・デメリットを徹底解説! クレーマー対応に疲れたら転職エージェントを使っておこう クレーマー対応に心底うんざりしている方は、転職エージェントを活用しておくといいですよ。 転職エージェントは無料で誰でも使えて、自分に合った転職先を紹介してくれるサービスです。 上手く使いこなせば、悪質クレーマーとあまり関わらずに済む快適な職場で働けるので、使わない手はありません。 私も頭の悪いクソクレーマーと関わるのは、精神的にも時間的にもキャリア的にも無駄だと判断したので、そこから抜け出すべく転職しました。 悪質クレーマーに時間をとられない仕事に就くと、ビックリするぐらい仕事も快適になりますし、仕事で関わる人間も物分かりが良くて理解力のある人が増えるので、本当に 今までクレーマーに使ってた時間が無駄だった と気づくんですよ。 もちろん、転職エージェントを使うにしても「クレーマー対応が嫌」という理由だけでは弱いので、そこは 「もっと他の顧客層と仕事で関わりたい」「理不尽なクレーム対応が成果に結びつく仕事がしたい」 などと言い換えれば、動機としては全然OKです。 悪質クレーマーとの関わりを減らすだけで、自分の人生の時間が有意義に使える実感を持てるようになるので、ぜひ転職エージェントでバカクレーマーと関わらない仕事を見つけ出してみてください。
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「 my 楽天モバイル 」にログインする 2. 画面右上のメニューから「利用料金」を選択する 「my 楽天モバイル」アプリから操作する場合、画面下の「利用料金」を選択してください。 3. トヨタ 購入サポート | 選べる新車の支払いプラン | トヨタ自動車WEBサイト. 画面上部に表示された未払い料金のお知らせにて、「未払い料金を支払う」を選択する 選択後、お支払い画面に遷移します。 4. お支払い画面でお支払い項目、支払い方法を選択して「この内容で支払う」を選択する お支払い項目が複数ある場合、1項目ずつ選択して支払う必要があります。 すべてポイントで支払われる場合でも、お支払い方法に有効な クレジットカード・デビットカード の情報を設定してください。 お支払いは即時で完了します。 5. お支払い完了画面が表示されたら、選択した項目の支払いは完了です 「他の未払い料金を支払う」を押し、再度お支払い画面に遷移してください。 6. お支払い画面でお支払い項目、支払い方法を選択して「この内容で支払う」を選択する お支払い項目が無くなるまで手順4・手順5を繰り返してください。 7.
18 0. 262 100万円以上 0. 15 0. 219 ただし、遅延損害金の利率を上限いっぱいまで引き上げて運用しているカーローン会社は少なく、実際には14~20%の間で運用しているケースが多いようです。また、遅延損害金がいくらになるのか、1日あたりの額と総額を求めるには以下の2つの計算式で算出できます。 〈遅延損害金の一日あたりの額と総額〉 ローン残額×遅延損害金の利率÷年間日数(365日)= 1日あたりの遅延損害金額 1日あたりの遅延損害金額×延滞日数=遅延損害金の総額 例えば、ローン残額が100万円で、15日間延滞していて、遅延損害金の利率が18%であった場合、1日あたりの遅延損害金とその総額は以下のようになります。 〈遅延損害金の一日あたりの額と総額(残額100万円、15日間の延滞、利率18%の場合)〉 100万円×0. 18÷365=493. 150684… ※1日あたり遅延損害金は約493円 493. 150684…円×15日=7, 397.
60%を掛けた金額と遅延日数で計算されます。 例えば、借入金額が10万円、遅延損害金年14. 60%、10日間の支払い遅延の場合は下記のようになります。 10万円 × 14. 60% ÷ 365日 × 10日= 400円の遅延損害金 同じ条件で1ヶ月滞納すると、 10万円 × 14. 60% ÷ 365日 × 30日= 1, 200円の遅延損害金 同じ条件で1年間滞納すると、 10万円 × 14.
自動車税が支払期限切れになった時の対処法って?納付期限が過ぎた場合でも自動車税の督促状が届く前に納付することが重要です!支払い場所はクレジットカード、コンビニ、郵便局、金融機関の銀行窓口等があるので、期限切れの場合でも支払い方法を確認し対応しましょう! 自動車税の期限切れになってしまった!延滞料金の納付はいつ? 自動車税の支払期限切れ後は、早めの支払いで延滞料金を防ぐ! 自動車税の支払期限切れ後に生じるリスク それでも滞納し続けてしまった場合はどうなる?督促状とは? 納付状が届かない場合に考えられること 排気量によって自動車税額は変動する?自動車税に関わる金額 排気量別の自動車税一覧表! 延滞金はどのくらい? 支払い期限を過ぎてしまった自動車税はどこに支払う? 支払いは金融機関の銀行窓口や各種コンビニ等で可能! クレジットカード支払いも可能 自分が自動車税を支払ったかどうか確認する方法 納税通知書をなくした場合の対処法を紹介! まとめ:自動車税の支払いが期限切れになる前に!早めの納付を 森下 浩志
連日、ポストを毎日チェックしてるですが、駐車パスの届く日々がまだかまだかと、待ちどうしくで、本日、入ってると期待したら…違って、トヨタファイナンスからでした。ETCの引き落としの為に、会社からの連絡で、通帳の残高が足らず…引き落としが出来ませんでしたと。…本当なら手元に4万弱、引き落とし前に入る予定だったんですが、入らなくて…。 自分は、足らない分だけ、数百円程度だし、後日、入金すれば大丈夫だと思ってたら、例え一円でも、足らないと、引き落とししなくて、延滞損害金が発生しました。甘くみていた(T_T)。 ブログ一覧 | モブログ Posted at 2008/11/11 19:33:36