3万RTって改めて凄い!色んな所に記事にしてもらって、私自身もビックリした。これからも初心を忘れず、お客さまに喜んでもらえるサービスをしていきたい。 @TenDieci さんありがとう。 #プチプチはポップコーン — マックポップコーン店長(石チョコ) (@shihocoro) 2016年12月24日 最終、38, 000リツイートまで行ったみたいです。すごいね! この緩衝材、ポップコーン！ 高知の菓子業者が「オマケ」として梱包. ──それはたしかに止まらなくなりそうです(笑)。 和田社長: 最初は、普通にポップコーンを同梱していたんですが、どうせなら専用に作ってしまおうと思って完成したのが今回の 「食べられる緩衝材」 (下写真)です。 ──このデザインも秀逸ですよね。 和田社長: いつもシールや袋を作ってもらっている資材屋さんにお願いして、いくつかの案を出してもらいました。それをもとに緩衝材っぽく見せたいから色は黒一色、文字とポップコーンは可愛らしく…… と要望を聞いてもらって作りました。「食べられません」じゃなくて「食べられます」を見てクスっと笑ってもらえるかなって。それがまたTwitterで話題になったんです。 会社に送られてきた荷物の中に入っていた。 ナイス! — 寿太郎 (@mhusgd4ksm) 2018年12月20日 ──本当に食べられるか試したくなります(笑)。 和田社長: この袋も緩衝材っぽい雰囲気を出すために、少し薄い材質のものを使用しておりますが、食品を入れても問題ない強度、素材にしています。 ──そんなこだわりが! 地元で長年愛されたポップコーンの味を継承 和田社長: ウチの会社「あぜち食品」は創業43年になるんですけど、もともとは乾物やおつまみ等の仕入れ販売がメインでした。仕入れてきたものを加工して、詰めて出すわけですね。でも、昔からずっと自分たちで商品を作りたかったんです。 ──メーカーになるのが、 かねてからの夢だった。 和田社長: はい。そんな時、老舗のポップコーン製造会社が廃業するという話を聞きまして。その会社は「マックのシュガーコーン」や「花きび」を作っていました。花きびはポップコーンを甘く味つけしたもので、 高知 ではひな祭りの定番として、世代を超えて愛されているお菓子なんですね。その話を聞いた母が「なくすぐらいならウチがやる!」と、すぐ父に電話して、その日の夜にはウチが引き継ぐことになりました。2003年10月のことです。 ──決断が早い!
ネット販売当初はまったく売れなかった ──てっきりネットでバズった話がメインになるかと思いきや、こんなハートフルなエピソードがお聞きできるとは思いませんでした。 和田社長: 対面販売と違って、ネットの場合は相手の顔が見えないから、こっちの気持ちが伝わるような商売をしていきたいなって。ずっとそういう気持ちでやってきたので、だから今回もTwitterでバズったんじゃないかなって思います。 ──Twitterの他にも、Facebook、Instagramとありますが、運用はどなたが? 和田社長: 全部、私がやってます。ただ、最近は忙しすぎてFacebookと、Instagramがメインです。お客様でいうとFacebookは中高年。40代から50代が多いです。Instagramは20代から30代ですね。だからおつまみの話はFacebookでウケるし、Instagramはウェディングなんかの可愛い写真が人気あったりと、それぞれ傾向がありますね。 ──それに加えてブログもあるんですよね? 和田社長: もともと、文章を書くのは好きだったんですが、業務が増えすぎて、最近はぜんぜんブログ書けてないです。書きたいことはいっぱいあるんですが(笑)。 ──本業の合間を見ながらブログをやるのは、なかなかしんどいのでは。 和田社長: 忙しいとどうしてもしんどくなりがちですよね。それに今はInstagramのように写真で見てすぐ分かるほうが効果が出やすいですし。プチギフトの注文は全てInstagram経由なので驚いています。 ──そもそも販売ツールとしてのネット活用はいつから? 「食べられるポップコーン緩衝材」大ヒットで考える、地方の中小企業が生き残るためのヒント - メシ通 | ホットペッパーグルメ. 和田社長: 2006年に楽天さんに出店したのがきっかけです。ポップコーン会社を引き継いだときから、すでに市場には変化が現れていました。県外から大手資本の参入、コンビニの増加、地元スーパーの倒産、映画館の減少……。このままではダメになるという危機感がすごいあって「ネット販売に活路を見出すしかない!」って確信したんです。 ──先見の明がありましたね。 和田社長: Windows95の時からパソコンは使っていたので、ネット販売には可能性を感じていました。そこでまずは、ネットを使ったビジネスを指導していたグループに参加して基本的なことを学んで。でも最初の4年間くらいは全然売れませんでしたねぇ。どうやったらお客様に喜んでいただけるかな?
世界最大のオークションサイトE-bayでは、国をまたいでの売買が活発に行われています。 ある外国人が2. 25ドル(約180円)で落札したところ、思いもかけない素晴らしいものが届いたと大喜び。 なんと荷物は日本からでした。 届いた箱にはEMS(国際スピード郵便)のラベル。それを開けてみたんだが……。 何だこれは…?スナック菓子ではなくリボルテックのフィギュアを注文したんだけどな。 おお、親切な手紙入りだ。しかも折り紙つき。いいヤツだ。 スナック類。 チーズスナック ワッフルカットされたスナック。 さらに別のワッフルカットスナック。 支払ったのは「よつばフィギュア」だ。 全体写真。 実際は送料を入れるともうちょっと掛ったようですが、この親切な商品の送り方が感心され、海外掲示板にはコメントが殺到していました。 抜粋してご紹介します。 ・緩衝材にスナック袋を使ったっていうのか。天才だな。 ・これで緩衝材に何を使うかという変化が、ここから始まって欲しい。 ・Amazonがお気に入りにしているエアーパッキン(ぷちぷち)や発泡スチロールとそう大差ない値段じゃないかい? 「見てくれ、日本から最高のものが届いた！」オークションの品に感激する外国人:らばQ. ・しかもほとんどのスナックは60%がエアーだしな。 ・発泡スチロールの小さなつぶつぶのはコーン・スターチから出来ているので、とりあえず食事に近い緩衝材ではある。 ・しかしまずいけどね。 ・日本のチップスはかなり適してる。小さいからね。アメリカのサイズをくれとは言わないが、もっとノーマルなヨーロッパサイズが欲しい。 ・日本人は親切なんだ。 ・ただ戦争のことだけは言っちゃいけない。 ・あとクジラやイルカのことも。 ・これはちゃんと返事を書かなきゃだな。 ・お礼の品を添えてだぞ。 ・この相手の男性には、自分の国の何かを送ってあげるんだ。 ・このナイスなアジアの紳士に、次のものを入れるといいと思う。 >ドリトス >ビーフ・ジャーキー >サン・チップス >チート― >プリングルス >レッド・ブル >マウンテン・デュー >4Loco >心のこもったお礼の手紙 ・スナックをくれる、すばらしい外国のペンパルがいて嫉妬するよ。 ・ペンフレンドになるべきだ。 ・むしろ「よつばと」のリボルテックを、どうやって2. 25ドルで見つけたんだ。 ・きっと送料は24ドルだよ。 ・僕は今、東京から帰ったところだが、日本の人々はとてもフレンドリーで親切だったよ。もし彼がもうひとりペンパルが欲しいなら僕にも連絡してくれ。日本語を練習したい。 ・この心温まる手紙を書いてくれた彼に、返事をしないのはサイテーに思える。 親切心だったのか、手軽な緩衝材がなかったのかはさておき、異国の取引相手からここまでされたら、うれしいのは当然ですよね。 日本のお菓子の充実ぶりは、海外でうらやましがられることが多いので、緩衝材としてお菓子のパッケージを使うのはいいアイデアと思います。 ※ちなみに個人的に使ってみて便利と思うのは、小さなスナック袋が5個くらいつながったタイプのもの。 The best $2.
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