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ここまで散々言ってきましたが、今すぐに消えるような仕事ではありません。 事実、新規でがあちこちにお店を出しているキャリアもあります。 今すぐヤバかったら誰も参入してこないはずです。 結論、なくなりはしない 確かにお客さんの足数は減ってはいますが、お客さんがゼロになる訳ではありません。 携帯ショップに絶大な信頼を寄せている人 面倒臭いから全部やって欲しい人 考えるのが面倒臭い人 どんなにネットで完結できるようになっても、一定数は残ります。 そういう人たちがいる限り、携帯ショップは縮小するかもしれませんが、完全に無くなることはないでしょう。 しかし、運営が厳しくなるのは間違いない しかし、現状ノルマが厳しいので、残ったお客さん、言い方は悪いですが 弱者を狙った戦法になるのは間違いありません。 どれだけお客さんが減っても、キャリアから課されるノルマは変わりません、むしろ増えてるぐらいです。(今後お客さんのためにノルマが減る事を祈ります) 極端な例で言うと 今までなら100人のお客さんに対して、〇〇は25件取る! (これでも相当キツイ) だったのが仮に 50人のお客さんに対して、〇〇は25件取る! だったら、もう普通に営業してたら取れません。 絶対に無理が出るんです。 半強制的にそのオプションをつけたり、嘘とも言えるような言いまわしをしないと取れません。 せっかく来てくれたお客さんに恩を仇で返すような形になってしまいます。 内部の仕組みがアナログだから時代に取り残される可能性は大 携帯ショップだから色々仕組み化されシステム化され、裏方業務は少ないんじゃないの? と言う人がたまにいますが、全くそんなことはありません。 集計したり、売り上げを打ち込んだり、資料を作ったり… 全て手作業です。 だから機種変更するだけなのに、1時間も2時間もかかるのです。 〇〇と××と△△を連動させれば良いんじゃないの? 待ち時間の間にお客さんにこれだけやってもらえば短縮できるんじゃない? こんなの人がやらなくても良いじゃん! これだけの時間割いてもリターン少なすぎじゃない?! 携帯 ショップ 正社員 将来帮忙. CMでも良くやってますよね? 社内業務を短縮するためツール、システムなど。 そんな物はほぼありません。 このご時世、なんでこんなに手作業が多いんだ? 大手のキャリアの代理店なのになぜ???? 携帯ショップはやれることが多いので、仕事量は半端じゃありません。 なのに業務効率を上げようとせず、 人の力で何とかしようとします。 完全に時代に置いてかれてる感があります。しかも外部と接触する機会もなく、閉鎖的にそれを貫くという… 何かツールを導入するにしてもお金がかかりますね。 けど携帯ショップは仕事量が多いし、ノルマも重いのに利益があまりにも少ないです。 なので、業務を効率化することに使うお金はないのです。 業務内容や社内のシステムが昔のまま なので携帯ショップに将来性はあまりない 現状のままですと将来性はありません。 単純に携帯ショップを求める人が減っていますし、内部でも新しいことを取り組もうとする気配があまりありません。 根性論も多々あります。 お店では 満足度を高めよう!
携帯ショップ店員の将来性はないと言われる理由 携帯サービスを最前線でお客様に届けるのが、携帯ショップです。 確かにたくさんのお客さんに対応するのが楽しいというイメージをお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。 しかし、実態は日々アップデートされる商品設計を理解し、またそれをお客さんに一から説明する必要があるため、想像を超えるハードワークとも言えます。 そういった携帯ショップは、地域の生活を支える仕事ともいえますが、オンライン化の流れもあって、必ずしも将来性があるとは言えません。 1. そもそも大手通信会社員ではない 携帯ショップ店員は、実は大手通信会社の社員ではありません。 販売代理店といって、大手通信会社から仕事を受注している会社になるため、職場の大半は派遣社員や契約社員で構成されており、正社員はごくわずかです。 仮に、正社員で携帯ショップに就職したとしても、大手通信会社に勤務することはなく、あくまで販売員の1人として、永遠に携帯サービスを販売し続けることになります。 2. 携帯ショップの仕事は将来性はある??現役店員が徹底考察!!｜めんだこブログ. アルバイトと大差ない接客業務 日中の業務は接客が中心ですが、主体的な販売というよりは、顧客の質問や要望を聞くなどといった、受動的な業務が主な仕事です。 そのため、自身の価値向上を目的としてこの仕事をすることは、あまりふさわしいとはいえないでしょう。 また、大企業ではないため、キャリアアップなどにも限りがあります。 3. 現在の知識が将来に活かせない 携帯ショップ店員は、日々アップデートされる商品内容や、競合他社の同行を把握するなど、覚えなくてはならない事が多々あります。 特に最新機種の発表時にはたくさんの知識を入れ替える必要があるため、職場以外の場所でも覚える仕事が増えてくることでしょう。 しかし、そういった知識が将来に活かすことができる場所は限られるので、モチベーションを高く持つことは難しいかもしれません。 4. 携帯電話のコモディティ化 携帯電話のコモディティ化が加速しています。 携帯電話がガラケーからスマートフォンに変化した時は、非常に衝撃的でした。 しかし、最近のスマートフォンは、少しカメラの質が良くなったり、容量が多少増加した程度で新商品となるため、革新的な変化がありません。 そもそも大手通信企業は、キャリアサービス事業よりも、金融や保険ビジネスへの領域拡大に力を入れており、携帯ショップはむしろその窓口としての役割を大きくしています。 また携帯ショップでの相談の有料化などの流れもあり、携帯ショップの役割をオンラインに移行する流れもあります。 5.
・飽きさせないか? ・喜ばすことができるか? 等 長時間接客するからこそのコミュニケーション能力がつきます。 気まずい雰囲気で1時間も人と話したくないじゃないですか? 携帯ショップはいずれなくなる？潰れる？元店員が今後未来について考えてみた｜コミュ障life. 「この人嫌だ!」とか思われたくないですよ。 なので、お客さんと良好な関係を築くためのスキルが自然と身につきます。 営業力 携帯ショップは基本的にノルマが厳しいです。 いくら取っても給料はほぼ変わらないところが多いですが、それでも取らなければなりません。 なので、たくさん提案、営業して契約してもらったり商品を買ってもらったりします。 携帯ショップで営業力を鍛えられる理由は2つあります。 提案商材がたくさんある お客さんが逃げずに聞いてくれる まず①に関して言うと、売らなければならない物が無数にありますので、 これは〇〇と言った方が取れる △△は□□が取れた後に提案した方が良い この人こっち系はダメだけどあっち系なら行けるかも?! 等 一個の商品をずっと売るよりも幅広いスキルが身につきます。 ②は、営業を経験したことがある人なら分かると思いますが、そもそも話を聞いてもらうところに辿り着けない環境もありますよね。 分かりやすい例で言うと、キャッチや飛び込み営業です。 なのでそもそもの 母数を稼ぐことができないので、実戦経験も少ない=営業力が中々身に付かない みたいなことがそれらの営業では起こりうるのですが。 携帯ショップは1日に10人前後の人を接客します。 そして、ほぼ全員に商品やコンテンツの提案をします。 しかも お客さんは自分から来てくれて、カウンターに座ってるので、逃げずに聞いてくれます。 なので、 携帯ショップは営業できる母数も多く、色々試すことができるのです。 携帯、光回線の知識 〜この知識は決して無駄にならない〜 当たり前ですが、働いているからには、その店にある商材に関しての知識を身につけなければなりません。 そもそもの携帯電話の仕組み プランの内容 故障時の対処法 機種毎のクセ クレジットカード バーコード決済 光回線、wifiの手順 どうしたらお客さんはお得に使えるか? 等 そして、自分が扱っている商材を覚えたら次は競合です。 すると あれ、〇〇で買ったほうが機種が安く買える 〇〇より△△の方がプランが安い 格安SIMって良いなぁ SIMカード差し替えてやれば… もし家にwifiが欲しかったらこんな手法もあるんだ!
私の職場は会社の重要な役割をになっている部署です。 今の職場がうまく機能しないと会社の業務全体の業務にかかる職場で、それを新入社員もわかっているのですが真剣に取り組んでくれません。... どうしたら上手に頭の中を整理できますか? 最近働き始めました。(来月の入社の前に、内定者インターンとして三月から働きだしたからです。) 自社サービスへの理解を深めている段階です。 一ヶ月フルタイムで働いてみると、会社や自社のサービス... 今後のキャリアや転職をお考えの方に対して、 職種や業界に詳しい方、キャリア相談の得意な方 がアドバイスをくれます。 相談を投稿する場合は会員登録(無料)が必要となります。 会員登録する 無料
ハローワーク行って自分で求人を見つけて面接の段取りをつけて…なんて非効率な転職活動をする必要がありません。 転職エージェントを利用する場合は「複数サイト」登録しておきましょう。 なぜなら 複数サイト登録しておくことで一つのサイトでは見つからなかった求人に出会える可能性がある からです。 どうせ転職するなら今よりもよい条件で転職したいですしね。 まとめ:携帯ショップ店員の仕事は先細りなので今から対策しておこう 携帯業界は今激変しています。 今後数年のうちに、今よりもっと厳しい環境になっているでしょう。 ・格安SIMとオンライン化の影響ですでに来店は減っている ・ahamoなどの新プランの影響でさらに来店は減る ・今後数年でキャリアもオンライン販売を強化する ・店舗の利用者層が変わり今までのように収益が上がらなくなる ・携帯ショップはすでに減少している 運よく数年後も携帯業界に残れていたとしとしても、もう今までのようにガンガン販売台数を伸ばしたり、インセンティブをもらったりは出来ないでしょう。 つまり給与も今より下がる可能性が高いです。 それだったら、今からでも将来性のある業界の勉強をし、未来の自分を守ったほうがいいと思うんです。 思いたたら吉日!! 今日より若い日はありませんから今から少しずつ行動していきましょう! !
「数年前と比べたら販売が伸びなくなったな…」 「なんだか最近ショップに来るお客様ってご高齢の方が増えたな…」 長く 携帯ショップ で働ている人ならここ数年でこんな風に来客層の変化を感じているかもしれません。 最近ではドコモからahamoの発表や、それに続いてauのpovo、ソフトバンクのLINEMOの発表がされ、今、携帯業界の市場は激変しています。 「このまま携帯ショップで働いていても 将来性 はあるんだろうか?? 」 「新卒で携帯ショップに就職したけど将来性が不安…」 こんな風に感じている人もいるかもしれません。 結論、 携帯ショップの需要は今後数年で激減 すると考えています。 その時に備えて、私は3年以内の退職を目標に副業でWebライターとして活動しています。 [keni-linkcard url=" target="_blank"] ちなみに、私は携帯ショップ店員として7年の経験があり、一応管理職の経験もあります。 今回のキャリアからの格安プランの発表は、今後間違いなく携帯ショップの店舗数減少につながります。 この記事では携帯ショップの将来はどうなるのか、最後までお付き合いいただければ今からできる対策はあるのか、解説していきます。 おすすめ記事 携帯ショップの仕事は将来性があるのか??
等 携帯やwifiの知識がかなり身につきます。 携帯って今や絶対に欠かせないものですよね。 けど、知識がない人が多いので、 無駄に高いお金を払っていたりと損をしている人が多いです。 かつての私もそうでした。 しかし、携帯ショップで働くようになって 私の携帯代は7000円→2000円に下がりました。 携帯も半額以下で買ったりと得をすることができました。 生きていく上で絶対に知っておいた方が良い知識が身につきました。 まぁ携帯ショップで働かなくても、ネットで調べればだいたい分かりますが。 ここの知識は大きな財産になりました。 携帯ショップの次のキャリアはこれ!