得意な「英語」を活かして「逆転合格」を狙いたい!
こんにちは、信長( @nobunaga_ydb )です。 突然ですが、皆さんに質問です。 「大学受験で成功するためには、どの科目が一番重要だと思いますか?」 おそらく皆さんの脳内には「英語」か「数学」のどちらかが浮かんだと思いますが、僕のこれまでの経験をふまえると、ズバリ 「英語」 です。 英語を得意科目にすれば、大学受験で成功する確率はグッと高まります。(少なくとも大失敗することはありません。) 今回の記事では、 その 3つの理由 をくわしく解説していきます。 ほとんどの大学入試で英語が課されるから これは大学受験というゲームに参加する上で大前提となるルールなのですが、 国公立・私立・文系・理系問わず、入試で英語が課されない大学はほとんどありません 。 言い換えれば、英語を捨てている時点で、 大学受験で勝てる確率は劇的に下がります 。 そして、英語の配点が低い大学はほとんどありません。多くの大学で、数学や理科や国語と同等、あるいはそれらよりも配点が大きい場合も結構あります。 ここからは志望校別に具体例を見ながら考えていきましょう。 東大文一志望のケース 俺の名前はタカシ。 将来は弁護士になりたくて、東大文一を目指してる。 数学は得意なんだけど、英語が苦手。別に英語できなくても、よくね?
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?何か最近長文スラスラ読めるようになってる…。 最初は全然読めへんかったのに…。 みたいな現象がマジで起こります。 こうなったらもうこっちのものですね。 ぶっちゃけ、英語は センスとかひらめきとか必要ない んです。 ひたすら単語を覚えて、文法を理解して、英文を読み書きしていけば、 その努力はいつか必ず報われます 。 途中で投げ出すのはもったいないよ。 大学受験で一番成功しやすいタイプとは? この記事を書きながら、やっぱり英語って重要な科目だなあと改めて思いました。 誤解して欲しくないのは、 数学という科目をディスっているわけではない ということです。 僕自身、受験生の頃は数学が苦手だったので、数学が得意な人はかなりうらやましいです。 ただ、数学がずば抜けてできる人って、英語を軽視している人が結構多いんです。 そういう人こそ、英語もきちんと伸ばせば大学受験で無双できるのに…と強く思います。 僕の経験上、大学受験で一番成功しやすいタイプは、 「英語を筆頭に全科目バランスよく得点できていて、すべての模試でコンスタントにA判定~B判定を取れる人」 ですね。 関連記事 大学受験において、模試の判定は信頼できるのか? 正直こんな人はなかなかいないですが、皆さんにはこのタイプを目指して欲しいと思います!
過去の生徒の例 2018年度の入試にて、慶應義塾大学経済学部で仮面浪人をし、東京大学理科2類に合格した教え子がいる。 東京大学は合格者であったとしても、自分の得点が公開されるので、以下に明記しておこう。 2018年東京大学理科Ⅱ類 科目 生徒の得点/配点 英語 91/120 数学 39/120 国語 33/80 物理 35/60 化学 32/60 センター試験 約96/110 合計 約326/550 合格最低点(2018年) 約311点(2018年) 東京大学はセンター試験の900点が110点に圧縮され、2次試験である英語120点、数学120点、国語80点、理科120点の計440点との合計550点満点で合否が決まる。 特に東大は初日に国語と数学の試験が行われるのだが、数学は彼の実力を考えた時に、ありえないレベルでの失敗だった。(普段は60~80点をコンスタントに取れる実力でした。) しかしそれでも合格までもっていくことができたのは、明らかに英語の力によるものだと言えるのは間違いないだろう。 英語で安定して高得点を取れるようになることは、他科目で失敗した分をカバーすることすらも可能になる ということである。 この例はあくまでも理系のものだ。 理系であったとしても、英語の得点で勝負を決められることを示した良い例だと言える。そしてもちろん文系は言うまでもない。 今すぐ英語を勉強しよう! 大学受験で英語が重要である理由はここまで述べてきた通りである。 非常に高いレベルで得点が安定しやすい反面、配点が高く、また受験生は英語ができない人が非常に多いため、差もつきやすい。 入試で安定して成果を出したければ、文理関係なく、英語の勉強の優先順位を高めて、しっかり毎日英語を勉強するようにしよう。 英語が得意なだけで、あなたの受験は一気に有利になることは間違いないはずだ。 慶早進学塾のHPにおいて、大学受験の英語を完全攻略できるよう、順番に勉強法を公開している。 それを順番に読んでもらえれば、自分の勉強がどの程度合っているか確認できるし、また正しい勉強のやり方を習得することができるようになるはずだ。 英語は正しく勉強しないと途端に成績が伸びにくくなる科目も代表でもあるため、正しいやり方を習得しよう。 そしていち早く英語の勉強を開始しよう。応援している。 慶早進学塾の無料受験相談 勉強しているけれど、なかなか結果がでない 勉強したいけれど、何からやればいいか分からない 近くに良い塾や予備校がない 近くに頼れる先生がいない そんな悩みを抱えている人はいませんか?
数値目標の管理 施策を実施して、それが顧客満足度に繋がっているのかどうか、漠然と把握することはできるでしょう。 しかし、それでは改善アクションには進めません。顧客満足度というワードは、内容が非常に曖昧なものです。顧客満足度の向上は、会社全体として目標におくべきものであるため、内容をデジタル化し、共通の認識を持つことで、ゴールに対して適切なプロセスをふむことができます。 顧客満足度の目標数値は会社によって違います。具体的には、リピート率や継続率、NPSの数値の中で、自社のビジネスモデルに沿った数値を目標に置くといいでしょう。 施策を繰り返したり、競合他社をベンチマークしたりして、その後の評価や改善アクションに繋げてください。 営業戦略の立て方 | 目標設定から顧客満足までの5つのステップ 3つの成功事例から学ぶ具体的施策 ここまでの説明で、顧客満足度についてはある程度把握できたかと思います。各企業の扱うサービスによって顧客満足度を向上させる方法はそれぞれあると思いますが、ここでは3つの企業の成功事例から、顧客満足度を向上させるための具体的な方法について考えていきましょう。 1. ダイナミックプライシング ダイナミックプライシングとは、サービスの価格を一つに固定するのではなく、経済環境に応じて価格を変動させることです。この手法をうまく取り入れることにより顧客満足度を向上させたのが、USJです。 ダイナミックプライシングは、海外のテーマパークでは一般的になってきていますが、日本のテーマパークで取り入れたのはUSJが初めてです。 具体的には、春休みなどの長期休み期間は需要が高まるため、チケットの値段を通常よりも上げ、需要が低くなる平日は、チケットの値段を下げることで、利用者を増やすという施策をとりました。 その結果、テーマパークに行きたいけど出費は抑えたい、という人は平日に行くことでその不満を解消することができますし、利用者に対して「平日の方がお得である」という印象を与えることができるので、必然的に平日の利用者数は増加します。 また、とにかく行きたいという人はどんなに混雑が予想されていても、チケット料金が高くても行くため、繁忙期の価格を引き上げることが売上にダメージを与えることはありません。 これは、ダイナミックプライシングを導入することで価格に対しての不満を解消し、顧客満足度を向上させることに成功した一つの例と言えるでしょう。 2.
5点以上への大幅アップを実現。2020年7月よりマーキットワン株式会社に参画、シニアコンサルタントとして顧客体験価値向上に向けたコンサルティングに従事。また、Gallup認定ストレングスコーチの資格を生かして、社員の強みやチームビルディングにフォーカスしたコーチとしても活動中。 MARKITGAUGEのご紹介 MARKITGAUGE(マーキットゲージ)は、顧客の声を見える化する顧客体験マネジメントツールです。NPS・CSを中心としたアンケート作成・配信から集計・分析まで、わかりやすく簡単に使うことができます。貴社の収益やロイヤリティの向上をお手伝いいたします。 MARKITGAUGEサービス詳細はこちら 無料オンライン相談のお申込みを受付中! アンケート調査などでお悩みではありませんか? マーキットワンではCS調査・NPS調査のお悩み相談を無料で行っています。 お気軽にお申し込みください。
3. 社内でデータを共有できる 今までは個々の営業担当者で管理していたデータを、 CRM ツールを使って一元管理することで、営業の無駄を省いたり、勝ちパターンを発見したりすることができます。 また、過去に同じような案件やトラブルがあった場合には、その時の対応を参考にすることで、顧客に不満を抱かせない対応をすることができるようになるのです。 ■ Senses(センシーズ ) 【概要】 ・Gsuite、Office365などのメール、カレンダー連携により入力負荷の軽減 ・直感的に営業の状況を把握できる案件管理画面 ・営業のボトルネックを分析できるレポートやAIによるネクストアクションのレコメンドなど、データの蓄積から営業の分析・改善までをカバー ▶︎▶︎Sensesと連携できるツール11選をご紹介! 【料金】 月額2.
2020年春のコロナ禍以降、消費が冷え込み世界中の企業が創意工夫でこの難局を乗り切ろうと様々な手を打っています。 そんな中で再び注目されている言葉の1つが「顧客満足度」です。 業種や企業規模、B to BかB to Cかを問わず、あらゆる企業にとって顧客を調査・分析し満足度を上げることは企業の信頼の獲得、売上の向上につながる確実な手段でしょう。 本稿ではそんな「顧客満足度」を取り上げ、基礎知識や向上のポイント、その方法論などをご紹介していきます。 「顧客満足度」(CS)とは?
ここからは顧客満足度を上げる3つのメリットについて解説します。 顧客満足度を上げるメリットを知っておくことで、顧客満足度をなぜ上げる必要があるのかを理解することができます。 リピーターが増える 口コミをしてもらえる 自社の他商品を購入してくれる それぞれのメリットについて詳しく解説します。 顧客満足度を上げるメリット1.リピーターが増える 顧客満足度を上げる1つ目のメリットは、 リピーターが増える ということです。 顧客満足度が上がると、顧客から商品に対して信頼と安心を与えることができます。 そのため、 ロイヤルティが高くなり、同じ商品をリピートしてくれる可能性が高くなる のです。 たとえば、あなたが行ったことのあるラーメン屋で、以前食べた美味しいラーメンと食べたことがなく味がわからないラーメンどちらが食べやすいかを聞かれると前者と答える方の方が多いでしょう。 このように、顧客満足度を上げることで、同じ商品のリピーターを増やすことができるのです。 リピーターが増えることで、客単価を上げて売上と利益を改善することができる可能性があります。 リピーターの獲得に関しては、当サイトの別記事で詳しく解説しています。 リピーター獲得のアイデアや、実例について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。 個人事業主や小さい店舗のリピーター獲得戦略!アイデアと事例を徹底解説! 顧客満足度を上げるメリット2.口コミをしてもらえる 顧客満足度を上げる2つ目のメリットは、 口コミをしてもらえる ということです。 顧客満足度が高くなると、推奨意向が意識が顧客に生まれます。 そのため、 その商品を気に入った顧客が口頭やSNSで商品の宣伝をしてくれる のです。 つまり、顧客満足度を上げて既存顧客が口コミを行ってくれることにより、潜在顧客への訴求ができるのです。 たとえば、あなたがよく行くラーメン屋でお気に入りのラーメンがあったとして、友人や知人に口コミをしたり、SNSにラーメンの画像を投稿したというような経験がある方は多いのではないでしょうか?
CRM 顧客に紐づく情報を可視化し、蓄積・管理することができる CRM (顧客関係管理)ツール。 CRM に管理できる顧客情報とは、単なる企業名・住所・担当者名や連絡先だけではなく、ニーズや好みなどの属性や、今までの購買履歴、商談履歴など、総合的なデータになります。 このような詳細なデータを顧客ごとに蓄積し、それを基にしてキャンペーンや提案などの施策を打ってナーチャリング(育成)していくことで、顧客満足度を上げていくことができるのです。 これらの顧客情報をすでに顧客データベースや Excel などで管理しているという企業も多いかもしれないですが、 CRM で管理すると以下のようなメリットがあります。 >>>ExcelからCRM/SFAに脱却すべきタイミングはこちらの資料を参考に 1. 最新情報をリアルタイムで確認できる Excel では顧客情報とグラフと表をシートを分けて管理していると、一つのデータを入力しても反映されるのに時間がかかってしまうことがあります。 他のメンバーと同じタイミングで入力すると、自分の入力したデータが反映されていないなどのことも。 しかし CRM ツールを使うことで、入力したデータがすぐに表やグラフにも反映され、常に最新のデータをリアルタイムで確認することができます。 更に、顧客情報をリアルタイムで把握することで「顧客対応漏れが防げる」、「フェーズ管理による適切なフォローができる」といったメリットもあります。マルチデバイスに対応している製品も多いため、デバイスを選ばず外出先でも確認できるのも嬉しいポイント。 ▶︎▶︎SFA導入のメリットを無料公開!Excelを超える営業生産性についてご紹介 2. 詳細な情報を大量に蓄積できる Excel ファイルでは管理したい項目を自分で設定できますが、ある程度データが溜まってから「あ、商談履歴の項目も追加すればよかった」などに対応するとなると、多大なリソースがかかってしまいます。 しかし、 CRM ツールでは最初から入力すべき項目が詳細に決まっており(もちろん自分でカスタマイズすることも可能)、最初から詳細な情報を蓄積していくことができます。 また、顧客が増えればデータも増えていきますが、 Excel などのアプリケーションでは分析にも限界があります。 知りたいデータを探すのにも時間がかかるでしょう。営業担当が変わった際も一つのプラットフォームなので顧客情報のスムーズな引継ぎが可能になります。 CRM ツールを活用することで、大量のデータも即座にグラフ化したり確認したりすることができ、施策の検討や分析に時間をかけることができるのです。 例えば以下のようなレポートを活用することでどの施策が成約につながっているのか把握することができます。 ▶︎▶︎Excelによる営業管理に課題を抱えていませんか?Excelによる問題を解決するための方法を徹底解説!