Windows 10 PCを再起動しようとしたところ、終了していなかったプログラムがあると表示されたため、正常終了するために再起動をキャンセルして基の画面に戻ろうとしました。 しかし再起動はキャンセルされたものの、 真っ黒な画面しか表示されず、マウスカーソルだけが見える(動かせる) という状態に陥ってしまいました。 その状態から、普段の壁紙やタスクバーが表示される状態に戻し、スタートメニューから改めて再起動を行うまでの復帰手順を紹介します。 画面が真っ暗に Windows 10 PCを再起動しようとしたところ、開きっぱなしだったプログラムが再起動(Windowsの終了)を妨げてしまい、強制終了するか再起動をキャンセルするかを選択させる画面が表示されました。 そこで再起動をキャンセルして、プログラムを終了させようとしたのですが、プログラム自体はエラーメッセージを出して落ちてしまい、それに加えて 画面にマウスカーソルしか表示されない 状態になってしまいました。 マウスカーソル以外は一面真っ黒の画面で、何も表示されていない状態です。 そのため、マウスカーソルを動かしても特に何もクリックすることができず、しばらく待っても復旧しません。 対策 今回は、この真っ黒な画面を、explorer. exeが終了してしまったことが原因と考え、explorer. exeの再起動(起動)を行うことにしました。 しかしマウス操作は意味をなさないので、キーボードからそのきっかけを作ることにしました。 まず キーボードの「Ctrl」「Alt」「Del」の3つのボタンを同時に押しました 。 すると次のような「ロック」「ユーザーの切り替え」「サインアウト」「タスクマネージャー」「キャンセル」と表示された画面に切り替えることができたので、 「タスクマネージャー」をクリック しました: すると真っ黒な画面内に、 タスクマネージャーを起動することには成功しました 。 explorer. パソコンの修理とご相談-ドスパラパソコン修理店. exeを起動する そうしたら タスクマネージャーの「ファイル(F)>新しいタスクの実行(N)」を開きました : すると「新しいタスクの作成」画面が表示されるので、 「開く(O):」のところに「explorer」と入力して「OK」をクリック しました: 壁紙やタスクバーの再表示に成功 すると、壁紙やタスクバーなどが再表示され、Windowsの基本的な操作が再びマウス操作から実行できるようになりました。 改めて再起動する 結局起動していたアプリは全て強制終了された状態となっており、再表示しても特に対応できることは今回なかったのですが、 スタートボタンも復活したので、もう一度画面上の再起動機能を使って再起動を行うことができました 。 真っ黒な画面になってマウスカーソルしか表示されず身動きが取れなくなったとき、「電源ボタンで電源を切るしかない」と思ってしまっているとしたら、それよりはこちらの手順のほうが安全かと思われるので、今回紹介した方法を試してみてください。 公開日:2018年12月31日
質問日時: 2013/01/03 03:40 回答数: 4 件 インターネットを普通に使ってたんですが、急に画面がフリーズして なにもできない状態になってしまいました。 1回スリープモードにしたら元に戻るだろうと軽い気持ちで 電源ボタンを1回軽く押したら、そのまま「キューン」と 電源が落ちてしまいました、 あわてて起動させたのですが、最初のwindows画面は出てくるのですが その後、画面が真っ黒、マウスカーソルだけは動く状態のまま、 なにもできないようになりました。 長時間ほっておいたら、普通に立ち上がったのですが、なぜか異様に パソコンが重いような気がして、再起動させたのですが、画面が真っ黒、 マウスカーソルだけは動く状態のままでした、なんど再起動しても この状態が治りません。助けてください。 dynabook T350/56ABS Windows7 Home Premium です。 No. 4 ベストアンサー >なんど再起動してもこの状態が治りません。 電源投入直後のメーカーロゴが表示されている間に「F8」キーを 連打して起動させるセーフモードでも起動できませんか? dynabookの場合はメーカーロゴが表示される前の「F8」キー連打 だったかも知れません。 マルウェア等の不正プログラムの類に感染した可能性が高いので 恐らくダメだと思いますが、検証が未だなら一応試してみることを お勧めします。 運良くセーフモードで起動できる状態なら、修復出来る可能性は あるでしょう。 (例えば「システムの復元」など) 参考URL: 16 件 この回答へのお礼 ありがとうございます。たすかりました。 お礼日時:2013/11/15 04:38 No. 3 回答者: ganbaro 回答日時: 2013/01/04 09:09 >電源ボタンを1回軽く押したら、そのまま「キューン」と電源が落ちてしまいました バッテリー切れか電源が入っていないのでは 36 No. 無料パソコンロックソフト一覧 - フリーソフト100. 2 yultukuri 回答日時: 2013/01/04 07:23 win7 のリカバリーディスクはありますか? あれば、起動ディスクを使ってCDブートでパソコンを起動させる方法があります。 ここで、リカバリーディスクで再インストールできます。 起動時に最初に現れる画面が出ると同時にをF8連打するとブート画面が出ます。 そこで、CDブートを選択すれば良いだけです。 この意味が分からないのでしたら、サポートへ連絡してください。 あとSAFEモードで立ち上げてアクセサリ→復元でパソコンの異常の発生する前に戻すことも 可能です。これは機種によって異なりますが、F2かF5あたりだと思います。 13 No.
こんどLavieの取扱説明書読んでみようと思います。 この長押しで解決できない場合は、この方の記事にある他の方法を試してみてください。 今回、青い画面+カーソルだけ になってしまった原因は? 最近、WiFiを変えたので調子が悪かった? ネットを見ていたら固まってしまったんです。次の新しい画面が開かない。全部タブを消して、デスクトップ画面に戻ったんですが、次の瞬間には青い画面になってました。 そもそもWiFiを新しくしていて、つながりにくくなり、ここ最近はしょっちゅうぶつ切り。ネットがつながらない状態でした。ソフトバンク回線、安いんですけど不安ですね。WiFi弱いです。 アップデートがきていたから? 強制終了してから再起動してみると、Windowsアップデートが来ていました。アップデート途中でネットが切れるとフリーズしたり、めんどくさいことになりますよね。これが原因かもしれません。 普通はパソコンがフリーズしたらこれで治ってた 基本的なことですが、いつもこれで強制終了、再起動できてましたね。 ・Ctrl+ Alt + Delete を同時に押す ・電源ボタンを長押しする まとめ まさか、NEC-LavieLavie「10秒ほど長押ししないと電源が落とせない」なんて知りませんでした。
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