プレミアムウォーターの「非常用キット」は、お水ボトルを非常用キットに装着するだけですぐにご利用いただけます。電源を必要としないので、災害や停電などお水利用が困難な"もしも"の時に大活躍します。 また、設置したい場所に持ち運びができるので、アウトドアやお料理用のお水や常温で利用したい時など、様々なシーンでご利用いただけます。 「非常用キット」は宅配水サービス「PREMIUM WATER」ご契約者様のみがご注文いただける商品です。ご希望のお客様はプレミアムモールよりご注文いただけます。 非常用キット (2点セット) ※お水ボトルは付きません 【キット内容】 専用コック/専用置台 価格:3, 300円(税込) 専用コック(単品) 価格:1, 320円(税込) 専用置台(単品) 価格:2, 200円(税込) ※ 標準税率10%を適用しています。 ※別途配送料が必要となります。 「もしも」の時のためにお水を備蓄していますか? 「もしも」の時のためにお水を備蓄している人は約60%※ 消防庁の防災マニュアルによると、「もしも」の時のために最低3日間のお水や食料品を備蓄するとよいとされています。1日に必要な生活水は、1人あたり約3Lなので、最低でも9Lの備蓄が必要となります。 ※平成26年度「食料・農業および水産業に関する意識・意向調査」/ 農林水産省より「緊急時に備えた食料品等の備蓄について」 災害や停電など、「もしも」の時のために役立つ非常用キット 非常用キットは、いつものプレミアムウォーターをそのままご利用いただけます。災害など「もしも」の時には、いつも定期でご利用いただいているプレミアムウォーターのボトルが備蓄水として活躍します。 また、天然水を常温で気軽に楽しみたい方にも非常用キットはおすすめです。電気を使わないコンパクトな設計なので「いつでも」「どこでも」ご利用いただけます。 アウトドアでも大活躍! 非常用キットは電源不要なので、アウトドアなどの屋外でも活躍します。 ボトルに直接取り付けるタイプのコックは、外気が入りにくい独自構造のため衛生的。置台は折りたたみ式なので収納にも困りません。 お料理をするときに お料理でプレミアムウォーターを利用する場合、ウォーターサーバーだと少し不便と感じる時には、非常用キットをキッチンに置くことで便利にご利用いただけます。 炊飯の時など、温水・冷水よりも常温のお水をお手軽にお使いいただけるので便利です。 非常用キット(2点セット)※お水ボトルは付きません 3, 300円(税込) プレミアムウォーターをウォーターサーバー無しで使うための専用キットが一式揃った「非常用キット」。 単品購入よりもお得な価格設定となっております。 単品価格 ※ 標準税率10%を適用しています。 お支払い方法について プレミアムモールでご利用いただけるお支払方法に準じます。詳しくはプレミアムモール「 ご利用ガイド 」をご確認ください。 商品名 専用コック 専用置台 本体寸法 高さ 143.
進むべき方向は1つ、1つ1つの穴を小さくし、穴が重なる確率を極限まで小さくするしかないのです。 人が介在する作業を無くす(自働化)、判断要素を減らす等、こういった地道な改善を1つずつ実行し、穴を小さくしていく活動が将来的なクレーム低減に繋がることは間違いありません。 まとめると、1つ1つの穴を小さくして、不具合があるものを次の工程に送らないこと、これが流出防止の基本軸です。 そして、まさにこれが、自工程保証、後工程はお客様の考え方ですよね。 現場で働く全員がその考え方で仕事をすることが、会社の品質を向上させるために不可欠なのです。 ちなみに、品質管理と品質保証の違いは説明できますか? 品質管理というのは、先ほど説明したように、 「1つ1つの穴をどのくらい小さくするか?」「どうやって小さくするか?」 といったことに対して、目標を定め、PDCAを回す活動を行なっていく活動のことを指します。 基本的に、製造各部門で責任を持って活動するものです。 一方、品質保証とは、 「それぞれの現場で行なっている品質管理は適切か?」 「品質管理だけでなく、文書管理、品質目標管理などの仕組みは 適切に回っているか?」 といったことを、品質管理を初めとして、お客様への品質を担保するために、会社として必要な仕組みをレベルアップする活動のことを指します。 従って、製造部から独立した品質保証部が関連部門を巻き込みながら活動を推進する活動となります。 品質管理は品質保証の一部と捉えておくと分かりやすいと思います。 続きは、後編にて!
2.後工程はお客様で考える品質管理と品質保証 それでは次に、「後工程はお客様で考える品質管理と品質保証」について解説していきます。 でははじめに、品質管理はQCと略されますが、QCとは何の略でしょうか?
その他の回答(7件) 思っても見ないことでも、 原因があるはずです。 その原因別にクレームを分類していくと、 比率の高い低いが出てきます。 比率の高いものから対策をとっていきましょう。 たとえば、仕入先のポカミスが多いようなら 別の仕入先を開拓する、なども対策といえます。 クレームが0になることはあり得ません。また、それを目標とするのもどうかと思います。 何故なら、クレームが0となる時、それは隠蔽した時だけだからです。 重要なのは苦情を申し出た顧客にきちんと満足される対応をすること。 そして、同じ過ちを繰り返さない、対策を行うこと。 仕事の質が上がれば、それはクレーム等ではなく、貴重な意見となるはずです。 10人のお客がいたら、9人は無いも言わず、外で不評をもらします。口コミが一番怖い。 苦情を言って頂けるだけありがたい!!