こんにちは。現役携帯ショップ店員のブログ管理人です。 この記事では、 携帯ショップ店員のあるある を店員のリアルな視点からまとめてみました! 現在、携帯ショップで働いている方!これを読んでぜひ共感してくれたら嬉しいです。 また、これから携帯ショップで働こうと思っている人!この記事を読んで参考にしてくださいね。 では早速始めていきましょう! 携帯ショップ店員あるある あるある① 開店前の客の行列 開店前に異常な行列ができている。 まるでテーマパークの待ちか?と言いたくなるほどの並び。 彼らはディズニーランドだとでも思っているの?と問いたくなる。 そして、並んでいるやつら全員暇人だろ! 並んでいる8割は老人。そして、応対の内容も8割が操作説明。 もう一度言うが、お前ら暇人だろ! この行列の長さ次第でその日の店員のテンションが決まる。 あるある② 女性スタッフ、よく見ると可愛くない。 携帯ショップの女性店員さんって可愛いイメージないですか? 残念ながらそれってただの制服効果です。 現実はよく見るとかわいくないです。 日々のストレスでか知りませんが、肌荒れとかすごいですよ。 そもそも、可愛い人なんて世の中にほとんどいません。 あるある③ 研修がめっちゃある 携帯ショップは本当に研修が多いです。 中には5日かけて行われる研修なんてのもあります。 研修は店舗で行われず、外部で行われます。 なので、業界ではボーナスタイムとも言われていたりします。笑 研修入ってると「よっしゃー!」ってなります。 あるある④ googleのIDとパスワード覚えている人0人説。 携帯ショップ店員はスマホを売るだけが仕事ではありません。 売ったスマホのデータ移行なども行わないといけません。 データ移行の際、androidであればgoogleのIDとパスワードが必要なんですが、店舗に来店される人の十中八九がIDとパスワードを覚えていない!!! お前ら!IDとパスワードはマジで覚えとけよ! 携帯ショップ店員あるある９選 : BUSONコンテンツ Powered by ライブドアブログ. パスワードの再発行にやたら時間を要するから、なかなか手続きが終わらないじゃないか! そのくせ、手続きが遅くなったからって言って「時間かかりすぎ!」ってキレて帰るのはまじで道端の犬のフンと同等の扱いに等しいからキレたりしないようにね! あるある⑤ インカムで客の悪口いいがち ショップ店員はインカムをつけているので、店員同士こっそり離れていても会話ができます。 変な客、面倒臭い客が来たら、確実にインカムで悪口言います。 あるある⑥ インカム聞こえない&インカムつけすぎて耳が痛い インカムネタが続きますが、インカム聞こえないのはしょっちゅう。上司からインカムで指示されても聞き取れない時がある。聞き返すと鬱陶しがられるので、悩みのタネになりがち。 そして、インカムつけている耳にタコができがち。痛い・・ あるある⑦ 手続きがすぐに終わると思っている客多すぎ 本当にこの客は面倒臭い。 例えば、機種変更だったりすると、最低でも1時間は時間を要します。その説明をすると そんなにかかるの?15分でして!とか言い出す客!!
AIの普及によって多くの仕事が奪われる!! 携帯ショップもそろそろヤバイ!! AIが広く認知されるようになって、今後は多くの仕事が奪われるようになる、なんて言われて久しいですが、 携帯ショップ もご多分に漏れず、 潰れる 運命にあるのでしょうか?? 携帯ショップの店員さんが気になる -携帯ショップに新規契約のため行っ- 恋愛占い・恋愛運 | 教えて!goo. こんにちは。めんだこです。 筆者は携帯業界で7年務めています。この業界ではそれなりにベテランの部類に入ると思います(笑) 近年携帯ショップを取り巻く環境は大きく変わり、携帯業界全体が大きな岐路に立たされています。 今日は、今後、携帯ショップはこのまま潰れて行ってしまうのか?? について解説したいと思います。 結論、携帯ショップがすべてなくなることはないと思います。 ですが、そこで働く私たちはこの携帯業界のの大きな変化の波には必ず巻き込まれると思っています。 今日はそうなったときのための具体的な対策まで解説したいと思います。 おすすめ記事 [keni-linkcard url=" target="_blank"] 今ある携帯ショップはほとんど潰れるのか?? 【潰れる携帯ショップが増えている】 実際問題、携帯ショップは近年閉店する店舗が増えています。 それは統計的にも数値で見て取れます。 引用: ケータイwatch こちらは2018年以降の携帯ショップの減少数を現したものです。 2018年以降430店ほどの店舗が閉店している ことが分かります。 では、いったいなぜこんなにも携帯ショップの閉店が相次いでいるのでしょうか??
と不安に思う方もいるかもしれませんが、それはないので安心してください。 但し高圧的な上司の場合、そういう手段をとらせるような心理的圧力をかけてくる場合があるかもしれません。そのようなことがあった場合は、違法になる可能性がありますので証拠を残して断りましょう。 売れない販売員がノルマを達成するには? それでは、ノルマを達成するにはどうしたらよいのでしょうか?ノルマを達成できない状況が続く場合は、以下の方法を実践できているか確認してみましょう。 売れてる先輩のテクニックを真似しよう 実際に私もそうだったのですが、後輩の指導やバックヤードで裏方をしている先輩はカウンターに入っている時間が少ないのに、必ずノルマは達成していませんでしたか? そういう先輩が身近にいるようでしたら、売るためのテクニックを聞き出して、実践に移してみましょう。例えば、売れてる人は以下のような努力をしていないでしょうか?
といった事を接客を通して明らかにしていき、各携帯会社のサービスからその人に合ったプランを提案していくスタイルに磨きをかけています。 「もっと、こういうプランとかあれば良いのに」 そう思っている方、時間帯にも因りますが、併売店はキャリアショップに比べると待ち時間が短く、混雑度も低いので、一度、ふらっと併売店に話を聞きに行くのも良いかもしれません。 併売店で出来ないこと 家電量販店と同じく故障・修理対応などの十分なアフターサービス、プラン変更などの手続きは受けられません。 ここでキャリアショップで出来て、併売店で対応できないサービス内容をあげます。 (一部例外もあります) ◼プラン変更(サポートは可能) ◼料金の支払い ◼故障対応 ◼解約 普段、携帯電話を使っていて上記のサービスを受ける機会はあまりないかもしれませんが、販売以外のサービスの相談を受けたい場合は、キャリアショップに行く必要があります。 4. 家電量販店、キャリアショップ、併売店の違いまとめ ■家電量販店 ・ポイント還元、キャッシュバックが受けられる ・修理、プラン変更等アフターフォローが乏しい ■キャリアショップ ・修理、プラン変更等アフターフォローが手厚い ・家の通信費について、詳しく聞ける ・対応されるまでの待ち時間が長い ■併売店 ・色々な携帯会社の料金プラン、機種を選べる ・格安SIM等思いがけない携帯会社を発見できる 以上、家電量販店、キャリアショップ、併売店それぞれのメリット・デメリットについてまとめてみました。 自分に合った「携帯ライフ」を送るには、色々な販売業態の店舗に行ってみて話を聞き、契約するというスタンスが良いと思います。 お近くに弊社の店舗がありましたら些細な事でもお気軽にご相談ください! 楽天モバイルを除くほぼ全キャリア対応TOP1店舗リスト こちらもおすすめ 合わせて読みたい 【携帯ショップ店員が解説】「携帯ショップって予約必要?」 スマホ オンライン契約のメリットとデメリット オンライン販売サイト(事務手数料&送料無料♪) 【オンライン限定】 タイムセール、アウトレットは こちら スポンサーリンク