2017年4月12日 20時35分 ★★★★★ 5. 0 DCMXカードセキュリティセンターから、不正利用の連絡でした。 再発行の案内 をして頂き、無料で再発行しました。 感謝ですが、不正利用の連絡をいただくとこの電話さえ詐欺なのではと思ってしまうほど、恐ろしいです 。 しかし、ご連絡頂き、ありがとうございました。 2017年4月9日 14時44分 ドコモのカード、dカードの不正利用が有ると連絡がくる。 海外など悪質な業者から利用され カードの変更を、指示される 。 2017年3月26日 11時36分 カード不正使用の連絡あり。九州在住で明朝にTDLとusjのチケットの購入とのこと。 電話をくれた方には感謝です。 2017年3月24日 14時09分 クレジットカードの不正使用の件でアメーバでの3万円、海外サイトでの数千円〜数万円の使用があるとの電話でした。不正に使われたお金は請求されず新しいカードを郵送してくれるとのことで 電話対応もとても丁寧親切で助かりました。電話折り返して良かったです。 2017年3月23日 21時46分 海外サイトからの不正使用でした。こちらのクチコミを見て、連絡しました。 カードは停止して、新しいカード再発行 とのことです。 対応がとても親切 でしたよ。 2017年3月22日 20時05分 カード悪用されてるおそれありとの連絡 です! 身に覚えのない請求がきました - Microsoft コミュニティ. 2017年3月17日 13時54分 カード不正使用の確認でした。 最近とても多い と言っていました。 使ってないカードなのでそのまま解約してもらいました。 直ぐにかけ直した方がいいですよ ! 2017年3月15日 17時41分 昨晩23時に海外サイトでショッピングをしたか確認の電話でした。 使用していなかったため不正しようで すぐに停止して頂いて新しいカードを 送ってくれるとのことです。 この番号から電話があった場合すぐに折り返してください 。 2017年3月14日 11時40分 DCMXカードの不正使用 の連絡でした。 ここのサイトをみて安心して電話しました。 電話があった皆さん、かけ直した方がよいですよ ー 2017年3月9日 20時20分 ★★★★★ 5. 0 海外サイトでの不正使用の連絡で電話頂きました。 クチコミみて安心して折り返し、 カード停止、新カード発行 の対処をしてもらいました。 とても助かりました。 2017年3月8日 13時16分 海外での不正使用疑いでの連絡でした。 昨日かかってきてて折り返すつもりが忘れてて今日かけ直しました。早く対応して頂いてよかったです。 2017年2月26日 11時07分 dカードセキュリティセンター 日曜の朝一、不正使用の疑いがあると連絡 身に覚えのないビットコインなどの購入とのこと 直ちにカードを止めてもらいました。 2017年2月21日 14時24分 ★★★★★ 5.
BB(光フレッツ・ソフトバンクAir)などの利用代金 Yahoo! BB ソフトバンクAir SoftBank ブロードバンド ADSL サービス/BBフォン Yahooプレミアム会員費 Yahoo! プレミアムヘルプ ヤフオクの落札手数料、商品の送料等の代金 ヤフオク!
此処はユーザー同士のコミュニティです。金銭に関わることはお答えできません。 >今日はお電話をいただき どこからでしょうか?またサインインできないという事は Microsoft側でもどなたの購入分の支払いなのか 確定 できません。名前からは購入履歴を検索できません、アカウント、パスワードで Microsoftアカウントの個人サイトに入ってから初めて名前などを紐付けて確認してキャンセルなどの処理をします。 サインインできない理由は アカウントが違う パスワードが違う またはそれ以外の理由 一番考えられるのはアカウントがロックされている可能性があります。2016年から使っていないという事はロックの条件に該当します。 電話で話をされたのは Microsoft Storeサポートでしょうか?そちらで対処するほかありません。 Microsoft Store サポートに問い合わせる ※ 回答はメールからではなく、 MicrosoftコミュニティのWebサイトで全ての方の回答に目を通してから返信して下さい。 ※ 解決した場合には解決したをクリック、解決しない、質問をそのまま継続するか否かを明確にレスして下さい。 ※ 全文引用は絶対にしないで下さい。 1 人がこの回答を役に立ったと思いました。 · この回答が役に立ちましたか? ドコモからの身に覚えのない請求最近、携帯代金引き落としをコンビニ... - Yahoo!知恵袋. 役に立ちませんでした。 素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。 この回答にどの程度満足ですか? フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。 フィードバックをありがとうございました。 こんにちは。 2016年を最後に使用していない、また去年まではサブスクリプションの請求は来ておらず、唐突に今回請求が来たという事であれば、もしかするとアカウントを乗っ取られた可能性もあるのではと思います。 (事実、私も過去にアカウントを乗っ取られ掛けました。) ただ、その場合でもこちらのマイクロソフトコミュニティはユーザー同士の情報交換の場所なので対処の仕様がありません。 kt-1688さんのおっしゃるように、マイクロソフトのサポートで対処していただくしかないと思います。 アカウントにカード情報が紐づいている場合は怖いですね。今後は自衛策として二段階認証などでセキュリティを高める必要があると思います。 ---以下署名--- マイクロソフトコミュニティはユーザー同士の情報交換の場所です。 アカウントは二段階認証でセキュリティを強化し、乗っ取り被害から身を守りましょう。 フィードバックをありがとうございました。
0 dカードセキュリティセンター。 日曜日に電話かかってきた時は怪しくて取らなかったけど、、 正規フリーダイヤルから確認したら、 不正使用があったとの連絡 。助かった。。 2017年2月20日 13時56分 海外のサイトの不正使用の連絡でした。ここのクチコミを見てすぐにかけ直しました。助かりました!ありがとうございます。 2017年2月18日 17時20分 海外でのカード不正使用に関する連絡でした。 すぐに今のカードを止めて新しいカード再発行 してもらえたのでクチコミ参考にさせて頂き有難うございます。 2017年2月17日 11時41分 不正請求の連絡でした。 2017年2月4日 12時34分 不正使用に関する連絡でした。 使用確認のあと、カード番号再発行等を案内してくれます。 一度かかってきたときは出なかったのですが、こちらのクチコミを見て、折り返しました。 おかげですぐに対応してもらえました。ありがとうございました。 2017年2月3日 11時18分 皆さんと同じく利用してない高額請求の確認でした 。 とても助かりました!
1人 がナイス!しています ドコモは代行請求をしているだけなんで、請求元をドコモに教えてもらって請求元と話をして下さい。 あとは法律相談カテへ。
クレジットカードの不正利用。 私は一度、不正利用被害にあいかけた事があるので、聞くだけで嫌な気持ちになるワードです。 勿論、個人で気をつけなければいけない点もありますが、頼みの綱はやはり カード会社のセキュリティと補償 ですね。dカードは、 不正利用に対して補償 を行う旨、会員規約に明記しています。しかしながらそれは絶対ではなく条件によって対象外となるケースもあるんです。 それはどんな時なのか? また、不正利用を完璧に防ぐことは難しいにしても、被害を最小限にとどめるにはどうすればよいのか? この記事では解説します。 不正利用されたら? dカード含めクレジットカード会社の多くは、 24時間365日不正利用を監視 し、その懸念がある場合には一旦、 カードを利用停止する措置 を施しています。 またその際は、会員にメール及び、電話で連絡を行います。以下のようなメッセージが届いたら早急に電話連絡を行い必ずカード番号を変更のうえ再発行を行いましょう。 dカードです。カードのご利用確認のためメッセージをお送りしました。恐れ入りますが、06-6445-3485へご連絡をお願い致します。 補償される条件とは?
ドコモの電話料金合算払いなど「d払い」経由での決済が不正に使用されたとの報告が週末SNSで複数上がっています。ここでは関連する情報をまとめます。 なお、以下の情報は2019年7月19日時点で関連報道を確認できておらず、 Twitter上での報告を集めたもの です。piyokangoが被害事例を直接確認したものでもありません。 Twitterへの不正使用投稿 d払いが何者かに使用され、意図しない請求がきたとTwitterへ投稿されている。 限度額(クレジットカード登録がない場合は月上限最大10万円)まで不正使用され高額な請求が発生している模様。 d払いで、不正利用された。父親が〜9万の被害!
賃貸物件は大家・管理会社への事前確認をしておくべき マンション等の賃貸物件の場合は、大家さんや管理会社に事前に相談しておくことをおすすめします。 工事の内容によっては、外壁や内壁に加工をする場合があるためです。 工事の内容について事前に知りたい場合は、ドコモサービスセンターに問い合わせてみてください。 7-2. 戸建て住宅は外壁に穴をあける場合がある 戸建て住宅の場合は、電柱から光ファイバーケーブルを引き込むために、外壁に穴をあける場合があります。 できるだけ現状の壁の状態を保ったままで工事が行われるよう、考慮して進めてくれますが、どうしても引き込めない場合は穴をあけることになります。 ただし、 穴を開ける場合は、事前にスタッフから説明があるので、納得して工事を依頼することができます。 7-3. 繁忙期は遅い 工事の繁忙期は3~4月といわれています。 その場合、 工事日の調整をするのに1ヶ月以上かかってしまうこともあります。 もし予定がある程度決まっているなら、事前に工事日を決めておいた方が良いでしょう。 7-4. 当日工事できないとわかる場合も 当日に工事ができないことが判明する可能性もあります。 例えば、マンションの配管不良や、家の近くまで光ケーブルが来ていないなどのケースがあります。 そうならないためにも、できるだけ申し込みの際にオペレーターと連携を取って、事前に状況を確認しておくと良いでしょう。 7-5. ドコモ光を工事不要で使える3つのケース｜無派遣工事の手順は？. 光ファイバーケーブルの引き込み口周辺のスペースを確保しておく 工事が行われる前までに、光ファイバーケーブルの差し込み口付近のスペースを開けておく必要があります。 家具が差し込み口を覆ってしまっていると、工事により一層時間がかかってしまいます。 また、リフォーム等で既存の差し込み口がふさがれている可能性もあるので、事前に確認しておきましょう。 7-6. 土日休日・年末年始は別途追加料金がかかる ドコモ光の工事日程が土日休日・年末年始の場合は、 別途追加料金が発生 してしまいます。 土日休日の場合は、通常料金に3, 300円(税込)が別途加算されます。 年末年始に関しては、料金が通常とは異なるため、詳しく知りたい場合は問い合わせを行ってみると良いでしょう。 7-7. 特殊工事が発生する場合もある 光回線の特殊工事には、 具体例として「電柱の増設」など が挙げられます。 回線を引く際に家から電柱が遠い場合などには、新しく電柱を立てなければなりません。 先述した通り、当日にならなければわからない場合もありますが、自身で特殊工事の必要などはあるか、申し込み時に事前に確認しておくのもよいでしょう。 8.
「ドコモ光の工事ってどこから申し込めばいいの?」「工事にはどのくらい費用・時間がかかるの?」など、ドコモ光の工事についてお悩みではありませんか? 結論、 ドコモ光の工事は、新規・転用・移転によって費用が異なるので、少しでも工事費を抑えたい場合は、業界最高水準のキャッシュバックを受け取れる最もお得なプロバイダ「 GMOとくとくBB 」を選びましょう。 本ページでは、長年光回線を販売してきた筆者が、ドコモ光の工事内容や開通までの流れ、工事費用や所要時間などを説明した上で、ドコモ光の最もお得な契約方法を以下の流れでご説明します。 ドコモ光の工事は何をする?工事不要の場合とは? ドコモ光の工事内容と流れ ドコモ光開通までの工事時間 ドコモ光の工事費用 最新!ドコモ光の工事費無料キャンペーン ドコモ光の工事前に知っておきたい4つのポイント ドコモ光の工事における7つの注意点 ドコモ光の工事の申込み方法 このページを読めば、ドコモ光の工事について詳しく理解することができ、実際に行う際もスムーズに対応できます。 1. ドコモ光の工事は何をする?工事不要の場合とは? ドコモ光の工事では、 光ファイバーを引き込んで光コンセントを設置したのち、ONUと呼ばれる機器の接続とインターネット開通を行います。 またドコモ光の開通工事は、以下の2種類があります。 派遣工事:宅内での屋内配線工事や機器の設置などが必要で、業者が家にきて行う工事 無派遣工事:宅内での工事が不要なため、業者が家には来ないで行う工事 どちらの工事になるは、申し込み後に必要に応じて決まるので、自分でどちらかを希望することはできません。 2. ドコモ光の工事内容と流れ 先述した通り、工事には以下の2種類があります。 派遣工事 無派遣工事 派遣工事と無派遣工事のどちらになるかは、 部屋の中に「光コンセント」があるかどうで決まります。 部屋に光コンセントがある場合は、無派遣工事になる可能性が高いですが、あくまでも目安として考えてください。 以下では、上記2つの工事について、詳しく解説します。 2-1. 派遣工事の場合 まず業者が行う派遣工事では、多くの場合「戸建て住宅」で行われ、場合によっては「マンション」でも派遣工事になることがあります。 手順は以下の通りです。 光ファイバーケーブルの引き込み 光コンセントの設置 ONUの接続 インターネットの開通確認 基本的に戸建てもマンションも、工事内容はほとんど変わりません。 戸建てとマンションの大きな違いは、光ファイバーケーブルを契約者宅に通すか、マンションの共用部に通すかという点です。 2-2.
無派遣工事の場合 無派遣工事では、自分で機器の取り付けを行います。 無派遣工事は、 マンション等の集合住宅で行われることが多く、戸建て住宅ではほとんどありません。 手順は以下の通りです。 ONUが開通日前日までに郵送で届く ONUを開通日前日までに設置 開通日に接続設定 ドコモ光で無派遣工事になる場合は、以下の2種類のパターンが考えられます。 フレッツ光からドコモ光に転用した場合 以前の住居者が回線を残置している場合 自分がどちらの工事になるかは、上記を目安にしてみてください。 2-3. ドコモ光の工事で困ったときの問い合わせ先 ドコモ光の工事に関して、申し込みが済んだ後でも工事日程や時間の変更、キャンセルを行うことができます。 以下は、ドコモ光の工事に関する問い合わせ先になります。 ドコモ光 サービスセンター 電話番号:0120-766-156 受付時間:9:00~21:00・年中無休 また、工事が遅い場合やスタッフが来ないなどの場合は、以下の連絡先に問い合わせると対応してくれます。 ドコモ光 インフォメーションセンター ドコモの携帯電話から:局番なしの151 その他の電話から:0120-800-000 受付時間:9:00~20:00・年中無休 また悪天候により、やむを得ず工事を延期する場合があります。 その場合は連絡がスタッフの方から来るので、こちらから連絡する必要はありません。 万が一連絡が来ない場合は、ドコモ光インフォメーションセンターにお問い合わせてみましょう。 3. ドコモ光開通までの工事時間 ドコモ光開通までにかかる時間は、以下の通りです。 派遣工事:1時間~2時間 無派遣工事:約1時間程度 しかし、ドコモ光のオプションサービスを追加している場合は、それらのオプション工事も行うため、工事時間が長引く可能性があります。 また、工事時間は上記のように数時間で完了しますが、 工事開始までに2週間~1ヵ月かかることもある ため、早めの申し込みをおすすめします。 4. ドコモ光の工事費用 ドコモ光の工事にかかる費用は、以下3つの契約種類によって異なります。 新規 転用 移転 上記の契約種類ごとに、具体的な金額を以下の表にしました。 工事費 事務手数料 初期費用の合計金額 新規で戸建て住宅の場合 19, 800 円 3, 300円 23, 100円 新規でマンションの場合 16, 500 円 3, 300円 19, 800円 転用の場合 無料 3, 300円 3, 300円 移転で戸建て住宅の場合 9, 900円 2, 200円 12, 100円 +プロパイダの解約金 移転でマンションの場合 8, 250円 2, 200円 10, 450円 +プロバイダの解約金 ※価格はすべて税込 ただし、ドコモ光では 工事費無料キャンペーン を定期的に行っています。 詳しくは「 最新!ドコモ光の工事費無料キャンペーン 」で解説しますが、まずはどのような工事費用がかかるかを把握しておきましょう。 それでは、1つずつ詳しく説明します。 4-1.