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Thu, 25 Jul 2024 15:06:12 +0000
無礼な客をボロクソに叩いてくれ!なのか、本当に対処法を知りたいのか、どっちですか? いずれにしても、愚痴るのも、ちゃんと対処法を学ぶのも、同じ職場の先輩からのほうがいいんじゃない? だって、会社や職場ごとに対応の仕方や方針なんて違ってくると思うし、先ず自分の会社や職場の対応や方針を知った上で、他所さんの対応や方針を知るべきですよ。 じゃないと混乱しちゃうでしょ?

電話で相手の名前や要件がうまく聞き取れない!そんな時の対処法をご紹介 | Cc Plus

このトピを見た人は、こんなトピも見ています こんなトピも 読まれています レス 25 (トピ主 0 ) ざぶとん 2013年5月7日 18:48 仕事 質問させてください。 なまりや滑舌の悪い方への対処はどうすればよいでしょうか? 電話で相手の名前や要件がうまく聞き取れない!そんな時の対処法をご紹介 | CC PLUS. 私は入社1月目の新入社員で、新人なので電話応対などをベースに 仕事をしています。 しかしまだ電話は苦手で、噛んだり何を言えばよいか分からず間を開けてしまうへっぽこです。 一週間ほど前、自社の製品を購入希望のお客様(Aさんとします)から電話で連絡があり そのまま電話で購入という形になりました。 そのAさん、滑舌が悪いのか訛りなのか判断できませんが名前を聞き取るのも 一苦労。 「ひ」が「し」に聞こえたり、とても早口でごにょごにょ口調、商品名も何を言っているかわからなくて、何度も確認を取るうちに お前馬鹿か!え?ほんとに電話の担当者?なんで聞き取れないの?本当に日本人か? (意訳)などの罵詈雑言を受けました。 クレームに発展するといけないと思い先輩に代わってもらいました。 皆様はこのような場合どう対処されますか? 普段の電話はなんとか問題ない程度に受けられるのですが、対応に困るものにはてんぱってしまいます。 先輩の手を煩わせてしまったこと、暴言を言われたことがとてもショックです。 ちなみに私は女、Aさんは男性です。 よろしくお願いします。 トピ内ID: 6980215344 2 面白い 1 びっくり 涙ぽろり 4 エール なるほど レス レス数 25 レスする レス一覧 トピ主のみ (0) このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました 鉄仮面 2013年5月8日 01:15 癖のあるしゃべり方の人、よく知らない言葉(商品名等)は聞き取れないですよね。 でも、そのうち分かります。 慣れしかありません。 暴言を吐かれても、「不慣れなものですみません・・」とトライするのみです。 大丈夫です、できるようになります。 トピ内ID: 8960170172 閉じる× あるある 2013年5月8日 01:32 人生において暴言をいわれる経験がなかった私も お客さんの暴言にとてもショックをうけたことがあります。 でも、暴言やすぐ切れるお客さんって一定数いるんですよ。 それをまず知っていれば少し冷静になれるかと思います。 そして、クレーム対応と同様に場数を踏んでうまくなります!

(明るく元気にサザエでございます↑) お客様の中にはよっぽどお急ぎの人とかで手短にしてとか注文される方もいますがそんな人基本的に1日に1人いるかいないかです。 焦ってしまうと早口になったりせっかちになってしまいます。まずは深呼吸しましょう。忙しい日ほど落ち着いて。 回答日 2016/11/22 共感した 0 自分の部下社員なら、発音・会話指導の先生がビジネス教育企業にいるので、研修会を行う。 どっかの会社の電話窓口なら、苦情を入れれば良い。 回答日 2016/11/22 共感した 0 単純労働向きです。。工場の検査とか、、 回答日 2016/11/22 共感した 0

ドキドキしている女性は、そのドキドキを、目の前の男性に対するドキドキと勘違いしやすいというものです。 あくまでも可能性の一つでしかありませんが、ご参考までに。 トピ内ID: 5451017660 自来也 2014年12月23日 02:13 何を渡したのでしょうか。 それが地雷だったのかも。 よければ何を渡したかを教えてください。 トピ内ID: 0338001772 あなたも書いてみませんか? 他人への誹謗中傷は禁止しているので安心 不愉快・いかがわしい表現掲載されません 匿名で楽しめるので、特定されません [詳しいルールを確認する]

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女性の態度は理解不能? 態度が変わるのはきちんと理由がある 「何もしていないのに急に冷たくなる女、なんなんだ」なんて思っていませんか?急に冷たくなる女性には、きちんとしたそれなりの理由があります。何が原因なのかさっそくチェックしていきましょう! 原因は男性!急に冷たくなる女の心理 ①ケチな一面を見て冷めた 「会計時にキッチリ割り勘にさせられて、しかもそのお釣りを自分のお財布にしまうのを見たときはビックリした。自分から誘っておいてそれはない!」(25歳女性・事務員) 一緒に食事をして、簡単な割り勘ならまだしも一円単位でしっかり割り勘にされて気持ちが急に冷めてしまうことがあります。「細かすぎる…」と思って幻滅してしまうようです。全額払ってほしいとまでは言いませんが、あまり細かすぎると「今後のお付き合いはない」と考え急に冷たくなる女性が多いので気を付けましょう!

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③単純に生理前で機嫌が悪い 「申し訳ないとは思うけど、生理前はどうしても気持ちのコントロールができなくてイライラしてしまいます。なので、あえて自分から距離を置いて八つ当たりなどしないように気を付けているつもりです」(30歳女性・英語教師) 女性の生理、そして生理前の倦怠感やイライラは、男性には理解しがたいものです。急に冷たくなる女性、毎月なんとなく同じ時期で、気が付いたら元通りになっているなんてことありませんか?それは生理前でホルモンバランスが崩れている可能性が高いです。嫌われているわけではないので、そっとしておいてあげましょう! 毎月同じくらいの時期に冷たくなったり避けられる場合は、温かい飲み物や甘いものを差し入れてあげると良いかもしれません。あくまでも「ちょっと買いすぎたから」と、相手が気を使わない程度のものにしましょうね!

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早急に彼の誤解を解くため、ふたりで話しをしてみましょう! 男の態度が急変するときは、それまで我慢していたことが出来なくなった時です。 わがままや要求を何でも聞いてくれる優しい男だからと甘えすぎた 彼が自分に好意があると知り、気持ちをもてあそんだ 好きでいてくれるからと、余裕を見せ勿体ぶって好意を伝えなかった 始めから男として見ていなかった 男のプライドが傷つく言動をとってしまった 上記の例から あなた自身の接し方 によって、 プライドが傷ついた『怒り』 もしくは、 脈がないと感じさせた『悲しみ』 から冷たい態度になったという事も考えられます。 仲が良いほどに、『冷たい態度』に変わった場合の修復は時間が必要かも。 彼の事が異性として好きなのであれば、男のプライドを大切にする! 一度愛想つかされているので、時間をかけて修復していきましょう!

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急に冷たくなる女性の態度に驚かされることがあります。 しかし多くの場合、女性には冷たくなるだけの理由があり、その原因はあなたにあるのです。 急に冷たくなる女性の心理と唯一の対策についてお話しします。 女性の減点は「ポイントカード制」 急に冷たくなる女性の心理は、それまでのあなたに対する減点の積み重ねが限界ラインを下回り、愛想を尽かしている状態です。 女性は表面的には平和主義者が多いので、内心は嫌がっていても、すぐに態度を変えたりしません。しかし、女性は減点法で男性を見ていて、あなた専用の減点ポイントカードを持っています。 女性はあなたにマイナスを感じると、すぐに怒る代わりにカードにポイントを貯めていき、ポイントが一杯になったら態度を変えるのです。 あなたは女性に嫌われるようなことを沢山し続けてきました。 女性が限界ラインを下回るまで態度を変えなかったから気付かなかっただけなのです。 女性はなぜ減点方式で男性を見ているのか? (減点リスト付き) 女性は減点方式で男性を見ています。モテない男性の多くは会えば会うほど女性に減点されてしまうスパイラルにはまっていて、デートしたら女性が音信不通になってしまうのです。女性は性格が悪いのでしょうか?なぜ減点法で男性を見ているのでしょうか?

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彼女とどういう関係になりたかったのですか? 彼女はあなたときちんとお付き合いなさりたかったのではないでしょうかしら。 交際申し込みのあなたからのことばを待っていらしたのでは。 トピ内ID: 1648571965 プレゼントの意味と中身はなんだったのでしょうか? 知りたかった!女性が急に冷たくなる理由とは? - YouTube. 食事のお礼がないのは嫌ですね。 どうしたのでしょうね。心配です。 早く連絡を取ったほうがいいです。 トピ内ID: 5046294226 です。 2014年12月21日 23:13 気づかないところで、彼女があなたの嫌なところを見つけてそれが許せなかったのか、それかあなたを知っている人から良くない話を聞いたのかもしれません。 まだつきあっていないのでしょう?そこまでに至らなかっただけだと思います。 文面はあなたの主観だからわかりませんが、向こうはそのつもりはなかっただけかもね。 トピ内ID: 2454615952 のんきですねえ 2014年12月21日 23:22 とぴ主さんは好きなのかもしれませんが、それを彼女に伝えたわけではありませんよね? 1年に6回も二人きりであったのなら、もう十分でしょう。「次に進むため」に何が必要なのですか?私なら何も必要ない(つまりとぴ主さんが気持ちを伝えるだけ)気がするのですが、違うのですか? 転職のお祝いの食事+プレゼントも普通に友達ならしないでしょう。しかし、肝心な好意は伝えていないのです。いつまでもダラダラ食事だけしているだけで先が見えないと彼女は思ったかもしれませんね。だって最後に会ったのは2か月前でしょ?ちょっと意地悪な言い方をすれば、その間会わなくても大丈夫というか、切実さが無いですよ。彼女に対して真剣だったら、もっと早い段階で小町に書くなり、食事に誘う以外のことを考えるのでは? トピ内ID: 9100040105 大雪小雪 2014年12月21日 23:52 1年で6回ということは、2ヶ月に一度程度ということでしょうか。 それでは、知り合い程度のお付き合いですよね。 きっとあなたと会わなあった間に、彼氏ができたか 条件の良い縁談があったか、どちらかでしょうね。 トピ内ID: 5094779271 1年のお付合いですよね?もしかして彼女は言葉に期待していたのでは? 彼女は転勤したくない、行きたくないと言う気持ちで、不安で心が不安定になっていた可能性があります。トピ主さんはそれをお祝として言わってしまわれた。 彼女の心理を考えてなかったのかも。男性は転勤となると出世に近づいたとか、不安は少ないと思いますが、女性は不安感が大きいと思うよ。 その不安を察知できてなかったかな?

バリエーションが多すぎて一度で覚えきれないかもしれませんが、とにかく女性が素っ気なくなるときは、 好きな男性に構ってほしくて冷たい態度を取ってしまっている 不機嫌そうだったけど、体調が悪くて元気がなかっただけだった 男性と関わりたくなくて、目を合わせない・無視などあからさまな態度を取った 以上の状況にあてはまる可能性が高いです。 今後の生活で役に立てれば嬉しいです。