グローバルナビゲーションへ 本文へ フッターへ ALL BUSINESS ビジネスの基本「5W1H」を意識し、相手に伝わりやすいコミュニケーションを実践しよう 仕事をするうえで伝えたいことが相手に正確に伝わらないという経験はありませんか?会話だけでなく議事録やメールなど文章を書く際にも伝えたいことが十分に伝わらなくて正しく理解してもらえないケースもあるかと思います。 今回はそのような事態を招かないために、意識すべきビジネスフレームワークの基本でもある「5W1H」について解説します。 5W1Hとは?
公開日:2017. 12. 26 更新日:2021. 2.
ここまで忖度の意味などを中心に解説しましたが、基本的には多くの方が意味に加えて例文や正しい使い方を知りたいはず。したがって、ここからは 忖度を実際に取り入れた使用例文をいくつかご紹介していきます 。 取引先の心を 忖度して 、契約内容を再度調整した。 商品に迷っているお客様の気持ちを 忖度して 、「必要であればお声がけください。」と伝えにいった。 両親の心を 忖度して 、入試は学費の安い都立高校一本にしぼった。 毎日、家事で忙しくしている妻の心を 忖度する 。 ◯◯さんはいつも相手のことなどまったく 忖度しないで 行動をとっtしまう。 「忖度」の意味でも解説した様に、基本は相手の気持ちを察したり、推し量ったりする際に使用されます。そのため、「 相手がこう思っているだろうから、○○した 」と言った使い方がメインとなります。 他にも、「 ○○に忖度する 」といったように、相手へ配慮する、気を配るといった意味合いでも使用されることがあります。相手の心情にしっかりと寄り添うためにも、使い方はきちんとマスターして理解しておきましょう。 【参考記事】 「忖度」を使った丁寧な例文集 ▽ 混合されやすい「忖度」と「斟酌」の違いとは?
(と思った)。 (私は) うっとりしちゃったよ… 」 このように、実は主語が「私」だらけということがあります。 これではただの感想になっていますね。 大切なのは、誰が聞いても同じように想像できるような客観的な事実を伝えることです。 「黄色く色づいたイチョウの葉があって(客観的事実)、立ち止まって見ている人が何人もいたよ(客観的事実)」 とすることで、相手は頭の中にあなたの見た景色と近い絵を描くことができるのです。 相手に何かを伝えたいときは、相手にイメージを共有する努力をしてみてくださいね! 伝える時のコツ! ○これを話す!と決めてから口を開く 込み入った話になればなるほど、伝えたいメッセージが頭の中でバラバラに並んでしまい、 聞く側は 「この人は結局なにを伝えたいんだ」 ということになってしまいます。 自分は一体、何を伝えたいのか? 相手に分かりやすく伝える方法 英語. を発 言前に決めてしまうことが、何よりも大切です。そうすることで、伝えたいことを中心にして、話すことができます。 ○会話の基本は三層構造の流れで話す 三層構造と は 結論・詳細・まとめ のこと。 結論 : 内容を大まかにまとめて最初に話す (例:A社との取引の件ですが、卸値の単価を下げられないかとのことです) 詳細 : 結論にいたる過程や理由を説明する (例:他社がもっと低価格で卸すと言っているようです) まとめ : 最終的な会話の決着をまとめる (例:先方にはどのようにご連絡いたしますか?) ここまで友達と話すような場面に上手に伝える方法をご紹介しましたが、 仕事でも報告や要件を伝える際には "簡潔に分かりやすく" が求められますね。 「あなたの話はとてもわかりやすいね!」と言ってもらえるように、日々の生活の中で心がけてみましょう!
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