切り分け確認 あまり聞きなれない言葉かもしれません。 簡単に説明しますと、『メールが受信できない原因箇所を絞る』ということです 今回は『iCloudメールの受信ができない』なので原因は ・自分のiCloudメールに問題 ・相手のメールに問題 ・メールをしている端末(スマホやPC)に問題 ・メールアプリに問題 ・通信環境(Wi-Fiやスマホのキャリア通信)に問題 大きく分けるとこの5つのどこかに原因があることがわかります。 切り分け確認では、状況の把握からどこに問題があるかを特定し問題解決に繋げていきます。 以下パターンを構築しましたので、自身の該当する順に進めてください。 切り分け確認と対応方法手順 切り分け確認と対応方法 自分のiCloudメールの状況 ※先に本体の再起動で改善するかだけ確認をしてください。 iPhoneは電源ボタン長押しか電源ボタンと音量ボタンの同時長押しで電源オフの画面が表示されます。 改善しない場合以下へお進みください! 全てのメールが受信、送信できない⇒ こちら へ 送信や一部の受信はできるが特定のメールの受信ができない⇒ こちら へ 送受信両方使えない 通信環境が整っていない場合やメールアプリ、本体の更新ができていない可能性があります。 確認事項 ・ネットは使えるか?SafariやYoutubeなどを見ることができるか? ■見れない場合⇒端末がインターネットに繋がっていません。 iPhoneやiPadの場合 『設定』から『Wi-Fi』へ進みON(緑)になっているか、同様に『設定』から『モバイル通信』⇒『モバイルデータ通信』がON(緑)になっているかを確認 してください。画面上に扇形マークや3G.
相手が何かされた??? 補足日時:2010/05/16 09:29 5 件 #1です。 >普通は「Re:」ではないのでしょうか? Thunderbird、Outlook Express、WindowsLiveメール、Sylpheedで確認しましたが、そのとおりです。 しかし、入れていますOutlook2003では「RE:」になります。 Outlook Expressなどと同じMicrosoftの製品にもかかわらず、おそらく2007も「RE:」なんだと思います。 0 No. 受信メールが見れない ので注文できん. 2 回答者: goold-man 回答日時: 2010/05/16 09:19 >「ウィルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックあり チェックを外す。 プロバイダでフィルター(迷惑メールやウィルスなどをふるいにかける)を使っている場合もあります。 6 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
ここではアウトルックのメールが送れない、見れないといったメール関連のトラブルについて対象方法をまとめていきます。 サーバー接続に失敗する場合は?見れない? サーバ障害 サーバ障害によるエラーがごくまれに置きます。 この場合、PCへインストールしているアウトルックでは見れないが、Web版では見れるといったこともあるので試してみましょう。 おそらくメールデータの場所は一緒ながら、認証の経路が違うのではないかと思われます。 以下のようなサイトをチェックするとmの状態を確認できます。 サービスの状態 () メールサーバ認証の失敗 メールアカウントを登録すると、メールの送受信のためにメールサーバーへアクセスします。メールサーバの認証に失敗すると、メールの確認などは一切できなくなります。 IMAPサーバーに接続する場合にメールアカウントのパスワードに Unicode文字 が含まれていると認証エラーとなるケースが起きているようです。 報告例では「ä」「ö」「ü」などが使用されているケースですが、それ以外のユニコードも影響が生じる可能性があります。 対策としては Unicode文字を含まないパスワードに変更する IMAP以外のプロトコルを使う Outlook 2013を使う などが挙げられます。 参考: Outlook 2016、Unicode文字を含むパスワードでIMAPサーバーの認証に失敗する問題 | スラド IT メールの受信が遅い? メール受信が遅く感じる場合以下の2つのケースがあります。 受信チェック間隔が長い 送受信の実行する間の時間が長い場合です。 「オプション>詳細設定>送受信」で「送受信」ボタンを押します。 「次の時間ごとに自動的に送受信を実行する」とあるので、チェックして時間間隔を短めに設定します。 受信のレスポンスが遅い 受信状態になってから読み込みが完了するまでの時間が長い場合です。 この場合にはサーバの障害といったケースが考えられます。 また、受信が常時遅いという場合には、ウィルスソフトによるスキャンが長すぎるというケースが考えられます。 一度ウィルスソフトをオフにして動作が変化ないか確認してみましょう。 メールが開けない場合は?
* 小さい数字のページをお試しください。 *数字のみを入力してください。 サーバーとの接続方式は何ですか? IMAPの場合、基本的にデータがサーバ側にありますので、サーバとの接続が正常にできていなければ、メールが表示されないのは当然の話です。 接続設定を見直すとともに、メールのサービスを提供しているプロバイダのサポートに問い合わせてみてください。 1 人がこの回答を役に立ったと思いました。 · この回答が役に立ちましたか? 役に立ちませんでした。 素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。 この回答にどの程度満足ですか? フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。 フィードバックをありがとうございました。 InPrivate Mode、 異なる Web Browser でのアクセス、 それぞれで再現されるか検証されてみてはいかがでしょうか。 Site 上部にある 検索 Box で 日付を キー に 検索をかけて表示されるか確認をしてみてください。 アドバイス有り難うございます。 サーバーとの接続方式は、タブレットPCからChromeでアクセス、IMAPではなくPOPでされてます。 もともと で使用していたアカウントで、サービス終了に伴いmへ移行昨日までは特にアカウント接続にエラーなく使えていた状況です。 POP接続ではなくIMAP接続に切り替える事で問題解消する可能性はありますでしょうか? 具体的な提案、有り難うございます。 InPrivate Mode、 異なる Web Browser でのアクセス、やってみましたが 同様に受信トレイ内のメールは表示されませんでした。 検索BOXでの日付指定で、不具合発生した昨日~今日の日付で指定検索 反対にメール以前は表示出来ていた期間の日付検索の両方を試みましたが何も表示されませんでした。 色々な方法をアドバイス頂いたのにうまくゆかず残念です。 > サーバーとの接続方式は、タブレットPCからChromeでアクセス、IMAPではなくPOPでされてます。 提示されている Screen Shot では の Web Mail の画面になっていますが、 Web Mail ではなく 何かの Email Client Software を利用されているということでしょうか? あるいは に アカウントを POP アカウント形式で 同期のメールアカウントとして、 設定 > メール メールの同期 に 登録をされているということでしょうか?
質問日時: 2010/05/16 08:42 回答数: 3 件 本文メールは受信できるのに、添付ファイルが受信できません。 本文は受診できているし、メッセージエラーは表示されていません。 使用環境として ・Windows Vista ・Windowsメール6. 0 ・セキュリティで「ウィルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックあり ・ウィルスバスター2010 添付ファイルがあるかどうかは、メール本文の内容で分かるので 再度同じように送信してもらったら、2度目は届くのです。 設定変更はしていないので、1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議です。 添付ファイルはワードやエクセルでせいぜい70KBほどです。 今までにこのようなことが何度かありました。 関係ないかもしれませんが 相手の方は、私には To で送信して、後の方には Cc で送信していたり 全員を To で送信していたり、、、。 他の方は届いているそうです。 最初は、相手方に問題があるのかな?とも思ったのですが 別の方からのメールも添付ファイルだけが受信できず、2度目の再送では受信できました。 こちらも関係あるかどうかわかりませんが 相手のお二方とも偶然にocnです。 うちはdionで、プロバイダーへ問い合わせたのですが原因が分からないという事でした。 どなたかこういった事例の対処方法をご存知の方、教えてください。 No. 1 ベストアンサー >1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議です。 これは、「1度目は届かない」ですか? そうでしたら、届かない場合は、とことん届かないのが普通ですから、聞かない現象ですね・・。 相手の方が、同じOCNというのは気になりますが、メールソフトでの送信をされているのでしょうか? outlook2007での添付ファイルが届かないのは結構知られていますが。! 9D7EA … また、質問者さんの場合は、Windowsメールのようですが、メールソフトの関係で添付ファイルが落ちることもあるようですから使用媒体の問題なのか、サーバー側の問題なのか、また、セキュリティソフトの影響なのか、使用環境を切り分けしてみないと特定は難しいですね。 質問者さんができることは、取り敢えず、他のメーラーを併用使用して受信チェックをすることですかね。 この回答への補足 入力ミスでした。 1度目は届かず、2度目は届くのです。 もしかしたらリッチテキスト形式で送られてくるのが問題?とも思ったのですが、、、 お一人は必ずリッチテキスト形式で送られてきます。 もうお一人は、、、、テキスト形式になっているのですが 私が送ったメールで「全員へ返信」としていると思うのですが 件名が「RE:」となっているのです。 普通は「Re:」ではないのでしょうか?
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