良くある質問 【当店について】 Q. 実店舗はありますか? 当店はネット通販のみになります。 【支払いについて】 Q. 支払い方法の種類は? クレジットカード、銀行振込(前払い)、コンビニ払い(前払い)、後払い決済でのお支払いが可能です。 Q. 領収書の発行はできますか? 代金引換以外は領収書の発行を承っております。 領収書は商品と別送になり、郵送にてお届けいたします。 領収書が必要な際はご注文時の備考欄に宛名、但書き、郵送先の記載をお願いいたします。 (※宛名なしまたは"上様"での領収書発行は行っておりません) 代金引換でご購入のお客様は配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が、領収書となります。 二重発行となるため、別途発行することはできません。 Q.
注文者情報・発送先情報を間違えて注文してしまった 注文者情報・発送先情報を間違った際は直接ショップへメールでご連絡ください。 発送の手配後は変更を承ることができません。 注文完了前に再度、注文内容を確認して注文完了される事をおすすめします。 ※発送先を間違えた状態で配送した場合、正しい配送先への配送に際し転送料金がかかる場合がございます。 Q. 返品はできるのか? 申し訳ございません。 納品された商品の返品は、開封済み/未開封にかかわらず承ることができません。 Q. 注文をキャンセルしたいのですが? 原則としてお客様都合によるご注文のキャンセルは承っておりません。 キャンセルの際には キャンセル料として1, 000円(商品代金が1万円以上の場合は、 商品代金の10%)を申し受けます。 予めご了承ください。 Q. 再入荷情報をメールでお知らせしてほしい ご希望の方はメールにてお問合せ下さい。ご希望商品の入荷が確認出来次第ご案内させて頂きます。 Q. キャンセルをショップに伝えても、キャンセルメールが届きません 楽天からのキャンセル確認メールは、24時までにキャンセル処理されたものが 翌日の午前10時頃に送信されます。 また、キャンセルの確認メールは1度に注文した商品全てをキャンセルした場合にのみ送信されます。 Q. ポイントの利用はできますか? 知らないと大変！クレジットカードの名義人、署名の常識！ | クレジットカード忍法帖. 楽天スーパーポイントは、1ポイント=1円として、通常購入(PC、ケータイ)でご利用いただけます。 ※共同購入、定期購入、頒布会購入、予約購入ではご利用いただけません。 Q. ポイント利用の変更や取り消しはできますか? 楽天スーパーポイントの使用額の変更、取消、またはご注文完了後のポイント利用追加等、 ポイントに関する操作はショップでは操作が出来ない仕組みとなっております。 変更、取消等をご希望の場合には、ご注文をキャンセルし、再度ポイント利用をした上でご注文頂くこととなります。 【商品について】 Q. 初心者セットを買ったのにサーボードしか届かない デッキパッド・リーシュコード等のセット商品は別発送となっております。 Q. サーフボードを買ったのに付属のフィンが付いていなかった 付属品のフィンは茶封筒に包んで、サーフボードと一緒に入れております。 ノーズかテールの隙間に入っている可能性もございますので、今一度お確かめ下さいませ。 ショップ トップへ ページ トップへ
どのような梱包で送られてきますか? サーフボード類等の大型貨物扱いの商品につきましては商品をエアパッキンと 緩衝材で包み専用の段ボール箱に入れて発送致します。 尚、特典商品が有る場合はテール、もしくはノーズ付近の緩衝材に特典商品を入れた 紙封筒を貼り付けた状態で同梱して発送しております。 送料900円以下の小物商品につきましては、商品のサイズに応じて梱包袋、段ボール箱、 厚手ビニール袋等のいずれかにて発送致します。 Q. ゴールデンウィークやお盆など長期休暇中に注文して長期休暇中に届けてもらう事はできますか? 長期休暇は弊社の受注・発送もお休みとなりますので、長期休暇中にご注文頂いた 商品は休み明けの発送となります。 Q. 沖縄・北海道・離島の送料はいくらかかりますか? 商品によって異なります。 各商品ページの商品説明の下の送料欄をご参照下さいませ。 またボード類の離島送料については追加送料をお見積りさせて頂きますのでメールにてお問い合わせ下さいませ。 Q. 荷物到着までどのくらいかかりますか? 平常時の最短でのお届け所要日数です。あくまで目安としてご参照下さい。 ◯翌日お届け予定→九州、山陽、近畿 ◯翌々日お届け予定→中部・関東 ◯翌々々日お届け予定→東北~北海道 ○3~5日後着→沖縄、離島など Q. 注文した荷物の配送状況を知りたい 弊社からお送りした発送完了メールに荷物番号が記載してあります。 また、同メール内に配達状況確認用のURLをご案内しており、そのURLから運送会社の電話番号等も確認できます。 それぞれの荷物の荷物番号をご確認いただき、運送会社の方へお問合せいただきますようお願い致します。 【注文について】 Q. 銀行振込で購入者が振込人名義を間違えた場合はどうなりますか？ – ヘルプ | BASE. 注文した内容を確認したい ◯楽天会員登録を利用してお買い物をした方、またはお買い物後にスピード登録をした方 my Rakutenにある購入履歴で確認する事ができます。 ◯楽天会員登録を利用しないでお買い物をした方 上記URLから受注番号とメールアドレスを入力することにより確認する事ができます。 受注番号は注文ステップの最後や注文時に楽天市場より送付している 「【楽天市場】注文内容ご確認」メールに記載がございます Q. 注文確定後に在庫無しのメールが届きます 他店舗間で在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングによっては ページ上の在庫と実在庫に相違が出る場合がございます。 Q.
ネットショッピングしてある商品を購入する際に、カード決済の入力画面で寝ぼけて自分の名前をローマ字で書く部分を打ち間違えました。 しかし誤入力でも弾かれずに無事購入できました。 メールにも商品受付のメールとしてきていました。 他のカード番号や有効期限は正確だったと思うのですが、このように名前の入力ミスでも認証が通ることはあるのでしょうか。 以前は有効期限の項目で打ち間違えてはじかれたことがあったので、打ち間違えてもシステム側が可否を判断してくれると軽く考えすぎてたかもしれません。 本人以外と誤解されることが心配なので、翌営業日に通販のサイトに入力を間違えたことを説明して謝っておいたほうがよろしいのでしょうか。 宜しくお願いいたします。 HUNK お礼率30% (22/73) カテゴリ インターネット・Webサービス ネットショッピング・通販 ネット通販 共感・応援の気持ちを伝えよう! 回答数 2 閲覧数 3925 ありがとう数 1
「クレジットカードの名義人ってなんだろう?」 と思ったことはありませんか? 名義人について知らなくてもクレジットカードは使えますが、使い方によっては利用規約を破ってしまうかもしれません! そこで今回はクレジットカードの名義人について解説していきます。 簡単に回避できるトラブルに巻き込まれないように、ぜひご覧ください。 美咲 ガマ蔵 クレジットカードの名義人って誰のこと?
クレジットカードの利用控えは送られてきますか? 現在クレジットカード決済に関しまして、「カード決済代行あんしんサービス」および 「R-Card plus」といった決済代行サービスを導入しております。 上記サービス開始以降、「他人名義の利用控が間違って送られてきた」、 「カード控が送付途中で紛失されてしまった」などの利用控え送付におけるトラブルを防止するため、 クレジットカードの利用控(売上票)の送付を廃止させていただいております。 クレジットカードご利用状況のご確認については毎月カード会社が送付します利用明細 などを十分にご確認くださいますようお願いいたします。 【配送について】 Q. 注文後、どのくらいで発送されますか? 平日お昼12時までのご注文は当日発送。(メーカー在庫・予約商品除く) 平日お昼12時以降の注文は翌営業日発送。 ※お支払い方法を銀行振込に選択されました場合は、 入金確認後の発送 となります ※ご注文時に着指定をいただいている場合は、指定日時にお届けできるよう手配いたします ※メーカー取寄せ品はお届けまでに1週間程度お時間をいただいております ※予約商品は商品ページの発送予定日をご確認ください Q. 運送会社はどこ? 佐川急便/西濃運輸/九州輸送サービス/郵パック のいずれかでお届けします ※運送会社の指定はお受けしておりません Q. 海外への発送は可能か? 海外への発送は承っておりません。 Q. ラッピングは行っていますか? 申し訳ございませんが、当店ではラッピングのサービスは行っておりません。 Q. ショップからの発送完了メールが来ない 「発送完了メール」の他、 カード承認に何らかの問題があり手続きが進められない場合など 各種ご連絡メールをお送りしております。 メールが受信できない原因は、ご登録メールアドレスの間違い、セキュリティソフトの影響、 受信設定など複数の原因が考えられますので、お手数ですが一度ご確認をお願いします。 Q. お届け日時や時間指定はできますか? 全てのボード類とパドルは大型貨物扱いとなります。 そのため時間指定はお受けできません。 また、 7'4以上のボード類はお届け日のご指定もお受けできません。 上記以外の商品は、お届け日のご指定、並びに下記時間帯での時間指定をお受けしております。 ※気候・道路状況など諸事情により指定時間内に配達できない場合がございます。 予めご了承ください。 Q.
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検索範囲 商品名・カテゴリ名のみで探す 除外ワード を除く 価格を指定(税込) 指定なし ~ 指定なし 商品 直送品、お取り寄せ品を除く 検索条件を指定してください 件が該当 商品仕様 商品情報の誤りを報告 メーカー : カゴメ ブランド 野菜一日これ一本 原産国 アメリカ、オーストラリア、スペイン、チリ、トルコ、ポルトガル、日本、ニュージーランド、フランス、オランダ、ドイツ、ポーランド、ハンガリー、台湾、エクアドル、… すべての詳細情報を見る 1日1本、習慣にしませんか?日ごろ不足しがちな野菜の栄養を、バランスよく補給することができます。忙しくて野菜がなかなか摂れない方におすすめの野菜飲料です。 万回 購入いただきました! 2010年5月21日から現在までのアスクル法人向けサービスの累積注文回数です。 レビュー : 4. 6 ( 456件 ) お申込番号 : 507617 型番: 3419 JANコード:4901306047569 販売価格 ¥2, 012 (税抜き)/ ¥2, 172 (税込) 軽減税率 8% 1本あたり ¥83.
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