ソニーモバイルの既存最新モデル、 Xperia 5 およびXperia 1。 これらフラッグシップ2モデル共通の 不具合 として国内外で報告が多いのが 指紋認証センサー周りの問題 。 具体的には 指紋認証に頻繁に失敗する 、といった症状から センサー自体が反応しない といった報告。また、 指紋の再登録をしようにもセンサー自体が反応しなくなる といった症状も報告されています。 そして今回、この問題について一部ユーザーがとうとうリコールを求める署名活動を開始した模様です。 オンライン署名サイト、 で新たに始まったもので、まだ開始直後だからか賛同数はまだわずか。 1. (指紋センサーの)問題を認める 2. 問題についての説明(原因と解決方法) 3.
NTTドコモは7月13日、ソニーモバイルコミュニケーションズ製のAndroidスマートフォン「Xperia 1 SO-03L」、「Xperia 5 SO-01M」のソフトウェアアップデートを提供開始した。更新すると、指紋認証登録における認識性能が改善される。 Xperia 5 SO-01M Xperia 1/5は発売後、ユーザーから指紋認証に失敗することが多いという指摘が多数上がっていた。筆者のXperia 5 SO-01Mも、指紋認証によるロック解除に失敗する頻度が従来のXperiaシリーズと比べて高かった。 Xperia 5の指紋センサー 今回のアップデートでは、指紋認証登録における認識性能を改善することでこの不具合に対応するかたち。ただし、再度指紋を登録する必要がある。 指紋認証登録における認識性能を改善(再度指紋登録が必要) セキュリティ更新(セキュリティパッチレベルが 2020年6月になる) いずれも更新にかかる時間は約13分で、更新後のバージョンは「55. 1. D. Android「指紋ハードウェアは使用できません」対処方法! エラーを解決して認証させよう. 0. 362」。 指紋認証登録における認識性能を改善。再度指紋を登録する必要がある ※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。
それでもダメなら故障だと思います。
回答 ikeue1987 さん、こんにちは。 マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。 Windows Hello で「対応していないデバイス」と表示され、指紋認証ができなくなっているのですね。 まずは、[スタート] ボタン > [デバイスマネージャー] を確認して、問題が起きているドライバーがないか調べてみてはいかがでしょうか。 また、「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティング ツールを実施してエラーの検出や修正が行われるか試してみてはいかがでしょうか。 <手順> 1. スタート ボタンを右クリックし、 [コントロール パネル] をクリック 2. 右上の検索ボックスに「トラブル」と入力して検索し、 [トラブルシューティング] をクリック 3. 「コンピューターの問題のトラブルシューティング」画面が開いたら、 [ハードウェアとサウンド] をクリック 4. [ハードウェアとデバイス] をクリックして実行する 試しても変化がなければ、Windows 10 用の指紋認証ドライバーを PC メーカーのホームページで探し、最新バージョンを再インストールしてみるのも良いかと思います。 同じ状態が続くようであれば、より環境の沿ったアドバイスが寄せられやすくなるよう、ご利用の PC メーカー名と型番も書いてみてくださいね。 加えて Windows Hello で表示されているメッセージの全文も書いてみてください。 (省略している場合) 試した結果の返信、お待ちしていますね。 ---------- 藤田 香 – Microsoft Support [この回答で問題は解決しましたか? ] にて評価にご協力をお願いします。 返信が問題解決に役立った場合は、 [はい] を押すことで回答とマークされます。 問題が未解決の場合や引き続きアドバイスを求める場合は、 [返信] からメッセージを送信してください。 [いいえ] を押しても、未解決であることは回答者には伝わりません。 37 ユーザーがこの回答を役に立ったと思いました。 · この回答が役に立ちましたか? こんにちは。 - XPERIA1の指紋がある日を境に全く認証してくれなくなり... - Yahoo!知恵袋. 役に立ちませんでした。 素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。 この回答にどの程度満足ですか? フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。 フィードバックをありがとうございました。
指紋センサーの修理、交換 の作業内容の説明と料金に関するご案内をしています。お客様の修理対象スマホの修理料金が調べられるようにご案内をしています。 ※スマホ修理の専門店スマホステーションでは、データそのままで修理致します。 指紋センサーの修理、交換の内容 指紋認証が効かなくなった場合に指紋認証モジュールの交換をする修理になります。 スマホ修理スタッフより 指紋認証が正常に起動しない、落下させた時に指紋認証のモジュールが破損した、などの症状でのご依頼が多いです。 一部の機種では、指紋認証モジュールを交換すると不具合が出てしまう機種がございますので、そういった機種の場合は事前に確認させていただきお客様にご相談させていただきます。 スマホの指紋センサーの故障が疑われる場合の気をつける事 スマホ修理の会社だからお伝え出来る、スマホの指紋センサーの故障が疑われる状況で、スマホをご使用される際に気をつけた方が良いこと、一時的な対処方法についての簡単なご案内になります。 スマホの指紋センサーの故障で気をつける事はどんなことですか? スマホの指紋認証の故障で気をつける事は、 指紋センサーを交換する前に「指紋認証でのロックを交換前に他のロックへ切り替える」 という事になります。 指紋センサーを交換すると、登録された指紋データが消える場合がありますので交換後に指紋データを再登録しないと、使用できない場合がございます。 スマホの指紋センサーの故障かな?と思ったときに確認してみる事はありますか? スマホの指紋センサーの故障が疑われている場合には 「ソフトウェア=Android」の故障の可能性 もございますので、可能であれば事前にデータバックアップをして、初期化をした後に指紋センサーの動作を確認してみる事をオススメします。 初期化後に正常に指紋センサーが使える場合には、スマートフォン本体が故障している可能性が高くなります。 スマホの指紋センサーの故障が疑われる場合の一時的な応急処置を教えて下さい。 簡単な方法ですが「指紋認証をロックに使用しないようにする」 事が1番簡単で確実な方法かと思われます。 指紋センサーが故障している状態ですと工夫して指紋認証を継続して使用する事が出来ませんので「ロック」を別の方法に切り替えられる場合は、切り替えた方がストレスなくご使用できると思われます。 また、故障した状態で指紋認証を使用すると不具合が出る可能性が高くなる事が予想されます。 スマホの指紋センサーの修理、交換についてよくある質問 スマホの指紋センサーの修理、交換の修理に関して、良くあるご質問をピックアップし簡単にまとめて記載しております、こちらに記載されてないその他のご質問についてはお電話かメールにてスマホステーションへお問い合わせお願いします。 スマホの指紋センサーの修理、交換の修理料金はいくら?
こんにちは。 XPERIA1の指紋がある日を境に全く認証してくれなくなりました。いくら再登録しても、いくら他の指に変えても、全く認証してくれません。 これは不具合なのでしょうか、それとも故障なのでしょうか?
7/5(月) 今日の夕飯は手作りのクリームコロッケです♪ 子ども達にも大人気で喜んでたくさん食べていました #児童養護施設 #夕食 #おかず #クリームコロッケ #手作り #調理 #美味しい #調理員さんいつもありがとう 7/4(日) ついに、収穫出来ました! すっごく甘くて新鮮なトマトに子ども達も大喜びです #夏野菜 #トマト #野菜づくり #畑 #自然 #マイナスイオン 茨城県つくば市にある児童養護施設です♪
課題はありますが動きは良くなってました。(手前から2人目 A決勝) 岡山県の女子選手の活躍は⭕ 岡山県出身60mh青木益未選手は室内日本新記録👏🎊 一方男子選手の出場者は… … Twitter アカウント管理ツール「SocialDog」 @socialdog_jp ・ PR リムられたユーザーもわかる。知りたくないような気もするけど(笑)アプリもあります。 2021/3/10 (Wed) 『努力した』には密度の差がある 陸上部入って初めてもらったメニューが 50mのSD5本と300m走だったんだけど先輩や監督に『これは何を強化するメニューで、なんで5本でなんで300mなのか?』聞いたら理由は明確には無かった 走る一歩一歩に意味を持た… 2021/2/27 (Sat) 今日は卒業式! 今年は3名がステップアップします。 笑顔が自慢の素敵な3名! おめでとう🎊 2021/2/4 (Thu) 2月から下校完了が18時までになりました。 中華料理のように、ぶうわぁぁぁっ!と練習してパッと終わります。 ちんたらしません。 以上 2020/12/25 (Fri) 12/25 終業式も無事に迎え、コロナ禍でハラハラしながらも冬休みに突入!有難いことです。 27日は練習納め。28日は他校との合同練習に希望者+小学生で参加します。 じみーな練習を地道にコツコツと。 2020/11/21 (Sat) 11/21 高校は試験週間へ突入です! メンバー全員で頑張れる毎日に感謝です。 夕日⛵を背景に浜練習!今日も元気な ガッツ!金光学園陸上競技部 2020/11/16 (Mon) 先週の土曜日のはなし。 授業が終わって速攻で四十瀬スプリントカーニバルに参戦! 【マイナスイオンシャワー】大滝ナイアガラの滝 | 【公式】野口観光グループ. 近隣校が集まっての60. 150. 300mを計測し、ポイント化して順位をつけました。 練習ではでないタイムばかりで生徒の可能性を再確認!