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とても信じられません。 43 件 No. 2 kobara_ 回答日時: 2012/08/13 03:41 ディーラーに車を傷つけられ、怒りに震えている質問者様の怒りを、さらに増長させるような回答内容であることをあらかじめお断りしておきます。 まずは新車交換の件ですが、購入後2年どころか、納車前であっても1度ナンバーがついてしまった車は、納車輸送中に横転事故でもおこせば別ですが、かすり傷やエクボ程度のへこみでは新車交換にはまず応じてくれません。 キズ一つ無く、走行距離が8千キロだとしても、2年も乗った車の新車への交換を要求するのは、質問者さまの常識を疑われ、下手をするとクレーマー扱いされ、その後の交渉に支障をきたしかねませんので、新車交換の件は口にはしないほうが良いと思います。 修理方法についてですが、どこのドアを交換するのかわかりませんが、鍵穴のあるドアを交換すると、そのドアの鍵だけが別になる可能性があります。 スマートキーなら良いですが、そうでない場合は、エンジンをかける鍵とドアを開ける鍵が別になる可能性もあります。 ですからドアの交換は慎重に判断し、板金塗装で直るのならば、その方が良いと思います。 そして直してもらった後に、何かしらのサービスをしてもらえば良いのではないでしょうか? 1のコーティングくらいはやってもらっても良いと思います。 2の件ですが、明日普段の車と同じ車を明日の朝届けてくれるなら、その車で旅行に行けばいいのではないですか? なぜ旅行をキャンセルする必要があるのですか? 3の車が直るまでの期間も、代車かレンタカーを用意してもらえば済む話です。 4は日本自動車査定協会( )なるものがあり、そこで査定してもらい、下取りが下がるという結論になれば、その分は請求してもよいと思います。 但し、傷を板金塗装したくらいでは査定額はそんなに変わりませんよ。 弁護士が提示できない=「質問者様の要求が社会的常識から著しくかけ離れている」と思ったほうが良いですよ。 18 この回答へのお礼 旅行キャンセルは、代車に車両保険がかかっていないそうです。万が一の時は自腹で修理と考えるととても長距離は乗れません。 4の対応はとても参考になりましたありがとうございました。 お礼日時:2012/08/13 04:15 No. [mixi]納車前にディーラーにぶつけられた - 日産セレナ | mixiコミュニティ. 1 arxtest 回答日時: 2012/08/13 02:39 2年乗っていてまだ新車だと思っていますか?
お気持ち察します 危なかったですね 状況が状況なだけに新車!と言いたくなる気持も解ります 日産も誠意の無い物言いをするもんですね(まぁ最初から話しの流れを聞いている訳で無いので2割増しで判断しますが・・・苦笑・・・) 一年以上乗った車で新車はどう足掻いても無理と思います 第一、ロードサービス代を一旦はご自分で払っても その代金をディラーに要求すれば良かった事です もっと冷静に考えて動けば良かったのに それに入られている保険ですが、今時、ロードサービスが無料で無い保険も微妙ですね 嫌なら高い金額で下取りさせる事です 今後お付き合いも嫌でしょ? 売らないなら 今後も付き合うディーラーですから せっかく整備の人間が? ?と言っているのを 非を全面に認めているのに カッカして物を言っても良い事は起きません 今後のメンテの度に嫌な思いをしますよ 冷静になりましょうよ 上手く事を運ぶように持って行くのは人生の処世術ですよ 人間押したり引いたりバランスを自分に持って行く人間だけが仕事での何でも上手く事を運ぶ事が出来ます 言っている事が正しくても人間同士はコミュニケーション奈何です 感情的になる人間はコミュニケーションが取れないだけで終わります
質問日時: 2012/08/13 02:12 回答数: 3 件 先日、部品の交換(故障ではなく初期不良)に車を買ったディーラーに出しました。 その日の夜に電話があり、「部品交換中に車傷つけてしまった。」との連絡。 「板金塗装して直します。」との話でしたが納得いかないので自宅まで工場責任者に説明にきてもらいました。(店長は夏休み中) その時の説明ではドア一枚交換になるとのこと。 新車で買って2年。傷一つ付けずに毎週毎週洗車して大事に乗っていたのにとてもショックでした。 走行距離は8000キロあまり。 自分としては、新車に交換して欲しいというのが第一希望です。新車交換は可能なのでしょうか? ただ、現実問題難しいとしたらどのあたりが落としどころなのでしょうか?? ディーラーに傷物にされた車。とても納得がいきません。 新車に交換できなかったらと出した条件が下記のものです。 1、コーティング類を含めできるオプションはすべてやれ。(ただ個人でほぼやってしまっている) 2、夏休みで出かける予定がすべて狂った。(長距離、長期間のドライブ旅行を予定、手配済み。お盆と重なり代替えの輸送手段の飛行機も新幹線も全滅)キャンセルするしかないどうしてくれる。 3、車が直るまでの期間代車の運転は嫌だ。すべてタクシー利用をするから一時金を出せ。領収書云々かんぬんいうならハイヤーを利用して請求書をそちらにまわす。 4、下取り価格が売るときに下がる。それをどうしてくれる? クルマをぶつけて修理に持ち込むならどこが正解？ ４つの修理場所のメリット・デメリットを紹介 | 自動車情報・ニュース WEB CARTOP. です。 お盆時期と重なり修理も時間がとてもかかるようです。 ただ工場長レベルでは判断できないので明日連絡します。とのこと。 一日預けるだけの予定だったので代車は慣れない軽自動車を運転して帰ってきましたが普段の車種と同じものを明日の朝届けろと約束しました。だけど慣れていない車の運転は微妙に感覚が違うので運転が怖いです。 明日の朝にこちらの出した条件の再度話になると思います。 自分の弁護士の先生に話をしたところ上記以上の話は弁護士では提示できないから個人で対応してみてそれでも揉めるようなら間に入りますとの回答をもらいました。 どのように対応、話をしていったらベストでしょうか? 未だに怒りに震えこの時間まで眠れない状態での書き込みですので表現の失礼な点等あるかと思いますがどなたかご回答よろしくお願いします。 No. 3 回答者: mibuna 回答日時: 2012/08/13 04:03 >新車で買って2年。 そうですか。 >先日、部品の交換(故障ではなく初期不良) え?買ってから2年もたっているのに初期不良ですか?
納車前に新車を修理車にされた場合どのような請求ができるのか? 先月、大手自動車販売会社と 自動車の売買契約(新車)を結びました。 そして本来なら本日納車の予定が ディーラーが納車前に車をぶつけたらしく 修理が必要な為、明日以降の納車と昨日ディーラーの方から連絡がありました。 そこで先生方に2点お聞きしたいことがございます。 1. この場合私は無過失でディーラーの過失で新車が修理車になるので売買契約自体を債務不... 弁護士回答 1 2017年02月25日 ディーラーから返金対応をして貰うにはどうすれば良いか?
ホーム コミュニティ 車、バイク 日産セレナ トピック一覧 納車前にディーラーにぶつけられ... 先月中旬にライダーの契約をし、今日納車予定だったマリオと申します。 今回、皆さんのご意見をお聞きしたくトピを立てさせて頂きました。 管理人様、不適切であればご指摘お願い致します。 タイトルの通りなのですが、今日の夕方納車予定のハズが、午前中ディーラーから連絡があり、『納車の件についてお話が…』と。 菓子折りを持って、家までやって来て、昨日洗車後に動かした際にぶつけたとの事でした。 板金に修理に出し、綺麗にしてからお渡しします、大変申し訳ないとひたすら謝っており、私もどうしたらよいか分からず、一旦帰らせました。 主人は仕事だったので、なかなか連絡が取れず夕方に連絡が取れ、このやりとりを説明したらめちゃくちゃキレてしまい…。 指一本触れてもいないのに、修理して持ってくるなんて有り得ない! 新しいのと交換するべきだ! 傷の具合も口で説明しただけで、普通は修理前に見せるべきだろう! こっちは中古を買ったんじゃない!高い金払って新車を買ってるのに! とにかく凄く立腹しており、即ディーラーに電話したらしいですが、新しいのと交換はご勘弁を…何かオプションをサービスしますので…と言われたみたいです。 その後に、ディーラーから、傷の部分の写真を持っていくと私に連絡がありました。 試乗車にぶつけたようで、給油口付近のバンパーは凹んでおり、なおかつ傷。 プラスその上には、試乗車の塗装が着いた長い傷。 凹むくらいだから、結構な勢いでぶつけたのでは?と思いました。 先程、主人が帰宅して写真を見せたら、もう怒りを通り越してめんどくせーからいらねーとなりました 明日ディーラーにクレームつけるそうです でも、よく考えると、こちらに非は全くないのになんでこんなに気を揉まなくちゃいけないんだろうとモヤモヤ嫌な気分です。 普通は、スーパーやデパートで買い物して不良品があったら新しいモノと交換しますよね? 車はそういう訳にはいかないんでしょうか? 高い買い物だからこそ、なんだか納得いきません。 ディーラーのオプションをサービスさせて話を収めるか、主人の言っているキャンセルを突き通すか…。 新しい車と交換が一番いいんですけどね もし、同じような経験された方や何か良きアドバイスして頂ける方がいらっしゃいましたら、どうかよろしくお願い致します。 日産セレナ 更新情報 最新のアンケート まだ何もありません 日産セレナのメンバーはこんなコミュニティにも参加しています 星印の数は、共通して参加しているメンバーが多いほど増えます。 人気コミュニティランキング
先週の金曜10月28日の出来事です。 12時ごろ、そろそろ昼食に行こうと 思っていたら、携帯電話が鳴りました。 そこから、今回のトラブルが始まりました。 発信者は、車検に出したスバルの 正規ディーラーの担当者からでした。 (当店は車を買った店でもあります) スバル「すみません。お客様の車を ぶつけてしまいました」 勝之進「はぁ?どういうことですか? 意味がわかりません」 スバル「私が他の車検のお客様の車を バックで動かした時、お客様の車の前に ぶつけてしまいました」 勝之進「そんなことってあるんですか? それで、どのくらいへこんでるんですか」 スバル「バンパーとボンネットの前の方です」 勝之進「ボンネットまで歪んでるんだったら 相当な勢いでぶつかってるってことじゃないですか。 どうしてくれるんですか」 スバル「すみませんが、明日の納車は できなくなりました。必要でしたら代車を ご用意しますので」 勝之進「代車の話をする前に、僕の車が いつ直るか教えてくださいよ」 スバル「申し訳ありませんが、 すぐにはわかりません」 勝之進「そちらは車のディーラーなんだから わからないってことはないでしょう。 こちらは近々に使う日があって 予定も組んでいるので、それまでには 直して欲しいんですけど」 スバル「先ほどぶつけてしまったばかりなので、 今すぐにはわかりません」 勝之進「だから、わかりませんじゃないでしょ! 明日がだめなら明後日でもいいから すぐ直してくださいよ!