にほんブログ村 この記事を書いた人 最近書いた記事 メルカリで購入した商品に不備がある場合の対処法 メルカリで購入する際の安全な良い出品者の見分け方、確かめる方法をまとめました
メルカリに出品しようと思ってダンボール詰め込んでいたものが部屋の片隅に置きっぱなしになっているってことありませんか?わが家にもずっと気になりながら置き去りになっていたダンボールが2ケースありました。 出品してから1週間経ち、35冊出品中14冊取引完了し、出品待機中の商品の40%が減りました。 やはり売れると嬉しいですね。 メルカリ出品会開催予定 リクエスト開催しているメルカリ出品会ですが、次回の開催が決定しました。 【日時】2021年6月18日金曜日 10:00~12:00 【場所】PRECIOUS DAYSセミナールーム (都営新宿線菊川駅徒歩3分、半蔵門線住吉駅徒歩10分 【参加費】5500円 メルカリの最初の一歩一緒に踏み出しませんか? ご都合の合う方がいらっしゃいましたら是非ご参加ください。 メルカリ出品講座 メルカリ出品講座のご案内 モノで空間や心を圧迫されてませんか? 暮らしや自分の好みは常に変化していくもの。「今の自分」にあったものに更新していくことで、楽しく豊かな暮らしを手に入れることができます。リユースオーガナイ...
1、梱包後の箱や封筒に商品名をすべて書く 梱包してしまえば見た目では判断できません。 商品名は略さず、絶対にわかるように書きましょう。 しかし今回は書いていたのに間違えたので次の対策。 2、ヤマト営業所で発送する 今回コンビニから発送しましたが、実はレジでレシートがエラーになり、再度読み取るということがありました。 ここで入れ替わったのかも? と思ったり。 ヤマト営業所で発送すれば、送り状シールを自分で印刷して貼るのでしっかり確認しながらできる! レシートの入れ違いがないので、1枚ずつ印刷すれば間違うことないかなと思いました! まとめ:解決に向けて行動したらすぐに購入者へ連絡しよう メルカリでの発送ミスの話はよく聞きますが、「自分はしない」という謎の自信があったのでかなり焦りました。。 まとめとしては 何か行動したらすぐ連絡しよう! 商品の送り間違い！発送の時に気を付けるポイントとは | メルカリ王子公式サイト. 困ったら事務局に相談しよう! 誠実に対応しよう! ミスをごまかそうとしないで丁寧に謝ったり相談するって大事だなーと思いました。 悪い評価がついてもいいという覚悟で対応したら、意外と良い評価になったりします。 今回は小さい手紙を添えたのがよかったのかも! あとメルカリ事務局は頼りになる! (ちょっと返信遅いけど) メルカリで困ったことがあれば大体ガイドに載ってるので、事務局に問い合わせつつ、ガイドを読みまくって対応しましょう! !
先日、私はメルカリの商品を送り間違えるというミスをしてしまいました。 そのときは、かなりパニックになりましたね。 どのように対処すればいいのか、ネットで調べてもよくわから、自分で調べて行動してみたのです。 結果、大きなトラブルもなく、取引きを終了させることができました。 誠意を持って対応したのが大きな要因だったのかもしれません。 そこで私が行ったメルカリで間違えて商品を送ってしまったときの対処方法を私の体験談をふまえてご紹介します。 相手に違う商品を送ってしまった!! 商品を間違えて送るなんていうことは、絶対にあってはいけないことです。 私も違う届け先に複数送ることは何度もありましたが、いつも念入りに確認して間違えないようにしていました。 しかし、たまたま確認を怠ってしまった結果、間違えて発送してしまったのです。 私が発送したのは2冊とも本でした。 2冊ともセブンイレブンから発送の予定でしたが、1冊はラクマを利用していたため、セブンイレブンは利用できなかったのです。 そのため、ラクマで出品したほうは自宅に置き、1冊だけらくらくメルカリ便で発送しました。 時間が遅かったので、もう1冊は次の日に発送しようと思い、自宅に帰りました。 そして次の日、送ろうと思った商品と違うことに気づいたのです。 気づいた瞬間は頭が真っ白になりましたね。 もうパニック状態です。 それから一日中、落ち込んでいました。 なぜ間違えてしまったのか? そのときに送ったのは1冊だけ、利用したラクマアプリも別、それなのになぜ間違えてしまったのか振り返りました。 1冊しか手元に無かったので、間違えていないという思い込みがあった 前もってQRコードの画面を表示していて、商品の確認をしないまま、店員さんに画面を見せてしまった 早く発送しなきゃという焦りがあった このような感じですね。 言い訳になってしまいますが、お正月ということで気持ちもフワフワしていたのかもしれません。 簡単にまとめると、 「正しいという思い込み」 「確認していない」 「気持ちの焦り」 どれかひとつでも回避できれば、送り間違えることは無かったかもしれません。 この3要素がすべて揃ってしまったため、商品を送り間違えてしまうという事件が発生してしまいました。 メルカリで逆に送ったらどうしたらいいの? 【メルカリトラブル 】違う商品を送ってしまった時の対処法 | PRECIOUS DAYS. とはいっても、人間ですから誰だって間違えることはあります。 間違えてしまったら、そのあとの対応が重要です。 前置きが長くなりましたが、商品を送り間違えてしまったら、どのように対処したらよいのでしょうか?
こんにちは!シアです。 いつものセブンでらくらくメルカリ便を2件発送した翌日… 購入者 違う商品が届きましたよ。どうしますか? という恐怖の連絡が!! そう、いつかやるんじゃないかと思っていたレシートの入れ間違いです…! それから1週間、購入者さんや事務局へ連絡、着払いでの返送依頼や正しい商品の配送手配など心が休まりませんでした。。 いろいろありましたが、結果として 両方の購入者さんから「良かった」の評価をもらえました! シア 往復の送料も全部事務局が負担してくれたよ! というわけで今回は メルカリ便で間違えて発送してしまった! 購入者から連絡が来て焦っている…! 安い商品だから正直往復の送料が痛い…… という方に向けて メルカリ便で商品を間違えて発送したときにすること について、経験したことをもとにお話しします。 今思えば失敗したな…… と思うこともあるので、ぜひ参考にしてトラブルを乗り切ってください。 さっそく行くよー! その1、取引メッセージで購入者へ連絡する 購入者さんからの という連絡から始まった今回の事件。 この取引メッセージの時点でパニックです。 最初にこの連絡をくれた方(今後Aさんとします)は評価1000件超えのベテランの方でした。 まずAさんには 商品が間違って届いていることのお詫び もう片方の購入者(Bさんとします)と事務局に連絡する そのまま受け取り評価をせずに待ってもらいたい こんな内容の取引メッセージを送ると快く了承してもらえました。 Bさんにはその時点でまだ商品が届いていなかったので 商品が間違って届いた可能性がある 事務局に問い合わせ中である 商品を開けず評価もせずに待ってほしい という内容で取引メッセージを送りました。 このBさんへの連絡で、 「商品を開けずにお待ちください」 と言ったのが1つめの失敗! 中を確認してもらわないと間違った商品が届いたかどうかわからないのに、、、 自分の送った商品が入れ替わっているのか 他の人の商品が来ているのか で対応が変わります。 必ず中を確認してもらいましょう。 Bさんは購入から発送の連絡まで一度もメッセージの返信がない方だったのでちょっと不安でしたが、メッセージは丁重に。 事務局へは 2つの商品ID メルカリ便での配送間違いである 今後どうしたらいいか という内容でマイページのお問い合わせから商品を選択して送りました。 メルカリガイドの 出品についてのよくある質問 →出品後のよくある質問 →異なる商品を送ってしまった というページを見たのですがあまり参考にならず…… Bさんからの連絡を待ってとりあえず着払いで返送かな?
結局、相手方へ配送されることになってしまいました。 間違った商品が届いてしまった場合は? 気づくのが遅くなり、すでに商品が相手に届いてしまった場合はどうしたらよいのでしょうか? 方法としては2つあります。 着払いで返送してもらう 間違えたままでもよければそのまま受け取ってもらってもよいのですが、ほかの方に送る必要がある場合は、 商品を返してもらう必要があります。 ただ購入者は梱包したり、伝票を書いたり、と非常に手間がかかります。 快く引き受けてくれる方もいるかもしれませんが、トラブルを招きやすいです。 評価も 「悪い」 になる確率が高いですね。 着払いだと送料も高くなりますので、私はできれば避けたほうがよいと思います。 受け取ってもらう OR 処分してもらう 間違えて届いてしまった商品は、購入者にそのまま使ってもらうか、不要なら処分してもらいます。 これが一番、購入者に負担がかからない方法ではないでしょうか。 処分してもらう手間がありますが、着払いで送るよりもお互いにラクです。 もし欲しいものなら喜んでもらえることもあるので、相手方におまかせしたほうがよいかもしれませんね。 ほかの人に発送する商品だった場合 ほかの人に送る商品と間違えてしまった場合は、 新しく商品を入手する必要 があります。 できればすぐに発送したほうがよいので、お店に売っている場合は購入しましょう。 私の場合は絶版になっている本だったため、どこの本屋にも売っていませんでした。 キャンセルしてもらうしかないかと諦めていたのですが、メルカリを見てみたら売っていたんです! すぐに発送してもらうことは可能かをコメントで相談して、すぐに購入しました。 次の次の日に届いたので、すぐに購入者に発送しました。 どうしても見つからない場合は、 相手方に事情を話して取引きをキャンセルしてもらうか、間違えて送った方に相談して着払いしてもらうしかなさそうですね。 再度、メルカリ便で発送できるの?送料は戻ってくる? 間違ってしまった場合の取引は個人的なやり取りになるので、 メルカリ便等の匿名サービスが利用できません 。 住所をお互いに教え合う必要がありますので、その点も相手の方に事情を説明しましょう。 メルカリに問い合わせたとき、このように書かれていました。 荷物は一度発送されておりますので、今後再発送などを行い取引が完了した場合も、メルカリ便としての送料は販売利益から差し引かれます。あらかじめご了承ください。 出典:メルカリ事務局 送料は、たとえ間違えていたとしても戻ってきません。 結果、 ・らくらくメルカリ便の送料 ・再度発送したときの送料(スマートレター) ・間違えて送ってしまった商品の購入代金 を支払うことになりました。 当然ですが、大赤字です。 ほとんど利益も無かった商品ですが、さらにダメージが大きくなってしまいました。 自業自得ですね……。 失敗を次に活かそう!
誰でも間違えなんて起こしたくありません。 それでも失敗してしまった場合は、その事実と真摯に向き合うことが大切です。 間違えたからといって、逃げてはいけません。 もちろん、間違えないことが一番です。 でも失敗したからこそ、気づけることもたくさんあります。 私は今後間違えないために、 ・QRコードの画面(取引き画面)の画像と発送する商品が間違えていないか確認 ・発送する封筒に商品名を記入。 を徹底することにしました。 失敗は次に活かさなくては意味がありません。 私も今後はこのようなことが絶対に起こらないように、精進していきます。
89 0 星稜までこうなるとは ゆかにゃ悲しんでるな 944 fusianasan 2021/07/21(水) 22:01:05. 99 0 仮にやるとしてももうスタンド完全無観客は確実 哀れ親は自分の息子の晴れ姿スタンドで見れず去年より酷いというwww 945 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:02:30. 01 0 前回の準優勝校予選で負けなしで甲子園に来れず 全てはシナが悪いのだ恨むならシナを恨め 946 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:03:00. 28 0 チバテレダイジェスト始まったで 見応えある試合だから見たい人は是非 947 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:09:34. 76 0 >>946 サンクス 仕事で見れなかったからありがたい 948 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:12:34. 61 0 チバテレのダイジェストはいろんな高校から送られてきたマフラータオル見てるだけでも楽しい 949 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:14:05. 66 0 こんなに頑張ったのに本大会中止だなんて…ポイズン 950 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:17:11. 81 0 専松は深沢と心中かと思ってたら岡本がとっておきの秘密兵器だったんだな しかし木総は守備のミスが多いなこれ 951 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:19:36. 99 0 林の棒読みナレーションくそワロなんだがw 952 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:24:14. 69 0 さすがおまいつ木総しぶといな 953 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:25:59. 46 0 鯛フレークきたーーー 954 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:27:42. 01 0 もっちー歓喜www 955 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:30:09. 高校野球板のスレッド | itest.5ch.net. 94 0 956 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:30:36. 85 0 持丸爺元気で何より 957 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:30:54. 60 0 おお戦国千葉の優勝旗だ 958 名無し募集中。。。 2021/07/21(水) 22:33:37.
73 高校野球スレのまとめって期間限定で稼げないよな 36 君の名は (SB-Android) 2019/08/22(木) 16:51:44. 19 松村大園似の子に会いたい 37 君の名は (大阪府) 2019/08/22(木) 16:58:25. 76 野球でも無様に敗北する石川土人って一体何なら出来るの? 38 君の名は (福島県) 2019/08/22(木) 17:05:12. 53 石川県か 39 君の名は (福島県) 2019/08/22(木) 17:06:05. 10 >>38 お、すごい 在住の都道府県が表示されるのかな? 40 君の名は (茸) 2019/08/22(木) 17:09:37. 37 オワッテル 41 君の名は (家) 2019/08/22(木) 17:22:02. 57 サヨウナラ石川県 42 君の名は (神奈川県) 2019/08/22(木) 17:24:20. 30 ドリフ石川逝ったああああああああwww 43 君の名は (ジパング) 2019/08/22(木) 17:28:06. 19 >>33 スレタイの切り口(信者をイラつかせる煽り方)はこの板ナンバーワンだと思うわ 44 君の名は (兵庫県) 2019/08/22(木) 17:46:17. 68 履正社おめでとう!!! 45 君の名は (静岡県) 2019/08/22(木) 17:51:27. 67 逆神がいることがこのスレで証明された また負けたのかドリフ石川 石川県も迷惑だろうから外来生物みたいに駆除すりゃいいのに 47 君の名は (東京都) 2019/08/22(木) 18:16:47. 40 >>1 星稜ナインは悪くない 全部このバカが悪い 全石川県民に向けて腹かっさばいて死んで詫びろ 48 君の名は (東京都) 2019/08/22(木) 18:28:50. 63 おもろい流れやな 49 君の名は (茸) 2019/08/22(木) 18:38:40. 36 >>1 林監督5chやめよう😭 50 君の名は (茸) 2019/08/22(木) 20:28:04. 76 >>1 ざまァww さっさと消えろ 51 君の名は (神奈川県) 2019/08/22(木) 20:35:14. 【偉業】遂にこの日が…星稜高校、石川県勢初の甲子園優勝. 97 >>1 この疫病神が! 52 君の名は (東京都) 2019/08/22(木) 23:02:35.
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24 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 06:58:13. 10 0 25 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 09:21:06. 63 0 26 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 09:22:11. 15 0 >>25 チアの夏くるで 27 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 09:36:24. 34 0 チアはいてもカメコは入れない 28 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 09:44:42. 63 0 保土ヶ谷第1試合で横浜高校 相模原第1試合で東海大相模 29 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 09:52:39. 31 0 30 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 09:54:15. 85 0 森木投げてるよ 31 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 10:01:49. 15 0 32 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 10:18:58. 04 0 森木やっぱいいね 負けてるけど 33 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 10:19:54. 46 0 横浜も東海大相模も先制した 34 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 10:35:10. 69 0 宿毛工とか聞いたこともないチーム相手に未だ無得点 35 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 10:50:29. 05 0 宿毛工って1990年代に夏に来ていたところか 36 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 10:50:32. 86 0 無事コールドになりそう 37 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 11:08:50. 72 0 ホントだq 38 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 11:32:42. 63 0 >>35 1994夏出たのは宿毛 今は部員不足で合同チーム化してる 39 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 11:45:40. 82 0 仙台三3-0聖和学園 40 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 12:16:09. 56 0 や、宿毛 41 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 12:18:41. 86 0 すくも 43 名無し募集中。。。 2021/07/22(木) 12:25:15.