公開日: 2013/11/03: 最終更新日:2014/11/15 商標事例研究 ニュース, 侵害, 外国, 訴訟 スターバックスのロゴがパクられる事件について扱うのは今回で2回目です。前回は スターバーというガールズバー の事件です。結局、千葉県のガールズバー経営者は商標法違反で略式起訴されました。 今回はタイで事件が起こりました。「スターバンコーヒー」と名付け、スターバックスのロゴをパクッたコーヒー屋台を経営するおじさんに対して、スターバックスが怒って裁判を起こしたのです。 知的財産権の効力は国毎。つまりスターバックスがタイに店名の文字商標やロゴ商標を登録しておかなければ、商標権にもとづいて文句を言えません。弁護士を雇って止めさせるくらいだから、タイにも当然商標登録しているんでしょう。 スポンサードリンク 本当に商標権を侵害しているのか? ユーザー目線ではどう考えても似ているし、パクったと思っちゃうけど、屋台のおじさんはパクッてないと言っています(笑)。ではどこがポイントとなるか考えてみましょう。 まず全体的に見ると、円形、緑と白と黒の配色、文字の配置、中央の円の中に描かれたキャラクターのポーズは同じといえそうです。 キャラクターを細かく見ると、スターバックスは、王冠をかぶった人魚が尾っぽを左右に持ち上げているポーズ。一方、スターバンは、ターバンでひげづらのおじいちゃんが、ひしゃく(? )を持った右手とピースした左手を上げているポーズです。 キャラクター自体は異なるため、この部分だけ見たら似てないと言えるかもしれません。しかし総合的に判断すると、同じ部分が多く、キャラクターの違いは影響が小さいはずです。 したがってスターバンのロゴはスターバックスのロゴに似ているといってよさそうです。このためおじさんがスターバンのロゴを使うのは、スターバックスの商標権を侵害することになります。 強きだったスターバンのおじさんに鉄槌! そんなわけでスターバックスは、2012年10月17日にスターバンのおじさんにロゴを使うのをやめるよう警告状を送りました。通常、パクリ品を見つけてもいきなり訴えるわけではありません。ケンカを売る方も慎重です。大企業だとしても基本的には穏便に済ませたいわけです。 しかしおじさんは無視してTシャツやステッカーやワッペンにこのロゴを使い続けたのです。なぜならこのロゴはデザイナーの友人に作られたものだし、スターバックスからではなくイスラム教から想いついたからとおじさんは言っています。 商標が似ている似ていないを判断するとき、何をモチーフにしたかではなく、ユーザーが商標をみたときにどう思うかが重要です。おそらく多くのユーザーが、スターバンのロゴを見たら、イスラム教よりスターバックスを想い出すでしょう。 そのためスターバックスは、賠償金30万バーツ(95万円)に加え、金利7.
スタバ、さらなる価値の追求 ここまでは、店舗以外でもスタバの味が楽しめる、マーケットの拡大について見てきましたが、ここからは、これまでのスタバよりも更に体験価値を追求して誕生した、スタバの新しいブランドについて見ていきたいと思います! 3-1. 新ブランド『STARBUCKS RESERVE』の誕生 2011年、最高のコーヒー体験を楽しみたい顧客向けに、新しいブランド、『スターバックスリザーブ』が誕生しました。 店舗数推移で見てみると、スタバが日本にオープンして約15年後、国内店舗数が1000に近づいたタイミングですね。 ちょうどこの頃、2011年にスタバのロゴ変更がありました。 ロゴから初めて『STARBUCKS COFFEE』の文字が消えたのです。 ロゴに名称を入れなくても一目でスタバだと分かるほど、スタバが人々に定着した証です。 スターバックスロゴの歴史 ロゴから「社名を削る」という思い切った決断がされた年に誕生した『スターバックスリザーブ』。高い知名度にあぐらをかかず、ワンランク上の新ブランドを作り出すことでさらにスタバの価値を飛躍させる、戦略的なブランド創設であったと考えられます。 コーヒーを丁寧に入れてくれる、ちょっと高級なカフェ自体は実は結構あって、最近、私の住む地域にも着々と増えています。 でも、コーヒーに詳しくないと、敷居が高いんですよね。 しかし、既に身近な存在であるスタバが始めた高級コーヒーなら、入店してみようかな、という気持ちになりませんか? 通常のスタバのワンランク上の特別なコーヒー体験、『希少性が高いプレミアムコーヒーを楽しむ』のがスターバックスリザーブドのコンセプト。 体験できる店舗は限定されており、少量しか手に入らないコーヒー豆を丁寧に抽出したコーヒーが頂けます。 定番のスタバロゴとは全く異なる、新しいロゴが誕生し、こちらも商標により保護されています。 スターバックス公式サイトより 他のコーヒーショップとの差別化だけでなく、通常のスタバ店舗との差別化も図り、顧客に『さらなる特別感』を与えてくれますね。 スタバファンにはたまらないですね!! 3-2. のめりこむような体験 『STARBUCKS RESERVE ROASTERY』へ 2019年、中目黒にオープンした『STARBUCKS RESERVE ROASTERY』。 コーヒー豆から焙煎にいたるまであらゆる点でこだわりぬいた、のめりこむような体験を心から楽しむことのできる場所となっており、もはやコーヒーショップではなく、コーヒー体験ができるテーマパークのような存在です。 ロースタリーの名前そのもので、店内に巨大な焙煎機があります。 顧客は、その圧巻のサイズの焙煎機を使って行う、焙煎工程を実際に見て楽しむことができるのです。 中目黒のロースタリーは、世界で5店舗目なんですって!
スタバの味、店舗の外へ拡張 いつの日からか、コンビニや百貨店などでも、スタバのマークのついたコーヒ―商品を見かけるようになりました。 1996年に日本第一号の店舗がオープンしてから約10年後となる2005年、スターバックスは店舗に行かなくてもコーヒーが楽しめる商品の販売を、次々にスタートしています。 スターバックス公式サイトより筆者作成 ちなみに、上の商品の発売がスタートした2005年頃はどんな出来事があったかというと… 高速道路のSAでの初店舗がオープンしました(2006年)。 足柄SA(静岡)、蓮田SA(埼玉)が初出店だったようですよ。 2-1. コンビニや百貨店で買えるスタバ商品 上のように、コンビニや百貨店で買える飲み物は、チルドカップ、インスタント、ドリップなどがあります。 各商品のネーミング由来はこのようになっています。 HPによると、 「スターバックスの本格的な味わいを、いつでもどこでも楽しんでもらいたい!」 という想いからコンビニ展開をスタートしたそうです。 ただ、自分の店舗以外でスタバ商品を販売することは、『サードプレイスの提供』の理念と反するのでは?という疑問が生じます。 この点、たとえばチルドカップのブランドストーリーには『きょう、どこをスターバックスにする?』というフレーズが掲載されていました。 私見ですが、 「お店でない場所であっても、店舗と同じ味のコーヒーを楽しんでもらうことで、『サードプレイス(居心地が良い場所)』を提供しよう」 という理念があるのではないでしょうか。 確かに、地元に店舗がない、店舗による時間が取れない・・という人々にはありがたい商品であり、そのような人々へスタバの魅力を届けることができますし、それがいつかサードプレイス(=店舗)に足を運んでもらえるキッカケとなる。 それぞれの商品に込められた想いが、特徴的なネーミングを通じて消費者へメッセージとして伝わることで、ブランドとして愛され、定着していくのです。 2-2. 店舗と同じ味を保持する技術、特許で保護 また、お店と同等の質のコーヒーを提供するための技術も、特許取得されています。 店舗で味わえる、オーダーを受けてその場で抽出されるコーヒーの風味。 インスタントコーヒーでは、なかなかその風味を維持するのが難しいのだとか。 風味は時間の経過とともに消失しやすく、繊細なのだそうです。 その風味を、製造方法によって維持する内容になっています。 実際にこの技術が用いられているかは確認できていないのですが、『店舗の味のまま』をこだわり抜く姿勢は、特許情報からも読み取ることができますね。 3.
と思ってしまいますが…。 しかし、その手間を惜しまず、独自のネーミングにこだわり、『特別感』を優先させているのです。 次に、他のカフェと圧倒的に異なる『スタバの特別感』としては、充実したカスタムメニューが挙がります。 もちろん、他のコーヒーチェーンにもカスタム自体はあるのですが、バリエーションの充実度、そして、そのカスタムの顧客への定着度合いでいうと、スタバが群を抜いていますね。 最もそのように感じるのは、友達とスタバに行き、レジでオーダーしているとき。 みんな、何かしら『マイカスタム』があるのです。 ミルクを豆乳に変更したり、デカフェにしたり、自分流が決まっているもの。 そして、レジで支払い後、ドリンクを待っている間に『私いつも○○するんだー』などと、お互いマイカスタムについて、話したりするんですね。 ちなみに私は、フラペチーノのホイップクリーム増量をオーダーします。 他のカフェで、友達とのこのようなやり取りをする記憶はあまりないので、やはり、スタバならではと感じます。 さて、前置きが長くなりましたが、カスタムの中での『エスプレッソ追加』について。 『ダブルショット』(エスプレッソショット×2) 『トリプルショット』(×3) が、商標登録されています。 オーダーの仕方に『かっこよさ』を感じますよね! 一緒にスタバに行った友達が、『ダブルショットで』とオーダーしていたら、ちょっとこなれ感を感じます(笑) スタバのカスタムの特別感、そして顧客に周知&定着するキッカケになっていると思います。 このように、サイズ・カスタムでも「スタバオンリー」の領域を作ることで、独自の世界観を演出しているのです。 1-2. 『フラペチーノ』はスタバオリジナル スタバの人気商品でもあるフローズンドリンク、フラぺチーノ。 『フラペチーノ』の名称は商標登録されています。 つまり、 フラペチーノはスタバにしかないメニュー なのです。 フラペチーノは、カフェラテやカフェオレのような、『ドリンクの材料や作り方』によって定義された名前ではありません。 例えば、カフェオレは、ドリップコーヒー+ミルクで作られているものを指し、カフェラテは、エスプレッソ+ミルクで作られているものを指しています。 参考:カフェオレとカフェラテの違い では、フラペチーノの定義とは? スタバのフローズンドリンクであれば『フラペチーノ』ですし、他で売られているフローズンドリンクに『フラペチーノ』という名前はつきません。 つまり、簡単に述べると、 『スタバの商品であるかどうか』 で決まるのです。 どうやらフラペチーノのネーミング自体は、フラッペ+カプチーノからなる造語とのこと。 参考:ウィキペディア 今となっては、カフェ系フローズンドリンクと聞いて真っ先に思い浮かぶのが、フラペチーノ、というくらい、有名なネーミングですね。 さて、このフラペチーノは商標登録されているのはもちろんのこと、 フラペチーノはスタバの公式HPに掲載されているメニューについても、必ず末尾にⓇマークをつけて、『これはスタバオリジナルの商品名である』ことを強調し、商標であることを宣言しています。 専門的な言葉を使うと、「商標の希釈化を防いでいる」と言えます。 さらに、スタバのフローズンドリンクは全て『○○フラペチーノ』『△△フラペチーノ』というように、末尾にフラペチーノがついたネーミングに統一されています。 これは、顧客に定着しやすいですよね。 また、期間限定フラペチーノを打ち出す頻度が非常に高いため、顧客目線では、『次は何かな?』とワクワクするのが定番になりつつあります。 中には、『あれ?スタバに行く度に限定フラペチーノが変わってる!』という人もいるのでは?
そうなると、つい飲んでみたくなりますね。 固定されているネーミングや新メニューの頻度が、顧客への周知、定着を加速させています。 フラペチーノのメニューがあることによって、コーヒーを飲まない人や、若い世代の人も、お店に足を運ばせる効果がありそうです。 コラム. スターバックスラテのネーミング戦略 上記のように、オリジナルネーミングを作り出したフラペチーノとは対照的ですが、看板商品の一つである『スターバックスラテ』の名称にも工夫があります。 スターバックス公式サイト 商品名の頭に『スターバックス』とお店の名前がついており、インパクトがありますね。 実は、スタバの商品の中でこのようにお店の名前が入っているのは、スターバックスラテだけ。 フラペチーノは造語を作り出し、商標登録をしているのに対して、スターバックスラテは、お店の名前を商品名に入れている、というように、全く異なるネーミング戦略ですが、いずれもスターバックスの個性が表れており、ユーザーに印象付けているのが特徴的です。 1-3. 細部にわたるこだわり マドラーと蓋(ふた) スタバで過ごす時間のお供となる、コーヒーアイテムの細部にわたるこだわりが、顧客体験、すなわち居心地の良さを高めることになり、結果的に『サードプレイスの提供』という顧客価値の提供に繋がります。 例えば、こちら、マドラー&カップの蓋の変遷を見てください。 少し前まで店舗で見かけた緑色のプラスチックのマドラー。 飲みかけのドリンクに蓋ができる、蓋機能つきでした。 実はこちらは、特許出願されていました! 『封止部分が二段階になっている』 点を発明のポイントとして、登録されています。 このマドラーと対になるカップの蓋のデザインは、意匠権で保護されています。飲み口の形状が、マドラーの封止部分がはめ込まれるデザインです。 昔からのスタバファンにはおなじみの機構でしたが、最近では、脱プラスチックを目指す取り組みの一環で、上記のプラスチックマドラーは廃止となりました。 合わせてカップの蓋のデザインも変更となり、マドラーがなくても飲み口が閉じられる蓋のデザインに変化しましたが、これも意匠権で保護されています。 このように、スタバは、商標だけでなく、特許や意匠出願を積極的に行っており、技術やデザインを守っています。 特許や意匠を年代順に見ていくと、スタバが「居心地が良い場所、サードプレイス」を作り上げるために、どんな技術に注力し、どのように進化させていったか、創意工夫の歴史を覗くことができるのです。 2.
!私も千葉県民ですので千葉県で開業される方は是非お気軽にご相談ください。 商標登録のお問い合わせは今すぐお気軽に
Toreru商標検索より カフェ顧客満足度第1位であるスターバックスの『顧客価値』は、どのように創り出され、成長してきたか。スタバの顧客価値に関するお話は、色々な視点から語られた記事が沢山ありますね。 この記事では、『知的財産の活用』の観点から、スタバブランドの歩みを覗いてみたいと思います。 ゲスト紹介 オモチさん:企業勤務の弁理士です。 日々の知財業務で得た気づきや学び、気になる特許の紹介など、幅広いテーマで ブログ を書いております。 Twitter もやっています。よろしくお願いします。 今回は『Toreru Media』さんにお声かけ頂き、大好きなスターバックスの知財活用についてお話をさせて頂きます。 オモチ@日々知財 (@omochi_benrishi) 弁理士ブログ~日々知財日和~ omochi 1. 創り上げられた『スタバの特別感』 スタバが顧客に提供している『居心地の良い場所(サードプレイス)』には、スタバならではの『特別感』が感じられる、こだわりがたくさんつまっています。 その、『特別感』とは? 『スタバにしかないもの』『スタバでしかできないこと』の積み重ねにより作り上げげられてきました。 知的財産は、端的に言えば『独自性』が保護されているものです。 他のコーヒーショップと差別化できるオリジナルな知的財産、すなわち『独自性』が集まることで、スターバックスらしさが生まれ、『特別感』が形成されているのではと考えました。 つまり、スターバックスの知的財産を見てみることで、スタバの『特別感』がどんなところにあり、どう作られてきたか、を知ることができます。 日頃、企業の知的財産について見る機会がない方も多そうですが、この記事では、『スタバの顧客価値(=特別感)』を、知的財産から1つ1つ探していきたいと思います。 1-1. 『ベンティ』『ダブルショット』もスタバだけ。 そもそも、スタバのドリンクサイズは、『S, M, L』ではありません。 『ショート、トール、グランデ、ベンティ』です。 このうちスタバオリジナルの『ベンティ』は商標登録されていますので、他のコーヒーショップでは使えません。 大きなカップにラテをなみなみ注いでもらうと、贅沢な気持ちになれますね。 ただ、あまりスタバに行かないお客さんにとっては、レジで突然、聞きなれない『ショート、トール・・・』などと言われても、サイズ感覚がイメージできないもの。そのように困っているお客さんに対しては、都度、店員さんが実際のカップを出して、丁寧に説明をしてくれます。 S, M, Lのサイズ表記にすれば、店員さんが説明する手間も減るのでは?
回答受付終了まであと7日 第五人格のアカウント復旧についての質問です。 先日アカウントにログイン出来なくなってしまい、復旧申請をしているのですが、アカウントが見つかりこれを復旧ボタンの押すと何度時間を置いて試しても「Error〜しばらく時間が経ちましたらもう一度ご提出ください。」と表示されてしまいます…。(画像) 運営には問い合わせも催促もしてるのですが、中々返事がなく即返信しても1日1件ほどのやり取りしか出来ず進展がありません… 同じ状況になった方いらっしゃいましたら何かアドバイスお願い致します。
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そういう時ってケチらず自己回復するべき? ハンターの隙を見て起き上がって逃げようと思っても、貼り付いて離れないことがあって、判断できない… 閉じる
あと花丸キャラとアイラは無くても大丈夫な感じですか? 第五人格アカウント復旧について -第五をやろうと思ったらデータが吹き- その他（スマートフォン・携帯電話・VR） | 教えて!goo. 28166 >>28165 pn+5を作って、Rに混ぜる。 Rが+5になったらPRに混ぜる。 PRが+5になったらSRに混ぜる。 をやって確実に解放していくので、基本的にはPSR50になっているキャラでなければ、ボックスから出さないで置いておく。全員やるとしんどいので自分で使うキャラだけに選別した方が良いかと。 28165 PN牧場について凄い基本的なことかもですが質問です。 R以上のキャラは合成せずに5枚迄残しておいて牧場が出来るタイミングで一気にやるってことですか?? 28164 >>28163 4月1日に来るで。 まータコ、モルモット両方なければ、今回の確定ガチャのが良さそうだと思うけど。 (とか言ってもステイかな) 28163 今400個あって今来てるガチャどれも1回も回してないけど回しておいた方が良いガチャありますか?それとも全部スルーですか? 28162 >>28159 ありがとうございます。 引き継ぎ初心者で不安でした。 28161 >>28160 それがいいと思います。826くらいで復刻来るでしょうし、大型ガチャが控えているので。 28160 >>28157 最近復活してデータ全部とんだので一旦は回さずに石貯めときます 閉じる
男女で「連絡頻度」に対する考え方が違う理由 2021/08/03 (火) 22:15 カップルのすれ違いが生じる原因ナンバーワンは、日常における連絡頻度。中でも「多忙を言い訳に既読スルーしがちな彼と、放置されて不安になる彼女」という図式は、恋愛相談トップのお悩みかもしれません。そして不... ★今日の運勢★2021年8月4日(水)12星座占いランキング第1位は天秤座(てんびん座)! あなたの星座は何位…!? 2021/08/03 (火) 22:10 TOKYO FM+ ★今日の運勢★2021年8月4日(水)12星座占いランキング第1位は天秤座(てんびん座)! あなたの星座は何位…!? 。今日の占い「12星座ランキング」を発表!ラジオ発のエンタメニュース&コラム「TOKYOFM+」がお届けする、毎日運勢占い「12星座別ランキング&ワンポイントアドバイス」。2021年(令和3年)8月4日... ラジオ トラベル 霞ヶ浦の湖畔で最高の朝を。古民家で趣もたっぷり「江口屋」で新プランスタート 金沢に蒸溜所併設のホテル「香林居」風を感じるルーフトップサウナも完備 5週で5種類 Jamba コンプリートでジャンバ50杯ゲット! キン冷え超うまアメリカNo. 1スムージーで涼しい夏時間 2021/08/03 (火) 18:22 渋谷MIYASHITAPARK、東京駅グランスタ、東京ドームシティラクーア、横浜ポルタ、南町田グランベリーパークの5店舗を展開するアメリカカルフォルニア発スムージー・ジュース専門店Jamba(ジャンバ... アメリカ インドネシア タイ EDに悩む40代50代がコロナ禍で増加傾向、ED予防には有酸素運動が効果的_浜松町第一クリニックが調査 2021/08/03 (火) 18:14 ED治療専門浜松町第一クリニックは、40~70代の男性4, 000名を対象に生活習慣病とED(勃起障害)に関する実態調査を実施。今回の調査で浜松町第一クリニック竹越昭彦院長は、「40代・50代の37. 【パワプロアプリ】質問掲示板【パワプロ】 - [29ページ目] - ゲームウィズ(GameWith). 0... 香港トラム「現在運行中の2階建て車両保有数」が世界最多でギネス世界記録に認定 2021/08/03 (火) 18:13 香港トラムウェイズは、「現在運行中の2階建てトラムの車両保有数」が世界最多としてギネス世界記録TMに認定された。画像は7月30日に開かれた授賞式のようす。創業117年をむかえた香港トラムウェイズは、現... イギリス 香港 90s チョベリー 大麻を擁護していた松本人志「そんなに悪いもの?」と持論 元・天才子役が犯した殺人事件!
質問者: KF_クレア 質問日時: 2021/07/31 22:56 回答数: 0 件 第五をやろうと思ったらデータが吹き飛んでました…さっきまでできたのに…お問い合わせのところ押すと画像のようになるんですよ…それを試しても出来なくてこれを復旧見たいの押すとerrorって出るんですけど分かる人お願いします!ちなみにTwitterです!
掲示板 最終更新: 2021年8月4日 01:48 IdentityⅤ(第五人格)の雑談・質問掲示板です。IdentityⅤ(第五人格)についての雑談や、攻略に関する簡単な質問をする際にこちらの掲示板をご利用ください。 IdentityⅤ(第五人格)の攻略掲示板 IdentityⅤ(第五人格) 雑談・質問掲示板:ご利用規約 みなさまに楽しくご利用していただけるよう、禁止事項を厳守の上ご利用をお願いいたします。 禁止事項 掲示板の趣旨と関係ない書き込み 誹謗・中傷含む書き込み 他サイトやアプリの宣伝 売買目的の書き込み 招待URLの書き込み 詳しくは 掲示板の投稿制限基準 をご確認下さい。 以上に該当する書き込みを見つけた場合、 『通報』ボタンを押してください。 ※禁止事項に反する書き込みは見つけ次第、削除致します。 最新を表示する 名無しの探偵 121867 最高段位鹿の低ランワイ、うっかり格上の人たちとチーム組んでカスタムやマルチで遊び倒しているけどランク格差あるとめちゃプレッシャー感じる 高ランク帯ほど完璧なプレイを求められるからエンジョイガチ勢が普通にガチ勢に見えてやばみ 続きを読む 閉じる 121866 >>121865 あ、確かに傭兵はいいかも? でも傭兵はいなかったから更に謎が深まるのだ チーム組んでいて周りの人たちの方が自分より経験も知識も多いから疑問を投げかけにくいんだよなあ 面白いししっかり勝てているからいいけどたまに危なっかしく感じちゃう 121865 >>121864 回復対象が傭兵だったら有だと思う 25%なら1撃くらっても耐えれるから それ以外のキャラだと悪手な気がするなー…75%の状態なら写真撮られた時に本体回復させて25%にして、崩壊後に50%になるからそこから全快って出来るけど、写真撮ってない時に回復させちゃうとそれができなくなるし 121864 試合中盤あたりにジョゼフの75%ダメージを回復するメリットってなんかある?ちな医師やバーメはいない前提 後半だったのなら仲直りで一応全回復するからナシではない気もするけどいきなり25%ダメージを量産されてビビった‥‥ 121863 グリで開幕即死の墓守ってどういうこと?? 第五人格 データ復旧 時間. 121862 >>121860 回答ありがとうございました! あれは専用定型がないハンターだと報せてくれてたんですね。覚えておきます!