システムはヤマトの都合であってそれをたてにされてもこちらは関係ないよ。 まあ、顧客を馬鹿にしているとどうなるか楽しみですね。 今ヤマト運輸の本社にクレームを入れるにはどうしたらよいか検索していて、こちらのお話に行きつき、共感していたものです! 昨日、 15時半ごろ 留守電に生モノの商品お預かりしてるので不在票を確認して担当にお電話下さいと連絡があり。 18時過ぎに確認、電話。2回出ない。 18時半営業所に電話。担当に再配達伝えておきますとの返答。すんごく感じ悪い言い方。 カチン。 18時45分買い物で外出したいので担当ドライバーに連絡。時間をおいて8回電話。出ない。最後らへんは電源が入っておりませんと。 わざと?? カチン。。 19時半ヤマト営業所から電話 担当が本日の配達が無理と言ってますと。。 はぁ?何言ってるん? カチンを通り越してブチっ まず、再配達の受付時間内に電話してるのに生モノ(魚の冷蔵)を本日届けれないって意味不明だし、何よりも担当ドライバーがわざと電源切って、職務怠慢、誠意が全く無い。 全部伝えて、補償してくれるのか?と聞いたら、もう一度手配かけますとの事。 それから再度電話があり、こちらでなんとか都合つけたので(恩着せがましく)持って行きますと。 そしたらそれから15分位で荷物到着。 ? ?すぐ持って来れるやん。 勿論担当ドライバーじゃ無い人が来ましたが。。 ヤマト運輸は本当に最悪です。 久々にムカつきました。 仕事を真面目にやってる人なら分かると思いますが、自分が担当するお客様に対して責任感が無い人間って仕事する資格無いと思いませんか? どんなに忙しくても誠意を見せないと、クレームは余計に増えるだけだと思います。 ヤマトは宅配便王手、地域密着型、横柄で強引、パワー系。 色んな話を聞くけど制服ロゴマーク変えても企業体質が変わってないのが実情です。 クロネコヤマトの宅急便CMでむかし流れてたよね。あの頃のヤマトは良かった。 今はサービス低下を感じることが多々あります。 荷物届かない。住所不明。調査中。トラブル多く責任の所在が不明。謝罪説明なし。 ヤマトの荷物は最初からセンター止め自己引き取り。トラブル回避には一番良い。 他社(飛脚、ポスト、カンガルー、福通)を使ってよく分かった。 ヤマト運輸ってまともな人いるの? ヤマト、本当に最悪 皆さんのコメント読んでて、最悪な会社だなと改めて感じました。 私の場合は過去1年で4回配達不備(2回は指定日時に届かない、1回は呼び鈴が鳴らないのに不在通知受信、1回は別の住人宛の荷物を配達される)がありました。 3回目までは営業所に連絡し対応してもらいましたが、先日も日時指定で荷物が届かなかったので問い合わせセンターに電話したら、「今、持ち出しました」とのこと。 電話1本の謝罪もせず勝手に荷物持ち出しとかありえないので、営業所の上司と話すも埒があかず、、 (2年間で4回以上の配達不備があることを伝えると、「その時の伝票番号はわかりますか?」と言われる始末。) 問い合わせフォームからクレームを入れて5日経つが何の連絡もなし。 ここまでお客様をバカにする会社なんて潰れてしまえ!
腹立ったんでクレームメールは送ったけど、クレイマーですかね? (^_^;) ヤマト運輸、昔 埼玉に住んでた時も一度クレーム入れた事が(笑)。 その時は、出掛けて戻ったらアパートの玄関前に荷物が勝手に置いてあって(-_-;) 米30㎏だから誰も取らないだろうけど、玄関前に置いてくなんて…。 クレーム電話したら担当が『不在票入れて荷物置き忘れてしまって~すいません』とヘラヘラ(-_-;) 不在票なんて無かったし、荷物配達状況調べたら、置いてったであろう時間に配達完了になってました。 受取印もサインもしてない、宅配ボックスもないアパートで、勝手にサイン書いたの?とか、すごく頭にきて、コールセンターに電話してクレーム入れたら、営業所長から電話きて謝られたけど、めんどくさい客だと口調が言ってましたよ(-_-;) でもね、私が独身時代バイトしたヤマト運輸の営業所は所長はじめ皆真面目でね、それだけにガッカリも大きくて(^_^;) 今も母方の従兄弟がヤマト運輸のドライバーだけど、バカがつくほど真面目な人でね~(^_^;)。 ドライバーの当たりハズレなんだろうけど、だからこそ許さないのかな~(^_^;)。 ま、今回も今日届かないとまた時間や日にちの調整がめんどくさいから、イラッときたのもあるし。 娘も今日受け取りたかったとの事だし、腹立ったのよね(^_^;) もちっとしっかり配達して欲しいわ。
ヤマト運輸ムカつく!! で終わってしまうとせどりブログにならないので(笑) ここで考えてほしいのは 『あなたもお客様に同じことしてないか?』ってこと。 ヤマト運輸のようにここまでお客さんを煽るような人はいないでしょうが… ヤマト運輸の主張はこうです。 『金返すんだから黙っとけや』 『金返すんだから文句言うなや』 『金返すんだから何やってもいいだろ』 『金返すんだから謝る必要なんてない』 今回のケースで僕が望んでいたことは、 無事に商品を届けてもらうことであって返金や謝罪ではないです。 僕が商品を販売する際に、 返金や返品を謳うことをオススメしないのはこういった理由です。 お客さんは返品や返金を望んでいるわけではないのです。 お客さんは楽しい時間を過ごすために商品を買っているのです。 返品や返金すれば全てが許されるわけではないのです。 お客さんは最もメリットを感じるところから商品を買います。 お客さんにとって最も重要なメリットとは返品や返金でしょうか? 問題なく遊べて、楽しい時間を過ごせることだとは思いませんか? お客さんに対する本当のメリットはなんなのか? 考えてみてください。 p. s. あぁ、最後に一つ。 ヤマト運輸の人が言っていた言葉で印象に残っているのがこれです。 『今日はお金を返しに行く日です』 お金を返しに行く日じゃなくて不手際を詫びる日なんですよね。 実際家に来てくれたドライバーのおっちゃんはきちんと誠意を持って謝ってくれました。 金返すんだから何も言われる筋合いはない。 と訴えているように感じましたね。 自分はこういった対応をしないように気をつけたいところです。 投稿ナビゲーション こんにちは。 最近、初ヤフオク経験しました横山です(実名)。 2, 000円でローゼンタールの未使用のペアカップを着払で落札。 相手は東京、こちらは千葉。 翌日ヤマト運輸から配達連絡のラインが。そこには送料1, 311円と。 サイズ60で楽勝の品物を何故120で送る?? 出品者さんに質問したら、適当な箱がなかった+割れると困るので等の回答。 サイズ60でも問題なく無いですか?と再度伝えたい所「だから、神経質な方はご遠慮くださいと書いてあります」? ?と。 もういいや、諦めよう。事前に送料確認しなかった自分も悪い。 で品物が届いて開封。口の金のラインは剥がれ、中には食べ残しのような黄色い汚れも。って言うか、それ以前に1客は割れてる!
4リッターを搭載しているが、9速AT、4輪駆動のシステム、装備を充実させていることによって、車重は1600kg超え。その重たさゆえに発進加速は2WDモデルよりもゆったりと動き出していく。9速ATは変速時のショックなど感じさせない滑らかさで、乗員に気づかせないレベルで変速し、必要なトラクションを確保して走る。このクラスで9速ATを搭載するのは贅沢であるし、日本の道路環境ではオーバースペックともいえるが、今後、高速道路の速度の上限が120km/hに引き上げられれば、トップギアの9速を生かすメリットが得られそうだ。 また、カーブを駆け抜けるフィーリングは17インチ仕様とは少し異なる。18インチを装着したLimitedのハンドルを切り込むと、鼻先がレスポンスよく向きを変える感触が得られる。ペースよく流していくと、カーブの立ち上がりでハンドルを切り戻しながら、アクセルペダルの操作で姿勢変化がコントロールできるほどにクルマと一体感を得て走れる感覚を楽しませてくれた。 新型 ジープ コンパス、2WDと4WDはどっちが買い!? 実際に購入の検討に入った場合、走行性能については、自分の生活スタイルやクルマを使う場所で2WD、4WDの選択が分かれるが、オートヘッドライト、衝突被害軽減ブレーキ、車線変更時に死角にいる車両を知らせる機能をはじめとする予防安全装備はLimitedのみにしか設定されていなかったりする。今回試乗した中間グレードのLongitudeと最上位のLimitedの車両価格の差は68万円となり、充実した快適装備を求めるならLimitedとなりそうだ。 ただし、ジープオーナーの裾野を拡げる役割をこのクルマに期待するのであれば、今後は2WDモデルで充実した装備が選択できるようにしたり、4WDモデルにハイスペックなエンジンを搭載するといった、パワーとトレーンの差別化にも期待してしまうところだ。 [レポート:藤島知子/Photo:茂呂幸正] 新型ジープ コンパス 主要スペック表 ジープ コンパス 主要スペック表 グレード Sport Limited 駆動方式 前2輪駆動 4輪駆動(オンデマンド方式) トランスミッション 電子制御式6速オートマチック 電子制御式9速オートマチック 価格(税込) 3, 230, 000円 4, 190, 000円 JC08モード燃費 11. 9km/L 9.
4kg m/3900rpm サスペンション前後 ストラット ブレーキ前/後 Vディスク/ディスク タイヤサイズ前後 225/60R17 全国メーカー希望小売価格(発売 2017年12月) コンパス スポーツ(6速AT) 323万円 コンパス ロンギチュード(6速AT) 351万円 コンパス リミテッド(9速AT) 419万円 Body Color ■ エグゾティカレッド □ヴォーカルホワイト ■ ハイドロブルー ■ ブリリアントブラッククリスタル ■ ミニマルグレーメタリック ■ ブロンズメタリック デザインのルーツはマッハ3で飛ぶ戦略偵察機!? エクステリアデザイン責任者のクリス・ピシテリ氏によると、最初のスケッチを描く際にインスピレーションを受けたのはアメリカが冷戦時代に採用していた超音速の戦略偵察機「SR71 ブラックバード」。マッハ3で飛行する機体から機能的な美を感じつつ、モダンとプレミアムをバランスさせたという。 ライタープロフィール グーネット編集部 クルマの楽しさを幅広いユーザーに伝えるため、中古車関連記事・最新ニュース・人気車の試乗インプレなど 様々な記事を制作している、中古車に関してのプロ集団です。 みなさんの中古車・新車購入の手助けになれればと考えています。 この人の記事を読む この人の記事を読む
4Lターボや2. 0Lディーゼルなどマーケットによって複数のラインアップがあるが、日本仕様は全車とも2. 4Lの自然吸気ガソリンエンジンを搭載。グレードによって駆動方式が異なり「Sport」と「Longitude」は前輪駆動(FF)、最上級グレードの「Limited」は4WD。トランスミッションは前輪駆動車が6速AT、4WDモデルはなんと9速ATと駆動方式で異なっている。 今回試乗したのは中間グレードの「Longitude」で、6速ATを組み合わせたFF。結論からいえば、高速走行の安定感が抜群でそのままロングドライブに行きたくなる衝動にかられたほどだった。1. 5トンに満たない車両重量だから2.
ジープ・コンパスの新型購入を検討中です。 夫婦で車中泊をしてみたいのですが、 コンパスは、後部座席を倒してフルフラットになるでしょうか? また、前席を前に移動した場合、車中泊できるスペースは ありますか?教えて下さい。 新車 後部座席のアシストグリップ外したら車検通りませんか? 車検、メンテナンス 後部座席や荷室を重視しないで購入した愛車を教えてください。 トヨタのヤリス、マツダ車の多くは後部座席や荷室が狭いと評価されています。 皆様が独身時代などにデザインを優先して購入した愛車が有ると思います。 新車 後部座席のへっどれすとって今でも義務じゃないのですか。 最新型と思われるPルシェのクーペの後部座席にはヘッドレストがないようでした。 だとすると標準で付いてるそれを外して乗車しても不正じゃないですか。 車検、メンテナンス 宮崎県でテレビ東京は見れますか? これは見れないんでしょうか? 週刊AKBというテレビ東京のやつが見たいのですが見れませんか? 一応CATV繋いでるのですがやってませんでした。 youtubeにうpされるのを待つのも長いし… お金を別料金で払ってでも見れませんか? 後、何で宮崎ではテレビ東京やらないのでしょう? 男性アイドル イーグルビジョンウオッチエースとイーグルビジョンNEXTで迷っています。 どちらの方が性能がいいですか? ゴルフ 現在BMWのグランツアラー218dに乗ってます。 昨年の10月に認定中古車で購入しましたが、ホンダのオデッセイに乗り換えたいと考えております。 そこで本題ですがグランツアラーはどこで売ると高く買ってもらえるもんでしょうか? オデッセイを買う予定の中古車屋で下取りしてもらおうと考えているのですが安いでしょうか? ガリバーなどの全国チェーンはどうですか?BMWのディーラーは買取だけってい... 中古車 ドアバイザーがない車で、夏場駐車する時に窓少し開けておきますか? 夏場駐車しておく時、少し窓を開けておくと次乗る時の暑さが多少でも和らぐと思うので、窓を開けておきたいのですが、ハードトップの車でドアバイザーがない場合どうされていますか? 防犯を考えると閉めきっておきたいですが、閉めきっておいた時の暑さを考えると、多少位開けておいても良いかなぁと思うのですが、その隙間が防犯上では命取りで... 自動車 後部座席が最高に乗り心地の良い車ってなんですか?