全然話が噛み合ってないじゃん。 つまり謝りにきたいつものおっちゃんは、 約束のことなんか言われずに空いてる時間だけ聞かれて答えて、 謝罪と返金に行ったら僕が意味不明に怒っていたと。 おっちゃんはそもそも何も悪くないので、 おっちゃんが帰ったあとにすぐにヤマト運輸に電話しました。 言い忘れてました!ごめんなさい! (*^_^*) 電話の受話器を取ったのは昨日対応した人。 さすがに頭に来てたので言いました。 『あのさぁ、ドライバーに確認したらあなたの言ってることと違うんだけど?』 『10時から11時の間って約束なんて知らないって言ってるんだけど?』 って聞いたら 『そうでした?すいません、伝え忘れたかもしれませんね(*^_^*)』 (*^_^*)←こんな顔してたかどうかは知らんが、 声のトーンはこんな感じで謝る気ゼロ。 『人間ミスはあるんだから仕方ないよ(*^_^*)』 とでも言いたげな勢いでした。 じゃあ2回目の電話確認を受けてないって言ってたのはなんだ? 100歩譲って約束の件は伝え忘れてたのは良いとして(良くないが)、 電話確認したって言ってたのはウソか? 『それに関しては申し訳ございません(*^_^*)』 『別の者が申し上げた内容なので私はわかりません(*^_^*)』 『で、別の者は休みなので電話は代われません(*^_^*)』 もう無理。 さすがに我慢できん。 いいから休みだろうがなんだろうが電話よこせや。 クレーマーに絡まれて対応できませんって言え。 どこまでバカにしてんの? で、電話を1時間ほど待つことに。 で、電話が来たのが1時間15分後。 私の伝え方が悪くお客様に勘違いをさせてしまいました。 で、約束の時刻も過ぎた頃に電話が鳴る。 で、言ったことがこの2種類だけ。 『私の伝え方が悪くお客様に勘違いさせてしまいました』 『私は2回目の確認はしておりません』 お前… いや、担当は2人だからお前らか… 本気でふざけてんのか? お前が昨日の電話で2回目の確認をしたが結果は同じだったって言ったんだろ? 何度も念を押して確認したのに『担当ドライバーがそう言った』の一点張りだったろ? それがそもそも確認自体をしてなかった? 伝え方が悪く勘違いさせた? もう意味がわからん。 その後は何を聞いても回答せずにひたすら 『申し訳ございません』 これしか言わなくなりました。 あなたもお客さんに同じことしてませんか?
2019/08/12 もじゃこ@ほっこりハンター ( @mojaco117)さんが、クロネコヤマトの荷物を待っていたときのこと。 ヤマトさんが指定時間に来ず、店舗受取に変更して取りに行ったら 何故か持出中で しかたなく家に戻り 謝罪と荷物を受け取るも 不満が消えず 「待っててください」 と伝え 不安顔で待つ彼にお菓子をたんまり握らせてやった ふん 不備が続くなんて、疲れてるのよ 甘いの食べて少し休んだらいいわっ — もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) 2019年8月10日 素晴らしい…!! (*´∀`*) とっても優しい対応です!! 素敵な心遣い 酷暑の中、多くの荷物を届けるために走り回る配達員さんたちには、本当に頭が下がります。 ヤマトのベースで働いてます! お盆前から延着続きでドライバーさん達もクタクタになってお仕事してます(´;ω;`) ドライバーさんはめっちゃ癒されたと思います!! 同じヤマトの従業員としてごめんねとありがとうが溢れました!! — そにー@高松 渚 (@naginagi_sora) 2019年8月11日 お、お疲れ様です…!!! 本当に大変なお仕事ですよね。いつもしっかり届けていただいてて助かってます。 わたしもこれからはもっともっとありがとうを伝えるようにします(`・⊝・´) — もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) 2019年8月11日 相手の事情を思いやる心遣い。 我々もぜひ、見習っていきたいですね。 関連: 配達員が来ることを見越して…。とある男性が、宅配BOXに仕掛けた「罠」がヤバイ みんなの反応 ●攻撃的優しさに激しく同感! ●コンビニ店員と宅配の人には優しくしなきゃ。人手不足でいなくならなれると困るんだよ〜と毎回思う ●旦那が元ヤマトです。8月は繁忙期で朝7:00〜夜22:00まで働いていて、死ぬんじゃ?と思っていました。時間を5分過ぎただけで怒鳴られたり、逆に指定時間に不在だったり…クレームが入ると本社で事情聴取もありました。もじゃこさんのようにみんなが寛容になってくれればいいですね ●や、優しいー!!! 通販ばっかでいつも宅急便屋さんにお世話になっているので、うちもやってみます! 心温まるエピソードに、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました! 今、あなたにオススメの記事
本社サービスに云っても改善されるどころかクレーマー認定されて酷い目に遭うんだよね。 結局の所、泣き寝入りするか、利用するのを止めるかどちらかしかない。 「嫌なら利用してもらわなくてもいいんだよ」クロネコからのメッセージなんだなと私は受け取ってる。 利用さえしなければ被害を被ることもない巻き込まれることもないから・・・・・ でも受取人を蔑ろにしていいわけないよね。馬鹿にしたりさも面倒くさそうに扱ったり。 会社ぐるみでやっていることだから質が悪いよ。 近づかない、関わらないのが自衛策かなと最近になって思うようになった。 みんなのコメント読むと胸が痛くなる・・・・・。私も半年近く不眠症で苦しんだから。 私もつい先週の土曜日 午前中配達指定していたのに 配達されず終いには大雨警報出て 家の外には屋根はないのに 勝手に置き配され 翌日出勤の時気が付きましたが 荷物はびしょ濡れ。 カスタマーのヤマト運輸に電話したら ドライバーから電話ありましたが 何も対応はできませんとのこと。 再びカスタマーに電話をして 確認してから折り返すと言われ 4日目。。 いつまで待てば良いのでしょうかね。 泣き寝入りしろって事ですか? 本当に最悪ですね。 自身でも2度とヤマトは使いません。 皆さんのコメントのようにこれだけ酷いことばかりの会社なのに、訴えられないのが本当に不思議です。私は配送トラブルについて問い合わせ、営業所や本社とのやり取りをする中で、商品の代替品がない為ヤマト側は示談したいとのことで、いくらで納得してもらえるのか?と言ってきたので、こちらの希望を伝えたところ、その金額が分かる資料の提示を求められた為、資料を作成しヤマト側へ提示、その後いくら経っても連絡なし、金額の入金も無し。連絡を待つ間に再度配送トラブルがあり、連絡したところまともに取り合ってもらえないどころか、人を馬鹿にしたような態度を取られました。挙句の果てにこちらが嘘をついている、詐欺で訴えるという勝手なことを言い出しました。こちらは我慢、ストレス、時間を削ってまで誠意ある対応を求め、あちら側も1度は納得したにも関わらず、対応を待たされてお客様のことを詐欺呼ばわり。大変不愉快であり、人として許されることではありません。悪びれる様子もなく、お客様対応もまともにできない会社が信頼されている理由が少しも見当たりません。警察にまで勝手に連絡され、ヤマト側に連絡しましたが何もかもめちゃくちゃです。こちらが訴えられる要素はありません。こちらが訴えたいくらいです。 完全に人のことを舐めていると思います。
ヤマト運輸ムカつく!! で終わってしまうとせどりブログにならないので(笑) ここで考えてほしいのは 『あなたもお客様に同じことしてないか?』ってこと。 ヤマト運輸のようにここまでお客さんを煽るような人はいないでしょうが… ヤマト運輸の主張はこうです。 『金返すんだから黙っとけや』 『金返すんだから文句言うなや』 『金返すんだから何やってもいいだろ』 『金返すんだから謝る必要なんてない』 今回のケースで僕が望んでいたことは、 無事に商品を届けてもらうことであって返金や謝罪ではないです。 僕が商品を販売する際に、 返金や返品を謳うことをオススメしないのはこういった理由です。 お客さんは返品や返金を望んでいるわけではないのです。 お客さんは楽しい時間を過ごすために商品を買っているのです。 返品や返金すれば全てが許されるわけではないのです。 お客さんは最もメリットを感じるところから商品を買います。 お客さんにとって最も重要なメリットとは返品や返金でしょうか? 問題なく遊べて、楽しい時間を過ごせることだとは思いませんか? お客さんに対する本当のメリットはなんなのか? 考えてみてください。 p. s. あぁ、最後に一つ。 ヤマト運輸の人が言っていた言葉で印象に残っているのがこれです。 『今日はお金を返しに行く日です』 お金を返しに行く日じゃなくて不手際を詫びる日なんですよね。 実際家に来てくれたドライバーのおっちゃんはきちんと誠意を持って謝ってくれました。 金返すんだから何も言われる筋合いはない。 と訴えているように感じましたね。 自分はこういった対応をしないように気をつけたいところです。 投稿ナビゲーション こんにちは。 最近、初ヤフオク経験しました横山です(実名)。 2, 000円でローゼンタールの未使用のペアカップを着払で落札。 相手は東京、こちらは千葉。 翌日ヤマト運輸から配達連絡のラインが。そこには送料1, 311円と。 サイズ60で楽勝の品物を何故120で送る?? 出品者さんに質問したら、適当な箱がなかった+割れると困るので等の回答。 サイズ60でも問題なく無いですか?と再度伝えたい所「だから、神経質な方はご遠慮くださいと書いてあります」? ?と。 もういいや、諦めよう。事前に送料確認しなかった自分も悪い。 で品物が届いて開封。口の金のラインは剥がれ、中には食べ残しのような黄色い汚れも。って言うか、それ以前に1客は割れてる!
配達の時間指定 宅急便や郵便物など、在宅している時間帯を指定して送りますよね。 「この時間なら確実に受け取れる!」というこの時間指定は、便利なシステムでもあります。 ところが。。 まさかの2時間遅れ! この時間指定をしていた ヤマト運輸 の宅急便が、まさかの 2時間遅れ で到着・・。 もちろん受け取る側のお客さんからは、 クレーム が出ますよね・・。 すると配達員が泣き崩れてしまった、というのです。 衝撃的なその内容とは。
食器好きだし、実は同じシリーズのカップをすでに所持。割れ確認の為、指で跳ねると明らかに変な音が。でもさすがです、肉眼では分からない。よく見て亀裂を発見!ヤマト運輸と出品者さんに連絡。 引き取りに来て頂いた方も「自分なら、絶対きがつきませんよ」と言ってました。 こんなに丁寧な梱包なら、階段の上から落としても割れないないでしょう(笑)と。 そうです。配送中に割れたとは思えません。でも怖くて相手にも言えず。 出品者さんは「あれだけ割れ物の食器だからと注意したのに!」と怒ってらっしゃいますが。 私の落札金額2, 000円と配送料金1, 311円は戻って来るのでしょうか? 木曜迄にヤマト運輸から連絡が来ます! いきなり長文の愚痴、お許しください。 ヤマト運輸の本社、営業所、ドライバーの質の悪さには驚かされることばかりですり 私も商品の破損で連絡をしたら、何もできません。の一点張りで、本社の対応と言ったら失礼極まりない。 終いには今回の事を口コミなどで書かせていただきます、と言ったら、それは、脅しですか?脅しでよろしいですか?と脅し呼ばわりされました。クレームと脅し、苦情の違いも分からないようなやつらが本社にはいて、営業所、ドライバーに関しては言ってる事がバラバラなのはしょっちゅう。連携などとれていない。 終いには私が脅される対応をされました。 ヤマト運輸は今後利用しません。 こちらの方々のエピソード… 本当に涙が出るほど同意の嵐です。 ヤマト運輸の程度の低いこと… 私も悔しくて悔しくて体調が悪くなりました。こっちは約束があるといっているのに、何度も何度も同じようなやりとりをさせられ、しまいには『日本語わかりますかぁ??』『会話は録音してるんで、口のききかたには気をつけた方がいいですよ!』と、こちらの神経を逆撫でしたいとしか思えない逆神対応の連発!!!!!
腹立ったんでクレームメールは送ったけど、クレイマーですかね? (^_^;) ヤマト運輸、昔 埼玉に住んでた時も一度クレーム入れた事が(笑)。 その時は、出掛けて戻ったらアパートの玄関前に荷物が勝手に置いてあって(-_-;) 米30㎏だから誰も取らないだろうけど、玄関前に置いてくなんて…。 クレーム電話したら担当が『不在票入れて荷物置き忘れてしまって~すいません』とヘラヘラ(-_-;) 不在票なんて無かったし、荷物配達状況調べたら、置いてったであろう時間に配達完了になってました。 受取印もサインもしてない、宅配ボックスもないアパートで、勝手にサイン書いたの?とか、すごく頭にきて、コールセンターに電話してクレーム入れたら、営業所長から電話きて謝られたけど、めんどくさい客だと口調が言ってましたよ(-_-;) でもね、私が独身時代バイトしたヤマト運輸の営業所は所長はじめ皆真面目でね、それだけにガッカリも大きくて(^_^;) 今も母方の従兄弟がヤマト運輸のドライバーだけど、バカがつくほど真面目な人でね~(^_^;)。 ドライバーの当たりハズレなんだろうけど、だからこそ許さないのかな~(^_^;)。 ま、今回も今日届かないとまた時間や日にちの調整がめんどくさいから、イラッときたのもあるし。 娘も今日受け取りたかったとの事だし、腹立ったのよね(^_^;) もちっとしっかり配達して欲しいわ。
2017年秋ドラマ『ブラックリベンジ』のあらすじをご紹介! まずは2017年秋ドラマ『ブラックリベンジ』の気になるあらすじをご紹介します。 主人公・今宮沙織(本名:寺田美幸)は人気週刊誌『週刊星流』の契約ライター。 スキャンダルに只ならぬ執着を持ち、新人ながら数々のスキャンダルをスクープしている。 元々は、政治家である夫の圭吾とお腹の中の第一子と共に幸せに暮らしていた。 しかし、5年前、圭吾の金銭スキャンダルと愛人スキャンダルが『週刊星流』によって報じられる。圭吾はスキャンダルを苦に自殺。そのショックで、お腹に宿していた子供も流産してしまう。 5年後、田舎の療養施設で静養していた沙織のもとに何者かからUSBが届く。 USBの中には圭吾が自殺する直前の遺言が残されており、スキャンダルはねつ造で、自分をスキャンダルに追い込んだ3人の実名が明かされていた。 沙織は『夫を殺した3名』に対し、『夫と同じ目にあわせて復讐する』事を心に誓い、復讐の道を歩んでいく。 ( ドラマ公式サイト より引用) ねつ造されたスキャンダルにより、すべてを失った主人公が最愛の夫を陥れた憎き復讐相手を自らスキャンダルを操り追い詰め、地獄に突き落とす! 「 目には目を、スキャンダルにはスキャンダルを。 」 ドラマの舞台は週刊誌編集部。その舞台に週刊誌の記者となり潜り込む主人公。 数々のスキャンダルが日本中を魅了している昨今。"登場人物、全員ゲス"というなか、果たして主人公は復讐を成し遂げることが出来るのか? 2016年からの文春砲快進撃を受けて制作が決まったであろうドラマ『ブラックリベンジ』。 個人的には2017年秋ドラマのダークホースになるのでは?と注目しています! 2017年秋ドラマ『ブラックリベンジ』の見どころは? ブラックリベンジ - Wikipedia. ドラマ『ブラックリベンジ』は世間の方が興味あるスクープ・スキャンダルがテーマになっているドラマです。 そしてやはり、やられたらやり返す!「目には目を、スキャンダルにはスキャンダルを。」という復讐劇が見ものです。 ゲスな復讐相手をスキャンダルにより追い詰め地獄に突き落とし、最後に言い放つ決めゼリフは「 骨の髄まで炎上しなさい 」!! カッコイイ悪女を演じる木村さんの口からこの言葉がでたら、スカッとすること間違いなしですね。 目には目を、スキャンダルにはスキャンダルを。 #ブラックリベンジ #10月5日 (木)スタート #木村多江 #骨の髄まで炎上しなさい — 【公式】ブラックリベンジ (@_blackrevenge_) 2017年9月14日 『ブラックリベンジ』の主演は木村多江さんですが、脇を固める共演者たちも個性派やベテラン・若手と、主役を盛り立てるには十分すぎるキャスト陣です。 人気週刊誌『週刊星流』の編集長に 佐藤二郎さん 。 同じく『週刊星流』の編集デスクには 平山浩行さん 。 主人公・沙織の担当精神科医に、ドラマ放送直前の2017年9月に自身も週刊誌などメディアの注目の人となってしまった 鈴木砂羽さん 。 その他に 堀井新太さん や 岡野真也さん のような若手や、雑誌モデルの経験がある 中村映里子さん などが出演しドラマが盛り上がること間違いないでしょう!
ストーリー|ブラックリベンジ|読売テレビ・日本テレビ系
7%に始まり、3. 1%、3. 4%、3. 7%、3. 9%、3. 8%、2. 8%、3.
サラ・オレイン 「闇に咲く花 〜The Catastrophe〜」( ユニバーサルミュージック ) 監修 - 中村竜太郎 医療監修 - 堀エリカ チーフプロデューサー - 柿本幸一、田中壽一 プロデューサー - 福田浩之、尾上貴洋 演出 - 大谷太郎 、茂山佳則、西村 了、松永洋一 制作プロダクション - AXON 制作協力 - ytv Nextry 制作著作 - 読売テレビ 放送日程 [ 編集] 各話 放送日 サブタイトル [5] 演出 10月 0 5日 スキャンダルな復讐劇 大谷太郎 10月12日 ゲス女優の炎上結婚式 第3話 10月19日 美人社長とゲス美少年 茂山佳則 第4話 10月26日 美少年愛人クラブの闇 11月 0 2日 黒幕はねつ造編集長! 西村了 第6話 11月 0 9日 亡き夫が妹と不倫⁉ 第7話 11月16日 ゲス不倫の重い代償 第8話 11月23日 ゲス編集長と最終対決 松永洋一 第9話 11月30日 最終章! 真の復讐とは 最終話 12月 0 8日 暴かれる復讐の真相! 脚注 [ 編集] ^ a b 右上枠内「特記事項」を参照。 ^ "木村多江が悪女役! 復讐に燃える敏腕記者…週刊文春の元記者が監修". スポーツ報知. 報知新聞社. (2017年8月30日) 2017年8月30日 閲覧。 ^ " 『ブラックリベンジ』でドラマ初監修! 元・週刊文春エース記者の中村竜太郎氏に聞く(前編) ". ドラマ｜ブラックリベンジの動画を全話無料視聴できる公式動画配信サービス | VODリッチ. 読みテレ. 読売テレビ (2017年11月6日). 2020年9月15日 閲覧。 ^ " 『ブラックリベンジ』でドラマ初監修! 元・週刊文春エース記者の中村竜太郎氏に聞く(後編) ". 読売テレビ (2017年11月14日). 2020年9月15日 閲覧。 ^ 該当各日 『 読売新聞 』 テレビ欄。 関連項目 [ 編集] ブラックスキャンダル (テレビドラマ) - 2018年に同枠で放送されたテレビドラマ。作中の名称などに本作との共通要素が見られるほか、放送開始に際しては関連作品とされている。 外部リンク [ 編集] 木曜ドラマ ブラックリベンジ - 読売テレビ 【公式】ブラックリベンジ (@_blackrevenge_) - Twitter 【公式】ブラックリベンジ (_blackrevenge_) - Instagram ブラックリベンジ - LINE QRコード リンク 読売テレビ 制作・ 日本テレビ 系列 木曜ドラマF 前番組 番組名 次番組 脳にスマホが埋められた!
2017年秋の日本テレビ系・木曜深夜ドラマは今もっとも世間を騒がせている週刊誌によるスクープを題材にした作品です。 そのドラマの題名は『 ブラックリベンジ 』。 主演には意外にも民放連続ドラマ初主演となる木村多江さんを迎え、多くの作品に出演してきた彼女のあまり観たことのない"怒りをあらわ"にする役柄、復讐に身を捧げるカッコいい悪女は注目です! ドラまる ラマちゃん こちらの記事では2017年秋ドラマ『ブラックリベンジ』のあらすじとネタバレを最終回まで更新していきます。 2017年秋ドラマ『ブラックリベンジ』各話のネタバレと感想を更新中! ブラックリベンジあらすじとネタバレをドラマ最終話まで全話更新！. 以下、ドラマ『ブラックリベンジ』各話の感想とネタバレを抜粋してご紹介しています。 記事の続きは各話の詳細記事へのリンクをクリックしてご覧ください。 ドラマ『ブラックリベンジ』第1話あらすじネタバレと感想 「私は一生忘れない」その言葉と夫の遺言から物語は始まります。 今宮沙織(木村多江)は、夫寺田圭吾(高橋光臣)の遺言をもとに陥れた3人に復讐すると決意する。 捏造されたスキャンダルによってハメられ、自殺に追い込まれた夫、そして生まれてくるはずだった命も失った。 そんな主人公がどんな行動を取るのでしょうか? もの暗い物語かと思いましたが、お笑いコンビ・カミナリや、個性派俳優・佐藤二朗さんも出演しているのでバランスが取れそうですね!
[2017年12月08日13時30分] 【ドラマ】 ©日本テレビ(読売テレビ) 将来有望な政治家だった夫・寺田圭吾(高橋光臣)の死から始まった全ての復讐劇は、沙織(木村多江)を地獄に突き落とすための朱里(鈴木砂羽)が描いたシナリオだった…昨日7日放送の日本テレビ系「ブラックリベンジ」気になる最終回をネタバレであらすじ紹介!本作はytvMyDo! およびHuluで見逃し配信している。 ● Huluで見逃し配信!今なら2週間無料視聴実施中!