「小田原市」 の求人で探す 1, 129 件 検索 社名(店舗名) 株式会社ワールドインテック小田原オフィス/26685 会社事業内容 派遣業/派40-300747 会社住所 小田原市栄町1-6-1 小田原第一生命ビルディング 2F・6F 現在募集中の求人 現在掲載中の情報はありません。 あなたが探している求人と似ている求人 株式会社ネクストレベル 横浜支店 [A]明日にでも稼げる!! 単発バイト★検品・清掃・配送助手 相模原、厚木、小田原※web登録で来社不要 詳細へ 給与 日給 8000 円~ 1万8700 円 ◆翌日全額振込/規定/スマホ申請 勤務時間 単発ok!実働3-8h/短時間~ガッツリ(例)8-17時, 10-16時, 17-23時, 22-29時etc 単発OK 短期 日払い 高校生 主婦・主夫 未経験OK 副業Wワーク ミドル活躍 シフト応相談 平日のみOK 土日祝のみOK 週1 OK 週2~3 夜から 短時間 交通費支給 掲載期間:2021年08月02日~2021年8月16日07:00 キープしました とりあえずキープする キープ済み (株)フルキャスト 横浜営業課/TW0802E-4D [A][紹]激短1日~OK!シール貼りや仕分けなどの軽作業 小田原、大雄山、開成、他周辺(駅近も多数!) 時給 1200 ~ 1500 円 ※最短翌日払い(規定有) 実働3h~時間帯多数(日程は多数あり!) 週払い 高収入 大学生 シニア 履歴書不要 株式会社Free(派14-301203/お仕事ID:H) [派]平日のみ★可愛いメイク用品をぽんぽん箱詰め 鴨宮駅~徒歩15分 *車・バイク・自転車OK 特別 時給 1300 円 (1ヶ月間)+交通費規定★日・週払い/規定 9:00~17:15(実働7. 25h) 長期歓迎 経験者歓迎 学歴不問 フリーター ブランクOK フルタイム 車通勤 バイク通勤 teikeiworksTOKYO小田原支店/TWT119S [派]短期~勤務OK♪簡単軽作業→化粧品の検品など 登録地→「小田原駅」東口徒歩3分 ◎駅チカ 時給 1150 円~ 1500 円 ◆初勤務手当 1000 円 ◆紹介手当有 9-17:30、17-22:00等 ■短期の勤務ok(業法に基づく規定あり) 長期休み 駅チカ 友達と応募 (株)ジェイウェイブ町田WC (派)40-120008 [派]軽量プラスチック製品の目視検査・梱包 フレスポ小田原シティーモール近く 時給 1400 円 ~+交通費(規定有)+皆勤手当月 7000 ~ 1万 円 8:00~16:30(土日休み+大型連休有り) 社員登用 長期休暇 オープニング 即日勤務 株式会社サカイ引越センター 小田原支社 【072】 [A][P]引越アシスタント★週1日~、土日のみもok 緑町駅徒歩6分 車・バイク通勤OK!
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0465213110/0465-21-3110の基本情報 事業者名 株式会社ワールドインテックR&D富士小田原営業所 "0465 21 3110" フリガナ カブシキガイシャワールドインテックアアルアンドディフジオダワラエイギョウショ 住所 <〒250-0011> 神奈川県小田原市栄町1丁目6-1 市外局番 0465 市内局番 21 加入者番号 3110 電話番号 0465-21-3110 回線種別 固定電話 推定発信地域 小田原 地域の詳細 FAX番号 最寄り駅 JR東海道本線(東京~熱海) 小田原駅 (230m/2. 8分) 35. 2541862731335 139.
(2020年3月4日時点) 25, 882中2位を獲得しました! (2020年3月3日時点) 100年後を見据え、これから日本だけでなく、世界に通用する企業を創っていきます。 ぜひ一緒に勝ち組企業、勝ち組人材になっていきましょう!
時給 1250 円 /日・週・月払い選択ok ※交通費規定支給 7:30~16:30(実働6h~)残業有 ※週1日~・土日のみok、1ヶ月以内短期ok ※終了時間は現場により多少異なります 掲載期間:2021年08月02日~2021年9月6日07:00 株式会社ホットスタッフ厚木 (派)14-300998 [派]人気(1)お菓子の箱詰め(2)クレーンゲームのグッズ整理 秦野駅(1)車14分(2)車10分 ★車通勤OK 時給 1100 円 ~+交通費規定支給 ◆週払いOK/規 (1)8:00~16:30 →週5日/土日祝休み (2)日勤・夜勤選べる 8:00-17:00/12:00-21:00/21:00-翌6:00 →週4日~シフト制(金・土勤務歓迎… 週4~ 髪型自由 株式会社トーコー横浜支店「002」 広告No. 172108001 [派]<入社祝金10万円(規定)>車や船舶部品の組立 秦野駅から車で10分・渋沢駅から車で10分 時給 1500 円 ★20-50代男女活躍中★交通費全額 8:30~17:15(実働8h)※日勤又は2交替の可能性有 シフト制 株式会社プロスタッフ 湘南支店/2107sh008 [派]価格シールのチェック、梱包◎週に2日☆木・金のみ☆ 井細田駅徒歩14分、足柄駅徒歩17分★バイク可 時給 1200 円 +交通費規定支給<30~50代女性活躍中> 木曜/13:00~18:00(休憩無) 金曜/9:00~18:00(休憩60分) 長期→週2!扶養内でサクッと稼げる 扶養内勤務 時間固定 パーソルフィールドスタッフ株式会社 神奈川CC [派]<選べる時間帯>平塚総合公園スグ◎カンタン軽作業 平塚駅徒歩30分 ◎車通勤OK(無料駐車場有) 時給 1300 円 +交通費 ★20代~50代男女活躍中! (1)8:30~17:15 (2)8:30~17:15/18:00~26:45(1週交代) (3)18:00~26:45(夜勤専属)★月~金の週5日勤務 ★残業月30~40h 職種変更なし 制服 過去に掲載のされた求人 現在掲載終了の情報はありません。 人気のエリア 横浜市 中央区 川崎市 相模原市 横須賀市 緑区 泉区 青葉区 厚木市
クレーム対応の電話、そうすれば?
公開日: 2017/11/06: 最終更新日:2018/01/12 衛生管理 こんにちは!株式会社エクシールの今井です! 異物混入の記事を書くにあたってふと思い出したのですが、私が小学生のころ、給食に出たコッペパンに爪の欠片が入っていたことがありました。 実際に異物混入を経験してみると、1本の毛髪や小さなビニール片でも非常に不快な気分になります。 異物混入の問題は製造側からすれば、なくしたいと思って対策をしてもなかなか完全には解決できない問題ですよね。 異物混入が発覚した時、丁寧な対応をすることで、また買おうと思ってもらえるようになるかもしれません。今回は異物混入時の消費者への対応について書きます。 異物混入時のクレーム対応の基本 まず、基本としては、「消費者の立場に立って考えること」が大切です。 例えば、あなたが仕事のお昼休みにコンビニで400円のお弁当を購入したとします。 いざ食べてみると、お米の中から虫が…! 飲食店のクレーム解決方法！異物混入、食中毒、腹痛等の対応事例あり｜咲くや企業法務.NET. せっかく楽しみにしていたのに、お弁当を食べられないなんてことが起きたらどう感じるでしょうか? 残念な気持ちや怒りがこみ上げて、文句を言いたくなりますよね。 このように、消費者には、それぞれクレームを出すまでのプロセスがあります。 返金すればよいと考えがちですが、消費者からすれば、値段以上の価値のある楽しみだったのかもしれません。消費者の立場に立ち、誠実な対応を心がけましょう。 クレーム処理の流れ 1. 電話口・WEBからのお問い合わせでの対応 クレームの入り口は基本的に電話かメールです。どのような対応が望ましいか見ていきましょう。 ・どの業務より優先して対応する まず、クレームの処理は、どの問い合わせより優先して行うべきものです。 ここで、メールボックスや、電話受付の窓口がすべての問い合わせで同一になっていると、対応に遅れが出る可能性があります。 専用の窓口を作ることで、その後の社内での処理も迅速に行えるでしょう。 消費者を待たせないことも、丁寧な対応への第一歩です。 ・商品の状態確認と、どのような対応をするか伝える まずは消費者の話を一通り聞きます。製品がどんな状態か、また異変を感じた部分はどこかを聞きだしましょう。 その後、どのように対応するかを伝えましょう。 回収業者から引き取りに伺ったり、着払いで製品を送ってもらうなど、何らかの形で一旦返品してもらい、クレームの原因が、消費者の勘違いか、自社の過失かをしっかりと調べましょう。 2.
毛髪混入問題は、食品を取り扱う企業にとって避けて通れない問題です。成人は、1日に約70本の毛髪が抜けると言われています。1日の労働時間を8時間とすると、労働時間中に約23本の毛髪が抜けます。従業員が20人とした場合、23本×20人=460本の毛髪が食品現場で抜けている計算になります。実際に、毛髪混入によるクレームの発生の件数データがあります。東京都福祉保健局の調査によると、平成30年度の東京都内の食品の苦情件数5, 034件のうち、863件(17. 1%)が異物混入による苦情でした。異物混入の中でも、人毛(毛髪など)混入は85件、約10%を占めています。 毛髪混入は直接的な人体への影響は少ないですが、企業の信用・イメージの悪化に繋がります。また毛髪には食中毒の原因にもなる黄色ブドウ球菌が付着している可能性があります。黄色ブドウ球菌は、健康な人でも、鼻や髪の毛、皮膚などに2~4割の割合で保菌していると言われています。毛髪混入対策は、避けては通れません。必ず対策をしましょう。 今回は、毛髪混入が発生する原因とその対策について述べていきます。 毛髪混入の原因とは? 異物混入が見つかった時の消費者への対応. 毛髪混入の原因は、様々な理由が考えられます。 作業着に付着していた毛が混入 作業中に毛髪が落下して混入 床に落ちていた毛髪が舞い上がり混入 原材料や包装容器に付着していた毛髪が混入 上記のことなどが挙げられます。 どの原因にも共通しますが、「現場に毛髪を持ち込む」→「持ち込んだ・抜けた毛髪が落下する」ことで毛髪混入が発生します。それぞれの原因について、詳しく解説していきます。 1. 作業服に付着していた抜け毛が混入 作業服に抜け毛が付着した状態で作業現場に入ってしまい、その抜け毛が食品に混入してしまうケースです。では、どんな時に作業服に毛髪が付着してしまうのでしょうか。 毛髪が作業着に付着するタイミングとしては、まず「更衣室」での付着があります。成人は1日に約70本の毛髪が抜けますが抜けた毛はすぐには落下せず、頭上で留まります。作業着に着替える際に頭上で留まっている抜け毛が作業着に付着してしまいます。また、その抜け毛が床にも落下するため更衣室の床には非常にたくさんの毛髪が落ちています。作業着を床に直置きすると毛髪が付着してしまいます。作業着のズボン、特に足首あたりにも落下した毛髪が付着しやすいです。作業着のまま更衣室で休憩するのも、毛髪付着の原因になります。 2.
重大なクレームの場合には] 会社にとって重大な損失を与えるようなクレームの場合には、損失金額(もしくは見込み損失額)も報告書に記載する必要があります。該当する商品の数、想定される回収コストなど、具体的な数量も必ず報告します。 ※書式例などの詳細な説明は「クレーム報告書(社内用)」へ >>> 。 ※お客様にお出しするクレーム報告書については「クレーム報告書2」へ >>>
宛先 お客様に対する詫び状の場合は、なるべくフルネームで宛名を書きます。 2. 発行日または提出日.差出人および担当者を明記 ・詫び状の発行日または提出日は必ず記載します。 ・あなたの会社の社名、担当者名を明記します。名前の横に捺印します。 社名入りの便箋やレターシートが望ましいのですが、OA用紙にプリントした場合には、可能なら、社名のところに角印を押します。 3. 表題 ・もちろん表題をつけても構いません。筆者は「◯◯に関するお詫び」という表題を使用するよりも、より穏便な印象を与えるように、表題をなしにしました。 4. 原因と対策を示す文章を必ず入れる。 ・原因がわかれば、ミスも防げるものです。 ・上記の文例では再発防止のため外箱に赤文字で「横積み厳禁」と印刷するという対応策を述べていますが、こうした対応が難しい場合には、「今後は再発防止のために細心の注意をはらう所存でございます」などと書きます。相手に理解を求める文章を一文挿入しましょう。 5. お詫びの品 ・相手に相当な迷惑をかけてしまい、明らかにこちらに非がある場合に、お詫びの品を贈る、というのはお詫びの際の常套手段ですが、品物が不要と思われるケースも沢山あります。 先方の損害や迷惑の度合いによって判断してください。 6. 今後のおつき合いのお願い ・大事なお客様です。今後もご利用、お買上げ等をお願いする一文を必ず入れます。 7. 上司の承認d ・詫び状自体の書式がすでに社内でフォーマット化されていたり、トラブルが非常に小さい場合は別ですが、いつもと違うトラブルや大きなトラブルの場合には、基本的に 上司の承認を得ます。 ■ クレーム報告書 下記は、一般的なクレーム対応に使えるクレーム報告書の書式に盛り込む項目の例です。 詳細は別ページを参照してください。 ※別ページ「クレーム報告書」 >>> ビジネス文書[クレーム報告書]に盛り込む項目の例 項目 1.宛名、宛先 2.管理番号あるいは通し番号 3.作成年月日 4.作成者・記入者・報告者の所属部署名および氏名 5.タイトル「クレーム報告書」 6.クレームの内容の項目 (6-1)クレーム発生日 (6-2)クレーム発生場所 (6-3)申告者 (6-4)クレームの概要 (6-5)画像または写真 (6-6)クレーム内容の詳細 7.調査や分析の結果 の項目 (7-1)調査・分析の結果 (7-2)対策 8.社内処理に関する項目 [注意!
作業中に毛髪が落下して混入 作業中に毛髪やまつ毛などの体毛が抜けて落下し、混入してしまうケースです。 成人は、1日に約70本の毛髪が抜けると言われており抜けた毛はしばらく頭の中に留まります。作業着や帽子のサイズが合っていなかったり、正しく身に着けていないと隙間ができ、そこから抜けた毛髪が落下するおそれがあります。作業着の選定や身だしなみチェックを行い、毛髪落下を防ぎましょう。 3. 床に落ちていた毛髪が舞い上がり混入 また、開封した商品が低い位置で保管されていると、床から舞い上がった毛髪が入りやすくなります。商品が衛生的に管理できているかも確認しましょう。 毛髪が舞い上がり混入 毛髪はとても軽いので、わずかな風でも舞い上がります。汚れ・帯電のない直毛は、わずか風速2. 0m/s程度の風で移動するという実験結果もあります。(出典:佐藤ら, 2001)人間が移動する時に発生する風も、およそ風速2.