電話番号欄が1つの場合は、固定電話と携帯電話のうち「連絡のつきやすい電話番号」を記入しましょう。 「書類に記入する電話番号は固定電話」というイメージを持つ人もいるようですが、最近は固定電話を引かず携帯電話のみ利用するという人も多く、固定電話でなければならない、というルールはありません。 固定電話と携帯電話の両方を利用している場合、どちらを記入しても問題ありませんが、日中電話にでやすい、移動先でも着信に気づきやすい携帯電話番号を記入した方が、採用担当者との連絡がスムーズにいくケースが多いようです。 また、在職中に求職活動を行う場合は注意が必要です。 日中連絡がつきやすいからといって、会社の電話や会社から支給された携帯電話を応募書類に記入するのは避けましょう。 会社の電話はもちろん、支給された社用携帯は「会社のもの」という意識を持ち、現職の業務と転職活動をきちんと分けて考えることが大切です。 日中電話に出られないときは? 在職中、在学中などの場合、日中電話に出れないという人は多くいます。 そんなときは、履歴書の最後の方にある、「本人希望欄」を活用すると良いでしょう。 本人希望欄は、入社するにあたり妥協できない条件があるときや、連絡の取りやすい時間帯などがあるときなど、採用を円滑に進めるために伝えておくべきことを記入する欄です。 平日は固定電話に出られるのが家族しかいない、日中は勤務中に出られないといったケースでは、連絡がスムーズにいかず、採用担当者に手間をかけしまうことが考えられます。 日中どうしても電話に出られないという場合は、自分が電話に出られる時間帯を本人希望欄に記入しておきましょう。 履歴書には電話番号欄以外にもたくさんの項目があります。 履歴書の書き方が分からない、履歴書を書いてみたけど自信がないという人は、転職エージェントを活用してみてはいかがでしょうか。 就職・転職サポートサービスのハタラクティブなら、履歴書や職務経歴書などの添削サービスを利用できます。 ハタラクティブは若年層向けのサービスが充実しているので、はじめて履歴書を書く方にも丁寧で分かりやすいアドバイスが可能です。 提供するサービスは、応募書類の添削のほかにも、希望に合わせた求人紹介、面接対策、採用のスケジュール調整など、さまざま。 はじめての就職・転職活動に不安がある方は、ぜひお気軽にご相談ください。
イレギュラー① 担当者が不在の場合の対応 まず最初のイレギュラーは、担当者が不在の場合です。 採用担当者は人事部なので社内にいることが多いですが、新卒採用の時期は忙しいので対応できない場合も多いのが現状です。 担当者が不在の場合は次のように対応してください! ▼担当者が不在の場合の対応 受付) 申し訳ございません。◯◯は只今不在でして。 あなた) 承知いたしました。◯◯様は何時頃お戻りでしょうか? 受付) ◯◯は16時に戻る予定です。こちらからお電話致しましょうか? ※この時に戻る時間が分からない場合は、「それでは改めてお電話致します。お忙しいところありがとうございました。失礼致します。」と言えばOK! 就活で重要な面接の電話マナーを解説!日程調整や辞退する際の伝え方. あなた) ありがとございます。では16時にこちらからお電話致します。 受付) 承知いたしました。 担当者が不在の場合は「いつ戻るか?いつなら電話できるか?を確認すること」、これを覚えておけば問題ないです! それに加えて、基本的には「自分からかけます!」というスタンスを忘れないようにしましょう。相手から電話をかけてもらうのではなく、自分からする方が失礼はないですからね。 「担当者が対応できる時間を確認→ではこちらから掛け直します」この流れが重要ですよ。 イレギュラー② 折り返しの電話がかかってこない場合の対応 続いてのイレギュラーは、折返しの電話がかかってこない場合です。 先ほど言ったとおり、新卒採用の時期は人事担当者も忙しいので、折返しの電話の約束をしてもかかってこない場合はよくあります。 その場合は、待ちすぎずこちらから電話をかけるようにしましょう。 その時、「折返しもらえる予定だったのですが、電話がありません」ということは言わなくて大丈夫です。 普通にこちらからかける流れと同じく、担当者にかわってもらえば、向こうから「あ!ごめんね!!かけ直すのを忘れてしまっていました」と謝罪されますから。(折返しの電話がなかったのですが... と言われたらちょっとイラっとしますからねw) イレギュラー③ 途中で相手の声が聞き取れなかった場合 続いて、電話の途中で相手の声が聞き取れないこともありますね。 その場合の対応は至ってシンプルで、「すみません!聞き取れなかったのでもう一度お願いできますか?」と聞けばよいだけです。このフレーズだけ覚えておいてください。 一番ダメなのは、聞こえたフリをして話を進めてしまうことです。 重要なことを聞き取れず話が進んでしまった場合、その後の話がよく分からなくなってしまうこともありますからね。 イレギュラー④ 電波が悪く相手の声が聞こえない場合 最後です。電話したものの、電波が悪く相手の声が全く聞こえない場合や、周りがうるさすぎて相手の声が聞こえない場合の対応も覚えておきましょう。 この時は「すみません!電波が悪いので、すぐに掛け直させていただいても宜しいでしょうか?」と言えば問題ありません。 そしてこの時、相手からの返事が聞こえない場合でも切ってしまって、電波が良い場所や静かな場所にすぐに移動し、かけ直せば問題ありません。 ずっとグダグダ対応して、お互いイライラするよりはよっぽど良いので!
2020年06月25日(木) 更新 就活生のほとんどは知らない番号からの着信に出ている!
企業の人事部に電話をかける前に…最低限のマナーをチェック! 就活の電話マナーの基本 仕事柄、よく学生から電話がかかってくる。カウンセリングのアポイントメントや相談に関する電話である。 この時、電話をかける時のビジネスマナーを学んでいない学生が結構いる、と感じる。このノリで、企業の人事に電話をしていないかちょっと心配である。 というわけで、今回は社会人への電話のかけ方について述べたい。扱うケースは、 「企業の人事に採用スケジュールを確認する」 とする。 ポイントは以下の2点。 「電話は相手の時間を奪う」 「電話は君の人柄を伝える」 たかが電話と見くびってはいけない。「当たり前!」と思うかもしれないが、再確認も含めて読んで欲しい。 <人事部・企業への電話のかけ方> 1. メモと手帳を用意する 2. 姿勢を正す 3. 静かな場所から掛ける 4. 掛ける時間を考える 5. まず名乗る&要件は簡潔に 6. 携帯乗り換えで番号変更はできるのか?手続きの流れと注意点|モバシティ. 復唱する 7. 相手が電話を切ってから切る <ケース別> 1. 相手が不在の時 2. 途中で電話が切れた時 3.
Photo by Andrey こんにちは。谷口です。 そろそろ就活の準備 を始めないと……と考えている学生の皆さん、 企業と電話でやりとりする際のマナー に自信はありますか?
選考日程の調整メール(例:こちらから、日程候補を連絡する場合) ○○株式会社 ○○部 ●●様 ○○大学○○学部 ○○ ○○です。 この度は、面接のご案内をいただきありがとうございます。 面接日程の希望についてご連絡いたします。 下記の日程で、貴社にお伺いすることが可能です。 ・1月14日(月)10:00~16:00 ・1月16日(水)15:00以降 面接日程のご連絡をお待ちしております。 ↓何かメッセージを追加したい場合 前回の説明会では、社員の方の声を実際にお聞きすることができて希望する企画職への興味が更に高まりました。面接への参加が楽しみです。 以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 ―――――――――――――――――――― ●●大学○○学部○○学科3年 ○○ ○○ Tel:090-0000-0000 2. OB訪問の日程調整メール(例:先方から日程の候補をもらえた場合) △△部 □□様 ○○大学○○学部の●●●●です。 お忙しい所、早速のご連絡ありがとうございました。 それでは、下記の日程で[お伺いします/お伺いしてもよろしいでしょうか]。 日時:X月X日(X)XX:00 お待ち合わせ場所:○○駅○○口 私の連絡先は下記の通りになります。 ご予定の変更等ございましたら、ご連絡ください。 氏 名 XXX-XXXX-XXXX この度は、本当にお忙しい所ありがとうございます。 ○○様にお話をお伺いできることを楽しみにしています。 当日は、どうぞよろしくお願いいたします。 メールは性格があらわれます。読む人への配慮を忘れずに、それでいて簡潔に伝わるメールを心がけましょう。 続いて、延べ3, 000名の学生の面接や就職相談に応じてきたキャリアコンサルタント佐藤大さんから、電話における敬語のマナーを解説いただきます。 続きを読むにはログインが必要です。
この記事を読むのに必要な時間は約 8 分です。 就活では電話番号の扱いひとつで運命が変わってしまうことがあります。 企業と自分の連絡はメールか電話。 なので、就活において電話は大事なツールのひとつと言えます。 中でも気をつけなければならないのは次の4つのケース。 ・知らない番号だと思って無視したら応募先だった ・面接に遅れそうになったが企業の電話番号を覚えていなくて連絡できない ・エントリーシートや就活サイトへの自分の電話番号を間違えて入力した ・非通知だったので出なかったら応募先だった こういうことにならないために、ここでは、就活中の電話番号の扱いに関する注意事項をお伝えしたいと思います。 就活では企業の電話番号を登録しよう! 就活に際しては、応募先の電話番号をスマホや携帯に登録することを強くおすすめします。 理由は次の2つです。 ・応募先からの電話を無視しないため ・緊急時に応募先に連絡するため 順にご説明しますね。 応募先からの電話を無視しない 就活中に着信があったけど、知らない番号だったので無視していた。 2度かかってきたので気になって調べてみたら、応募先の電話番号だった。 これはもしかしたらチャンスを逃してしまったかも知れません。 そうならないために、応募先の電話番号はスマホや携帯電話に登録しておきましょう。 万一無視した着信が応募先からだったら その場合はダメ元でこちらから折り返して掛けます。 謝罪を忘れずに! 「○○大学の○○と申します。 恐れ入りますが採用のご担当者様におつなぎ頂けますでしょうか? 」 採用担当者が出たらこう言います。 「○○大学の○○です。何度かお電話頂いておりましたのに着信に気づかずにたいへん失礼いたしました。申し訳ございません。」 「もし、面接のご連絡でしたら、ぜひとも機会を頂きたいのですが、まだ間に合いますでしょうか? 」 最後まで望みを捨ててはいけません。 気づいたらすぐに折り返して掛けることです。 緊急時に応募先に連絡する また、面接当日は何があるか分かりません。 電車が遅れるかも知れませんし、途中で腹痛に襲われて行けなくなることもあり得ます。 何かあったときに、応募先に連絡が付けられなくてはどうにもなりません。 結果的に無断で面接をすっぽかしたことになってしまいます。 万一の場合、すぐに連絡ができるよう、応募先の電話番号を携帯・スマホに登録しておくと間違いないですよ。 就活では電話番号の間違えに注意!
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